8x8 Work Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, was sie mit der intelligenteren KI in Verbindung mit ihren Produkten gemacht haben, bessere Admin-Kontrollen und noch tiefere Integrationen über die Systeme hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre 8x8-Mobilanwendungen benötigen etwas häufigere Patch-Updates. Ich hoffe, sie werden es in den kommenden Tagen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als täglicher Nutzer von 8x8 Work ist es einfach zur zweiten Natur geworden, damit zu arbeiten. Alle Aspekte der UC sind im Programm abgedeckt, einschließlich Messaging, Videoanrufe und Konferenzen. Einfach zu bedienen und eventuelle Probleme liegen in der Regel eher an der Firewall-Programmierung als an App-Fehlern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn in einer strengen FW-Umgebung eingesetzt, werden manchmal Updates nicht weitergeleitet und daher verschlechtert sich die Benutzererfahrung. Dies könnte möglicherweise durch eine automatische E-Mail an den Endbenutzer überwunden werden, um ihn daran zu erinnern, ein Upgrade durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag 8x8 Work wirklich wegen seiner Einfachheit und des unkomplizierten Preismodells. Es ist definitiv viel besser als die anderen Konkurrenten, die ich in der Vergangenheit genutzt habe. Die anfängliche Einrichtung war wirklich einfach, es ging nur darum, die bestehende Nummer zu portieren und die Software auf mein Mobilgerät und meinen Desktop herunterzuladen. Da ich einen Mac benutze, war es sehr einfach einzurichten und zu installieren, und ich war innerhalb weniger Stunden einsatzbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es begrüßen, wenn es eine Schaltfläche zum sofortigen Anrufen direkt auf der Tastatur gäbe, anstatt durch Optionen scrollen zu müssen, um Anrufe aufzuzeichnen. Aber das ist sehr geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße wirklich, wie 8x8 Work die verschiedenen Aktionen, die man ausführen kann, unterteilt. Es ist super einfach für mich, Voicemails, Texte, Anrufverlauf und Kontakte auf einen Blick zu finden. Das ist besonders nützlich, weil ich ständig mit neuen und aufstrebenden Kandidaten und anderen Kontakten über ihren Einstellungsprozess kommuniziere. Es macht mein Leben wirklich einfacher. Außerdem war die anfängliche Einrichtung extrem einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Optionen, auf Nachrichten mit Emojis zu reagieren, die Möglichkeit, Screenshots zu senden sowie ein vollständiges Notizbuch mit Stift, Radiergummi und all dem Zeug, um Fotos, Screenshots und so weiter zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass 8x8 Work ein cloudbasiertes Produkt ist, das die Notwendigkeit eliminiert, Firewall-Regeln wie VLANs und Portweiterleitungen einzurichten, was die Nutzung erheblich erleichtert. Die Preise sind auch sehr vernünftig. Ich mag das neuere Feature der Standorte aus der älteren Admin-Konsole, das eine bessere Einhaltung der E911-Vorschriften ermöglicht. Als Administrator macht es meine Arbeit einfacher und schneller, Benutzer einem Standort zuzuweisen, und wenn sie umziehen, kann ich sie leicht austauschen, da das Ändern von Standorten automatisch das Erweiterungspräfix und die E911-Adresse aktualisiert. Die anfängliche Einrichtung war großartig; wir haben die meisten Nummern portiert, um Geld zu sparen, und sie gründlich getestet, bevor wir die Hauptnummer portiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andere Administratoren zu erstellen ist problematisch. Es scheint nur einen 'Hauptadministrator' zu geben, der bestimmte Dinge tun kann, die ein normaler Administrator nicht tun kann. Außerdem muss man den Benutzer dreimal als Administrator auswählen, weil man nicht einfach einen Administrator als alle Administratoren zuweisen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

8x8 macht es extrem einfach, Sofortnachrichten zu senden und VoIP-Anrufe mit Kollegen zu tätigen. Ich schätze auch, wie schnell man direkt innerhalb der Anwendung Meetings erstellen und beitreten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsmöglichkeiten für Ringgruppen könnten verbessert werden, da sie derzeit nicht die umfassendsten sind. Der Support ist ebenfalls unzureichend, da er schwer zu erreichen ist und nicht sehr hilfreich ist, wenn man ihn erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

8x8 Work war eine großartige Kommunikationslösung für unser Team. Es vereint Anrufe, Videomeetings, Team-Chat und Messaging in einer benutzerfreundlichen Plattform, was unsere tägliche Zusammenarbeit erheblich verbessert hat.

Die Anrufqualität ist durchweg zuverlässig, egal ob wir am Desktop oder mobil sind, und die Videokonferenzfunktionen sind unkompliziert und stabil. Die Chat-Funktionalität ermöglicht eine schnelle Zusammenarbeit, und die Fähigkeit, nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video zu wechseln, ist ein großer Vorteil.

Insgesamt ist 8x8 Work eine zuverlässige, professionelle Kommunikations-App, die sowohl die Arbeit aus der Ferne als auch im Büro effektiv unterstützt. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die nach einer einheitlichen Kommunikationslösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich zur Verbesserung wäre die Erweiterung der Anpassungsoptionen und die Integration einiger fortschrittlicherer Desktop-Funktionen in die mobile App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein erstaunliches Kommunikationszentrum, das mir hilft, Arbeitskommunikation von überall aus mit meinem Handy oder Laptop zu erledigen, insbesondere wenn ich remote arbeite, hilft es mir, mit dem Team in Verbindung zu bleiben. Es ist einfach, Meetings zu starten oder beizutreten, ohne viel Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann manchmal etwas verwirrend oder überladen wirken, besonders wenn ich versuche, bestimmte Funktionen zu finden. Der Kundenservice ist manchmal reaktionsschnell. Es wäre großartig, wenn wir jederzeit Kundenunterstützung hätten, wenn sie benötigt wird. Insgesamt ist es ein solides Werkzeug, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze 8x8 Work als vollständige UCaaS-Plattform für die tägliche Kommunikation, die Sprache, Anrufe, Team-Chat, Videokonferenzen, SMS und Faxen an einem Ort abwickelt. Die Integration mit Microsoft Teams macht es einfach, Anrufe und Nachrichten zu verwalten, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen. Ich liebe das Anruferlebnis, wobei die HD-Sprachqualität ein großer Fortschritt gegenüber unseren alten Systemen ist, und es war sehr zuverlässig. Außerdem läuft das Videoanrufen reibungslos mit großartiger Audioqualität, was Meetings nahtlos macht. Wann immer ich Hilfe benötigte, war das Support-Team großartig, mit dem man arbeiten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Unterstützung mit Sitz in den USA sehen. Während das Support-Team im Ausland normalerweise hilfreich ist und gut kommuniziert, ist es manchmal einfacher und schneller, mit jemandem vor Ort zu arbeiten, der die Umgebung und die Zeitzonen versteht. Die anfängliche Einrichtung war schwierig. Die im Ausland ansässigen Support-Teams haben keinen effizienten Weg zur Datenmigration von unserem alten System auf das neue System kommuniziert. Wenn ich jetzt wüsste, was ich damals nicht wusste, hätte ich die Einrichtungszeit wahrscheinlich halbieren können. Sobald es lief, war es stabil, aber die Einführung hatte definitiv eine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team findet immer eine Lösung, selbst für komplexe Probleme, und ist gerne bereit, bei allem zu helfen, selbst bei kleinen Dingen, die wir zuvor noch nicht gesehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist keine große Sache, aber Fälle müssen über das Portal protokolliert werden. Ich würde es vorziehen, der Einfachheit halber per E-Mail zu protokollieren, aber das ist der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.