NiceJob Bewertungen & Produktdetails

NiceJob ist mit Abstand eines der besten Werkzeuge für unser Unternehmen. Das Wichtigste, was wir an ihnen lieben, ist ihr Kundenservice. Wir sind sofort mit einer echten Person verbunden, und sie sind immer kompetent und freundlich. Das bedeutet uns sehr viel! Natürlich ist die Möglichkeit, regelmäßig Bewertungen von unseren Kunden zu erhalten, ebenso wichtig. Aufgrund eines unglücklichen Vorfalls, bevor wir NiceJob nutzten, wurden jahrelange Bewertungen aus unserem Google-Eintrag gelöscht. Dank dieses Unternehmens konnten wir sofort damit beginnen, sie wieder aufzubauen. Wir haben jetzt eine perfekte Bewertung von 5,0 mit über 55 Bewertungen von unseren Kunden in nur wenigen Wochen. Dieses Produkt ist unbezahlbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was uns an NiceJob nicht gefällt, ist die Schwierigkeit, Kunden in die Datenbank hochzuladen. Es wäre viel einfacher, sie einzeln einzufügen, anstatt sie im Laufe der Zeit in einer Tabelle zu sammeln, die dann manuell in ihr System hochgeladen werden muss. Unser Personal verliert oft den Überblick darüber, welche hochgeladen wurden und welche nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie intuitiv die NiceJob-Oberfläche ist, was sie einfach zu bedienen macht. Die Unterstützung durch den Vertreter während der Einrichtung war unglaublich hilfreich, da er mich schnell und effizient durch den Prozess geführt hat. Die Fähigkeit von NiceJob, die Anforderung von Bewertungen zu automatisieren, ohne ständige Nachverfolgung zu benötigen, ist für mein Geschäft äußerst vorteilhaft. Diese Automatisierung ist entscheidend, da sie sicherstellt, dass Bewertungen regelmäßig nach Abschluss der Arbeit gepostet werden, was mich davon entlastet, diese Aufgabe direkt zu verwalten. Der Einfluss der Software auf meine Google-Bewertungen ist erheblich; seit der Nutzung von NiceJob ist die Anzahl der Bewertungen von drei auf fast dreißig gestiegen. Diese verstärkte Sichtbarkeit ist entscheidend für ein Unternehmen, insbesondere eines mit großen durchschnittlichen Auftragsgrößen. Darüber hinaus bietet die Software ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, das gut zu meinen Bedürfnissen passt. Ich habe ein wiederkehrendes Abonnement und habe nicht die Absicht, es zu kündigen, da es konsequent exzellenten Service bietet. Außerdem ist es die erste und einzige Option, die ich in Betracht gezogen habe, und es hat sich als die beste Wahl für meine Anforderungen erwiesen. Schließlich vertraue ich NiceJob genug, um es regelmäßig anderen zu empfehlen; auf einer Empfehlungsskala würde ich es mit einer perfekten 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben NiceJob hauptsächlich als Bewertungsplattform genutzt, und in dieser Hinsicht hält es, was es verspricht: Es hilft, Bewertungen zu generieren, was unser Hauptgrund für den Kauf war. Dafür war es solide.

Unser Team hat auch den Support von NiceJob als wertvoll empfunden: sehr schnelle Antworten und sehr detailliert, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesagt, gibt es eine Reihe von Nachteilen, die wir erlebt haben:

Landing Page SEO: Die von NiceJob für Sie erstellte Unternehmensseite/Landing Page rankt nicht gut. Selbst bei der Suche nach etwas so Direktem wie „unsere Unternehmensbewertungen“ erscheint sie oft auf Seite 2 oder 3 von Google und niedriger in den SERPs als andere Bewertungsplattformen. Es gibt einfache SEO-Verbesserungen, die sie implementieren könnten, aber sie sind noch nicht da.

Empfehlungen: Einer der großen Verkaufsargumente für uns war das Empfehlungssystem, aber es hat keine Ergebnisse gebracht. Die Bearbeitung der automatisierten Gespräche ist begrenzt.

