# GoSite Reviews **Vendor:** gosite **Category:** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About GoSite GoSite erstellt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft antreiben. Unsere Software befähigt sie, alles, was sie benötigen, an einem Ort zu haben, um sich im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden zu verbinden. Unsere cloudbasierte Suite von mobilen und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihr Geschäft führen, unterwegs und überall. ## GoSite Reviews ### 1. BELÄSTIGTE MICH DANN BESTAHL MICH **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ich mochte es, nicht jeden Tag einen Anruf von ihnen zu erhalten. Aber es war es nicht wert. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Nachdem ich dutzende Male darum gebeten hatte, von der Anrufliste gestrichen zu werden, hat Arleigh mich schließlich dazu gebracht, Dienstleistungen zu kaufen. Ich brauchte nur ein paar Tage hintereinander, an denen ich keinen Anruf von gosite erhielt, damit ich mein Geschäft verwalten konnte. GROSSER FEHLER! Sie bieten nichts mehr als Godaddy.com, verlangen aber das Vierfache! Es war von Anfang an ein ALBTRAUM. Ich habe meine Domain von Google Domains gekauft, und irgendwie haben sie die Admin-Kontrolle erlangt und meine Domain gesperrt. WIE? Ich weiß es nicht, aber sie gehörte ihnen nie. Sie haben KEINE ZAHLUNGEN geleistet, um diese Domain zu besitzen. NULL STERNE FÜR ARLEIGH NULL STERNE FÜR GOSITE **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nun, ich hatte früher eine Fülle von Geld, um mein Unternehmen zu vergrößern/skalieren, und es war mühsam, all das zu verwalten. Nachdem ich GoSite benutzt hatte, hatte ich weniger Geld zu verwalten und mehr Zeit, darüber nachzudenken, mich von der Decke zu hängen. GOSITE IST SCHLECHT! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Hallo Travis, danke, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Ein großartiges Kundenerlebnis ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck diesem Standard nicht entsprochen hat. Wir tun alles, um es für Sie richtig zu machen. Unsere Vertreter standen in ständigem Kontakt mit Ihnen und haben ihr Bestes gegeben, um Ihnen bei Ihrem Domain-Anliegen zu helfen. Wie bereits in unseren E-Mails erklärt, wurde Ihre Domain nie zu GoSite übertragen, Sie haben uns lediglich Logins gewährt, um Ihre Website live zu schalten. Nichtsdestotrotz ist Ihr Feedback für unsere Verbesserung äußerst wichtig und eine Gelegenheit für uns, besser zu werden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser 24/7-Chat-Feature zur Verfügung oder Sie können uns jederzeit eine E-Mail an help@gosite.com senden. ### 2. höflich und sachkundig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ich konnte meine Website so einrichten, wie ich es wollte, und jemand hat mir immer zurückgeschrieben. Jeglicher technischer Support wurde behoben und erklärt und insgesamt war es einfach zu benutzen. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Es gibt nichts, was ich nicht mag, alles ist gut, die Probleme wurden gelöst. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nur ein paar kleinere Änderungen traten auf und wurden gelöst. ### 3. Sachkundig, kommunizieren häufig und machen dies zu einem nahtlosen Onboarding-Prozess. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | Multimedia Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Eric und Jeff waren großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sie haben uns durch den Prozess geführt und alle Handlungsschritte mit definierten Verantwortlichkeiten aufgelistet, sodass wir unseren Fortschritt leicht verfolgen können. Derzeit arbeiten wir mit Jeff zusammen, um Zugang zu einer der Bewertungsplattformen unserer Filiale zu erhalten, auf die wir zuvor über Google keinen Zugriff hatten, und er war unglaublich hilfreich, indem er uns genau gezeigt hat, was benötigt wird. Sowohl Eric als auch Jeff sind sachkundig und kommunizieren häufig, was dies zu einem nahtlosen Onboarding-Erlebnis macht. Das Dashboard von GoSite ist äußerst intuitiv und wird unserem Team erheblich Zeit sparen, um die über verschiedene Online-Kanäle generierten Bewertungen zu verwalten. Wir freuen uns darauf, den Service zu nutzen und mehr positive Bewertungen für unsere Organisation zu generieren - GoSite könnte es nicht einfacher machen! **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Es gibt derzeit nichts, was wir nicht mögen. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** Sie sind eine großartige Ergänzung für unsere Organisation, wenn es um Reputation und Listenverwaltung geht. