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Keap’s Automations builder empowers you to scale faster by automating personalized sales and marketing workflows, turning leads into customers with less effort and more impact.
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Keap’s drag-and-drop sales pipeline lets you easily manage and automate your entire sales process, helping you move leads faster, close more deals, and track performance—all in one place.
Thryv Demo - Customer Relationship Management
Upgrade your contact list into a CRM with detailed insights and a customizable view of your leads and customers. Offer customers a personalized place to interact with your business so you can deliver an end-to-end client experience.
Thryv Demo - Customer Communication
Communicate with your customers how they prefer, via text and email, while staying organized all from a single Inbox. Automatic follow-ups and reminders help you and your staff stay organized.
Thryv Demo - CRM
Keap CRM (Customer Relationship Management) helps streamline communication, centralize client data, and automate tasks to improve organization, efficiency, and customer service
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John B.
JB
Lead programmer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Der Thryv/Keap-Vorfall"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Thryv hat kürzlich Keap übernommen. Während Keap eine bedeutende Kraft im Bereich der kleinen bis mittelständischen Unternehmen war, hat die Fusion einige Unsicherheiten geschaffen. Keap setzt seine Tätigkeit fort und bleibt funktional dasselbe 'Selbst', aber als Entwickler sehe ich viele, die sich fragen, was die Zukunft bringt. Doch diese Fusion schafft größere Stabilität für Keap und Thryv arbeitet hart daran, das Paar zu einem besseren Service zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Es scheint, dass die Wertschätzung und Aufmerksamkeit für die Entwicklergemeinschaft etwas zurückgefahren wurde. Entwickler, insbesondere diejenigen, die sich auf Integrationen konzentrieren, können thryv/keap nur nützlicher und zugänglicher für ihre Kunden machen, und Investitionen in die Entwicklergemeinschaft können nur dazu beitragen, mehr Verkäufe zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ava Wiebe aus Thryv

Hallo John,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass du die Integrationsfunktionen von Keap als nahtlos und vorteilhaft empfindest.

Ich werde dein Feedback zu den Affiliate-Details mit meinem Team teilen, damit wir daran arbeiten können, bessere Erfahrungen für unsere Kunden zu schaffen.

Sebastian P.
SP
IT Consultant
Informationsdienste
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Marketing-Automatisierung, aber teuer"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Die Benutzeroberfläche hat sich erheblich verbessert. Ich mag auch alle neuen Werkzeuge, die sie eingeführt haben, aber der Preis ist im Vergleich zu anderen Alternativen viel zu hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Bieten Sie bessere Preise an. Das Preismodell, bei dem pro Benutzerlizenz und Kontaktliste bezahlt wird, ist einschränkend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Steffie Bell aus Thryv

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu aktualisieren, Sebastian.

Ich freue mich zu hören, dass du die Verbesserungen an der Benutzeroberfläche und all die neuen Tools, die wir eingeführt haben, bemerkt hast. Wir wissen, dass die Preisgestaltung ein wichtiger Teil des Entscheidungsprozesses ist, und wir möchten immer sicherstellen, dass du das Gefühl hast, dass der Wert deiner Investition entspricht. Wir evaluieren weiterhin unsere Preisstruktur und dein Feedback hilft, diese Gespräche zu leiten.

Was die Einrichtung betrifft, hast du recht, dass Thryv viel mehr als ein traditionelles CRM bietet, sodass es sich anfangs wie eine große Herausforderung anfühlen kann. Ich finde es toll, dass du hilfreiche Tipps zu DKIM, SPF und DMARC geteilt hast, denn diese machen wirklich einen Unterschied bei der Zustellbarkeit. Toller Hinweis!

Danke, dass du mit deinem Account Manager und unserem Support-Team zusammengearbeitet hast, um die Probleme mit My Day zu klären. Wir sind hier, um zu helfen, bis alles reibungslos für dein Verkaufsteam läuft.

Wenn es etwas gibt, das du persönlich von mir überprüfen lassen möchtest oder wenn du Hilfe bei der Optimierung von Funktionen für deinen Arbeitsablauf benötigst, bin ich für dich da. Nochmals vielen Dank, dass du bei uns bleibst und uns hilfst, besser zu werden.

