Avaliações e Detalhes do Produto Tapcheck

Tapcheck é uma opção valiosa para nossos funcionários acessarem pagamento diário, fundos de emergência ou apenas dinheiro extra. Nossos funcionários gostam e valorizam a facilidade de uso do Tapcheck para obter acesso a fundos que, de outra forma, não estariam disponíveis para eles em curto prazo, com uma taxa mínima.

Valorizo a automação do Tapcheck. No momento de notificar o Tapcheck sobre nossas novas contratações, os e-mails enviados aos novos funcionários informando-os de todas as suas opções com o Tapcheck, o processo de folha de pagamento sem falhas ao comunicar deduções com cada folha de pagamento, a facilidade de uso do portal do empregador, até os materiais de marketing que estão disponíveis para todos.

Meu gerente de relações com clientes, John Quinones, é o melhor! Ele é sempre responsivo às necessidades da nossa empresa, responde e resolve qualquer problema que possa surgir dentro de 24 a 48 horas, e me auxilia com qualquer coisa que eu precise em um momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os funcionários não gostam da interface de atendimento ao cliente apenas por chat, sem número de telefone para contato. Quando surgem problemas com o Tapcheck, eles não querem esperar por uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração perfeita do Tapcheck com o Wellsky significa tarefas administrativas mínimas para minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Tapcheck! Nossos funcionários acham ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pequena empresa, a maior vantagem do Tapcheck é que ele aliviou o fardo pessoal de os funcionários pedirem adiantamentos salariais. Sabemos que a vida é difícil e tradicionalmente tentamos fazer o nosso melhor para ajudar todos os funcionários que precisavam de assistência, mas dessa forma enfrentamos muitos problemas e um fardo financeiro para a empresa. O Tapcheck eliminou completamente esse problema!

Também adoro que ele tire o constrangimento de pedir assistência de todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve várias vezes em que inscrever um novo funcionário é mais difícil do que parece que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, eu não tinha certeza se teria tantos funcionários que realmente usariam o Tapcheck. Para minha surpresa, havia mais funcionários do que eu esperava que realmente o usam quinzenalmente. Acabou se tornando um verdadeiro benefício para nossos funcionários e eles estão muito felizes por estarmos fornecendo esse tipo de aplicativo em tempos difíceis. Além disso, é sem complicações para mim. Não tenho preocupações se algum funcionário fizer um adiantamento no seu salário, porque a empresa de folha de pagamento faz a interface e o valor é automaticamente descontado do salário deles. Não há nenhum trabalho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste. Quando sei que alguém está sendo demitido, a primeira coisa que faço é entrar no sistema e demiti-lo imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que meus funcionários possam acessar seu pagamento a qualquer momento para os turnos que já trabalharam, em vez de um adiantamento em dinheiro que teriam que devolver. O Suporte ao Cliente sempre foi muito útil quando um funcionário ou eu temos uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de meus funcionários serem carregados automaticamente no Tapcheck em vez de ter que carregá-los manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Existem feeds automatizados de controle de tempo para o Tapcheck.

2. Os funcionários geralmente conseguem se autoatender baixando o aplicativo e solicitando fundos, surgem perguntas periodicamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Você precisa exportar seus funcionários do Quickbooks para um arquivo CSV e, em seguida, fazer o upload para o Tapcheck.

2. Quando você carrega esse arquivo de funcionários, o Tapcheck dá uma mensagem dizendo que notificará quando a importação estiver completa; não o faz, nem informa se falhou, e certamente não informa nenhum problema específico (por exemplo, falta de uma primeira coluna em branco). Então, o arquivo foi carregado ou não? Você verifica e o funcionário não está lá, então entra em contato com o suporte...

3. Demora um dia ou mais para o suporte responder, via e-mail. Eles não entendem suas perguntas, e não dizem o que está errado com o arquivo, você está por conta própria, e isso se arrasta por dias. Anteriormente, eles tiveram que envolver novamente as implementações.

4. Você precisa inserir manualmente os adiantamentos dos funcionários, sem alimentação automatizada no Quickbooks.

5. Recebi um e-mail do gerente de contas oferecendo um cartão-presente de $50 por uma avaliação de 5 estrelas aqui; é um sistema de classificação de 0-10? Pedi ajuda a ela, e isso foi há 3 dias úteis e não tive resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grande ajuda para nossos funcionários em atender às suas necessidades diárias. Reanna Frazier é uma excelente Gerente de Contas. Além de seu alto nível de comunicação e pontualidade, ela fornece soluções em menos de 24 horas. Reanna está estabelecendo um padrão elevado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum número de atendimento ao cliente, isso seria ótimo em vez da opção de chat :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tapcheck foi fácil de integrar com o nosso sistema de folha de pagamento, e o aplicativo é fácil de configurar do lado do funcionário. O serviço é gratuito para empregadores e muito acessível para funcionários, considerando os benefícios de usá-lo como uma vantagem de recrutamento e retenção e proporcionar alívio financeiro para os funcionários quando necessário. Estou feliz por termos decidido adicionar o Tapcheck como parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é fácil entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um ótimo instrumento de marketing de emprego. Poder dizer às pessoas que elas têm acesso a fundos ao final de seu turno é enorme após completarem o que é necessário para seus turnos. Gosto que haja ferramentas de gestão financeira disponíveis para elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo a pessoa responsável por este projeto e direcionando as pessoas para o atendimento ao cliente, não parece que isso está funcionando da maneira que eu pensei. Ainda estou sendo contatado para muitas perguntas que, quando examinadas, são direcionadas de volta para eles. Talvez eu tenha perdido algo nas seções de RH sobre a configuração, mas é difícil dizer. Quando mudamos do Quickbooks para o Asure, a transição foi mais desafiadora, pois as informações para completar os uploads eram diferentes. O processo de recontratação também tem sido um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que é rápido e fácil, posso fazer login e obter dinheiro rapidamente!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada sobre o aplicativo que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.