Ringover Bewertungen & Produktdetails

Die Möglichkeit, sie auf dem Handy über ihre eigene App zu nutzen, die sehr intuitiv ist und hervorragend funktioniert, ist ein großer Vorteil. Sie bietet alle Optionen, die man von jeder Telefonanwendung erwartet. Außerdem ist ihre Webseite sehr benutzerfreundlich und verfügt über zahlreiche Optionen und Einstellungen, die es ermöglichen, die Telefonzentrale an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anzupassen. Es gibt auch eine Desktop-Anwendung für Windows, die sich automatisch beim Start des PCs öffnet, was sie noch bequemer macht, da es nicht notwendig ist, die Webseite jedes Mal zu öffnen, wenn der Computer eingeschaltet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment haben wir nichts gefunden, das uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Ringover hauptsächlich für den Kundenservice, und unsere Erfahrung war sehr positiv. Was wir am meisten schätzen, ist die Benutzerfreundlichkeit und das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für das IVR, das es uns ermöglicht, den Anrufablauf an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Anrufanalysen und die breite Palette an Funktionen sind ebenfalls sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Verbesserungen betrifft, würden wir uns freuen, wenn die CRM-Integration bald verfügbar wäre. Außerdem wäre es in der mobilen App großartig, die Option für beratende Weiterleitungen zu haben, was die Verwaltung von Anrufen vom Telefon aus noch reibungsloser machen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, dass Ringover sehr einfach zu bedienen ist, was für meine Teams unerlässlich ist, insbesondere im Rahmen eines engagierten Kundenservices, der täglich dutzende eingehende Anrufe verwaltet. Das Admin-Dashboard ist ebenfalls einfach, was die Verwaltung und Organisation der administrativen Aufgaben erheblich erleichtert. Außerdem ist das Support-Team von Ringover reaktionsschnell, was im Bedarfsfall äußerst wertvoll ist. Die anfängliche Konfiguration verlief problemlos, was die positive Benutzererfahrung weiter verstärkt. Diese Eigenschaften machen Ringover zu einem sehr nützlichen und leistungsfähigen Werkzeug für unser Team in unserem E-Commerce-Standort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre gut gewesen, darauf hinzuweisen, dass die Weiterleitungen von Anrufen zu einer externen Nummer außerhalb von Ringover kostenpflichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, dass ich mit Ringover, das mit unserem CRM und den VOIP-Telefonsystemen verbunden ist, jedes Gerät, einschließlich Mobiltelefon, verwenden kann und die Anrufaufzeichnung den CRM-Kundenaktivitätsdatensatz aktualisiert. Wenn ein Kontakt anruft, öffnet sich der Kundenrekord, sodass Sie nahtlos auf Aktivitätsdaten zugreifen können. In einem Kundenrekord wird der Telefonkontakt als Ringover-Integration hervorgehoben und einen Anruf zu tätigen ist so einfach wie auf die Telefonnummer zu klicken. Mit Ringover, das mit all meinen Geräten verbunden ist, erreichen mich Anrufe, wo immer ich bin, und das interne Verzeichnis ermöglicht es mir, schnell mit Teamkollegen und internen Abteilungen in Kontakt zu treten. Es ist sehr einfach zu bedienen und die Installation ist einfach. Die Integration ist ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht keinen guten Tee und es gibt nie Kekse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ringover hat meine Art, Kundenanrufe zu verwalten, völlig verändert. Die Qualität der Kommunikation ist tadellos und die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Nutzung angenehm macht. Die Integrationen sind äußerst effizient, besonders schätze ich, wie das Tool sich direkt in mein CRM integriert, was meinen täglichen Arbeitsablauf erleichtert. Ich muss die Nummern nicht manuell eingeben, was mir viel Effizienzgewinn bringt. Der Kundenservice von Ringover ist ebenfalls lobenswert, immer verfügbar und kompetent, was mich beruhigt und mir ermöglicht, schnell jede Frage oder jedes Problem zu lösen, das auftreten könnte. Außerdem mag ich die Zusammenfassung, die nach jedem Anruf angeboten wird, die es mir ermöglicht, meine Interaktionen mit den Kunden genau zu verfolgen. Im Allgemeinen verlief die Installation der Software auf dem Computer sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zugriff vom Handy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Ringover in unserem Unternehmen, um unsere Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern und Kunden in ganz Frankreich zu verwalten. Die Anwendung ist flexibel und einfach zu bedienen, sei es von einem Smartphone, einem Computer oder einem Tablet aus.