FC
Marketing Team Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein erstaunliches CRM-Tool, das großartige Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Wenn es um Marketing-Automatisierung geht, ist Thryv das beste, das ich verwendet habe. Es kommt mit großartigen Funktionen zur Lead-Erfassung, Lead-Bewertung und bewältigt E-Mail-Marketing wirklich gut. Zusätzlich zur Terminplanung macht das Tool es auch einfach, Landing Pages zu entwerfen und zu erstellen. Ich mag die Social-Media-Marketing-Funktionen und die Tatsache, dass die Nutzung und das Verständnis von Thryv unkompliziert sind. Mit Thryv haben wir unser Geschäft auf die nächste Stufe gehoben, und das ist ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Bisher keine Beschwerden über die Fähigkeiten von Thryv. Es hat effektiv geliefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amber J.
AJ
Outsourcing Advisor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"großartiges Programm"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Was mir an Keap am besten gefällt, ist, wie es alles an einem Ort zusammenbringt—CRM, E-Mail-Marketing, Automatisierung und Zahlungen. Die Automatisierungs-Workflows sind unglaublich leistungsstark und dennoch einfach einzurichten, was mir jede Woche Stunden spart. Ich schätze besonders, wie einfach es ist, Leads zu verfolgen, automatisch nachzufassen und Kontakte durch verschiedene Pipelines zu bewegen, ohne dass etwas durch die Maschen fällt.

Die Integration zwischen Kontaktaufzeichnungen und E-Mail-Sequenzen ist nahtlos, sodass ich die Kommunikation in großem Maßstab personalisieren kann, während sich jeder Kunde dennoch wertgeschätzt fühlt. Für einen Kleinunternehmer bedeutet der All-in-One-Ansatz, dass ich nicht fünf verschiedene Tools jonglieren muss, es ist alles direkt in Keap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Keap ist leistungsstark, aber die Lernkurve kann sich anfangs steil anfühlen – besonders wenn Sie neu in der Automatisierung oder bei CRMs sind. Einige der Funktionen sind versteckt und benötigen Zeit, um vollständig verstanden zu werden, sodass es überwältigend wirken kann, bis Sie sich an das System gewöhnt haben. Der Preis ist auch höher als bei einigen Konkurrenten, was für sehr kleine Unternehmen oder Einzelunternehmer schwierig sein kann. Das gesagt, sobald Sie die anfängliche Einrichtung und Schulung hinter sich haben, wird es viel einfacher zu verwenden und der Wert beginnt die Herausforderungen zu überwiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alex At Keap aus Thryv

Vielen Dank, dass Sie dieses durchdachte Feedback mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, wie Keap Ihnen hilft, Ihr Geschäft zu optimieren und jede Woche wertvolle Zeit zu sparen. Es ist großartig zu wissen, dass die Automatisierungs-Workflows und die nahtlose CRM-zu-E-Mail-Integration es einfacher machen, Leads zu pflegen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Wir schätzen auch Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf die Lernkurve und die Preisgestaltung. Wir wissen, dass der Einstieg in die Automatisierung anfangs viel erscheinen kann, aber wir freuen uns, dass Sie den langfristigen Wert erkannt haben, sobald alles eingerichtet ist. Unser Team arbeitet ständig daran, das Onboarding reibungsloser zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Keap Ihnen hilft, organisiert zu bleiben, wichtige Aufgaben zu automatisieren und Ihr Geschäft mit weniger Stress zu skalieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Keap-Community sind!

Anshu Y.
AY
Sr. Data Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Keap ist eine FANTASTISCHE Kontaktverwaltungs-App."
Was gefällt dir am besten Thryv?

Wir verwenden Keap schon seit geraumer Zeit, und es hat gute Ergebnisse bei der Generierung und Verwaltung von Leads geliefert. Es hat uns auch geholfen, unsere Leads im Auge zu behalten, von denen viele schließlich zu Kunden werden. Darüber hinaus bietet Keap regelmäßige Erinnerungen, um mit unseren Kontakten in Verbindung zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Keap ist eine großartige App zur Verwaltung von Verträgen und Terminen. Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen in der Benutzererfahrung, im UI-Design und in den Sicherheitsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Steffie Bell aus Thryv

Danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast, Anshu! Wir freuen uns zu hören, dass du mit Keap Erfolg hattest. Thryv und Keap arbeiten nahtlos zusammen, um Unternehmen dabei zu helfen, Kontakte, Leads und Termine an einem Ort zu verwalten, mit der zusätzlichen Unterstützung unseres engagierten Kundenerfolgsteams.

Wir schätzen dein Feedback und freuen uns darauf, dein Unternehmen weiterhin beim Wachstum zu unterstützen!

— Dein Thryv-Team

Rae C.
RC
Copywriter and Communications Strategist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mit hinzugefügten analytischen Funktionen wäre Thryv perfekt für kleine Unternehmen."
Was gefällt dir am besten Thryv?

