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Genesys Cloud CX und GoTo Connect vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $27.00 1 User, Per month
Genesys Cloud CX
Sternebewertung
(1,489)4.4 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass GoTo Connect in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer den intuitiven Einrichtungsprozess und die einfache Handhabung hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Ich liebe die Tatsache, dass das System so benutzerfreundlich ist und ihr Support-Team oft so hilfsbereit ist", was die positiven Erfahrungen vieler mit der Plattform widerspiegelt.
- Benutzer sagen, dass Genesys Cloud CX sich durch seine integrierten Kommunikationsfähigkeiten auszeichnet. Bewerter schätzen, wie es Sprache, Chat, E-Mail und Messaging in einer einzigen Oberfläche kombiniert und so die Arbeitsabläufe für Agenten vereinfacht. Ein Benutzer bemerkte: "Was ich an Genesys Cloud CX am meisten schätze, ist, wie nahtlos alles auf einer Plattform zusammenkommt."
- Laut verifizierten Bewertungen wird GoTo Connect besonders von kleinen Unternehmen bevorzugt, wobei 70,9 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen. Benutzer haben seine Fähigkeit gelobt, die Kommunikationsbedürfnisse von Unternehmen zu optimieren, und sagten: "Ich mag, dass GoTo Connect mühelos unsere geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse optimiert."
- Bewerter erwähnen, dass Genesys Cloud CX robuste Analyse- und Berichtsfunktionen bietet, die in Kontaktzentren sehr geschätzt werden. Benutzer haben die anpassbaren Dashboards hervorgehoben und gesagt: "Die Analysen sind sehr gut, mit anpassbaren Dashboards", was es zu einer starken Wahl für datengetriebene Organisationen macht.
- G2-Bewerter berichten, dass, während GoTo Connect ein solides Unterstützungssystem hat, Genesys Cloud CX ein umfassenderes Multikanal-Erlebnis bietet. Benutzer schätzen es, mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort zu haben, was die Effizienz in Kundeninteraktionen erhöht, wie ein Benutzer sagte: "Mehrere Kanäle an einem Ort zu haben, macht es in einer Kontaktzentrum-Umgebung extrem hilfreich."
- Benutzer sagen, dass die Unterstützung der mobilen App von GoTo Connect ein bedeutender Vorteil für Außendienstmitarbeiter ist, da sie so unterwegs in Verbindung bleiben können. Ein Benutzer hob hervor: "Es unterstützt auch unsere Vertriebsaußendienstmitarbeiter über seine mobile App, was benötigt wird", was seine Vielseitigkeit für Remote-Teams zeigt.
Genesys Cloud CX vs GoTo Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten GoTo Connect einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit GoTo Connect zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass GoTo Connect den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Genesys Cloud CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter GoTo Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Genesys Cloud CX gegenüber GoTo Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Genesys Cloud CX
Keine Preisinformationen verfügbarGoTo Connect
Basic
Beginnend bei $27.00
1 User, Per month
Ein einfaches Geschäftstelefonsystem mit integriertem Chat und Videokonferenzen.