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir arbeiten derzeit mit Jeff zusammen, um Zugang zu einer der Bewertungsplattformen unserer Niederlassung zu erhalten, auf die wir zuvor über Google keinen Zugriff hatten, und er war unglaublich hilfreich, indem er uns genau gezeigt hat, was benötigt wird. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Courtney, wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt und Team gemacht haben! Wir stimmen zu, dass Jeff und Eric großartig sind und werden ihnen Ihre Bewertung mitteilen! Lassen Sie uns weiterhin wissen, wie wir Sie und Ihr Unternehmen in Zukunft unterstützen können. ### 4. Gehen Sie zur Standortbewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** OSWALDO C. | MANAGER, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** NACHRICHTEN FÄHIGKEIT ZUM SENDEN UND EMPFANGEN VON NACHRICHTEN **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** GEHT UNTER UND STÖRT UNSEREN GESCHÄFTSFLUSS **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bequemlichkeit ### 5. GoSite.com wird von Gaunern betrieben. Unverschämte geldstehlende Gauner. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Solution Architect Team Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** GoSite zwingt den Benutzer, ihr bevorzugtes Gateway zu verwenden. Ich wurde darüber nach meiner Anzahlung informiert. Nachdem ich den GoSite-Support darüber informiert hatte, dass ich keine 3 Monate Geschäftskontoauszüge hatte, da dies ein neues Unternehmen war, wurde mir mitgeteilt, dass sie nichts dagegen tun könnten und ich keine Rückerstattung erhalten würde. Ich bat darum, mit jemandem zu sprechen, der diese Anfrage umsetzen könnte, und mir wurde gesagt, dass sie es mit dem Management besprechen würden. Wieder ein klares Nein. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Sie zwingen Sie, ihr bevorzugtes Gateway zu verwenden, das drei Monate Geschäftskontoauszüge erfordert, um genehmigt zu werden. Ich wurde über diese Tatsache informiert, nachdem ich ihnen die Anzahlung für meine Website gegeben hatte, nachdem ich den GoSite-Support darüber informiert hatte, dass ich keine drei Monate Geschäftskontoauszüge hatte, da dies ein neues Unternehmen war. Mir wurde gesagt, dass sie nichts dagegen tun könnten und ich keine Rückerstattung erhalten würde. Da ich das Gefühl hatte, dass sie den von mir angeforderten Service nicht abschließen konnten, bat ich darum, mit jemandem zu sprechen, der diese Anfrage erfüllen könnte. Mir wurde gesagt, dass sie es an das obere Management weiterleiten würden. Nach drei Tagen wurde mir mitgeteilt, dass dies ein klares Nein sei. Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich, als hätten sie mein Geld gestohlen, da ich nichts im Gegenzug erhalten habe. Obwohl ich, je mehr ich darüber nachdenke, das Gefühl habe, dass ich einer schlechten Situation entkommen bin. Dann kommt noch das unethische obere Management hinzu, das sich hinter den Servicetechnikern versteckt und nicht direkt mit seinen Kunden spricht, was eine ziemlich billige Lektion ist, die man lernen kann. Außerdem wurde ich die ganze Zeit über nie von einem Entwickler kontaktiert, noch wurde meine Website in irgendeiner Weise verändert. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe versucht, den Rufschutz zu lösen. Obwohl, wenn Sie suchen, werden Sie schnell feststellen, dass GoSite.com nicht einmal ihren eigenen Ruf schützen kann. :) **Official Response from GoSite Customer Care:** > Greg, danke, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Nachdem wir diese Bewertung gelesen hatten, haben wir uns Ihr Konto genauer angesehen und einen Fehler in einem internen Prozess entdeckt, der zur Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags führte. Sobald dies unserer Aufmerksamkeit zugeführt wurde, haben wir den internen Kommunikationsfehler, der in diesem Fall aufgetreten ist, behoben. Der Manager unseres Customer Success-Teams hat sich letzte Woche mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären und Ihnen die angeforderte Rückerstattung zu gewähren. Wir haben einen einzigen Zahlungsabwickler, der auf unserer Plattform angeboten wird, sodass Kunden diesen Abwickler nutzen müssen, um mit unserem Zahlungstool zu arbeiten. Wir entschuldigen uns, wenn dies Ihnen vor der Anmeldung nicht klar war, und wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass dieses Missverständnis nie wieder vorkommt. Unsere Absicht ist es immer, kleinen Unternehmen zu helfen, niemals zu schaden oder unsere Kunden mit böser Absicht zu behandeln. Ich hoffe, dass unsere in der vergangenen Woche