Seit der Übernahme von Keap hat Thryv einige hilfreiche Verbesserungen an kleinen Funktionen innerhalb des E-Mail-Marketings und der Automatisierungen vorgenommen. Die Dinge sind etwas benutzerfreundlicher geworden und E-Mails sind anpassbarer. Wir haben auch festgestellt, dass sich mehr von unserem Tech-Stack jetzt gut mit Keap integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Dieses CRM muss es einfacher machen, nützliche Analysen zu erhalten, um das Marketing und die Webseiten zu verbessern. Sie begannen vor einiger Zeit, einige Tools zu entwickeln, entfernten sie dann aber abrupt. Solange es keine Unterstützung für das einfache Ausführen von Analyseberichten von Thryv gibt, kann ich sie nicht höher bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sam K.
SK
Digtal Marketing Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung mit Thryv"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Ich mag, dass nach dem Wechsel zu Thryv alles ein bisschen reibungsloser wirkt. Das CRM, die E-Mails und die Automatisierungen funktionieren immer noch so, wie ich es gewohnt bin, aber die Plattform fühlt sich jetzt stabiler an. Ich habe auch bemerkt, dass die Planungs- und Abrechnungstools sich gut einfügen, sodass es immer noch einfach zu bedienen ist wie zuvor, nur ein wenig ausgereifter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Eine Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass die Preisgestaltung etwas hoch erscheinen kann, besonders wenn man zusätzliche Funktionen benötigt. Das ist der einzige Bereich, der meiner Meinung nach verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alex At Keap aus Thryv

Hallo Sam,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Keap dir viel Zeit in deiner Arbeit gespart hat, indem es mehrere notwendige Funktionen unter einem Dach vereint. Wir schätzen das Feedback bezüglich der Kosten. Unsere Entwickler- und Produktteams arbeiten ständig daran, unserem Produkt mehr Wert hinzuzufügen. Sei es durch Updates älterer Funktionen oder das Hinzufügen völlig neuer.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wenn Salesforce zu viel ist"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Ich schätze, sie haben ihren Namen wieder geändert. Während sie noch versuchen, sich in Bezug auf die Namensgebung zu finden, haben sie ein solides Verständnis von CRM und Unternehmenssoftware. In einer Organisation zu arbeiten, die SalesForce verwendet, lässt mich die Einfachheit von Thryv vermissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Die Umfirmierungen des Unternehmens sind der größte Verbesserungsbereich. Die Software ist schon seit einiger Zeit solide, aber die Organisation hat immer noch Schwierigkeiten mit der Namensgebung und dem Branding. Diese Mängel sollten jedoch den durchschnittlichen Benutzer kaum beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ava Wiebe aus Thryv

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen! Es ist gut zu hören, dass Sie Keap als benutzerfreundlich und effektiv für Ihr Unternehmen empfunden haben. Wir sind stolz auf unseren Kundensupport und ich freue mich, dass er von Vorteil war.

Keri C.
KC
Program Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tut es seinen Zweck, bis es das nicht mehr tut."
Was gefällt dir am besten Thryv?

Nach 13 Jahren der Nutzung bin ich sehr vertraut damit...bis sie Dinge ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Sie machen ständig Updates, die unserem Unternehmen überhaupt nicht helfen, und es gibt ständig Bugs. Wenn man ihr Support-Team kontaktiert, muss man ihnen beibringen, wie man das macht, was kaputt ist, und sie müssen es IMMER an ein höheres Support-Mitglied weiterleiten und sich dann bei einem melden. Sie melden sich normalerweise mit "Wir haben keinen Bug gefunden, können Sie es noch einmal erklären?" zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alex At Keap aus Thryv

Vielen Dank, dass Sie seit 13 Jahren bei Keap sind! Wir schätzen Sie wirklich als Kunden. Es tut mir leid, dass die jüngsten Änderungen Ihren Arbeitsablauf gestört haben und dass Ihre Unterstützungserfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten das in Ordnung bringen.

Wenn Sie offen dafür sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam mit Ihnen tiefer einsteigen können. Wir würden die Gelegenheit schätzen, dies weiter zu untersuchen und an einer Lösung zu arbeiten, die die Arbeitsweise Ihres Teams unterstützt.

gulshan d.
GD
Salesforce developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für mühelose Organisation und Zeitersparnis"
Was gefällt dir am besten Thryv?

Dieses Werkzeug spart mir jede Woche Stunden. Mit Rechnungen, Terminen und Kundenmitteilungen, die alle an einem Ort organisiert sind, fühlt es sich wirklich wie ein Wendepunkt an. Zum ersten Mal habe ich das Gefühl, dass ich einen echten Assistenten habe, der mir hilft, alles zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thryv?

Die Lernkurve war anfangs steil. Einige Funktionen scheinen versteckt zu sein, und der Preis ist für ein kleines Team schmerzhaft. Gelegentliche Störungen bei der Kalendersynchronisation können frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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