CloudTalk und Genesys Cloud CX vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Keine Preisinformationen verfügbar
CloudTalk
Sternebewertung
(1,744)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
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Alle 4 Preispläne durchsuchenGenesys Cloud CX
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Erfahren Sie mehr über Genesys Cloud CXZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Genesys Cloud CX in der Anpassung hervorragend ist und es Organisationen ermöglicht, Anrufabläufe und -weiterleitungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer schätzen die Flexibilität, die es bietet, was besonders für komplexe Arbeitsabläufe von Vorteil ist.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet. Viele finden die Plattform sauber und übersichtlich, was es Agenten erleichtert, sich schnell einzuarbeiten und auf wesentliche Funktionen wie Anrufverfolgung und Leistungs-Dashboards zuzugreifen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Genesys Cloud CX für seine fortschrittlichen KI-gestützten Automatisierungsfunktionen gelobt. Benutzer heben hervor, wie diese Funktionen Aktionen über Systeme hinweg ausführen können, was die betriebliche Effizienz über das bloße Beantworten von Anfragen hinaus steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass die schnelle Bereitstellung von CloudTalk ein wesentlicher Vorteil gegenüber traditionellen Callcenter-Systemen ist. Die Fähigkeit der Plattform, klare Einblicke in Anrufaktivitäten und -leistungen zu bieten, wird häufig als wichtiger Vorteil für Teams genannt, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- G2-Rezensenten berichten, dass Genesys Cloud CX zwar einen starken Fokus auf agentenfreundliche Verbesserungen hat, einige Benutzer jedoch Herausforderungen bei der Konfiguration erlebt haben, was darauf hindeutet, dass es für neue Benutzer im Vergleich zu CloudTalk eine steilere Lernkurve erfordern könnte.
- Benutzer sagen, dass die emotionale Tracking-Funktion von CloudTalk eine einzigartige Ebene von Einblicken in Kundeninteraktionen hinzufügt, was besonders wertvoll für Teams ist, die sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung und das Verständnis der Anrufdynamik konzentrieren.
CloudTalk vs Genesys Cloud CX
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CloudTalk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Genesys Cloud CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Genesys Cloud CX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Genesys Cloud CX
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Genesys Cloud CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,504
8.6
1,060
Einfache Bedienung
9.1
1,533
8.9
1,095
Einfache Einrichtung
8.9
1,143
8.4
653
Einfache Verwaltung
8.9
633
8.5
602
Qualität der Unterstützung
8.8
1,366
8.2
1,016
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
8.5
595
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,455
8.7
964
Funktionen
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
8.9
144
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
8.9
128
8.4
23
9.2
6
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
8.6
124
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
8.7
138
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
9.2
162
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
8.6
121
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
9.2
147
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
8.7
108
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
9.2
6
7.8
21
8.6
6
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
8.7
5
Qualitätssicherung
9.1
79
8.8
159
9.0
76
8.6
149
9.1
81
7.8
160
Engagement
8.7
77
8.5
139
9.2
89
8.2
159
8.7
76
8.2
148
Leistung
9.0
80
8.5
154
9.1
81
8.9
152
Generative KI
8.6
22
7.1
33
8.6
32
7.5
33
Kanäle
9.0
706
|
Verifizierte Funktion
9.1
353
|
Verifizierte Funktion
7.8
506
8.3
208
7.6
489
8.6
239
|
Verifizierte Funktion
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
8.3
205
|
Verifizierte Funktion
7.8
489
8.3
238
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.6
280
7.9
69
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
8.8
394
|
Verifizierte Funktion
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
8.8
402
|
Verifizierte Funktion
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
8.8
340
|
Verifizierte Funktion
8.2
517
8.3
234
|
Verifizierte Funktion
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
8.5
243
|
Verifizierte Funktion
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
9.1
316
|
Verifizierte Funktion
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
8.6
244
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
6.7
10
8.4
164
8.0
11
8.2
143
7.4
12
8.1
141
6.7
10
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
8.3
356
|
Verifizierte Funktion
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
8.8
401
|
Verifizierte Funktion
8.7
641
|
Verifizierte Funktion
7.6
438
|
Verifizierte Funktion
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
8.8
287
|
Verifizierte Funktion
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
8.5
261
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
45
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
8.7
172
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
8.6
163
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
8.5
153
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
8.2
151
8.7
106
8.0
119
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
8.1
145
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
8.5
164
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
8.4
172
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
8.0
145
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
8.5
153
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Plattform
7.8
210
8.7
150
8.3
227
7.8
132
8.1
224
8.9
167
8.5
234
9.2
169
8.2
235
8.8
164
8.1
222
9.2
161
8.2
224
9.1
163
Generative KI
7.4
105
7.6
60
Personalmanagement
8.8
231
8.9
154
8.6
229
8.8
151
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
6.9
8
9.0
20
7.3
8
9.2
19
5.8
8
8.7
19
5.6
8
Administrative
9.0
237
9.0
160
8.7
239
8.2
163
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
97
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Generative KI
8.0
36
7.5
27
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
8.5
8
8.7
23
8.5
9
8.3
23
6.7
8
8.4
28
7.6
9
7.7
22
8.1
7
7.4
22
7.9
7
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
9.6
64
6.5
137
7.5
44
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
8.4
52
6.3
129
8.3
46
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
8.8
53
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
8.7
54
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
8.1
54
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
7.9
47
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
7.8
48
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
8.9
60
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
8.6
53
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
9.1
61
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
6.2
10
7.4
88
6.2
10
Aufrufen
9.0
478
9.4
61
8.1
398
8.6
54
8.5
427
8.8
60
8.8
451
8.8
60
8.3
105
8.8
11
Kontakte
8.1
417
8.6
57
8.0
391
8.5
56
8.2
403
8.4
54
Einblicke
8.4
422
8.5
55
8.4
407
8.9
57
8.3
382
8.5
57
7.2
344
8.1
52
7.5
350
8.1
51
8.0
95
8.1
9
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Genesys Cloud CX sind kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Cloud-PBX-Plattformen
Genesys Cloud CX ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Proaktive Benachrichtigung, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, Kundendienstautomatisierung, Co-Browsing, Genesys AppFoundry-Marktplatz, UCaaS-Plattformen, Konversationelles Marketing, und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Genesys Cloud CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Telekommunikation
5.8%
Verbraucherdienstleistungen
5.1%
Buchhaltung
4.6%
Andere
63.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Hat jemand PureCloud mit einem benutzerdefinierten CRM integriert?
5 Kommentare
AC
Wir haben es in unser selbst entwickeltes CRM (genannt Bond) sowie in Zendesk und Salesforce integriert. Wir führen automatische CRM-Bildschirm-Pop-ups (des...Mehr erfahren
Wie kann ich E-Mails neu planen oder pausieren?
5 Kommentare
MG
Using states and wait feature in Architect Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Daten zu den Statistiken von gemischten Agenten zu überprüfen?
2 Kommentare
MG
To get agents status data go to reports tab, new, and chiíes the i e to agents status. Mehr erfahren
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