bereitgestellten Lösungen Ihnen unsere guten Absichten bewiesen haben, aber wenn Sie weitere Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@gosite.com oder rufen Sie uns unter 858-295-7995 an. Wir wünschen Ihnen viel Glück mit Ihrem neuen Unternehmen und freuen uns, mit Ihnen zu sprechen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. ### 6. Fragen Sie nach Mitch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad C. | Entrepreneur, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ihre Verkaufstechniken unterscheiden sich stark von denen der meisten Unternehmen. Sie respektieren Ihre Zeit sehr und bombardieren Ihr Telefon nicht! Mitch war sehr hilfsbereit und hat sich nach meinem Zeitplan gerichtet! **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Wenn ich sagen müsste, dass mir etwas nicht gefallen hat, dann wäre es definitiv, dass der Preis etwas hoch war. Aber Mitch hat mit mir zusammengearbeitet und ich habe das Gefühl, dass ich einen sehr fairen Preis für das Paket bekommen habe, das ich gewählt habe. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** Und fragen Sie nach Mitch! **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das ich löse, ist, dass ich 4 verschiedene Apps für mein Geschäft nutzen muss. Diese Website verwendet Tools, damit ich diese Apps nicht nutzen muss! Am Ende spare ich Geld, wenn man es durchrechnet! Während ich eine beeindruckende Website habe! ### 7. Der Service hat sich im Laufe der Zeit erheblich verschlechtert. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley S. | Marketing & Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Nicht verfügbar zu diesem Zeitpunkt. Nicht zufrieden mit unserem Service. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Kein Follow-up. Keine Antwort auf Fragen. Es fühlt sich nicht mehr so an, als ob wir betreut werden. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme im Moment lösen. ### 8. Großartige Nachverfolgung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken D. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** GoSite war ein Traum, mit dem man arbeiten konnte. Ich fühle mich, als hätte ich ein Team, das daran arbeitet, die Effektivität meiner Website zu verbessern. Ich habe mit einem Verkäufer, einem Implementierungsspezialisten und einem Zahlungsexperten zusammengearbeitet. GoSite hat eine komplette Produktsuite. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ich wünschte, GoSite würde mit mehr Social-Media-Plattformen arbeiten/integrieren. Derzeit integrieren sie sich mit Google und Facebook. Ich wünschte, Twitter, LinkedIn und Instagram wären ebenfalls enthalten. Das Tool, das GoSite zum Posten auf Google und Facebook hat, ist einfach und benutzerfreundlich. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** GoSite bietet viel Flexibilität bei der Gestaltung und Pflege Ihrer Website. Wenn Sie etwas auf Ihrer Website haben möchten, kann GoSite eine Antwort darauf geben, ob sie das gewünschte Update durchführen können. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoSite macht die Verwaltung von Websites einfach. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform und unser Team genießen! Wir sind stets bestrebt, unsere Partnerschaften auszubauen, daher vielen Dank, dass Sie Feedback zu den sozialen Medienunternehmen gegeben haben, die Sie in unserem Produkt sehen möchten. Lassen Sie uns weiterhin wissen, wie wir Sie und Ihr Unternehmen in Zukunft unterstützen können. ### 9. Großartiges Produkt & Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keaton Y. | Marketing & Digital Banking Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Die Möglichkeit, alle 7 unserer Geschäftseinträge an einem Ort zu verwalten, ist RIESIG! Wir mögen auch, dass wir alle unsere Bewertungen an einem Ort sehen und verwalten können. Eine Plattform für Platzierung und Bewertungen zu haben, ist so viel effizienter und ermöglicht es uns, unsere Zeit auf andere Projekte zu konzentrieren. Unser Hauptziel ist es, unser SEO und unsere Sichtbarkeit online zu verbessern, und GoSite hat uns dabei geholfen, das zu erreichen! Wir empfehlen GoSite sehr! **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Bisher nichts! Wir sind relativ neu bei dem Produkt und haben nichts, was uns nicht gefällt. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden GoSite, um unser SEO und unsere Sichtbarkeit online zu verbessern. Der Vorteil von GoSite ist, dass wir all dies innerhalb einer Plattform tun können! