[ Qualtri... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) [ Qualtri... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) # Qualtrics Customer Experience Preisübersicht [Bearbeitenbearbeiten](https://my.g2.com/de/qualtrics-customer-experience/pricings) Frontline Care Kontaktieren Sie uns [Kontaktieren Sie uns](#) Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten. - Contact Center Analytics - Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on) - Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on) Show More Frontline Digital Kontaktieren Sie uns [Kontaktieren Sie uns](#) Am besten für digitale Eigentümer, die die Konversion steigern, die CSAT erhöhen und die Servicekosten senken möchten. - Website- und Mobile-App-Feedback - Digitale Erlebnisanalysen (Add-on) - Optimierung der Kundenreise (Add-on) Show More Frontline Locations Kontaktieren Sie uns [Kontaktieren Sie uns](#) Am besten für CX-Führungskräfte in standortbasierten Branchen wie Krankenhäuser, Restaurants, Hotels, Automobil, Einzelhandel, Öl und Gas. - Online-Reputations- und Bewertungsmanagement - Standort-Frontline-Team-Unterstützung - Standort-Feedback-Analyse Show More XM for Customer Experience Kontaktieren Sie uns [Kontaktieren Sie uns](#) Mit unserer vollständigen Suite, die Digital, Care und Standorte umfasst, können Sie all Ihren Frontteams die beste KI-gestützte Kundenerfahrungssoftware bieten—konversationelle Umfragen, die tiefere Einblicke ermöglichen, maßgeschneiderte Lösungen für effiziente Kundenlösungen und Analysen, die automatisch die kostspieligsten Reibungspunkte in digitalen und Omnichannel-Erfahrungen identifizieren. - Website- und Mobile-App-Feedback - Contact Center Analytics - Online-Reputations- und Bewertungsmanagement - Unterstützung des Frontline-Teams vor Ort - Standort-Feedback-Analyse - Qualitätsmanagement und Compliance (Zusatzmodul) - Echtzeit-Agentenproduktivität (Zusatzmodul) - Digitale Erlebnisanalyse (Zusatzmodul) - Optimierung der Kundenreise (Zusatzmodul) Show More **Qualtrics XM for Customer Experiences is priced based on customer interaction.** Our new, simple [pricing model](https://www.qualtrics.com/pricing/?utm_medium=referral&utm_source=G2) enables you to be flexible with how you use Qualtrics and allows you to easily grow your programs at scale. Qualtrics Customer Experience hat 4 Preisversionen. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen. Preisinformationen für Qualtrics Customer Experience werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Qualtrics Customer Experience müssen mit dem Verkäufer geführt werden. Preisinformationen wurden zuletzt am October 10, 2024 aktualisiert Show More ## Preiseinblicke Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen. ### Implementierungszeit 3 Monate ### Return on Investment 23 Monate ### Durchschnittlicher Rabatt 12% ### Wahrgenommene Kosten $$$$$ ## Wie viel kostet Qualtrics Customer Experience? Daten bereitgestellt von [BetterCloud](https://www.bettercloud.com). Geschätzter Preis ### $$k - $$k Pro Jahr Basierend auf Daten von 19-Käufen. Preisschätzung erhalten ## Top-bewertete Alternativen [ ![Reputation](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e42e14e54e8cc8a09b1c962154fce161/reputation.svg "Reputation") Reputation 4.5/5 (2,405) ](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) [ ![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg "Birdeye") Birdeye 4.7/5 (3,965) ](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) [ ![InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/10777a1508e330761fe8a92a5a22bdc8/inmoment-experience-improvement-xi-platform.svg "InMoment Experience Improvement (XI) Platform") InMoment Experience Improvement (XI) Platform 4.7/5 (314) ](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/competitors/alternatives) ## Qualtrics Customer Experience Preisbewertungen (2) ![Verifizierter Benutzer in Computersoftware](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer in Computersoftware") BC Verifizierter Benutzer in Computersoftware Unternehmen (\> 1000 Mitarbeiter) 21.2.2026 Weitere Optionen - - [Antworten als Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/survey_responses/qualtrics-customer-experience-review-12124197/official_response/new) "Flexible und funktionsreiche CX-Plattform" 5/5 Was gefällt Ihnen an Qualtrics Customer Experience am besten? Was mir am meisten gefällt, ist die Flexibilität und Tiefe der Plattform. Sie ermöglicht es uns, hochgradig angepasste Umfragen mit fortgeschrittener Logik, Segmentierung und Zielgruppenansprache zu gestalten. Zum Beispiel kann ich mit der fortgeschrittenen Umfragelogik wie Anzeigelogik und Verzweigungslogik eine CSAT-Umfrage entwerfen, bei der Kunden nur relevante Fragen sehen, was die Antwortqualität stark verbessert und die Umfragemüdigkeit reduziert. Sie ermöglicht auch hochgradig zielgerichtete Einblicke, ohne dass für jedes Zielgruppensegment separate Umfragen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Was gefällt Ihnen an Qualtrics Customer Experience nicht? Die Plattform kann für neue Benutzer komplex erscheinen, insbesondere für diejenigen, die nur grundlegende Umfragefunktionen benötigen. Es gibt eine Lernkurve aufgrund der Vielzahl an Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten. Darüber hinaus kann die Preisgestaltung im Vergleich zu einfacheren Umfragetools höher sein, was für kleinere Teams oder Organisationen mit begrenztem Budget eine Herausforderung darstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Welche Probleme löst Qualtrics Customer Experience für Sie, und wie profitieren Sie davon? Es hilft, die Sammlung von Kundenfeedback zu zentralisieren und in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Indem Feedback über mehrere Kanäle (z. B. E-Mail, Web und andere Berührungspunkte) erfasst wird, können wir systematisch die Zufriedenheit messen, Trends identifizieren und Bereiche für Verbesserungen aufzeigen. Dies unterstützt uns auch bei datengetriebenen Entscheidungen, verbessert Strategien zur Kundenbindung und ermöglicht es der Führungsebene, Erlebniskennzahlen wie NPS, CSAT und CES auf strukturierte und skalierbare Weise zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Show More Unser Netzwerk von Icons sind G2-Mitglieder, die für ihre herausragenden Beiträge und ihr Engagement für die Hilfe anderer durch ihre Expertise anerkannt sind.G2-Icon Bewertung aktualisiert (22.2.2026) Aktueller BenutzerBestätigter BewerterAnreizbasiertQuelle: G2-EinladungKI-Übersetzung ![Saurabh B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Saurabh B.") SB Saurabh B. Associate Project Manager Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) 2.2.2026 Weitere Optionen - - [Antworten als Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/survey_responses/qualtrics-customer-experience-review-12297201/official_response/new) "Leistungsstarke Plattform für Kundenerfahrungs-Einblicke" 4.5/5 Was gefällt Ihnen an Qualtrics Customer Experience am besten? Qualtrics bietet tiefe Einblicke in Kundenfeedback mit starken Analyse- und Berichtsfunktionen. Die Plattform macht es einfach, Kundenerfahrungsdaten über mehrere Berührungspunkte hinweg zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Was gefällt Ihnen an Qualtrics Customer Experience nicht? Die Plattform kann sich komplex anfühlen, insbesondere für neue Benutzer, und das Einrichten fortgeschrittener Workflows erfordert Zeit. Die Preisgestaltung ist auch für kleinere Teams eher hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Welche Probleme löst Qualtrics Customer Experience für Sie, und wie profitieren Sie davon? Qualtrics löst das Problem fragmentierter Kundenrückmeldungen, indem es alle Erfahrungsdaten an einem Ort zusammenführt. Dies hilft, Schwachstellen schneller zu identifizieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und fundiertere, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Show More Bestätigter BewerterQuelle: Danke-SeiteKI-Übersetzung Qualtrics Customer Experience Vergleiche ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ee5cd8c3182117a52379aec028acbc45/medallia-customer-experience.jpg "Produkt-Avatar-Bild") Medallia Customer Experience 4.5/5 (208) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/medallia-customer-experience-vs-qualtrics-customer-experience) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_445a26ebb2994878a27e1c965e65c363/asknicely.png "Produkt-Avatar-Bild") AskNicely 4.7/5 (1,050) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/asknicely-vs-qualtrics-customer-experience) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_fe76bf3316a5e8115c0bec8ce0556322/qualtrics-market-research.png "Produkt-Avatar-Bild") Qualtrics Market Research 4.4/5 (3,018) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/qualtrics-customer-experience-vs-qualtrics-market-research) ##### Kategorien auf G2 [ Sozialer Kundenservice ](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service)[ Soziale Medien Analytik ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics)[ SAP Store ](https://www.g2.com/de/categories/sap-store) [ Feedback-Analyse ](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)[ Social-Media-Listening-Tools ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)[ Kontaktcenter-Qualitätssicherung ](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance)[ Erfahrungsmanagement ](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)[ Genesys AppFoundry-Marktplatz ](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace)[ Proaktive Kundenbindung ](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention) Show More ##### Mehr erkunden [ Beste CPQ-Lösung für die Technologiebranche ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-value-cpq-solution-for-the-tech-industry)[ Top KI-Videoerstellungstools für Werbekampagnen ](https://www.g2.com/de/discussions/which-top-ai-video-creation-tools-can-be-used-to-create-ad-campaigns)[ Zuletzt rein, zuerst raus (LIFO) ](https://www.g2.com/glossary/lifo-definition) [ Beste virtuelle Veranstaltungsplattformen ](https://www.g2.com/de/discussions/which-are-the-best-virtual-event-platforms-in-2025)[ Welche Log-Überwachungsplattform bietet die schnellsten Alarmierungsfunktionen? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-log-monitoring-platform-offers-the-fastest-alerting-features)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Beste CPQ-Lösung für die Technologiebranche ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-value-cpq-solution-for-the-tech-industry)[ Top KI-Videoerstellungstools für Werbekampagnen ](https://www.g2.com/de/discussions/which-top-ai-video-creation-tools-can-be-used-to-create-ad-campaigns)[ Zuletzt rein, zuerst raus (LIFO) ](https://www.g2.com/glossary/lifo-definition) [ Beste virtuelle Veranstaltungsplattformen ](https://www.g2.com/de/discussions/which-are-the-best-virtual-event-platforms-in-2025)[ Welche Log-Überwachungsplattform bietet die schnellsten Alarmierungsfunktionen? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-log-monitoring-platform-offers-the-fastest-alerting-features)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews?qs=pros-and-cons)