Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Genesys Cloud CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
8x8 Work und Genesys Cloud CX erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Genesys Cloud CX.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Genesys Cloud CX gegenüber 8x8 Work.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
8x8 Work
Keine Preisinformationen verfügbar
Genesys Cloud CX
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
8x8 Work
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Genesys Cloud CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
608
8.6
1,040
Einfache Bedienung
8.6
613
8.9
1,073
Einfache Einrichtung
8.2
371
8.4
637
Einfache Verwaltung
8.3
334
8.4
588
Qualität der Unterstützung
8.1
576
8.2
997
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Mein Name ist Abdirisak. Ich mag diese Software wirklich.
2 Kommentare
MA
Ich bin froh, das zu wissen! Ja, das ist wirklich eine erstaunliche Software.Mehr erfahren
Wie verwende und implementiere ich einfach
1 Kommentar
NS
überall, wo Sie mit dem 8x8 hingehen müssen. Funktioniert für Mobilgeräte. Die App, sobald Sie die App herunterladen und sich mit Ihrem Benutzernamen...Mehr erfahren
Hat jemand PureCloud mit einem benutzerdefinierten CRM integriert?
5 Kommentare
AC
Wir haben es in unser selbst entwickeltes CRM (genannt Bond) sowie in Zendesk und Salesforce integriert. Wir führen automatische CRM-Bildschirm-Pop-ups (des...Mehr erfahren
Wie kann ich E-Mails neu planen oder pausieren?
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MG
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2 Kommentare
MG
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