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Wir sind begeistert, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt und Team gemacht haben! Wir stimmen zu, dass Mikaela die Beste ist und werden sie über Ihre Bewertung informieren! Vielen Dank nochmals und lassen Sie uns wissen, wie wir Sie und Ihr Unternehmen in Zukunft unterstützen können. ### 10. Tolles Produkt, toller Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ich denke, die Fähigkeit, Ihr Geschäft aus der Tasche zu führen, gefällt mir am besten. Das ist sehr nützlich für ein lokales Dienstleistungsunternehmen, das immer unterwegs ist! **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ich glaube, früher haben sie keine Möglichkeit angeboten, Kreditkartenzahlungen direkt zu akzeptieren, aber ich sehe, dass sie ein neues Zahlungstool veröffentlicht haben, das dies ermöglicht, also werde ich es ausprobieren. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle verschiedenen Online-Teile eines lokalen Dienstleistungsunternehmens an einem Ort zu betreiben, ist super praktisch, anstatt alle möglichen verschiedenen Apps zusammenzubasteln und sie alle im Auge behalten zu müssen. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben und den Wert der Mobile-First-Plattform erkennen! Wir freuen uns darauf, dass Sie sich unser Zahlungstool ansehen. Vielen Dank nochmals und lassen Sie uns weiterhin wissen, wie wir Sie und Ihr Unternehmen in Zukunft unterstützen können. ### 11. Eine großartige Ergänzung zu Ihrem Marketing-Werkzeugkasten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Die Fähigkeit, alle Bewertungen an einem Ort für mehrere Marken zu verfolgen und ein Dashboard zu haben, um Öffnungszeiten, Logos und mehr in großen Mengen zu aktualisieren, war äußerst hilfreich. Jeder, der mehrere Marken oder Unternehmen verwaltet, wird dies definitiv hilfreich finden. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Wir warten derzeit auf Berichtsfunktionen, damit wir den Erfolg und die Konversionsraten leichter verfolgen können. Diese Änderungen werden in zukünftigen Updates kommen und werden definitiv zur allgemeinen Nützlichkeit der Website beitragen. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihr Konto zunächst einrichten, stellen Sie sicher, dass eine Hauptperson alle Informationen sammelt, einschließlich derjenigen, die Sie an jedem Standort als Hauptkontakt wünschen. Dies wird den Einrichtungsprozess beschleunigen und den Startprozess reibungsloser gestalten. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** National, verwalten wir Online-Daten von einem zentralen Standort aus. Anstatt 50 verschiedene Standortseiten zu aktualisieren, können wir bei Bedarf in Echtzeit Änderungen vornehmen. Die Möglichkeit, eine Chat-Funktion zu unserer Website mit der Messenger-Codierung hinzuzufügen, war ebenfalls von Vorteil, da sie mehr 1-zu-1-Gespräche zwischen den Ladenmitarbeitern und unseren Einzelhandelskunden ermöglicht. ### 12. Nicole und das GoSite-Team sind A--MAZING! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meggan R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Unsere Vertreterin, Nicole A, war immer bereit, mit einem Lächeln zu helfen. Sie kam zu unseren monatlichen Treffen mit neuen und aufregenden Ideen, um unsere Reichweite zu erweitern und für Mitglieder/potenzielle Mitglieder sichtbarer zu werden. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** n/a ...... es gibt nichts, was ich derzeit nicht mag. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** Ich war äußerst beeindruckt, wie einfach es war, unsere GoSite-Plattform zu nutzen. Unsere Kontospezialistin, Nicole Armi, hat eine großartige Arbeit geleistet, uns über neue Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten, die Northwoods Credit Union helfen werden, für seine Mitglieder/potenzielle Mitglieder sichtbar zu bleiben. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das einzige potenzielle Problem, das aufgetreten ist, ist, dass die Google-Beiträge nicht geplant werden können, aber das GoSite-Team arbeitet daran, und ich weiß, dass es zeitnah gelöst wird. ### 13. Tut alles, was wir wollten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Marketing and Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** GoSite erledigt alles, was wir brauchen, ohne eine Menge überflüssiger Schnickschnack, die wir nicht wollten. Wir haben sieben Standorte und neun Einträge - alle mit unterschiedlichen Tagen und Öffnungszeiten, daher ist es eine enorme Zeitersparnis, dass GoSite uns ermöglicht, Änderungen auf einer Plattform vorzunehmen, anstatt alle unsere Einträge durchsuchen zu müssen. Außerdem ist Mikaela ein Superstar beim Onboarding, und wir sind ihr für ihre Unterstützung sehr dankbar. