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Fin by Intercom
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Erfahren Sie mehr über HelpjuiceZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Helpjuice in der Qualität des Supports herausragt und eine Bewertung von 9,5 im Vergleich zu Fin by Intercoms 8,7 erhält. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Helpjuice reaktionsschnell und kompetent ist und Probleme oft schnell löst, während einige Benutzer von Fin by Intercom längere Wartezeiten auf Unterstützung bemerkt haben.
- Rezensenten erwähnen, dass Helpjuice eine überlegene Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung bietet, mit einer Bewertung von 9,2, während Fin by Intercom 8,4 erreicht. Benutzer sagen, dass der Onboarding-Prozess von Helpjuice unkompliziert und intuitiv ist, was es Teams erleichtert, ohne umfangreiche Schulungen zu starten.
- Benutzer auf G2 heben die Wissensdatenbank von Helpjuice hervor, die mit 9,6 bewertet wird, als herausragendes Merkmal. Rezensenten sagen, dass die umfassenden und gut organisierten Artikel es einfach machen, Informationen zu finden, während die Wissensdatenbank von Fin by Intercom, die 8,9 erreicht, als weniger umfangreich und manchmal schwerer zu navigieren angesehen wird.
- Rezensenten erwähnen, dass Helpjuice in seinen Branding-Fähigkeiten glänzt, mit einer Bewertung von 9,5 im Vergleich zu Fin by Intercoms 8,7. Benutzer berichten, dass Helpjuice umfangreiche Anpassungsoptionen bietet, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Markenidentität effektiv zu wahren, während Fin by Intercom nur begrenzte Branding-Funktionen bietet.
- Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Helpjuice mit 9,1 bewertet wird und Fin by Intercoms 8,9 übertrifft. Rezensenten erwähnen, dass die Benutzeroberfläche von Helpjuice benutzerfreundlich und intuitiv ist, was es Teammitgliedern erleichtert, die Software zu übernehmen und zu nutzen, ohne eine steile Lernkurve.
- G2-Benutzer berichten, dass die Produktentwicklung von Helpjuice mit 9,5 bewertet wird, was auf ein starkes Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Funktionsupdates hinweist, während Fin by Intercom 8,8 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass Helpjuice aktiv Benutzerfeedback einholt, um seine Angebote zu verbessern, was ein Gefühl der Partnerschaft mit seinen Benutzern fördert.
Fin by Intercom vs Helpjuice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Helpjuice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Helpjuice zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Helpjuice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Helpjuice.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Helpjuice gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
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1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Helpjuice
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Fin by Intercom
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Helpjuice
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,815
9.0
343
Einfache Bedienung
8.9
2,845
9.1
358
Einfache Einrichtung
8.4
1,456
9.2
315
Einfache Verwaltung
8.6
1,304
9.2
277
Qualität der Unterstützung
8.6
2,711
9.5
324
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,301
9.4
272
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,666
9.5
342
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
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8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
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8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
60
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8.2
61
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7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
891
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8.8
1090
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Verifizierte Funktion
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9.4
1264
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Verifizierte Funktion
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8.3
812
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7.6
522
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Plattform
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
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8.2
1267
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Verifizierte Funktion
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8.7
823
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Verifizierte Funktion
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8.6
788
|
Verifizierte Funktion
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8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
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8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
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Messenger
8.8
383
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8.1
363
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Kanäle
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293
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Verifizierte Funktion
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9.0
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Verifizierte Funktion
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7.9
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8.1
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
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8.7
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8.8
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9.3
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8.5
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71
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8.6
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8.5
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Datensicherheit
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8.5
73
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8.7
71
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9.0
71
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Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
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8.5
68
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9.0
69
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9.2
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Generative KI
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8.3
63
Nutzer-Analyse
8.6
140
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8.4
157
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Benutzer-Support
9.1
167
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8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
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9.0
146
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Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
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Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
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8.7
124
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Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
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8.1
118
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
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Wissens-Seiten
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8.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
274
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
271
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
274
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
274
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
267
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
255
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
253
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
252
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
91
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
577
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,223
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1057
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
857
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
778
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
808
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
8.4
117
Self-Service-Erlebnis
8.9
652
9.6
163
8.9
651
9.1
161
Funktion nicht verfügbar
7.4
149
8.2
490
8.5
148
8.4
535
8.8
148
Self-Service-Plattform
8.7
530
9.4
156
8.7
534
8.1
145
8.4
473
8.0
144
8.6
519
8.0
141
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
46
7.6
40
7.8
45
7.7
40
7.4
46
7.7
40
7.8
47
7.8
40
8.1
50
8.2
39
7.4
47
7.7
40
7.5
46
8.1
40
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
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8.8
88
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91
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8.3
81
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8.8
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Einblick
9.1
86
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9.2
87
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8.8
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9.3
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Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
167
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7.9
165
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7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Helpjuice sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Helpjuice ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Helpjuice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
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4.6%
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43.4%
Computersoftware
24.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.6%
Telekommunikation
4.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
2.8%
Finanzdienstleistungen
2.8%
Andere
53.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
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