Herausforderungen bei mehreren Standorten: Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, wird die Plattform umständlich. Der Wechsel zwischen den Standorten ist nicht reibungslos, und das „Stories“-Widget wird unbrauchbar, wenn es mit Facebook-Bewertungen verknüpft ist. Die gleiche Bewertung wird über jeden Standort hinweg dupliziert. Es gibt auch keine Flexibilität, wie viele Bewertungen angezeigt werden sollen; man ist auf 15 festgelegt, was auf mobilen Geräten überwältigend ist.

Mangel an Exportoptionen: Sie können Ihre Bewertungen nicht exportieren, was die Nutzbarkeit einschränkt.

Bewertungssammlung vor Ort: Der Übergang von einem Installateur im Außendienst zu einem Kunden, der eine Bewertung abgibt, ist umständlich. Der einzige vorgeschlagene Workaround besteht darin, dass jeder Installateur sein eigenes NiceJob-Profil/App-Konto erstellt und geschult wird, was in großem Maßstab nicht praktikabel ist.

Insgesamt ist NiceJob eine anständige Lösung, wenn Sie nur eine einfache Möglichkeit benötigen, mehr Bewertungen zu sammeln. Aber wenn Sie hoffen, die anderen Funktionen wie SEO-Vorteile, Empfehlungen oder Unterstützung für mehrere Standorte zu nutzen, könnten Sie feststellen, dass es nicht ausreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es leistet hervorragende Arbeit bei der Automatisierung von Bewertungsanfragen von unseren Kunden und ist für unser Geschäft problemlos. Ich liebe es, wie einfach es sich in Housecall Pro integriert und automatisch Kunden einlädt, Bewertungen abzugeben, sobald ihr Auftrag abgeschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe häufig Probleme mit den NiceJob-Website-Widgets, die nicht korrekt funktionieren, und muss oft Support-Tickets an meinen Website-Host senden, um das Problem zu lösen und den Widget-Code neu zu installieren. Mir wird von ihnen gesagt, dass es wahrscheinlich ein Problem auf der NiceJob-Seite ist, da es eine Weile gut funktioniert und dann nicht mehr richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erledigt die Aufgabe. Wir haben viel mehr Google-Bewertungen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website lädt die meiste Zeit nicht und sie haben keine Ahnung warum. Ich muss Cookies und Cache löschen, wenn ich sie nutzen möchte, aber das kann ich nicht jeden Tag tun. Ich habe zwei Konten eingerichtet und beide wurden automatisch ausgelöst, bevor ich aufgefordert wurde, Nachrichten zu bearbeiten oder überhaupt wusste, was gesendet wurde. Es müssen klare Onboarding-Schritte vorhanden sein, und im Moment gibt es keine. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand, der nicht stark investiert ist, damit leicht zurechtkommt. Ich bin stark investiert und fand es viel komplizierter, als es sein müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen NiceJob für unser Unternehmen, Biehl Brothers Contracting, nachdem wir es durch JobTread kennengelernt haben - und wir lieben es! Die Plattform hat das Anfordern von Bewertungen unglaublich effizient und einfach gemacht. Seit der Integration hat sich unsere Bewertungsanzahl merklich erhöht. Wir sind große Fans und empfehlen es sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wünschen uns, dass Sie mehr als ein Foto hinzufügen könnten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Funktionen von NiceJob. Der Einrichtungsprozess war außergewöhnlich einfach, und die Unterstützung durch das Kundenserviceteam war lobenswert. Sie waren unglaublich hilfreich, um sicherzustellen, dass alle meine Kundendaten korrekt eingegeben wurden und alles für zukünftige Aufträge bereit war. Ein Aspekt, den ich wirklich schätze, ist, wie NiceJob effizient Bewertungsanfragen in meinem Namen per E-Mail und SMS versendet, was ausgezeichnet ist, da es oft schwierig ist, Bewertungen von Kunden zu sammeln. Diese Funktion erspart mir die Mühe, Kunden für Feedback hinterherzulaufen, und ich finde es unglaublich praktisch, dass ich benachrichtigt werde, wann immer eine Bewertung abgegeben wird. Darüber hinaus machte der erhebliche 50% Rabatt, den ich anfangs erhielt, die Entscheidung, ihren Service auszuprobieren, einfacher, und die fortlaufende Unterstützung durch ihr freundliches Personal hat meine