# Chaport Reviews **Vendor:** Chaport **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Chaport Chaport ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die einen Multi-Channel-Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Sie hilft Unternehmen, zu wachsen und zu gedeihen, indem sie ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Heute wird Chaport von mehr als 30.000 Teams weltweit genutzt. Warum Chaport? Chaport bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Funktionen, um Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Dennoch bleibt es benutzerfreundlich und macht die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden. Der Installationsprozess ist einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Fügen Sie einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie, die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Wenn Sie auch einen Chatbot benötigen, können Sie ihn dank des WYSIWYG-Chatbot-Builders von Chaport in wenigen Minuten erstellen. Hauptmerkmale: – Live-Chat: Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. – Chatbots: Lassen Sie Chatbots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Bieten Sie rund um die Uhr sofortige Hilfe, auch wenn Ihr Team offline ist. – Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Stellen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank zur Verfügung und aktivieren Sie einen FAQ-Bot, um automatisch Artikel im Chat-Widget vorzuschlagen. – Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram usw.: Beantworten Sie Fragen aus allen Kanälen an einem Ort. – Auto-Einladungen: Initiieren Sie mehr Chats mit Ihren Website-Besuchern. – Gespeicherte Antworten: Bereiten Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen vor, antworten Sie mit wenigen Klicks und sparen Sie Zeit. – Tipp-Einblicke: Lesen Sie Nachrichten, noch bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller. – Web-, Desktop- und mobile Apps: Chatten Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. – Zapier & API: Integrieren Sie Chaport enger in Ihre Website oder verbinden Sie es mit Drittanbieter-Apps. – Und vieles mehr... Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie Ihren Umsatz! Kostenlose Testversion verfügbar. ## Chaport Reviews ### 1. Bestes WordPress-Chat-Plugin—Hilfreicher Besucher-Chat-Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph G. | IT Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Es ist das beste Chat-Plugin für WordPress, das ich je benutzt habe. dankbar. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Bisher keine. Alles ist gut für den Moment. Es hilft mir, wenn es um Besucherchat geht. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann mit Website-Besuchern interagieren. ### 2. Chaport: Effiziente Interaktionen, Außergewöhnlicher Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Silence A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Chaport zeichnet sich durch seinen effizienten Kundensupport aus und bietet schnelle und effektive Unterstützung. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für einfache Navigation und nahtlose Interaktionen. Echtzeit-Engagement-Funktionen ermöglichen sofortige Kommunikation mit Kunden. Die anpassbaren Chat-Widgets erlauben personalisiertes Branding und ein verbessertes Benutzererlebnis. Proaktive Chat-Einladungen erleichtern proaktives Kundenengagement und steigern die Konversionsraten. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Einige Verbesserungsbereiche umfassen begrenzte Anpassungsoptionen, die die Fähigkeit einschränken können, die Plattform an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Gelegentliche technische Störungen können das Benutzererlebnis beeinträchtigen. Das Fehlen fortschrittlicher Berichtsfunktionen kann die Möglichkeit für tiefgehende Analysen einschränken. Darüber hinaus ist die Preisgestaltung von Chaport im Vergleich zu einigen Wettbewerbern relativ hoch. Die Integrationsmöglichkeiten sind ebenfalls etwas begrenzt. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chaport hilft Unternehmen, die Herausforderung zu lösen, prompten und effektiven Kundensupport bereitzustellen. Durch das Angebot von Echtzeit-Engagement-Tools, anpassbaren Chat-Widgets und proaktiven Chat-Einladungen ermöglicht Chaport Unternehmen, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, ihre Anfragen zu bearbeiten und die Konversionsraten zu erhöhen. Dieser optimierte Kommunikationsprozess verbessert die Kundenzufriedenheit und ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. ### 3. Großartige Chat-App und Werkzeug zur Steigerung des Engagements mit Kunden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Einfach zu integrieren, um es fast sofort zu nutzen. Die Benutzeroberfläche von Chaport sieht aus und funktioniert wie eine übliche Chat-App, und die Bediener können sie nahtlos verwenden. Eine weitere clevere Sache ist, wie wir den Chatverlauf jedes Benutzers an einem Ort einsehen können, um zu wissen, wie wir Probleme aus ihren vorherigen Problemen und Antworten nachverfolgen können, was es für uns organisierter macht, ihnen besser zu dienen. