Top 10 Qualtrics Customer Experience Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie Qualtrics Customer Experience in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Erfahrungsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach benutzerfreundlich, hohe Qualität-Softwarelösungen mit unterstützung für mehrere branding-funktionen, textgenerierung, und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Qualtrics Customer Experience zu berücksichtigen sind, beinhalten features und user interface. Die beste Gesamtalternative zu Qualtrics Customer Experience ist Reputation. Andere ähnliche Apps wie Qualtrics Customer Experience sind Birdeye, InMoment Experience Improvement (XI) Platform, SurveyMonkey, und AskNicely. Qualtrics Customer Experience Alternativen finden Sie in Erfahrungsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Umfragesoftware oder Online-Reputationsmanagement-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Qualtrics Customer Experience

Reputation
Birdeye
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
SurveyMonkey
AskNicely
Medallia Customer Experience
Forsta
QuestionPro

Top 10 Alternativen zu Qualtrics Customer Experience kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Qualtrics Customer Experience im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Reputation

Von Reputation

4.6/5

(2,388)

Produktbeschreibung

Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass Reputation ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Erfahrungsmanagement

Sozialer Kundenservice

Soziale Medien Analytik

Social-Media-Überwachungstools

Birdeye

Von Birdeye

4.7/5

(3,696)

Produktbeschreibung

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass Birdeye ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Feedback-Analyse

Erfahrungsmanagement

InMoment Experience Improvement (XI) Platform

Von InMoment

4.7/5

(319)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass InMoment Experience Improvement (XI) Platform ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Feedback-Analyse

Erfahrungsmanagement

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AskNicely

Von AskNicely

4.7/5

(1,041)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass AskNicely ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Erfahrungsmanagement

Medallia Customer Experience

Von Medallia

4.5/5

(169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass Medallia Customer Experience ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Von Forsta

Produktbeschreibung

Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass Forsta ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Von QuestionPro

Produktbeschreibung

QuestionPro ist ein führender Anbieter von Online-Umfragesoftware, die es unseren Nutzern ermöglicht, die Erkenntnisse zu gewinnen, die sie benötigen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unsere Software umfasst nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch eine Plattform für Umfragen, tabletbasierte mobile Forschung und Datenvisualisierung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass QuestionPro ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Erfahrungsmanagement

SurveySparrow

Von SurveySparrow Inc.

4.4/5

(2,029)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass SurveySparrow ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Qualtrics Customer Experience, dass Genesys Cloud CX ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Qualtrics Customer Experience:

Genesys AppFoundry-Marktplatz

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Sozialer Kundenservice