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ehrlich gesagt, nichts. Es ist eine großartige Plattform. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitersparnisse sind enorm. Außerdem sehen wir bereits, dass unser organisches SEO-Ranking in der kurzen Zeit, in der wir die Plattform nutzen, gestiegen ist. ### 14. Mit Online-Bewertungen geholfen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Der beste Teil an GoSite ist das Beantworten von Bewertungen. Mein Dashboard enthält alle meine Bewertungen von Google, Facebook und Yelp und ich kann direkt dort auf alle antworten. Es ist so viel einfacher geworden, tatsächlich alle meine neuen Bewertungen zu sehen und auf jede einzelne zu antworten. Ich werde sogar benachrichtigt, wenn eine neue eingeht. Unser Ranking ist auch gestiegen, seit ich die Bewertungen besser verwalte. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** GoSite zieht meine Homeadvisor-Bewertungen nicht in das Dashboard, wo ich die Mehrheit meiner Bewertungen erhalte. Ich kann immer noch neue Bewertungen über GoSite generieren, aber ich muss mich trotzdem in mein Homeadvisor-Konto einloggen, um auf diese Bewertungen zu antworten. Es wäre schön, alle an einem Ort zu haben. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher habe ich Bewertungen nicht sehr oft verwaltet, weil es zu lange dauerte und ich es hasste, mich in mein Yelp-Konto, dann Google usw. einzuloggen. Da ich die meisten von ihnen in meinem Dashboard ansehen und darauf antworten kann, hat es mir Zeit gespart und ich verwalte sie viel besser als vor GoSite. ### 15. Großartig zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit, zur Generierung von Bewertungen und zur Textkommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Die Möglichkeit, Google, Apple Maps, Bing, Yelp und eine ganze Reihe anderer Online-Bewertungs- und Suchseiten von einem Dashboard aus zu verwalten. Die Textbewertungserstellung hat unseren internen Kundenfeedback-Prozess verbessert und unsere Online-Bewertungen gesteigert, was zu mehr Anrufen und Website-Besuchen an unseren Standorten geführt hat. Auf Bewertungen zu antworten ist auch einfach über Google, Facebook und Yelp. Text-zu-Chat hat unsere Website-Konversion um das Dreifache erhöht und ermöglicht es unseren Vertriebsmitarbeitern, per Textnachricht nachzufassen und schneller zu konvertieren, selbst wenn wir Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten erhalten. Fotos von Jobs auf Standortebene posten zu können, war ebenfalls ein Mehrwert. Das Support-Team und mein Kundenbetreuer waren ebenfalls eine wertvolle Ressource, die geteilt hat, was bei anderen Kunden am besten funktioniert hat. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ich wünschte, wir könnten automatische Erinnerungen für Personen einrichten, die beim ersten Mal keine Bewertung hinterlassen haben. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellen neuer Einträge und Sicherstellen einer genauen Markenpräsentation und Optimierung für alle unsere Dienstleistungen auf allen Verbrauchersuchseiten. Wir haben gekauft, weil wir wirklich unsere Online-Bewertungen steigern mussten, und jetzt haben wir über 200 % mehr Bewertungen und erhalten in Echtzeit Kundenfeedback darüber, was an unseren Standorten funktioniert und was nicht. Die allgemeinen Geschäftsanforderungen sind die Steigerung des Marktanteils, die Straffung interner Abläufe und die Verbesserung der Kundenerfahrung. ### 16. Ausgezeichnete Suite von Werkzeugen...danke GoSite! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Es ist schwer, nur einen Favoriten auszuwählen. Wir nutzen Placement, Reviews und Messenger. Das Placement-Tool von GoSite (insbesondere die Schaltfläche "Bulk Update") ermöglicht es mir, die Öffnungszeiten für alle meine Standorte und deren zugehörige Einträge zu aktualisieren. Sehr praktisch und spart meinem Team jeden Monat unzählige Stunden manueller Arbeit. Auch das Account-Management-Team ist fantastisch! Sie sind hilfsbereit, entgegenkommend und bereit, bei Bedarf mit Strategie zu helfen. