8x8 Work Bewertungen & Produktdetails

I like what they have done with the smarter AI connect with their products, better admin controls and even more deeper integrations across the systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their 8x8 mobile applications needs a bit more frequent patch updates. I hope they would improve it in upcoming days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass 8x8 Work ein cloudbasiertes Produkt ist, das die Notwendigkeit eliminiert, Firewall-Regeln wie VLANs und Portweiterleitungen einzurichten, was die Nutzung erheblich erleichtert. Die Preise sind auch sehr vernünftig. Ich mag das neuere Feature der Standorte aus der älteren Admin-Konsole, das eine bessere Einhaltung der E911-Vorschriften ermöglicht. Als Administrator macht es meine Arbeit einfacher und schneller, Benutzer einem Standort zuzuweisen, und wenn sie umziehen, kann ich sie leicht austauschen, da das Ändern von Standorten automatisch das Erweiterungspräfix und die E911-Adresse aktualisiert. Die anfängliche Einrichtung war großartig; wir haben die meisten Nummern portiert, um Geld zu sparen, und sie gründlich getestet, bevor wir die Hauptnummer portiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andere Administratoren zu erstellen ist problematisch. Es scheint nur einen 'Hauptadministrator' zu geben, der bestimmte Dinge tun kann, die ein normaler Administrator nicht tun kann. Außerdem muss man den Benutzer dreimal als Administrator auswählen, weil man nicht einfach einen Administrator als alle Administratoren zuweisen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

8x8 macht es extrem einfach, Sofortnachrichten zu senden und VoIP-Anrufe mit Kollegen zu tätigen. Ich schätze auch, wie schnell man direkt innerhalb der Anwendung Meetings erstellen und beitreten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsmöglichkeiten für Ringgruppen könnten verbessert werden, da sie derzeit nicht die umfassendsten sind. Der Support ist ebenfalls unzureichend, da er schwer zu erreichen ist und nicht sehr hilfreich ist, wenn man ihn erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

8x8 Work war eine großartige Kommunikationslösung für unser Team. Es vereint Anrufe, Videomeetings, Team-Chat und Messaging in einer benutzerfreundlichen Plattform, was unsere tägliche Zusammenarbeit erheblich verbessert hat.

Die Anrufqualität ist durchweg zuverlässig, egal ob wir am Desktop oder mobil sind, und die Videokonferenzfunktionen sind unkompliziert und stabil. Die Chat-Funktionalität ermöglicht eine schnelle Zusammenarbeit, und die Fähigkeit, nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video zu wechseln, ist ein großer Vorteil.

Insgesamt ist 8x8 Work eine zuverlässige, professionelle Kommunikations-App, die sowohl die Arbeit aus der Ferne als auch im Büro effektiv unterstützt. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die nach einer einheitlichen Kommunikationslösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich zur Verbesserung wäre die Erweiterung der Anpassungsoptionen und die Integration einiger fortschrittlicherer Desktop-Funktionen in die mobile App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein erstaunliches Kommunikationszentrum, das mir hilft, Arbeitskommunikation von überall aus mit meinem Handy oder Laptop zu erledigen, insbesondere wenn ich remote arbeite, hilft es mir, mit dem Team in Verbindung zu bleiben. Es ist einfach, Meetings zu starten oder beizutreten, ohne viel Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann manchmal etwas verwirrend oder überladen wirken, besonders wenn ich versuche, bestimmte Funktionen zu finden. Der Kundenservice ist manchmal reaktionsschnell. Es wäre großartig, wenn wir jederzeit Kundenunterstützung hätten, wenn sie benötigt wird. Insgesamt ist es ein solides Werkzeug, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze 8x8 Work als vollständige UCaaS-Plattform für die tägliche Kommunikation, die Sprache, Anrufe, Team-Chat, Videokonferenzen, SMS und Faxen an einem Ort abwickelt. Die Integration mit Microsoft Teams macht es einfach, Anrufe und Nachrichten zu verwalten, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen. Ich liebe das Anruferlebnis, wobei die HD-Sprachqualität ein großer Fortschritt gegenüber unseren alten Systemen ist, und es war sehr zuverlässig. Außerdem läuft das Videoanrufen reibungslos mit großartiger Audioqualität, was Meetings nahtlos macht. Wann immer ich Hilfe benötigte, war das Support-Team großartig, mit dem man arbeiten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Unterstützung mit Sitz in den USA sehen. Während das Support-Team im Ausland normalerweise hilfreich ist und gut kommuniziert, ist es manchmal einfacher und schneller, mit jemandem vor Ort zu arbeiten, der die Umgebung und die Zeitzonen versteht. Die anfängliche Einrichtung war schwierig. Die im Ausland ansässigen Support-Teams haben keinen effizienten Weg zur Datenmigration von unserem alten System auf das neue System kommuniziert. Wenn ich jetzt wüsste, was ich damals nicht wusste, hätte ich die Einrichtungszeit wahrscheinlich halbieren können. Sobald es lief, war es stabil, aber die Einführung hatte definitiv eine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, wobei die meisten benötigten Funktionen leicht erreichbar sind. Ich mag auch die Voicemail-Transkription und die Chat-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Desktop-Software (exe-Version) behauptet laut Dokumentation, sich selbst zu aktualisieren, aber ich habe nie gesehen, dass dies in meiner Erfahrung zuverlässig funktioniert. Ich muss die Updates alle paar Monate manuell herunterladen. Dies kann eine frustrierende Erfahrung sein, wenn unsere Callcenter-Mitarbeiter mitten am Arbeitstag Anrufe verpassen, weil die Software einfach ausfällt, bis die neuere Version installiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze 8x8 Work jeden Tag und es ist ein integraler Bestandteil meiner Arbeit. Ich mag, dass 8x8 Work die Möglichkeit bietet, Kontaktdaten zu meinem Konto hinzuzufügen, sodass bei Anrufen von wiederkehrenden Kunden deren Anruf anhand ihrer Kontaktdaten identifiziert wird. Das macht die Personalisierung meiner Anrufe so viel einfacher. Außerdem, wenn ich Fragen oder Bedenken habe, sind die Kundenbetreuer schnell dabei, mir zu helfen und Antworten für mich zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ein Nachteil ist, dass die von mir oder meinen Kollegen erstellten Kontaktinformationen nicht übertragbar sind, wenn einer von uns Ergänzungen zu unserem Portfolio erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

8X8 ist eine bemerkenswert reibungslose Anwendung, die sowohl auf ihrem Webportal als auch auf der mobilen App nahtlos funktioniert. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche macht die Navigation einfach, und sie bietet alle wesentlichen Funktionen, die man erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App kann etwas empfindlich auf Netzwerkbedingungen reagieren, und ich habe gelegentlich Probleme mit den Toneinstellungen, besonders wenn ich sie zusammen mit anderen Anwendungen wie MS Teams verwende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt ist ein Wendepunkt für die Fernarbeit und macht es einfach, zwischen Apps zu wechseln. Seine Skalierbarkeit ist beeindruckend, und es eignet sich sowohl für Bildungszwecke als auch für den täglichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann einige Zeit dauern, es zu lernen, besonders wenn Sie ein neuer Benutzer sind. Das Verwalten fortschrittlicherer Systeme ist ebenfalls ziemlich herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.