RingCX combina IA de ponta, centro de contato omnicanal e RingCentral RingEX, oferecendo uma solução de próxima geração com IA integrada e uma combinação disruptiva de produto, embalagem e preço. Ele infunde IA antes, durante e após cada interação com agentes virtuais inteligentes, coaching em tempo real, gestão de qualidade automatizada e inteligência conversacional para melhorar a eficiência operacional e aumentar o desempenho dos agentes com um único painel para todas as interações em voz, vídeo e mais de 20 canais digitais. É disruptivamente precificado e embalado para proporcionar um baixo custo total de propriedade e preços mensais previsíveis. À medida que as necessidades dos clientes mudam, o RingCX ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente, protegendo o investimento em CX para o futuro.