Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Fin by Intercom und Netomi vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Ada
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
LiveChat
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Aissist.io
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Keine Preisinformationen verfügbar
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,676)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.99 1 Resolution
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenNetomi
Sternebewertung
(16)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über NetomiZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundeninteraktion priorisieren. Im Gegensatz dazu erzielt Netomis Live-Chat-Funktion, obwohl stark, eine etwas niedrigere Bewertung von 9,5, was auf eine insgesamt robustere Leistung in diesem Bereich hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Netomi in der Qualität des Supports glänzt und eine Bewertung von 9,5 erreicht, was deutlich höher ist als Intercoms Bewertung von 8,7. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Netomis Kundenservice als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Intercoms Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit 8,7 bewertet wird, was wettbewerbsfähig ist, aber Netomis Benutzererfahrung bei der Ticket-Bearbeitung höher mit 8,8 bewertet wird. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Netomis Prozess zur Bearbeitung von Tickets als effizienter und benutzerfreundlicher empfinden könnten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Netomis Automatisierungsfähigkeiten, insbesondere in der Kundeninteraktionsautomatisierung, beeindruckende 9,4 Punkte erzielen, während Intercoms Automatisierungsfunktionen niedriger mit 8,5 bewertet werden. Dies deutet darauf hin, dass Netomi möglicherweise fortschrittlichere Automatisierungstools bietet, die Kundenserviceprozesse optimieren können.
- Rezensenten sagen, dass Intercoms Anpassungsschnittstelle mit 8,5 bewertet wird, was eine gewisse Flexibilität ermöglicht, aber Netomis gesamte Anpassungsoptionen als umfassender wahrgenommen werden, was zu einem besser zugeschnittenen Benutzererlebnis beiträgt.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen zwar eine Multi-Channel-Abdeckung bieten, Intercoms Bewertung von 8,8 jedoch eine starke Leistung anzeigt, aber Netomis Fokus auf spezifische Kanäle wie E-Mail und soziale Medien, mit Bewertungen von 9,5 und 8,9 respektive, auf einen spezialisierteren Ansatz hindeutet, der Unternehmen zugutekommen könnte, die nach gezielten Engagement-Strategien suchen.
Fin by Intercom vs Netomi
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Netomi einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Netomi zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Netomi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Netomi.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Netomi gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Netomi
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Netomi
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,809
9.2
10
Einfache Bedienung
8.9
2,839
9.0
12
Einfache Einrichtung
8.4
1,451
8.8
7
Einfache Verwaltung
8.6
1,302
9.2
6
Qualität der Unterstützung
8.6
2,705
9.5
11
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,299
9.7
6
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,660
10.0
6
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1098
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1116
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
678
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1058
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
959
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
246
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
889
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1088
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
810
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
718
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
821
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
786
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1013
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
90
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
577
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,223
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1056
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
836
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
856
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
777
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
900
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
807
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
195
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
292
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1439
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1447
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1189
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1354
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
593
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1092
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1041
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1317
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
650
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
489
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
533
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
472
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
518
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Netomi sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Netomi hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Netomi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
5.0%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.5%
E-Learning
12.5%
Konsumgüter
12.5%
Fluggesellschaften/Luftfahrt
12.5%
herstellungs-
6.3%
Andere
43.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Netomi hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
