1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents) 4. [Genesys Cloud CX Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Genesys Cloud CX-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37124/medal.svg "Belohnung für gute Genesys Cloud CX-Bewertungen") ](/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) [ Genesys Cloud CX ](/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) (1,552)4.4/5 Genesys Cloud CX® ist eine KI-gestützte Lösung zur Erlebnisorchestrierung, die es Organisationen ermöglicht, Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen über alle Berührungspunkte hinweg zu koordinieren. Durch die Echtzeitverbindung von Daten, Systemen und Workflows hilft es Unternehmen, konsistentere, personalisierte Erlebnisse zu bieten, die Loyalität, Effizienz und die allgemeinen Geschäftsergebnisse verbessern. Die Lösung vereint KI; Sprach- und digitale Interaktion; intelligentes Routing und Automatisierung; Management der Mitarbeiterengagements; und End-to-End-Reiseorchestrierung in einer einzigen, einheitlichen Cloud-Lösung. Ihre offene, flexible Architektur ermöglicht es Organisationen, sich einfach in bestehende Systeme zu integrieren, die Komplexität zu reduzieren und gleichzeitig ein vernetzteres Erlebnis über Kanäle hinweg zu schaffen und Innovationen ohne Unterbrechung zu ermöglichen. Organisationen nutzen Genesys Cloud CX, um die Zeit bis zur Wertschöpfung durch schnelle Bereitstellung und einfach zu implementierende Funktionen zu beschleunigen, während die Kosten für den Service durch KI-gesteuerte Automatisierung reduziert werden. Echtzeit-Personalisierung und kontextbewusste Interaktionen helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, während native KI-Funktionen die Produktivität der Agenten steigern, Workflows optimieren und schnellere, fundiertere Entscheidungen unterstützen. Eine einheitliche Datenschicht bietet Echtzeiteinblicke und sorgt für nahtlose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg, beseitigt Silos und verbessert die Sichtbarkeit über die gesamte Betriebsführung. Eingebaute KI-Governance unterstützt eine sichere, konforme und erklärbare Einführung, was besonders für regulierte Branchen wichtig ist. Für den Unternehmenseinsatz konzipiert, bietet die Plattform hohe Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit, mit der Skalierbarkeit und Flexibilität, um globale Operationen und sich entwickelnde Geschäftsanforderungen zu unterstützen und gleichzeitig die Widerstandsfähigkeit zu bewahren. Genesys Cloud CX wird von Organisationen aller Größenordnungen weit verbreitet genutzt, um personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu orchestrieren, die Effizienz zu verbessern, den Technologiestack zu vereinfachen und messbaren ROI zu erzielen. Show More * * * ### 77 Discussions ### 66 Participants ### 57.0 Nps Score Bereits Genesys Cloud CX verwenden? ### Alle Genesys Cloud CX Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 2 Jahre Weitere Optionen - [ # Wofür wird Genesys Cloud CX verwendet? ](/de/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) Wofür wird Genesys Cloud CX verwendet? [ Customer Service Automation Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-service-automation-software)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What kind of software is zendesk? ](/de/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) What kind of software is zendesk? [ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software)[ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software) [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Was sind die 4 wichtigsten Vorteile von Active Directory? ](/de/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) Was sind die 4 wichtigsten Vorteile von Active Directory? [ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software) [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software)[ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Was macht Genesys Cloud für Salesforce? ](/de/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) Was macht Genesys Cloud für Salesforce? [ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software)[ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software) [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Does Genesys integrate with Salesforce? ](/de/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) Does Genesys integrate with Salesforce? [ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software)[ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software) [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is unique about IBM Watson? ](/de/discussions/genesys-and-ibm-watson-what-is-unique-about-ibm-watson) What is unique about IBM Watson? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is unique about IBM Watson? ](/de/discussions/what-is-unique-about-ibm-watson) What is unique about IBM Watson? [ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is CRM module in SAP? ](/de/discussions/what-is-crm-module-in-sap) What is CRM module in SAP? [ CRM Software ](https://www.g2.com/de/tags/crm-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What are the components of AI? ](/de/discussions/what-are-the-components-of-ai) What are the components of AI? [ Text Analysis Software ](https://www.g2.com/de/tags/text-analysis-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What does User Data Management Console do? ](/de/discussions/what-does-user-data-management-console-do) What does User Data Management Console do? [ Data Subject Access Request (DSAR) Software ](https://www.g2.com/de/tags/data-subject-access-request-dsar-software)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/de/tags/genesys-appfoundry-marketplace)[ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Co-Browsing Software ](https://www.g2.com/de/tags/co-browsing-software) [ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/de/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ UCaaS Platforms ](https://www.g2.com/de/tags/ucaas-platforms)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/speech-analytics-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/de/tags/auto-dialer-software)[ Conversational Marketing Software ](https://www.g2.com/de/tags/conversational-marketing-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/de/tags/chatbots-software)[ Outbound Call Tracking Software ](https://www.g2.com/de/tags/outbound-call-tracking-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ VoIP Providers ](https://www.g2.com/de/tags/voip-providers)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/de/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-software)[ Proactive Notification Software ](https://www.g2.com/de/tags/proactive-notification-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.&title=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Genesys+Cloud+CX+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Genesys+Cloud+CX+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Genesys+Cloud+CX-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=2) - [3](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=3) - [4](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=4) - [5](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=5) - [6](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=6) - [7](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=7) - [Next ›Next ›](/de/products/genesys-cloud-cx/discuss?page=2) ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/genesys-cloud-cx/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/cca7778a7f52f5a71782576104666b99/genesys-cloud-cx.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Genesys Cloud CX schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Genesys Cloud CX-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fgenesys-cloud-cx%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dgenesys-cloud-cx) Nein ## Top-Mitwirkende in Genesys Cloud CX 1 ![Henry S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Henry S.") HS Laden... ### [Henry S.](https://www.g2.com/de/users/dbc48bf8-fa56-4d60-a477-466aa16f5130 "Henry S.") Chief Technology Officer 4 Punkte 2 ![Saramar V.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Saramar V.") SV Laden... ### [Saramar V.](https://www.g2.com/de/users/ad6d7794-5761-4533-8243-a594a4a3372c "Saramar V.") Product Marketing at Genesys 4 Punkte 3 ![Anthony M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Anthony M.") AM Laden... ### [Anthony M.](https://www.g2.com/de/users/6ca70bc0-b871-444b-a2fb-569b9e30e4b6 "Anthony M.") Desktop Support 4 Punkte 4 ![Tushar C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tushar C.") TC Laden... ### [Tushar C.](https://www.g2.com/de/users/2d373fd5-fcf9-47ec-8134-7f4360b33ce6 "Tushar C.") Executive Engineer E-ll 3 Punkte 5 ![Jenna F.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jenna F.") JF Laden... ### [Jenna F.](https://www.g2.com/de/users/87fd7bdc-b858-4b8c-95e0-2cb414491a8c "Jenna F.") Customer Advocacy Program Manager 3 Punkte