Birdeye und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
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Kleinunternehmen (48.4% der Bewertungen)
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Birdeye
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Alle 3 Preispläne durchsuchenQualtrics Customer Experience
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Birdeye in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie die Möglichkeit, alle Bewertungen auf einer Plattform zu konsolidieren, was ihren Online-Ruf in kurzer Zeit erheblich verbessert hat.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Birdeye schnell und intuitiv ist, was es Unternehmen erleichtert, loszulegen. Im Gegensatz dazu haben einige Qualtrics-Benutzer Herausforderungen bei der Einrichtung erwähnt, trotz der leistungsstarken Umfragefähigkeiten der Plattform.
- Rezensenten erwähnen, dass Birdeye ein nahtloses Erlebnis für kleine Unternehmen bietet, mit einem Fokus auf die Verbesserung der Online-Präsenz. Währenddessen wird Qualtrics von Unternehmenskunden für seine Flexibilität und Tiefe in der Umfrageanpassung bevorzugt, die fortgeschrittene Logik und Segmentierung ermöglicht.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Birdeye in der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Qualtrics bietet zwar auch soliden Support, hat jedoch in diesem Bereich etwas niedrigere Bewertungen erhalten, was auf Verbesserungspotenzial hinweist.
- Benutzer schätzen die robusten Feedback-Analysen von Birdeye, die eine herausragende Bewertung erhielten und es Unternehmen erleichtern, Kundenstimmungen zu analysieren. Qualtrics, obwohl stark in der Analyse, wurde für seine Komplexität bemerkt, die möglicherweise mehr Zeit zum Erlernen erfordert.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass beide Plattformen wertvolle Funktionen bieten, aber der Fokus von Birdeye auf Online-Bewertungen und Reputationsmanagement spricht mehr kleine Unternehmen an, während Qualtrics für seine umfassenden Umfragetools und mehrsprachige Unterstützung anerkannt wird, die ein breiteres Unternehmenspublikum ansprechen.
Birdeye vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Birdeye zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Birdeye
Starter
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Verbessern Sie den Ruf und rangieren Sie an der Spitze der lokalen Suche.
- https://birdeye.com/pricing/
- Bewertungen KI
- Einträge KI
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kostenlose Testversion
Birdeye
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
3,465
8.6
601
Einfache Bedienung
9.3
3,520
8.4
604
Einfache Einrichtung
9.1
2,576
7.6
361
Einfache Verwaltung
9.2
2,115
7.9
349
Qualität der Unterstützung
9.4
3,298
8.5
568
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
2,117
8.5
341
Produktrichtung (% positiv)
9.4
3,407
8.6
578
Funktionen
Marketing-Automatisierung47 Funktionen ausblenden47 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
401
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
389
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
378
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
372
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
353
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
270
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
243
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
259
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
8.9
455
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
383
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
447
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
497
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
505
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zahlungsabwicklung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Zahlungsoptionen
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
44
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
35
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
8.6
213
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
373
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
356
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Auditing und -Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - SEO-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Inhalte & Rankings
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
8.6
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
411
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
400
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
411
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
410
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.7
473
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
382
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
492
9.1
111
8.9
486
8.9
109
8.7
464
8.8
105
8.0
414
7.7
60
Anpassung
8.5
421
8.4
94
8.2
404
8.4
101
8.6
431
8.6
94
8.4
412
8.4
91
Generative KI
8.7
355
8.3
11
8.7
355
7.7
11
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
8.0
5
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
18
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Patientenzentrierte Funktionen
9.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
187
Nicht genügend Daten verfügbar
Transaktionen
8.8
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
200
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.7
518
8.3
92
Funktion nicht verfügbar
8.6
99
9.0
603
8.3
118
Feedback-Analyse
8.7
524
8.3
102
8.8
530
8.3
104
8.6
519
8.7
103
Feedback-Quellen
9.5
684
8.3
94
9.1
585
9.0
121
Funktion nicht verfügbar
8.4
82
9.0
548
8.7
85
Generative KI
8.7
426
7.7
10
8.8
419
7.5
10
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
439
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
388
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
314
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
333
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
300
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachen & Zuhören
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
357
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
358
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
244
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
503
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
269
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
335
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
270
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwortmaschinenoptimierung (AEO)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sentiment- und Markenanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wettbewerbsbenchmarking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Inhaltsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Warnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenvertretung
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
8.5
2,305
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.3
1986
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1431
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1625
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1633
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
2000
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.7
1640
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1271
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
8.1
310
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
289
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Mobil
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Plattform
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Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
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Plattform
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
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7.7
8
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7.9
7
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8.6
7
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8.1
7
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
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8.9
9
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8.1
6
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9.2
8
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Automatisierung
8.2
10
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9.4
8
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7.9
7
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Autonomie
7.9
7
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8.1
8
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7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Birdeye und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Birdeye ist kategorisiert als Online-Reputationsmanagement, SEO-Tools, Chatbots, Soziale Medien Suiten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Marketing-Automatisierung, Antwortmaschinenoptimierung (AEO), Multi-Standort-Marketingplattformen, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, KI-Inhaltsplattformen, KI-Kundensupport-Agenten, Zahlungsabwicklung, Konversationelle Unterstützung, SMS-Marketing, Patientenengagement, Kundenvertretung, Konversationelles Marketing, Soziale Medien Verwaltung, und Live-Chat
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Birdeye
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.8%
Immobilien
9.5%
Bau
7.3%
Marketing und Werbung
6.4%
Arztpraxis
6.1%
Andere
60.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.4%
hochschulbildung
7.0%
Computersoftware
5.3%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
66.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?
7 Kommentare
JC
Hallo Kurt, um eine G2-Bewertung zu löschen, können Sie den G2-Support kontaktieren oder sich in Ihr G2-Profil einloggen. Wenn Sie sich auf eine Bewertung...Mehr erfahren
Was ist BirdEye?
4 Kommentare
JS
Es ist eine Plattform für Online-Reputation und Social Media Management.Mehr erfahren
Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?
2 Kommentare
BW
Birdeye-Bewertungen sind nicht gefälscht. Sie aggregieren Bewertungen aus dem Internet von verschiedenen Quellen wie Facebook und Google. Bewertungen können...Mehr erfahren
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
EA
@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall.Mehr erfahren
Was macht die Qualtrics-Software?
1 Kommentar
AK
Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.
Bietet die...Mehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
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