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Metriken könnten robuster gemacht werden, jedoch insgesamt ein ausgezeichnetes Produkt! Ich habe bemerkt, dass das Tool mehr Funktionen hinzugefügt hat, seit ich mich angemeldet habe. Hoffentlich werden Metriken bei der kommenden Funktionseinführung dabei sein? **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktualisierung genauer Online-Einträge in Echtzeit... Vor GoSite haben wir alle unsere Einträge manuell verwaltet, was jede Woche mehrere Stunden in Anspruch nehmen konnte. Jetzt kann ich mit nur wenigen Klicks Änderungen an all unseren Standorten und den dazugehörigen Einträgen vornehmen. Darüber hinaus nutzen wir GoSite-Bewertungen, um monatliche Bewertungskampagnen zu erstellen. Seit der Einführung des Produkts haben wir einen Zustrom positiver Bewertungen verzeichnet. ### 17. Tolles Werkzeug zur Verwaltung Ihres lokalen Eintrags **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Wir verwenden sie nur zur Verwaltung unserer Geschäftsprofile und Bewertungen. Da wir bereits eine neue Website von einem anderen Entwickler haben. Während die GoSite-Plattform es einfach macht, alle 70+ Plattformen für Ihr lokales Unternehmenslisting zu aktualisieren, ist es ihr Team, das das Produkt großartig macht! Vom Demo-Phase bis zum Ende ist ihr Personal äußerst reaktionsschnell. Wir haben das Produkt seit über einem Jahr und haben immer noch ein monatliches Check-in. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Bewertungen auf Facebook, Google und jetzt Yelp (nur) zu verwalten, aber sie aktualisieren Ihr Listing auf allen Plattformen mit einem Push. Sie können Bilder, Videos, Social-Posts und andere Updates (wie Öffnungszeiten) einzeln oder in einem „Bulk“-Vorgang hinzufügen. Die Software ermöglicht es Ihnen auch, Bewertungskampagnen zu haben, die Sie über ein Website-Widget oder einen Link per E-Mail initiieren können. Ich habe Zugriff auf die Plattform, stelle jedoch fest, dass ihr Team bei den meisten Gelegenheiten Standortaktualisierungen zusammen mit anderen Anfragen für mich bearbeitet. Sie haben sogar Berichte angepasst, die ich mit meinen Teams teilen kann. Sie setzen das „Go“ in Go Site, sodass ich es nicht tun muss, und es war eine große Erleichterung. Vielen Dank für Ihre Dienstleistungen und Produkt-Tools. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ich wünschte, das benutzerdefinierte Bewertungs-Widget, das man auf der Website platzieren kann, wäre etwas kleiner oder benutzerfreundlicher anpassbar. Es ist sehr groß und zeigt nur die neueste Bewertung für diese Filiale an (aber es enthält die Gesamtsterne). Wir haben uns entschieden, es nicht zu verwenden, falls es jemals einen negativen Kommentar geben sollte, da wir nicht wollten, dass dieser auf einer Seite verweilt. Wir wollten auch die Farbe und Größe verwalten. Das Team hat wirklich viele Änderungen daran vorgenommen, um meinen damaligen Bedürfnissen gerecht zu werden. Ich habe es in den Verbesserungen vorgeschlagen und wir werden höchstwahrscheinlich ihre "Links" anstelle des Widgets verwenden, um später Bewertungskampagnen zu starten. **Empfehlungen für andere, die GoSite in Betracht ziehen:** Sehen Sie meine Abneigung gegenüber dem Widget. Und machen Sie diese Umfrage kürzer. Puh. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Verwalten von 16 lokalen Einträgen auf über 70 Plattformen. Ein Ort, um es zu tun. Einen einzigen Ort zu haben, großartigen Support und eine gute Berichtsmetrik waren hilfreich. ### 18. Notwendigkeit der lokalen Suche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit, um mehrere Standorte von einem Ort aus zu verwalten. Die Öffnungszeiten waren 2020 überall unterschiedlich, und ich konnte problemlos alle unsere Einträge mit GoSite bei Bedarf aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Könnte eine bessere Berichterstattungsfunktionalität haben. Platzierung zieht Google-Metriken - könnte für andere Kunden (sowie für uns) wertvoll sein, wenn wir Metriken von anderen Einträgen haben könnten. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unzählige Stunden allein bei der Aktualisierung der Öffnungszeiten mit GoSite gespart. Ein versteckter Vorteil ist das Account-Management-Team - wir haben monatliche Anrufe, um Best Practices zu lernen, wie die Verwendung von Google Posts, Bildern, aktualisierten Algorithmen usw. ### 19. Großartig für das Bewertungsmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Das Bewertungstool hat einen großen Unterschied für uns gemacht! Wir erhalten jede Woche mehr Feedback und die Verwaltung unserer Bewertungen an einem Ort hat uns viel Zeit gespart. Das Team war auch eine große Hilfe. Unser Kundenbetreuer war auch großartig! **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Es war anfangs viel zu verarbeiten und es gibt einige Funktionen, die wir gerne hinzugefügt sehen würden, aber ich denke, sie arbeiten an einer Reihe davon. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Schwierigkeiten, auf alle unsere Bewertungen zu antworten, hauptsächlich weil es so lange dauerte, sie alle zu finden, um zu antworten. GoSite hat dieses Problem für uns in weniger als einem Monat gelöst. Wir konnten auch sicherstellen, dass unsere Geschäftszeiten überall korrekt sind, in einem zentralen Hub, anstatt alle unsere Filialseiten durchsuchen zu müssen. ### 20. Schreckliche, furchtbare, nicht gute Firma **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Großartiges Funktionsset für die Kosten. Das Unternehmen scheint ständig zu ihrer Suite hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Absolut alles andere. Zunächst einmal, vertrauen Sie nicht dem Verkauf. Sie sagten mir, ich könnte die Anfangszahlung in zwei Teile aufteilen und die Raten würden festgeschrieben. Keines dieser Dinge war wahr. Sie sagten mir, dass die Benutzerberechtigungen anders waren, als sie tatsächlich waren (ich wollte nicht, dass Mitarbeiter Bewertungen verwalten können, sondern nur Text-/E-Mail-Nachrichten senden, um sie anzufordern. Das war nicht möglich). Innerhalb eines Monats nach der Nutzung der Software hatte ich eine Liste von Problemen, die ich an den Support schickte (die Reihenfolge der Bewertungsseiten war nie korrekt, es korrigierte Rechtschreibfehler bei Dingen, die bereits korrekt waren, in falsche Grammatik, ohne dass man sie überarbeiten konnte, usw.). Der Support war extrem unresponsive. Ich habe mehrere Tickets eingereicht (für diese gleichen Probleme) und erhielt erst 3 Monate NACH Ablauf meines einjährigen Abonnements Lösungen. Ich habe eine Menge Geld für Software verschwendet, die nie funktionierte. Und dann schickten sie belästigende E-Mails, in denen sie sagten, ich schulde ihnen Geld. Absolut lächerlich. Bitte beachten Sie, wenn ich tatsächlich mit jemandem sprechen konnte, waren sie sehr nett. Ich denke nur, dass das Unternehmen zu schnell in zu viele Funktionen expandiert ist, ohne zuerst die Fehler in dem, was sie bereits haben, zu beheben. Ihr Personal ist wahrscheinlich einfach überfordert und überarbeitet, bis zu dem Punkt, an dem niemand wirklich weiß, was vor sich geht. Das ist meine beste Vermutung zu den Ursachen des oben Genannten. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein einziges Portal, um den Online-Ruf (Bewertungen, Verzeichniseinträge) eines Großkunden zu verbessern. ### 21. Nicht das Beste, nicht das Schlechteste. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah O. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Das GoSite-Support-Team ist großartig, mit dem man zusammenarbeiten kann. Sie sind sehr reaktionsschnell und meistens hilfsbereit. Ich mag die Art und Weise, wie unsere Website von einem der GoSite-Profis gestaltet wurde, und es ist schön, sie für Aktualisierungen kontaktieren zu können. Dies verhindert, dass wir viel Zeit damit verbringen müssen, selbst eine Website zu erstellen und zu pflegen. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Die eigentliche Website-Erstellungsplattform kann für Anfänger im Webdesign verwirrend sein. Ein wenig HTML zu kennen, ist hilfreich, wenn man seine Website selbst bearbeiten möchte. Ich bevorzuge Software wie Wix, bei der man verschiedene Widgets per Drag-and-Drop hinzufügen kann und diese automatisch auf der Seite installiert werden, ohne sich um Zeilen, Ränder, Abstände usw. wie bei GoSite kümmern zu müssen. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoSite war großartig für unser Unternehmen, da wir eine professionelle und einzigartige Website für unsere Kunden nutzen können. Es war auch hilfreich für Kunden, Online-Termine zu vereinbaren, anstatt anzurufen, was Zeit freigemacht hat, die sonst am Telefon verbracht worden wäre. Es ist auch einfach für Kunden, uns zu finden, da das GoSite-Team in der Lage ist, unser SEO für uns zu verwalten und zu verbessern. ### 22. GoSite ist ein Wendepunkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ihre Lösung sparte unserem Team jeden Monat unzählige Stunden und hatte einen spürbaren Einfluss auf unseren Online-Traffic sowie auf die Feedback-Schleifen der Kundenerfahrung. Die Lösung wird auch durch heldenhaften Kundensupport unterstützt. Ich empfehle sie als großartigen Partner für jeden, der seine Marke mit mehreren Standorten online optimieren möchte. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Ein kleiner Zwischenfall während der Implementierung, aber mein Kundenbetreuer griff ein und löste das Problem in weniger als einer Woche. Verwandelte mein Negatives in ein Positives. