Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na experiência do usuário, particularmente com sua capacidade de consolidar mensagens de várias plataformas como Google Business Profile, Facebook e SMS em um único feed. Este recurso simplifica o gerenciamento de comunicação, tornando-o um favorito entre os usuários que apreciam fluxos de trabalho simplificados.
Os usuários dizem que o SOCi brilha na gestão de mídias sociais, permitindo um planejamento e postagem eficientes em várias plataformas. Os revisores destacam a conveniência de agendar conteúdo com antecedência, o que economiza tempo e ajuda a manter uma presença online consistente, especialmente para aqueles com agendas ocupadas.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Podium é elogiado por sua configuração rápida e integração intuitiva. Os usuários apreciam a interface clara e a facilidade de acessar recursos como a opção Texto-para-Pagamento, que melhora as interações com os clientes e os processos de pagamento.
Os revisores mencionam que, enquanto o SOCi oferece suporte sólido para mídias sociais e otimização de SEO, alguns usuários sentem que poderia melhorar em áreas como personalização e customização. Este feedback sugere que, embora o SOCi seja eficaz para tarefas gerais, pode não atender totalmente às necessidades específicas dos usuários tão bem quanto o Podium.
Os revisores do G2 destacam que o foco do Podium no feedback dos clientes e na gestão de avaliações é uma vantagem significativa. Os usuários apreciam os recursos que enviam automaticamente convites para avaliações via SMS, o que ajuda as empresas a melhorar sua reputação online sem esforço.
Os usuários relatam que, embora o SOCi tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente inferior, ainda oferece recursos valiosos para análises e relatórios. No entanto, alguns usuários sentem que a plataforma poderia se beneficiar de melhorias na facilidade de uso e suporte, áreas em que o Podium recebeu classificações mais altas.
Podium vs SOCi
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Podium no geral.
Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que SOCi.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao SOCi.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais
Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?
1 Comentário
NA
Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais
Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?
1 Comentário
AC
Olá Fei,
Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.