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(3,689)4.7 von 5

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Kleinunternehmen (51.1% der Bewertungen)

Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)

Pros & Cons

Hilfreich (786) Benutzerfreundlichkeit (774) Fehlende Funktionen (164) Verbesserung nötig (123)

Kundendienst (3) Kommunikation (2)

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Birdeye

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(3,689)4.7 von 5

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Kleinunternehmen (51.1% der Bewertungen)

Pros & Cons

Hilfreich (786) Benutzerfreundlichkeit (774) Fehlende Funktionen (164) Verbesserung nötig (123)

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GatherUp

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Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)

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Kundendienst (3) Kommunikation (2)

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Zusammenfassung

KI-generierte Zusammenfassung

KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.

Benutzer berichten, dass GatherUp in seiner Bulk-SMS-Funktion mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, was es Unternehmen ermöglicht, effizient ein großes Publikum zu erreichen. Im Gegensatz dazu wird die ähnliche Funktion von Birdeye etwas niedriger bewertet, was darauf hindeutet, dass GatherUp möglicherweise eine robustere Lösung für Massenkommunikation bietet.
Rezensenten erwähnen, dass Birdeye in der Qualität des Supports glänzt, mit einer Bewertung von 9,4 im Vergleich zu GatherUps 9,2. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer den Kundenservice von Birdeye als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden, wenn Probleme auftreten.
G2-Benutzer heben hervor, dass GatherUps Funktion zur Patientenfeedback-Verwaltung besonders effektiv ist und mit 9,2 bewertet wird, was für Gesundheitsunternehmen, die das Patientenengagement verbessern möchten, entscheidend ist. Birdeye ist zwar stark, erreicht jedoch nicht diese spezifische Funktionalität.
Benutzer auf G2 berichten, dass Birdeyes Funktion zur Reputationsverwaltung überlegen ist, mit einer Bewertung von 9,3, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die sich auf die Aufrechterhaltung einer positiven Online-Präsenz konzentrieren. GatherUps Bewertung in diesem Bereich ist lobenswert, erreicht jedoch nicht die gleichen Höhen.
Rezensenten sagen, dass GatherUps Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung mit 9,2 bewertet wird, was auf einen benutzerfreundlichen Onboarding-Prozess hinweist, den viele als vorteilhaft empfinden. Im Vergleich dazu deutet Birdeyes Bewertung von 9,1 darauf hin, dass es möglicherweise nicht so unkompliziert ist, was für neue Benutzer eine Überlegung wert sein könnte.
Benutzer berichten, dass Birdeyes Funktion zur Integration mit Wearables mit einer Bewertung von 7,5 weniger robust ist als die Angebote von GatherUp, was seine Attraktivität für Unternehmen, die Gesundheitstechnologie nutzen möchten, einschränken könnte. Dies könnte ein entscheidender Faktor für Unternehmen im Gesundheitssektor sein.

Birdeye vs GatherUp

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit GatherUp, zusammen mit der Verwaltung.

Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als GatherUp.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber GatherUp.

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Bewertungen

9.3

3,160

9.1

9.3

3,215

9.0

9.1

2,300

9.2

9.3

1,911

9.1

9.4

3,020

9.2

9.4

1,913

9.3

9.5

3,124

8.9

Kategorien

Birdeye

GatherUp

Birdeye und GatherUp sind kategorisiert als Online-Reputationsmanagement

Birdeye ist kategorisiert als SMS-Marketing, Patientenengagement, Zahlungsabwicklung, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Chatbots, Multi-Standort-Marketingplattformen, Soziale Medien Suiten, Lokale SEO, KI-Inhaltsplattformen, Lokale Eintragsverwaltung, Erfahrungsmanagement, Soziale Medien Verwaltung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, Feedback-Analyse, Kundenvertretung, Live-Chat, und Antwortmaschinenoptimierung (AEO)

GatherUp ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management

Bewertungen

Unternehmensgröße der Bewerter

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

GatherUp

71.4%

19.0%

9.5%

51.1%

71.4%

36.7%

19.0%

12.2%

9.5%

Branche der Bewerter

Birdeye

Krankenhaus & Gesundheitswesen

9.7%

Immobilien

9.3%

Bau

7.5%

Arztpraxis

6.4%

Marketing und Werbung

6.2%

Andere

60.7%

GatherUp

Marketing und Werbung

35.7%

Versicherung

9.5%

Gesundheit, Wellness und Fitness

7.1%

Einzelhandel

4.8%

Krankenhaus & Gesundheitswesen

4.8%

Andere

38.1%

Top-Alternativen

Birdeye Alternativen

GatherUp Alternativen

Diskussionen

Birdeye Diskussionen

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