Ringover ermöglicht es uns, alle unsere Anrufe zu zentralisieren, mehrere Nummern zu verwalten und den Verlauf der Gespräche zu verfolgen, was für ein Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern wie unserem unerlässlich ist. Die Gesprächsqualität ist sehr gut, und professionelle Funktionen wie die virtuelle Telefonzentrale und die CRM-Integration erleichtern unsere Organisation erheblich.

Es ist eine Lösung, die für wachsende Unternehmen geeignet ist, die ihre Reaktionsfähigkeit verbessern, ihre Kommunikation optimieren und ihren Kunden und Partnern ein seriöses Image vermitteln möchten. Wir empfehlen es jedem B2B-Unternehmen wärmstens! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts zu melden, wir hatten keine Probleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie benutzerfreundlich und intuitiv Ringover ist, was das Lernen und die Nutzung erleichtert. Die Möglichkeit, Anrufe mit einem einzigen Klick zu tätigen, ist ein großer Vorteil, da sie die Verwaltung der Kommunikation mit meinen Kunden im Industriesegment vereinfacht. Außerdem hilft es mir erheblich, die Anrufe meiner SDRs aufzuzeichnen, sodass ich sie analysieren kann, um mehr Kontrolle zu haben und die Schulung meines Vertriebsteams zu verbessern. Die Integration mit meinem CRM, PupDrive, ist für meine tägliche Arbeit unerlässlich und ermöglicht eine effektive Synchronisation mit den von mir genutzten Tools. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support, den Ringover meinem Team bietet, und gebe ihm eine 10 in der Empfehlungswahrscheinlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die Telefonanwendung intuitiver sein und ein besseres Design haben könnte. Außerdem erfordert die Konfiguration mit anderer Software wie meinem CRM Geduld, Handbücher und ist etwas komplex. Auch habe ich Schwierigkeiten, den Test der Anrufanalysefunktion abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Ringover. Es ist wirklich einfach zu bedienen, sobald man sich damit vertraut gemacht hat, auch wenn es am Anfang etwas schwierig war, sich einzuarbeiten. Als Administrator verwalte ich das System jetzt sehr gut. Ich bin besonders zufrieden mit der Qualität der Kommunikation, die gut ist, wenn ich Anrufe zur Vereinbarung von Terminen tätige. Außerdem ist die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice bemerkenswert; jedes Mal, wenn ich ein Anliegen habe, kontaktiere ich sie und erhalte schnelle Antworten. Ich schätze auch die Kundenbetreuung, die sie einrichten, sie sind immer aufmerksam, was beruhigend ist. Die Funktionen wie Anrufaufzeichnungen, Erinnerungen und die Verwaltung verpasster Anrufe sind leistungsstark. Ringover integriert gut die Nachrichten, die von den Anrufern hinterlassen werden, was für unsere Organisation sehr nützlich ist. Jedes Mitglied unseres Teams hat eine Lizenz zum Telefonieren und es funktioniert perfekt. All das trägt dazu bei, dass ich Ringover mag und es sehr empfehle, übrigens würde ich es mit 10 von 10 bewerten, was die Wahrscheinlichkeit betrifft, es anderen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang fand ich die Einrichtung von Ringover etwas schwierig zu handhaben, bevor ich mich daran gewöhnt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die von Ringover generierten Statistiken, die wertvolle Einblicke in berufliche Anrufe bieten, und ich mag auch die Möglichkeit, Anrufe erneut anzuhören, was äußerst nützlich ist, um wichtige Gespräche zu überprüfen oder die Qualität der Telefoninteraktionen zu verbessern. Außerdem war die anfängliche Installation sehr einfach, was es mir ermöglichte, den Dienst schnell und ohne Komplikationen zu nutzen. Ich gebe Ringover eine Bewertung von 9 von 10 für meine Bereitschaft, es weiterzuempfehlen, was von meiner allgemeinen Zufriedenheit mit seiner Effizienz und Bequemlichkeit zeugt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Probleme im Zusammenhang mit dem Mikrofon, dem Netzwerk und den Anrufen sind problematisch. Es kommt vor, dass ich Anrufe erlebe, die nicht wie erwartet funktionieren, oder Situationen, in denen man mich nicht gut hört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der praktische Charakter der mobilen Anwendung und der Software für Desktops. Preis-Leistungs-Verhältnis, tadellos. Qualität der Anwendung erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der fehlende Zugang zum richtigen Kontakt auf großen Plattformen (Google, Bing ...) online, um den gewünschten Service zu erreichen (Portabilität, technischer Service, Qualität usw.), ist manchmal hinderlich und kann Geduld kosten, während Ringover ausgezeichnete Dienstleistungen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.