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Kein Problem. Es könnte etwas günstiger sein, aber es ist immer noch ein besserer Preis mit den Funktionen, die es bereits hat. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten das Bedürfnis, Rückmeldungen von Besuchern zu erhalten, ihre Fragen zu beantworten und auch in Echtzeit zu interagieren, wenn es nötig ist. Die Nutzung von Chaport hat dies nicht nur möglich gemacht, sondern es sogar für unser Team verbessert. ### 4. Einfach zu bedienen, großartiges Werkzeug für erhöhte Kundenbindung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Long D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Chatports Benutzeroberfläche sieht einfach aus, sodass der Betreiber leicht mit dem Kunden in Kontakt treten kann. Schön, Facebook, Telegram zu integrieren... **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Das Dokument ist nicht großartig. Es enthält nicht alle Ereignisse zur Integration, daher muss ich den Unterstützer fragen. Das Dokument sollte detaillierter sein. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach zu integrieren und auf unserer Website hinzuzufügen. ### 5. Sehr flexibel und einfach zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osman E. | Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Das Dashboard und die Anpassungsoptionen, die es mir ermöglichten, das Widget so aussehen zu lassen, als wäre es speziell für unsere Website entwickelt worden. Ein weiterer Hauptgrund für das Schreiben dieser Bewertung ist, wie großartig das Support-Team ist. Sie gaben technische Ratschläge, wie man am besten die GDPR-Regeln einhält, und sie reagierten sehr schnell. Sie haben auf jeden Fall einen treuen Kunden gewonnen. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Nichts wirklich, was mir aufgefallen ist, ich würde vorschlagen, einige weitere Funktionen hinzuzufügen, aber ich würde es nicht als Abneigung betrachten und ich glaube nicht, dass dies der richtige Ort ist, um sie zu erwähnen. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es machte uns als Unternehmen zugänglicher, der Benutzer muss die Seite, auf der er sich befindet, nicht verlassen, um ein Gespräch mit uns zu führen. Wir haben definitiv einen Anstieg der Engagement-Zahlen bemerkt. ### 6. Sehr zufrieden ***** **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lars B. | Director Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Intuitive Bedienung, sehr guter Leistungsumfang, faire Preise und ein ganz toller Service! **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Bisher keine Nachteile für uns gefunden. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bieten unseren Besuchern mit der Chat-Funktion eine neue Kontaktoption und können über die Robots zusätzlichen Service bieten und Leads auch außerhalb der Bürozeiten generieren. ### 7. Vielleicht etwas komplex zu verwenden **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Das, was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, verschiedene Messaging-Apps wie Viber, Telegram, Facebook Messenger und so weiter zu verknüpfen. Du kannst dann direkt auf Chaport antworten. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Ich denke, dass die Konfiguration nicht allzu unmittelbar ist. Sie könnte einfacher und intuitiver gestaltet werden. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe für ein Unternehmen gearbeitet, das Kundenunterstützung für Haushaltsgeräte anbot. Wir hatten eine Internetseite, eine Facebook-Seite, Instagram und so weiter... Chaport war nützlich, um alle Nachrichten von Kunden zu verfolgen, egal auf welcher Plattform sie schrieben. ### 8. Ausgezeichneter Support. Sehr einfache Nutzung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruben Q. | Gerente propietario, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Vollständige Hilfe bei jeder Frage im Online-Chat-Support. Ich beende meine Aufgaben. Ich bin sehr zufrieden mit Chaport. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Sehr schwer zu sagen. Vielleicht ein Avatar-Bild in der kostenlosen Version des Chatbots. Dann ist alles perfekt. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe meine Aufgaben in nur einem Tag erledigt. In meinem Fall das Chatbot-Plugin für meine Joomla-Websites. ### 9. Funktioniert wie ein Zauber. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Micha L. | marketeer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Neben schnellem und freundlichem Kundenservice (über den Chat) ist es ein sehr benutzerfreundliches Tool. Chatbot-Einrichtung, Benutzer, automatische Einladung und mehr. Kann empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Es ist sicher zu sagen, dass sie möchten, dass Sie ein Premium- oder Business-Paket kaufen. Aber alles in allem ist es erschwinglich, also keine Verluste dort. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, unsere Verkaufsabteilung über den Chat zu unterstützen und unseren Kundenservice telefonisch verfügbar zu machen. Das scheint bisher gut zu funktionieren. ### 10. Wir LIEBEN Chaport bereits und nutzen es erst seit ein paar Wochen - würden es sehr empfehlen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan C. | Sales Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Sie können automatische Bot-Fragen und -Antworten einrichten, um den Kunden in die richtige Richtung zu weisen, damit er Ihre Website nutzt, bevor er tatsächlich mit dem Kunden verbunden werden muss. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Nichts! Es ist großartig - kann Chaport nicht bemängeln. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die praktischen Chatbots rund um die Uhr auf Abruf zu haben! :) ### 11. Einfach und doch vielseitig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rolf B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Einfach auf meiner Website zu installieren. Guter Support, der hilft, die Details anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Die Auslöselogik für automatische Einladungen ist einigermaßen einfach. Sie können keine "und" + "oder" Bedingung kombinieren. Die Anpassungsfähigkeit der Grafiken (Logo, etc.) ist begrenzt. Wie auch immer, ich mag es so, wie es ist. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Perfekt für ein kleines Unternehmen, das später wachsen wird. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnell einzurichten Live-Chat, mit der Fähigkeit, alle wichtigen Details zu kontrollieren. ### 12. Super einfach zu integrieren, vollständige Anpassung, großartiger Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Chaport war unglaublich einfach, in meine Website zu integrieren. Die Konfigurationsoptionen sind besser als bei anderen Chat-Widgets, die ich ausprobiert habe. Sie haben eine wirklich großzügige kostenlose Stufe, die perfekt für Solo-Gründer ist. Ich konnte nicht herausfinden, wie ich die erste automatisch gesendete Nachricht ändern kann, also habe ich den Support kontaktiert und sie haben mir innerhalb von fünf Minuten geholfen, und ich konnte tun, was ich wollte. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Einige der UX könnten verbessert werden. Es gab ein 'i'-Symbol, das normalerweise ein Informationstooltip bedeutet, aber es war wirklich die Bearbeitungsschaltfläche. Dies war der Grund, warum ich den Support kontaktiert habe. Ich schlug vor, es zu ändern, und sie waren sehr freundlich darüber. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Live-Chat mit Besuchern auf meiner Website. Ich habe es erst heute installiert, also noch kein wirklicher Nutzen, abgesehen von dem, was ich denke, dass ich durch den Live-Chat erhalten werde. ### 13. erstaunlicher Service, hilft Ihnen, Ihre Konversionsrate zu erhöhen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filip K. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2020 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Benutzerfreundlichkeit, optimiert für Mobilgeräte, sie haben eine App für Smartphones, automatische Pop-ups, die Besucher auffordern, ihre Frage zu schreiben, Sie können Antworten vorab speichern usw. es erhöht Ihre Wahrscheinlichkeit der Konversion erheblich, was großartig für E-Commerce ist. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Ich hatte große Schwierigkeiten, die eigenständige mobile App zum Laufen zu bringen - selbst wenn ich mich online stelle, funktioniert sie nicht immer. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besuchern helfen, ihre Fragen zu beantworten, Einwände zu beseitigen, falls sie welche haben, die Vertrauenswürdigkeit zu erhöhen und somit steigt die allgemeine Konversionsrate. ### 14. Ausgezeichnetes Live-Chat-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Benutzerfreundlichkeit. Einfachheit wird manchmal unterschätzt, es gibt keinen Grund, dies zu überkomplizieren. Integrationen einfach und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Noch nicht viel. Ich benutze es seit 10 Tagen und kann nichts sehen, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenanfragen zu Produkten, die bereits zu Verkäufen geführt haben. Zusicherung, dass das Produkt das ist, wonach sie suchen. ### 15. Ausgezeichnetes System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2020 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Unsere Kunden lieben diesen sofortigen Zugang, es ist einfach für uns, direkt mit ihnen zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Nicht viel wirklich, könnte immer billiger sein LOL. