Die unten aufgeführten KI-Agenten für Geschäftsabläufe-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit Netomi verglichen werden. KI-Agenten für Geschäftsabläufe ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zeitersparend, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit textzusammenfassung und textgenerierung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Netomi zu berücksichtigen sind, beinhalten response time. Die beste Gesamtalternative zu Netomi ist Ada. Andere ähnliche Apps wie Netomi sind Fin by Intercom, Drift, Zendesk for Customer Service, und Helpshift. Netomi Alternativen finden Sie in KI-Agenten für Geschäftsabläufe, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.
Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für den Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit KI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Vertraut von globalen Marken wie Square, Pinterest, Canva und monday.com, hat Ada seit 2016 über 5,5 Milliarden Interaktionen ermöglicht.
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.
Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und um generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und die Infrastruktur auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Vertraut von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.
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