Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparação RingCX vs RingEX - Quais são as principais diferenças?

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(38)4.5 de 5

(1,292)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pequeno negócio (57.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (14) Recursos (9) Recursos Limitados (4) Problemas de Funcionalidade do Chat (2)

Facilidade de Uso (222) Suporte ao Cliente (134) Suporte ao Cliente Ruim (61) Atendimento ao Cliente (55)

Preço de Nível Básico

A partir de $65.00 1 Seats Por Mês

$30.00 1 User Por Mês

RingCX

Classificação por Estrelas

(38)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (14) Recursos (9) Recursos Limitados (4) Problemas de Funcionalidade do Chat (2)

Preço de Nível Básico

A partir de $65.00 1 Seats Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

RingEX

Classificação por Estrelas

(1,292)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (57.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (222) Suporte ao Cliente (134) Suporte ao Cliente Ruim (61) Atendimento ao Cliente (55)

Preço de Nível Básico

$30.00 1 User Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o RingEX se destaca nas capacidades de Voz com uma classificação de 9,6, enquanto o RingCX segue de perto com uma pontuação de 9,8. Os revisores mencionam que a clareza e a confiabilidade das chamadas no RingEX são particularmente impressionantes, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas focadas em comunicação.
Os revisores mencionam que o RingCX se destaca em Chamadas de Vídeo, alcançando uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,2 do RingEX. Usuários no G2 destacam a integração perfeita e a experiência de vídeo de alta qualidade no RingCX, que é essencial para equipes remotas e reuniões com clientes.
Usuários do G2 relatam que o RingCX oferece Atendentes Automáticos superiores com uma classificação de 9,2, enquanto o RingEX marca 8,4. Os revisores dizem que as opções de personalização no RingCX permitem uma experiência de usuário mais adaptada, melhorando as interações com os clientes.
Os usuários dizem que o RingEX fornece recursos robustos de Gestão de Chamadas com uma pontuação de 8,8, que é ligeiramente inferior à do RingCX, que é 8,7. No entanto, os revisores mencionam que a interface intuitiva do RingEX facilita para pequenas empresas gerenciar suas chamadas de forma eficaz.
Os revisores mencionam que o recurso de Compartilhamento de Tela do RingCX é classificado em 9,0, superando o 8,3 do RingEX. Os usuários relatam que a facilidade de uso e a confiabilidade deste recurso no RingCX melhoram significativamente a colaboração durante as reuniões.
Usuários no G2 relatam que o RingCX possui um recurso de Relatórios e Painéis mais abrangente, com uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,6 do RingEX. Os revisores dizem que as análises detalhadas fornecidas pelo RingCX ajudam as empresas a tomar decisões informadas com base em métricas de desempenho.

RingCX vs RingEX

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram RingCX mais fácil de usar e configurar. No entanto, RingEX é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com RingEX no geral.

Tanto RingCX quanto RingEX atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que RingCX é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do RingCX em relação ao RingEX.

Preços

RingCX

Standard

A partir de $65.00

1 Seats Por Mês

Ofereça experiências de cliente sem esforço através de voz e mais de 20 canais digitais.

ACD
IVR
Roteamento baseado em habilidades

Navegue por todos os planos de preços 3

RingEX

Core

$30.00

1 User Por Mês

Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.

Chamadas domésticas ilimitadas
SMS e MMS
IVR

Navegue por todos os planos de preços 3

RingCX

Informação de teste não disponível

RingEX

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

1,063

9.0

8.6

1,079

8.5

8.2

663

8.1

8.3

585

8.3

8.0

967

8.1

8.3

574

9.3

7.9

1,046

Categorias

RingCX

RingEX

RingCX e RingEX não compartilha categorias

RingCX é categorizado como Centro de Contato, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Balcão de Ajuda, Chat ao Vivo, e Atendimento ao Cliente Social

Mostrar mais

RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS, Fax Online, Webinar, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

RingCX

50.0%

35.3%

14.7%

RingEX

57.3%

35.7%

7.0%

50.0%

57.3%

35.3%

35.7%

14.7%

7.0%

Indústria dos Avaliadores

RingCX

Seguro

18.2%

Telecomunicações

9.1%

Advocacia

9.1%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

6.1%

Prática Médica

6.1%

Outro

51.5%

RingEX

Programas de computador

9.7%

Tecnologia da informação e serviços

5.2%

Seguro

5.1%

Recrutamento e seleção

4.8%

Serviços financeiros

4.8%

Outro

70.4%

Principais Alternativas

Alternativas para RingCX

NiCE CXone Mpower

Genesys Cloud CX

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Nextiva

Alternativas para RingEX

Discussões

Discussões sobre RingCX

RingCX não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre RingEX

O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?

2 Comentários

Para nós, foi realmente simples. O gerente de contas na verdade fez a configuração através de compartilhamento de tela e nos mostrou como ele estava...Leia mais

Quanto custa o RingCentral Office?

1 Comentário

Resposta Oficial de RingEX

O RingCentral Office oferece preços simples e tudo incluído, com um custo mensal baixo e previsível. Todas as edições incluem tudo o que você precisa para o...Leia mais

Existe um teste gratuito para o RingCentral Office?

1 Comentário

Resposta Oficial de RingEX

RingCentral Office vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, então não há risco em comprá-lo e experimentá-lo para o seu negócio. Os...Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a RingCX Contatar RingCX

Fazer uma Pergunta a RingEX Contatar RingEX

RingCX

Obter um orçamento

RingEX

Otimizado para resposta rápida

Comparação RingCX vs RingEX - Quais são as principais diferenças? Opções de Compartilhamento Social

RingCX vs RingEX

Categorias em Destaque

Comparação RingCX vs RingEX - Quais são as principais diferenças?