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Chekkit und Zendesk for Customer Service vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$149.00 Pro Monat
$19.00 1 user per month billed annually
Chekkit
Sternebewertung
(154)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$149.00 Pro Monat
Erfahren Sie mehr über ChekkitZendesk for Customer Service
Sternebewertung
(6,662)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Zendesk Support Suite in ihrem Ticketing-System mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, was sie zu einer zuverlässigen Wahl für die effektive Verwaltung von Kundenanfragen macht. Im Gegensatz dazu konzentriert sich Chekkit, obwohl es in SMS-Funktionalitäten stark ist, nicht so stark auf das Ticketing, was seine Attraktivität für Unternehmen, die umfassendes Support-Management priorisieren, einschränken könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Chekkit in seinen Textnachrichten-Fähigkeiten glänzt, insbesondere mit Funktionen wie Bulk-SMS (9,4) und Zwei-Wege-Textnachrichten (9,6), die für Unternehmen, die die Kundenbindung über SMS verbessern möchten, entscheidend sind. Die Zendesk Support Suite bietet zwar solide Kommunikationswerkzeuge, erreicht jedoch nicht die Tiefe der SMS-Funktionen von Chekkit.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Chekkit eine überlegene Benutzererfahrung mit einer Gesamtbewertung der Benutzerfreundlichkeit von 9,7 im Vergleich zu 8,5 bei Zendesk bietet. Dies deutet darauf hin, dass Chekkit für neue Benutzer intuitiver sein könnte, was die Einführung und Integration in den täglichen Betrieb erleichtert.
- Rezensenten sagen, dass die Zendesk Support Suite robuste Berichts- und Analysefunktionen bietet, die mit 8,3 bewertet werden und für Unternehmen, die Leistung und Kundeninteraktionen verfolgen müssen, unerlässlich sind. Chekkit bietet zwar einige Analysen, jedoch nicht die gleiche Tiefe in der Berichterstattung, was für datengetriebene Organisationen ein Nachteil sein könnte.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Anpassungsoptionen von Chekkit mit 8,8 hoch bewertet werden, was es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Im Gegensatz dazu schneidet die Anpassungsschnittstelle von Zendesk mit 8,3 niedriger ab, was darauf hindeutet, dass Benutzer sie möglicherweise als weniger flexibel für die Personalisierung ihrer Support-Erfahrung empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Zendesk Support Suite einen starken Fokus auf Multi-Channel-Support hat, der mit 9,0 in der Multi-Channel-Abdeckung bewertet wird, was für Unternehmen, die Kunden über verschiedene Plattformen ansprechen, von entscheidender Bedeutung ist. Chekkit, obwohl effektiv in SMS, bietet möglicherweise nicht die gleiche Breite an Kanälen, was die Optionen für die Kundeninteraktion einschränken könnte.
Chekkit vs Zendesk for Customer Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chekkit einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chekkit zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chekkit den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zendesk for Customer Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chekkit.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chekkit gegenüber Zendesk for Customer Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chekkit
Chekkit Pricing
$149.00
Pro Monat
Wir helfen lokalen Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, mehr Leads in neue Verkäufe umzuwandeln und neue Kunden in lebenslange Kunden zu verwandeln, die immer wieder zurückkommen.
- All-in-one Posteingang
- Bewertungen
- Textchat
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Chekkit
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
113
8.6
5,118
Einfache Bedienung
9.6
113
8.6
5,162
Einfache Einrichtung
9.6
62
8.0
3,186
Einfache Verwaltung
9.6
62
8.2
3,073
Qualität der Unterstützung
9.7
108
8.4
4,796
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.8
62
8.4
2,999
Produktrichtung (% positiv)
9.5
101
8.0
4,771
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2567
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2492
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2337
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1853
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
384
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
245
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1724
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
8.8
33
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Messenger
9.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
9.1
56
Nicht genügend Daten
Kanäle
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,079
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.1
43
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
9.0
45
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
8.7
21
8.1
720
9.1
37
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
8.8
33
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
9.1
41
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
9.4
29
8.1
650
9.0
29
8.5
898
Funktion nicht verfügbar
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
9.0
30
8.3
848
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1024
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
780
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
828
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
841
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.3
11
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Consumer Intelligence
9.6
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chekkit und Zendesk for Customer Service sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chekkit ist kategorisiert als SMS-Marketing, Konversationelles Marketing, Online-Reputationsmanagement, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenkommunikationsmanagement
Zendesk for Customer Service ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Hilfe-Desk, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chekkit
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
17.0%
Luxusgüter & Schmuck
9.8%
Möbel
5.9%
Marketing und Werbung
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
56.9%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Diskussionen
Wie man Nachrichten organisiert, ohne Informationen zu verlieren, die später möglicherweise benötigt werden.
1 Kommentar
DF
Hallo Teegan, um eine Nachricht zu archivieren, gibt es eine Funktion "Nachricht schließen", die alle Nachrichten im geschlossenen Tab ablegt.
Vielen Dank...Mehr erfahren
Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?
1 Kommentar
DF
Hallo Robin,
Danke für dein Feedback! Meinst du, alle Anhänge zu speichern, die in der Konversation gesendet und empfangen wurden? Wenn du mehr...Mehr erfahren
Chekkit hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
4 Kommentare
VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
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