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Chaport
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(21)4.7 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktionalität mit 9,3 punktet, während Chaport mit einer etwas höheren Punktzahl von 9,6 glänzt, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Live-Chat-Erfahrung von Chaport als effektiver und benutzerfreundlicher empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung von Intercom mit 8,7 bewertet wird, was solide ist, aber die Benutzererfahrung bei der Ticket-Antwort von Chaport mit 8,8 höher bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Benutzer es einfacher finden, Tickets in Chaport zu verwalten und darauf zu antworten.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit von Intercom mit 8,9 bewertet wird, während Chaport dies mit einer Punktzahl von 9,5 übertrifft, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Benutzeroberfläche von Chaport als intuitiver und zugänglicher für alltägliche Aufgaben empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Qualität des Supports von Intercom mit 8,7 bewertet wird, was lobenswert ist, aber die Supportqualität von Chaport mit 9,1 höher bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Benutzer mit der Unterstützung, die sie von Chaport erhalten, zufriedener sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Intercom, insbesondere in der Automatisierung von Kundeninteraktionen, mit 9,4 bewertet werden, während die Automatisierungsmöglichkeiten von Chaport ebenfalls stark sind, aber Benutzer das Gefühl haben, dass Intercom eine robustere Lösung für die Automatisierung von Kundeninteraktionen bietet.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen eine Multi-Channel-Abdeckung bieten, aber die Punktzahl von Intercom mit 8,8 ist etwas niedriger als die von Chaport mit 9,0, was darauf hindeutet, dass Benutzer das breitere Spektrum an Kommunikationskanälen und bessere Integrationsmöglichkeiten von Chaport schätzen.
Chaport vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chaport einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chaport zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chaport den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chaport.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Fin by Intercom gegenüber Chaport.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chaport
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- 2 Betreiber
- Unbegrenzte Chats
- Unbegrenzte Websites
Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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Chaport
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Fin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
16
8.8
2,818
Einfache Bedienung
9.5
16
8.9
2,848
Einfache Einrichtung
8.6
12
8.4
1,457
Einfache Verwaltung
9.2
12
8.6
1,304
Qualität der Unterstützung
9.1
16
8.6
2,714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
11
8.8
1,301
Produktrichtung (% positiv)
7.7
15
8.8
2,669
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Kunden
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8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Generative KI
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Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
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9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,224
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
184
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
205
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.3
295
Funktion nicht verfügbar
8.3
293
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.7
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
1440
|
Verifizierte Funktion
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
8.9
1448
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
8.7
1190
|
Verifizierte Funktion
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
1355
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
594
Interner Gebrauch
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
1042
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
8.7
1246
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
8.9
1318
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.6
1286
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
535
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
474
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
160
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chaport und Fin by Intercom sind kategorisiert als Chatbots, Sozialer Kundenservice, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chaport ist kategorisiert als Mehrsprachiger Kundensupport und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chaport
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.0%
E-Learning
10.0%
Computersoftware
10.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
5.0%
Restaurants
5.0%
Andere
55.0%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Diskussionen
Chaport hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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