Erfahrung nur verbessert. Insgesamt macht die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und herausragendem Kundenservice, dass ich in Erwägung ziehe, NiceJob erneut zu wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigung gegen das Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze NiceJob seit 2018, und einer der Aspekte, die ich schätze, ist die Einfachheit des Einrichtungsprozesses, der unkompliziert und einfach war. Das Team war während der Einrichtung freundlich, was die anfängliche Erfahrung sehr einladend machte. Ich finde auch die Funktion, Kunden um Bewertungen auf Google zu bitten, unglaublich nützlich, da sie direkt meine geschäftlichen Bedürfnisse unterstützt, indem sie unseren Online-Ruf verbessert. Diese Fähigkeit ist so bedeutend, dass ich in Betracht ziehen würde, NiceJob erneut zu kaufen. Außerdem, als es ein Überabrechnungsproblem gab, hat NiceJob es effizient gelöst, indem der Fehler korrigiert und ein Guthaben auf das Konto angewendet wurde, was ihr Engagement für Kundenzufriedenheit zeigte. Trotz der Tatsache, dass die neue KI-Antwortfunktion für mich zu teuer ist, erkenne ich ihren potenziellen Wert. Insgesamt tragen diese Faktoren dazu bei, dass ich meine Wahrscheinlichkeit, NiceJob anderen zu empfehlen, mit 10 von 10 bewerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die neue KI-Antwortfunktion nett, aber zu teuer für mich. Ich möchte, dass NiceJob die KI-Antwortfunktion für langjährige Kunden kostenlos anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie NiceJob den Prozess der Sammlung von Bewertungen von unseren Kunden vereinfacht hat. Es bringt alles auf eine Plattform, was es meinen Technikern unglaublich einfach macht, effizient Bewertungen zu sammeln. Die Einrichtung der Plattform war unkompliziert, was einen großartigen ersten Eindruck hinterließ. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die schnelle und einfache Möglichkeit, Bewertungslinks zu versenden, was unseren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Außerdem schätze ich, wie gut sich NiceJob in unsere aktuellen Systeme, insbesondere mit Hilt und Pulse, integriert. Der Service ist nicht nur einfach zu bedienen, sondern auch sehr erschwinglich, was ihn zu einem wertvollen Werkzeug für unsere Abläufe macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, NiceJob könnte von einer besseren Integration mit meinem aktuellen CRM profitieren. Dies würde die Nutzung in Verbindung mit anderen Werkzeugen, auf die ich angewiesen bin, nahtloser und effizienter machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie NiceJob den ansonsten zeitaufwändigen Prozess der konsequenten Nachverfolgung von Kunden zur Gewinnung von Bewertungen vereinfacht. Diese Automatisierung verschafft mir mehr Zeit und macht es zu einem unschätzbaren Werkzeug als Kleinunternehmer, der viele Rollen jongliert. Der Einrichtungsprozess war unglaublich einfach und schnell; ich finde, dass selbst Personen mit begrenzten technischen Fähigkeiten es von Anfang an reibungslos zum Laufen bringen können. Besonders gefällt mir die nahtlose Integration mit meinem QuickBooks-Konto, die die manuelle Eingabe von Kundeninformationen überflüssig macht. Außerdem bin ich begeistert von der NPR-Funktion, die uns eine statistische Bewertung zur Beurteilung und Verbesserung unseres Kundenservice bietet. NiceJob hilft, die positive Präsenz unseres Unternehmens auf Plattformen wie Google zu erhöhen, zieht mehr zukünftige Kunden an, und seine Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit seiner Effektivität bei der Gewinnung von mehr Google-Bewertungen macht es zu einem Produkt, das ich gerne wieder wählen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es einschränkend, dass NiceJob nicht automatisch auf zusätzlichen Plattformen über das derzeit unterstützte hinaus postet, wie Nextdoor oder Yelp. Eine Erweiterung der Integration mit anderen Plattformen könnte eine größere Reichweite und bessere Analysen für Feedback bieten. Ich denke auch, dass es bessere Einblicke bieten würde, wenn Bewertungen oder Daten häufiger aktualisiert würden, in Echtzeit oder in bestimmten Intervallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.