- Bis zu 20 Benutzer
- Optionen für lokale oder gebührenfreie Nummern
- Videokonferenzen mit bis zu 4 Teilnehmern
Kostenlose Testversion
Genesys Cloud CX
Kostenlose Testversion verfügbar
GoTo Connect
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
1,037
9.0
1,124
Einfache Bedienung
8.9
1,070
9.0
1,137
Einfache Einrichtung
8.4
634
8.7
798
Einfache Verwaltung
8.4
586
8.9
778
Qualität der Unterstützung
8.2
994
8.8
1,099
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
580
9.1
771
Produktrichtung (% positiv)
8.7
939
8.4
1,089
Funktionen
Messenger
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.9
143
9.1
11
8.9
127
9.0
10
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.6
123
7.6
11
8.6
136
7.3
11
9.2
160
7.6
11
Automatisierung
8.6
120
7.0
10
9.2
145
7.6
11
8.7
107
7.4
9
Agentic KI - Automatischer Wähler
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Dokumente
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Agentic KI - Online-Fax
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Senden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.6
30
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
28
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
20
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.2
189
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.7
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.5
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
343
|
Verifizierte Funktion
8.8
19
8.2
203
6.5
16
8.6
235
|
Verifizierte Funktion
6.4
18
8.3
202
|
Verifizierte Funktion
7.6
17
8.3
234
|
Verifizierte Funktion
6.5
16
Generative KI
7.8
68
7.6
12
Funktionen
8.8
392
|
Verifizierte Funktion
8.6
20
8.8
400
|
Verifizierte Funktion
8.5
17
8.8
337
|
Verifizierte Funktion
8.4
17
8.3
232
|
Verifizierte Funktion
7.1
15
8.5
242
|
Verifizierte Funktion
7.4
16
9.1
313
|
Verifizierte Funktion
8.1
16
8.8
300
|
Verifizierte Funktion
6.9
15
8.6
242
7.2
15
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.7
10
5.3
5
8.0
11
5.3
5
7.1
11
7.0
5
6.7
10
4.7
5
Administrative
8.3
354
|
Verifizierte Funktion
7.2
13
8.8
395
|
Verifizierte Funktion
8.8
20
7.5
430
|
Verifizierte Funktion
7.9
19
8.8
285
|
Verifizierte Funktion
8.4
15
8.4
256
7.7
15
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
170
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Messaging-Kanäle
9.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.1
181
Nicht genügend Daten
Plattform
8.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
162
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.9
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.6
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.5
8
8.5
48
8.5
9
9.0
50
6.7
8
8.5
48
7.9
8
7.5
49
8.1
7
9.1
46
7.9
7
8.0
46
Grundlegende Kommunikation
9.6
64
9.2
903
|
Verifizierte Funktion
7.6
45
8.0
394
|
Verifizierte Funktion
8.4
52
7.8
446
|
Verifizierte Funktion
8.3
46
7.9
382
|
Verifizierte Funktion
8.8
53
8.7
648
|
Verifizierte Funktion
8.7
54
9.1
735
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
23
Zugriff
8.1
54
8.2
476
|
Verifizierte Funktion
7.9
47
8.2
502
7.8
48
8.4
505
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.9
60
8.6
729
|
Verifizierte Funktion
8.6
53
9.0
688
|
Verifizierte Funktion
9.1
61
9.1
777
|
Verifizierte Funktion
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.9
42
Funktion nicht verfügbar
9.2
46
|
Verifizierte Funktion
9.0
100
|
Verifizierte Funktion
9.1
51
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Features
8.6
38
Funktion nicht verfügbar
8.0
32
Funktion nicht verfügbar
8.2
34
|
Verifizierte Funktion
8.3
81
|
Verifizierte Funktion
9.1
35
|
Verifizierte Funktion
9.0
108
|
Verifizierte Funktion
8.9
32
|
Verifizierte Funktion
8.9
95
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
6.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Genesys Cloud CX und GoTo Connect sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Automatischer Wähler, VoIP, und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Genesys Cloud CX ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten, Genesys AppFoundry-Marktplatz, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Konversationelles Marketing, Ausgehende Anrufverfolgung, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Proaktive Benachrichtigung, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, Kundendienstautomatisierung, und Co-Browsing
GoTo Connect ist kategorisiert als Online-Fax und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Genesys Cloud CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
GoTo Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Finanzdienstleistungen
10.3%
Telekommunikation
5.7%
Verbraucherdienstleistungen
5.1%
Versicherung
4.6%
Andere
63.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.6%
Finanzdienstleistungen
5.3%
Versicherung
5.3%
Computersoftware
4.3%
Andere
70.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Hat jemand PureCloud mit einem benutzerdefinierten CRM integriert?
5 Kommentare
AC
Wir haben es in unser selbst entwickeltes CRM (genannt Bond) sowie in Zendesk und Salesforce integriert. Wir führen automatische CRM-Bildschirm-Pop-ups (des...Mehr erfahren
Wie kann ich E-Mails neu planen oder pausieren?
5 Kommentare
MG
Using states and wait feature in Architect Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Daten zu den Statistiken von gemischten Agenten zu überprüfen?
2 Kommentare
MG
To get agents status data go to reports tab, new, and chiíes the i e to agents status. Mehr erfahren
Kann ich meine bestehende Nummer portieren?
2 Kommentare
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