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Allgemeine Kommunikation für unsere Kunden, damit sie nicht das Telefon- oder E-Mail-System nutzen. ### 16. Genießen Sie die Kommunikation mit Kunden mit der Chaport-Software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George R. | Director responsable de equipo, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Sehr einfach zu bedienende Software, und dass sie sowohl eine Desktop- als auch eine mobile Anwendungsversion hat, ermöglicht es, jederzeit und überall über den Live-Chat zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Was mir an der Software nicht gefallen hat, ist, dass es keine kompatible Version für mein iPhone X gibt. Ich musste mein Handy wechseln, um die mobile App nutzen zu können. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Der Preis ist sehr fair für die Funktionen, die diese ausgezeichnete Software für Geschäftskommunikation bietet. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ausgezeichnete einfache Live-Chat-Lösung, die meinem Unternehmen eine direkte Möglichkeit geboten hat, mit potenziellen Kunden über meine Website zu kommunizieren. **Official Response from Anastasia Tokmakova:** > Hallo George, Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Chaport gefällt :) Wir haben die App für iOS, die speziell für das iPhone X optimiert ist. Hier ist der Link: https://apps.apple.com/app/chaport-messenger-for-websites/id1141834008 Falls du weiterhin Schwierigkeiten mit der App hast, sende uns bitte eine Nachricht über den Live-Chat auf unserer Website. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. ### 17. Zögere nicht - es ist brillant! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Chaport ist einfach zu bedienen mit einem schönen Chat-Widget. Ich liebe die Tatsache, dass die API weitere Anpassungen ermöglicht und dass wir Benutzerdetails innerhalb unserer App abrufen können. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Nur ein kleines Problem: Benutzer müssen ihre eigenen gespeicherten Antworten erstellen, und sie können nicht vom Administrator für alle Benutzer hinzugefügt werden. Allerdings ist das kein großes Problem. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Operatoren, die gleichzeitig online sein können, was es noch erschwinglicher macht. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bieten allen Kunden innerhalb unseres Immobilienverwaltungssystems, das von über 2.400 Immobilien genutzt wird, In-App-Chat-Support an. Der Chat ist viel effizienter als die traditionelle telefonische Unterstützung. ### 18. Chaport Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kosmetik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Ich habe die Chaport-Live-Chat-Funktion für die API-Integration verwendet. Es war sehr einfach zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Die Kontoaktivierung für den Erhalt des Zugriffstokens verzögerte sich etwas, aber danach war alles in Ordnung. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich versuche, Benutzern zu helfen. ### 19. Bestes Chat-Tool für kleine Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mother Daughter Outfits I. | VP of Global Consumer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** • Unschlagbare Preispläne. Chaport bietet die Pläne FREE, FOREVER und Pro an. Der FREE, FOREVER-Plan bietet Funktionen wie das Sammeln von Besucher-E-Mails, die bei der Kundenakquise helfen, während viele seiner Konkurrenten dafür zwischen 10 und 50 US-Dollar pro Monat verlangen. Wenn Sie mehr mit Ihren Kunden interagieren möchten, bietet der Pro-Plan fortschrittlichere Funktionen wie Auto-Einladungen. • Modernes Design. UI ist wichtig. Um ehrlich zu sein: Chaport hat eine wunderschöne Benutzeroberfläche. Sein modernes und minimalistisches UI-Design übertrifft die meisten seiner Konkurrenten. Darüber hinaus ist es sehr einfach, die Benutzeroberfläche anzupassen, um Ihrem Thema zu entsprechen. • Ein starkes Team an Ihrer Seite. Heute gibt es Dutzende, wenn nicht Hunderte von Chat-Support-Anbietern auf dem Markt. Was diese SaaS-Anbieter tatsächlich unterscheidet, ist unserer bescheidenen Meinung nach der Support. Wir hatten einige technische Probleme auf unserer Website und das Team von Chaport hat uns immer eine schnelle Lösung geboten. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Egal, wie viel Prozent des Marktes ein SaaS-Anbieter einnimmt, keine solche App ist perfekt, die alles löst. Obwohl Chaport derzeit nicht viele Drittanbieter-Integrationen unterstützt, werden seine Entwickler in Zukunft mehr hinzufügen. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Es ist KOSTENLOS, FÜR IMMER. Wenn Sie denken, dass Chaport nicht gut genug ist, sagen Sie es ihnen und sie hören auf Ihr Feedback. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie viele andere Unternehmen bieten wir eine gebührenfreie Nummer, E-Mail-Support und Live-Chat an. Chaport konzentriert sich auf Live-Chat und genau das war es, was wir für unsere Kunden brauchten. ### 20. Bester Chat-Support-Tool, einfach, leicht zu installieren und KOSTENLOS! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hoang L. | Co-Founder, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Zunächst einmal ist es KOSTENLOS! So einfach zu installieren, dauert nur eine Minute, um es einzurichten. Großartiger Kundensupport! Einfach zu bedienen, coole Benutzeroberfläche, Besucher können sehen, wer im Team online ist. Nichts zu sagen, außer dass es ein großartiges, einfaches und effektives Tool ist. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Vielleicht mehr Funktionen in der Zukunft. Nichts zu sagen dieses Mal. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Mit Chaport finden Sie alles, was Sie brauchen. Es wird Ihre Leads und Verkäufe steigern. Außerdem ist es einfach zu bedienen und einzurichten, hat eine reibungslose Benutzeroberfläche und großartigen Kundensupport. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein sehr nützliches Werkzeug und sehr stabil, wirklich gut für kleine bis große Unternehmen. Sowohl Besucher als auch Agenten profitieren von der Nützlichkeit des Werkzeugs. Es erleichtert mir und meinem virtuellen Assistenten die Kommunikation mit unseren Kunden, wenn sie Feedback zu unseren Produkten haben, und generiert mehr Leads und Verkäufe von unserer Website. Ihre Besucher und Kunden werden sehr zufrieden sein. ### 21. Mittelmäßig **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** Ich mag, dass es einfach ist, sich anzumelden und loszulegen, und benutzerfreundlich ist. **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Ich mag es nicht, dass ich angemeldet bleibe, wenn ich die Seite verlasse, ohne mich richtig "abzumelden". **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Melden Sie sich ordnungsgemäß an und ab, wenn Sie fertig sind. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden werden manchmal frustriert, wenn sie nicht schnell genug eine Antwort erhalten. Einige Vorteile wie schnelle Antworten für Kunden, die noch nicht bereit sind, eine Bestellung aufzugeben, ohne dass ein Anruf erforderlich ist. ### 22. Die beste Intercom-Alternative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an Chaport am besten?** - Ähnliches Design wie Intercom - Schönes Widget-Design - Schönes Agenten-UI - Zeigt an, wenn das Team online ist **Was gefällt Ihnen an Chaport nicht?** Der Support könnte besser sein, aber er ist besser als bei den meisten Unternehmen. **Empfehlungen für andere, die Chaport in Betracht ziehen:** Probier es aus! Es könnte nichts für dich sein, aber versuch es. **Welche Probleme löst Chaport für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehr einfach zu bedienen für sowohl unsere Besucher als auch unsere Agenten. ## Chaport Discussions - [Wofür wird Chaport verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chaport-used-for) - [View Chaport pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/chaport/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A45%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=726dfd9e-75b9-4ca5-9b90-bf24ad592bd3&secure%5Btoken%5D=864bf1a8073594b3103089549fbc1b5d0b8a5dc5f8de2c1d4c662a2a9166f15c&format=llm_user) ## Chaport Integrations - [WordPress.org](https://www.g2.com/de/products/wordpress-org/reviews) ## Chaport Features **Verwaltung** - Datenbank-Management - Daten-Workflows - Problemmanagement **Wissensmanagement** - Wissensdatenbank - Veröffentlichen von Workflows - Analytics **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Plattform** - Mehrsprachigkeit - qualität - Echtzeit - künstliche intelligenz - Selbstverbessernd - Volume **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Prozess** - Erwähnt - Tickets - Macros **Beachtung** - Richtlinien und Kontrollen - Daten-Governance - Beachtung - Rechnungsprüfung **Kundenbetreuung** - Intelligente Suche - Vorschläge - Entscheidungsbäume **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Kanal** - Sicherheit - Omnichannel (Omnichannel) - Datenschutz - anonymität **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Kanäle** - E-Mail - Sozialen - Live Chat - Telefon - Text **Datensicherheit** - Risikodaten-Attribute - Datentransport - Zugriffsverwaltung - Multi-Faktor-Authentifizierung **Verwaltung** - Integrationen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Einblick** - Umfragen - Reporting - Besucheraktivität - Helpdesk ## Top Chaport Alternatives - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,841 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews)