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Birdeye
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Birdeye im Kundenfeedback-Management mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, während GoSite mit 8,7 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass Birdeyes Fähigkeit, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, nahtlos und intuitiv ist, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die sich auf das Reputationsmanagement konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Birdeyes Qualität des Supports herausragend ist und mit 9,4 im Vergleich zu GoSites 8,7 bewertet wird. Benutzer auf G2 heben hervor, dass das Support-Team von Birdeye reaktionsschnell und kompetent ist, was das Benutzererlebnis erheblich verbessert.
- Benutzer sagen, dass Birdeyes Multi-Channel-Abdeckung beeindruckend ist, insbesondere in den sozialen Medien und beim Textnachrichtenversand, beide mit 9,0 bewertet. Im Gegensatz dazu werden GoSites Funktionen für das Social-Media-Management niedriger bewertet, wobei Benutzer berichten, dass sie es als weniger umfassend für ihre Bedürfnisse empfinden.
- G2-Benutzer berichten, dass Birdeyes Automatisierungsfunktionen, wie automatische Antworten und Massen-SMS, sehr effektiv sind und mit 9,1 bzw. 9,0 bewertet werden. Rezensenten erwähnen, dass diese Funktionen Zeit sparen und das Kundenengagement verbessern, während GoSites Automatisierungsfähigkeiten als weniger robust wahrgenommen werden.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Birdeyes Analyse- und Berichtstools überlegen sind, mit einer Bewertung von 9,1, die detaillierte Einblicke in Kundeninteraktionen ermöglichen. Im Vergleich dazu werden GoSites Berichtsfunktionen niedriger mit 8,0 bewertet, was dazu führt, dass einige Benutzer das Gefühl haben, dass ihnen die Tiefe für effektive Entscheidungsfindung fehlt.
- Rezensenten erwähnen, dass Birdeyes Integrationsmöglichkeiten umfangreich sind und mit 8,8 bewertet werden, was eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Plattformen ermöglicht. Benutzer berichten, dass GoSites Integrationen, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Flexibilität bieten, was Birdeye zu einer attraktiveren Option für Unternehmen macht, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Birdeye vs GoSite
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Birdeye zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als GoSite.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber GoSite.
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GoSite
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
3,161
8.2
18
Einfache Bedienung
9.3
3,216
8.5
19
Einfache Einrichtung
9.1
2,300
9.0
13
Einfache Verwaltung
9.3
1,911
9.0
13
Qualität der Unterstützung
9.4
3,020
8.7
18
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
1,913
8.5
13
Produktrichtung (% positiv)
9.5
3,125
6.7
14
Funktionen
Messenger
8.8
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
400
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
400
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
389
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
9.0
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
244
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
278
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
253
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
261
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Design
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
8.9
446
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
8.8
417
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
373
8.3
5
8.8
438
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
Leistung
8.9
488
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
9.0
487
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
Zahlungsabwicklung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
38
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Verwaltung
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
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8.6
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Zahlungsoptionen
7.7
37
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9.0
41
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Sicherheit
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
8.6
214
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
366
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
379
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
9.4
388
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.8
354
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
385
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
Inhalte & Zusammenarbeit
8.6
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
405
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
396
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
406
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.7
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
455
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
445
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
424
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
376
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
7.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
489
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
466
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
414
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
405
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
413
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
355
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
15
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Patientenzentrierte Funktionen
9.0
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Transaktionen
8.8
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
200
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.7
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
600
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.7
527
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
521
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.5
669
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
551
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
436
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
386
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
298
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
234
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
354
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
353
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
245
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
499
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
332
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
272
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwortmaschinenoptimierung (AEO)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sentiment- und Markenanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wettbewerbsbenchmarking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Inhaltsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Warnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenvertretung
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Consumer Intelligence
9.2
1821
|
Verifizierte Funktion
8.7
5
8.6
1419
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.8
1602
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1592
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
9.2
1855
|
Verifizierte Funktion
8.3
6
Medienbeobachtung
8.7
1617
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1439
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1269
7.7
5
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.3
5
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
8.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
287
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobiles Marketing20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kampagnen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
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Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Mobiles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Markenbefürwortung11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
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Mobil
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Plattform
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Birdeye und GoSite sind kategorisiert als SMS-Marketing, Konversationelles Marketing, Online-Reputationsmanagement, Lokale SEO, und Lokale Eintragsverwaltung
Einzigartige Kategorien
Birdeye ist kategorisiert als Patientenengagement, Zahlungsabwicklung, Konversationelle Unterstützung, Chatbots, Multi-Standort-Marketingplattformen, Soziale Medien Suiten, KI-Inhaltsplattformen, Erfahrungsmanagement, Soziale Medien Verwaltung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, Kundenvertretung, Live-Chat, und Antwortmaschinenoptimierung (AEO)
GoSite ist kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement und Mobiles Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Birdeye
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
GoSite
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.7%
Immobilien
9.3%
Bau
7.5%
Arztpraxis
6.4%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
60.7%
Finanzdienstleistungen
28.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.0%
Baustoffe
8.0%
Banking
8.0%
Andere
40.0%
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