Avaliações e Detalhes do Produto isolved

Isolved unifies all the HR functions and ensures data duplication is not there with efficient workflow

The tool addresses HR operations with clarity, efficiency and professionalism

Isolved establishes a powerful self service feature or framework which ease the administrative processes

The processing of payrolls is also largely automated and basic reporting done

Isolved has adopted digital processing methods that ensures no paper Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isolved haven inconsistent implementation plans, something that affects customers satisfaction

The program has poor integration support and this demonstrates features gap Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do isolved é que os funcionários podem inserir seu próprio tempo, e os gerentes podem aprová-lo. Isso reduz o tempo que o RH gasta revisando os cartões de ponto. Também gosto que os funcionários possam solicitar folgas e visualizar seu saldo de PTO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de haver tantas outras opções, mas não estarmos cientes delas. Só descubro sobre elas quando ligo para o suporte com um problema e sou informado de que não tenho acesso a isso. Não podemos ter acesso a algo que nem sabemos que existe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a ampla gama de opções e recursos disponíveis no isolved, que atende às nossas necessidades complexas. A capacidade de entrar em contato facilmente com um representante e encontrar uma solução para um problema, muitas vezes sem custo adicional, é incrivelmente valiosa. Por exemplo, ao simplesmente ativar um recurso, como o painel de análise, agora temos acesso a uma riqueza de dados para apresentar à gestão, aprimorando nosso processo de tomada de decisão. Acho que as melhorias do sistema, como personalizações e integrações com outras plataformas como Cigna e TIAA, têm agilizado significativamente as operações. A equipe de suporte ao cliente é excelente, oferecendo atualizações constantes e garantindo que tudo durante as integrações seja tratado adequadamente. Esses aspectos tornam o isolved uma ferramenta poderosa e adaptável para nossas necessidades de HRIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como há tantas características e opções diferentes, pode parecer um pouco complexo. A grande variedade de características pode complicar os processos se você não dedicar tempo para aprender completamente o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a parte mais útil do isolved é ter tudo em um só lugar. Isso otimiza meu fluxo de trabalho, reduz tarefas duplicadas e torna a gestão das informações dos funcionários muito mais tranquila. O suporte ao cliente é muito útil e agora com a ajuda da IA não posso reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso escritório de advocacia frequentemente solicita relatórios que não conseguimos gerar no isolved. Por exemplo, oferecemos dois feriados flutuantes e gostaríamos de imprimir uma lista de todos os funcionários que inclua seus saldos de feriados flutuantes e se eles os utilizaram. Além disso, durante nossas revisões anuais, tivemos um problema de sincronização com o campo 'supervisão de funcionários', o que nos obrigou a ligar várias vezes para obter assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the excellent customer service that isolved provides. It's great that it centralizes payroll, timekeeping, benefits, and compliance into one system. I find it helpful that isolved integrates with the majority of our insurance carriers, making things more convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Invoices for all services are not sent for all services in an itemized manner prior to it being ACH. ACA 1095-C coding should be more aligned with IRS requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa (com menos de 50 funcionários W-2) e, após a Covid, expandimos nossa base de funcionários remotos para 7 outros estados. Adicionar a plataforma deles para ajudar a criar e manter o manual em conformidade com o estado, enviando-me instruções sobre como se inscrever em novos estados e quaisquer comunicações específicas de emprego que precisem ser feitas é inestimável. O processo de inscrição aberta é facilitado por ter uma representante dedicada (Heather Cannon) que realiza várias reuniões conjuntas conosco e nosso corretor de seguros para garantir que as comunicações feitas aos nossos funcionários sejam adequadas, as taxas sejam precisas, os documentos completos estejam no portal e que os lembretes sejam enviados pelo iSolved e não manualmente por mim. Até mesmo nossas plataformas de FSA/HSA e cuidados dependentes estão com o iSolved, então é uma solução única para meus funcionários. Com todas essas plataformas que uso, ainda estou obtendo mais valor do que o preço que paguei com nosso fornecedor anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira folha de pagamento após a transição não foi tranquila. Tínhamos uma estrutura de folha de pagamento por hora muito complicada, o que dificultava o cálculo correto das horas. Desde então, mudamos para uma folha de pagamento quinzenal por hora direta, que ocorreu sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Isolved é o melhor. Eu só tive experiências positivas quando precisei de ajuda. Estamos com a Isolved desde 2017. O produto deles tornou o processamento de folha de pagamento muito fácil. Eu o uso diariamente. Usamos muitos de seus produtos e isso nos ajudou a manter a conformidade com todas as mudanças que ocorrem ao longo do ano. É um produto muito intuitivo e eles também aceitam feedback dos clientes para fazer melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do isolved é algo que nenhum produto pode fazer. Fazer com que os funcionários registrem corretamente suas entradas e saídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is easy to use, and the services offered are solid. The biggest highlight for me has been the support we’ve received throughout our first year. Our implementation went very smoothly. Our HR rep, Deb Swift, has been amazing. Our customer service rep, Crystal Castle, has also been great, and the open enrollment implementation specialist, Latavia Barnes, was outstanding. I’ve also worked with other reps at iSolved who were very helpful and assisted me in a timely manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coming from a PEO, the transition to an ASO model has been a bit challenging in a few areas. In particular, some of the tax items have been difficult to set up and complete, and the process has involved delays. Now that we’re about a year into our time with iSolved, the tax setup still isn’t correct, and it has continued to cause delays across various states.

We initially signed a one-year agreement, and I reached out several times to connect with someone to discuss a new contract. Instead, toward the end of 2025 we received a standard price increase letter, which I wasn’t happy about, especially since we had only recently started with iSolved and I had been trying for months to speak with someone there about renewing or updating our contract. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como enfermeira e não necessariamente uma pessoa de RH, eu realmente adoro o suporte e as referências na comunidade iSolved. Há vídeos, blogs, artigos e mais sobre tópicos variados, como navegação em mudanças, atualizações de formulários de folha de pagamento e impostos, informações específicas de estado, informações gerais sobre PTO, trabalhadores sazonais, etc. Acho que é um ótimo recurso para expandir minha base de conhecimento e me conectar com outros profissionais também. Como nosso fornecedor de folha de pagamento, eles também tentam ser muito responsivos e acomodar as mudanças que precisamos fazer e nossas perguntas. Também armazenamos documentos de funcionários e documentos de arquivos pessoais dentro do sistema e planejamos expandir isso usando as ferramentas disponíveis. É ótimo ter um lugar central para ver informações de contratação, status, benefícios escolhidos, documentos pessoais, etc., em um local seguro. Eu frequentemente me refiro à minha conta iSolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No nosso antigo sistema de folha de pagamento, tínhamos um contato direto para todas as perguntas sobre qualquer parte do sistema, folha de pagamento, preocupações, etc., e um número de telefone direto. A iSolved é uma empresa maior e temos um e-mail para perguntas e preocupações, mas não é tão direto quanto estávamos acostumados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that isolved is super easy to use and manage. It hosts a lot of information and centralizes all HR and finance needs in one clean, organized platform. I particularly value having the manager view to see all my team's time off requests and approvals, and being able to access all the pay stubs, insurance, and financial documents for tax filings in one place. The initial setup was also super easy and didn't take long to add all the info and go live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think the platform's look and feel could be more modernized even though the functionality works great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.