Wir hatten einen fairen Anteil an KI-Partnerschaften, und bei weitem ist Netomis Vorteil die Sichtbarkeit auf alle Arbeiten, einschließlich des Workflows, dem die KI folgt. Wir haben die Freiheit, die Art und Weise anzupassen, wie die KI auf jede Situation reagieren soll, basierend auf unseren aktuellen Prozessen. Andere KI-basierte Unternehmen neigen dazu, dies zu verschleiern - was die Zeit, die für das Warten auf eine Lösung aufgewendet wird, sowie die Anfälligkeit für Missverständnisse auf dem Weg beeinträchtigt. Wir haben auch Glück mit unserem Customer Success Manager, Amanda Shadrack, zusammen mit ihren Entwicklern, die uns das Gefühl geben, als Kunde geschätzt zu werden. Sie ist engagiert und stellt sicher, dass die Zusammenarbeit bei 100% liegt - obwohl wir 3 weitere CSMs benötigten, bevor wir uns auf eine großartige einigten. Das Tool selbst ist benutzerfreundlich. Sogar die technische Einrichtung des Tools ist mit leichter Anleitung leicht zu verstehen, sodass man sich in kürzester Zeit anpassen kann.

Das Team bei Netomi gibt den Ton an, was man von ihren Produkten erwarten kann. Die Zusammenarbeit mit ihnen war in jeder Phase ein Vergnügen, und bisher hat die Software alles bewältigt, was wir ihnen vorgelegt haben.

Die Aufmerksamkeit Ihres Support- und Produktteams. Das beste Merkmal ist kein Merkmal, es ist die Benutzeroberfläche von Studio. Ich benutze am häufigsten die Berichtsseite.