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoSite hat meinem Team manuelle Arbeitsstunden erspart, die Kundenerfahrung verbessert und die lokale Google-Sichtbarkeit für einige unserer weniger bekannten Produkte gesteigert. ### 23. GoSite zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit der Organisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranisha C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Ich mag die verschiedenen Funktionen, die dazu beitragen, die SEO und die Sichtbarkeit unserer Organisation online zu verbessern. Außerdem mögen wir die einfache Terminplanungsfunktion, die auf mehreren Plattformen wie Mobilgeräten und Tablets zugänglich ist. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Die SEO-Verbesserung benötigt viel Zeit, und der Kanon wird sofort erreicht, selbst bei Verwendung dieser Anwendung. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoSite war nützlich für unsere vielfältigen Anforderungen, wie zum Beispiel von Kundensupport bis hin zur Suchmaschinenoptimierung. ### 24. GoSite Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Benutzerfreundlichkeit der Software - habe sie noch nicht lange benutzt und sie ist sehr einfach zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Die Art und Weise, wie Bewertungen angezeigt werden - wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, alle Bewertungen zu sehen, nicht getrennt in positive und negative. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, auf alle Kunden zu reagieren - hilft, unser Google My Business und SEO zu verwalten. ### 25. Ein Ort für alle meine Kundeninteraktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an GoSite am besten?** Alle meine Bewertungen, Social-Media-Nachrichten und Termine an einem Ort zu haben **Was gefällt Ihnen an GoSite nicht?** Die mobile App kann manchmal etwas langsam und unzuverlässig sein. **Welche Probleme löst GoSite für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nur einen Ort zu haben, um alle kundenbezogenen Teile meines Unternehmens zu sehen, damit ich keine Interaktionen übersehe, die das Unternehmen beeinflussen können. ## GoSite Discussions - [Is GoSite free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-gosite-free) - [How much does GoSite charge?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-gosite-charge) - [What does GoSite offer?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-gosite-offer) - [What does GoSite do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-gosite-do) - [View GoSite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/gosite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+03%3A05%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7cc92bae-ecc0-4227-be5c-bf470aff9277&secure%5Btoken%5D=cf7af130bbe218535e08959e7febbb976d8c17739f347b6c777c1592e3ae1f7f&format=llm_user) ## GoSite Features **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Kanäle** - Multi-Channel-Abdeckung - Lauthören - Physische Medien **Verwaltung von Einträgen** - Netzwerk-Verzeichnis - Daten-Aggregatoren - Überwachung von Duplikaten - Optimierung **Optimierung der lokalen Suche** - Rang-Nachverfolgung - Online-Einträge - Google Mein Unternehmen - Reputationsmanagement - Social Media - Dashboards und Berichte **Consumer Intelligence** - Kundenfeedback - Wettbewerbsfähige Informationen - Stimmungsanalyse **Analyse** - Anwendungs-Attribution - Kampagnen-Analyse - Deinstallations-Tracking - Benutzerdefinierte Dashboards **Kanäle** - Social Media - Website - Textnachricht (SMS) - Sprachassistenten - Andere **Design** - Entwicklung von Kommunikationsstrategien - Inhalte erstellen - Personalisierung - Eingehende Identifizierung - Einhaltung **Leistung** - Echtzeit-Updates - Analytics **Plattform** - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Berichte und Dashboards - Support für mobile Benutzer **Reporting** - Umsatz-Berichterstattung - Unternehmensberichterstattung - Dashboard **Medienbeobachtung** - Überwachung sozialer Netzwerke - Social-Media-Verwaltung - Digitale Medienbeobachtung **Kampagnen** - Proximity-Marketing - Push-Benachrichtigungen - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - E-Mail-Kampagnen - Zielgruppen-Segmentierung **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Engagement** - Gutscheine und Werbeaktionen **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Text-zu-Festnetz - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Internes Management** - Leistung der Mitarbeiter - Team-Workflow **Plattform** - Optimierung - Integrationen - Mobiles Marketing - Internationalisierung **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Online-Reputationsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Mobiles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top GoSite Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,932 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)