Helpjuice war ein Wendepunkt für unser Support-Team. Die KI-gestützte Suche und der Chatbot haben unsere Kunden dazu befähigt, eigenständig Antworten zu finden, was das Fallvolumen erheblich reduziert und wertvolle Zeit für unser Team freigesetzt hat. Die Einrichtung und Implementierung waren bemerkenswert unkompliziert, sodass wir schnell und mit minimalem Aufwand starten konnten. Sehr zu empfehlen für jedes Team, das den Support optimieren möchte!

Ein großartiges Werkzeug, um Verfahren für mein Team von Kundenbetreuern zu verwalten. Vielseitig, es ermöglicht das Hinzufügen von Schlüsselwörtern für eine einfache Suche und erlaubt es den Benutzern, ihr Feedback oder ihre Anregungen zu geben, wenn sie Aktualisierungen der Dokumente wünschen.

Helpjuice ist sehr hilfreich bei der Verwaltung aller Dokumente, Anleitungen, Kunden- und Anlageninformationen an einem praktischen Ort. Mit Helpjuice ist es sehr einfach geworden, neue Mitarbeiter und Kollegen auf die richtige Seite zu leiten, um alle Unterstützung zu erhalten, die sie für ihre täglichen Aufgaben benötigen.