Comparar Podium e SOCi

Visão Geral
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,067)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
SOCi
SOCi
Classificação por Estrelas
(4,014)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca em otimizar a comunicação com clientes, com usuários apreciando como ele consolida vários canais como mensagens de texto e avaliações em uma única plataforma. Este recurso reduz significativamente o caos de gerenciar múltiplas ferramentas de comunicação, especialmente durante períodos movimentados.
  • Os usuários dizem que o SOCi brilha na gestão de mídias sociais, particularmente para empresas com múltiplas localizações. Os revisores destacam a eficiência de responder em massa a avaliações e a facilidade de agendar postagens, o que lhes permite manter uma presença online ativa sem esforço diário.
  • De acordo com avaliações verificadas, a facilidade de uso do Podium é um recurso de destaque, com muitos usuários elogiando sua interface intuitiva que simplifica as interações com clientes. A capacidade de mensagens de texto é particularmente notada por permitir respostas rápidas, aumentando a satisfação do cliente.
  • Os revisores mencionam que, embora o SOCi ofereça ferramentas robustas para gerenciar listagens e avaliações online, alguns usuários acham que ele é menos amigável em comparação com o Podium. A curva de aprendizado pode ser mais acentuada, o que pode afetar a velocidade de implementação para novos usuários.
  • Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Podium é altamente avaliada, com usuários sentindo que a plataforma tem sido um parceiro confiável em suas operações comerciais. Este suporte é crucial para pequenas empresas que podem não ter recursos extensivos para resolução de problemas.
  • Os usuários expressam que os recursos de análise e relatórios do SOCi são benéficos para rastrear o desempenho nas mídias sociais, mas alguns sentem que a plataforma poderia melhorar em termos de opções de personalização. Esta limitação pode prejudicar usuários que desejam adaptar sua experiência às necessidades específicas do negócio.

Podium vs SOCi

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Podium no geral.

  • Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que SOCi.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao SOCi.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
SOCi
Genius Local Search Agent
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponível
SOCi
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,738
8.9
3,267
Facilidade de Uso
9.3
1,757
8.7
3,453
Facilidade de configuração
9.1
1,088
8.8
2,177
Facilidade de administração
9.3
889
8.9
1,393
Qualidade do Suporte
9.0
1,615
8.8
2,696
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
907
9.0
1,381
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,724
8.8
3,267
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.0
920
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
7.8
767
Dados insuficientes disponíveis
8.2
809
Dados insuficientes disponíveis
8.6
829
Dados insuficientes disponíveis
7.9
727
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
729
Dados insuficientes disponíveis
8.2
729
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.2
787
Dados insuficientes disponíveis
8.3
787
Dados insuficientes disponíveis
8.5
788
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
7.8
199
Dados insuficientes disponíveis
7.8
197
Dados insuficientes disponíveis
7.8
194
Dados insuficientes disponíveis
7.7
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
195
7.5
45
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.0
265
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.5
190
Ferramentas de negócios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.9
162
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Ferramentas do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
171
Dados insuficientes disponíveis
8.3
162
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
8.1
158
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.6
49
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
7.9
66
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
272
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.7
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
428
Não há dados suficientes
Canais
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.7
93
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.4
729
Gerenciamento de Listagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
634
Dados insuficientes disponíveis
8.3
624
Dados insuficientes disponíveis
8.1
619
Dados insuficientes disponíveis
8.4
642
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
658
Dados insuficientes disponíveis
8.5
668
Não há dados suficientes
8.5
468
Otimização de pesquisa local
Dados insuficientes disponíveis
8.2
410
Dados insuficientes disponíveis
8.4
425
Dados insuficientes disponíveis
8.5
436
Dados insuficientes disponíveis
8.6
424
Dados insuficientes disponíveis
8.7
437
Dados insuficientes disponíveis
8.5
441
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.3
1,900
Conteúdo & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1576
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1540
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1404
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1423
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1470
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1472
Gestão Social
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1731
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1800
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1627
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1719
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1529
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1518
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
376
Dados insuficientes disponíveis
7.9
374
Dados insuficientes disponíveis
8.1
374
Dados insuficientes disponíveis
8.0
373
Dados insuficientes disponíveis
8.0
374
Dados insuficientes disponíveis
7.9
374
Dados insuficientes disponíveis
8.0
374
Publicidade em Mídias SociaisOcultar 34 recursosMostrar 34 recursos
Não há dados suficientes
8.4
1,370
Interoperabilidade de plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.2
230
Dados insuficientes disponíveis
8.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
8.2
231
Funcionalidade social
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1250
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
697
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1190
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1145
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1149
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1101
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1123
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1081
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1056
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1059
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1163
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1090
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1104
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1081
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1114
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1157
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1176
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1088
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1137
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
685
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
28
8.9
92
Respostas
9.3
14
8.1
38
9.3
14
8.3
44
8.9
14
8.1
35
Automatização - Agentes de IA
8.5
17
8.0
33
8.9
20
8.4
39
8.5
16
Recurso Não Disponível
8.8
15
Recurso Não Disponível
8.9
17
8.5
46
Plataforma
9.0
14
8.3
35
8.9
16
8.2
36
9.2
14
8.2
33
Autonomia - Agentes de IA
8.6
14
8.2
32
8.8
14
8.4
35
8.7
15
8.6
35
7.9
14
8.2
34
IA generativa
8.6
15
8.4
45
8.7
14
8.6
34
Respostas
8.7
33
8.2
89
8.4
33
Recurso Não Disponível
8.9
33
8.2
80
Recurso Não Disponível
8.6
83
8.2
32
Recurso Não Disponível
Plataforma
Recurso Não Disponível
8.0
77
Recurso Não Disponível
8.3
81
8.5
31
8.3
82
8.4
32
8.4
81
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
32
8.3
75
8.9
31
8.3
86
IA generativa
8.1
32
8.4
66
8.1
31
8.2
66
Não há dados suficientes
8.8
203
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
185
Dados insuficientes disponíveis
8.6
186
Dados insuficientes disponíveis
8.7
185
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
Dados insuficientes disponíveis
8.8
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
140
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
8.3
345
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.7
296
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
797
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Criação de Conteúdo por IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
9.2
80
Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
6.6
42
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.4
758
8.2
1,141
Inteligência do Consumidor
9.1
631
|
Recurso Verificado
8.6
995
|
Recurso Verificado
8.4
518
8.3
954
|
Recurso Verificado
8.5
559
|
Recurso Verificado
8.5
979
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
524
|
Recurso Verificado
8.3
937
|
Recurso Verificado
8.9
649
|
Recurso Verificado
8.9
1046
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.5
518
8.9
1031
|
Recurso Verificado
7.3
199
8.9
1051
8.3
511
8.6
962
|
Recurso Verificado
Gestão Interna
8.6
503
8.0
577
8.6
503
|
Recurso Verificado
8.2
919
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.5
138
8.1
760
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
7.8
210
5.3
11
7.8
209
5.9
11
8.0
212
5.8
11
7.8
212
5.6
11
7.9
213
5.6
11
7.9
212
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
41
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
35
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.9%
SOCi
SOCi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
53.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.4%
Empresa(> 1000 emp.)
16.5%
Indústria dos Avaliadores
Podium
Podium
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
SOCi
SOCi
Imóveis
22.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.8%
Marketing e Publicidade
6.8%
Varejo
5.6%
Lazer, Viagens e Turismo
5.1%
Outro
52.9%
Principais Alternativas
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
SOCi
Alternativas para SOCi
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Yext
Yext
Adicionar Yext
Chatmeter
Chatmeter
Adicionar Chatmeter
Discussões
Podium
Discussões sobre Podium
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
SOCi
Discussões sobre SOCi
Eu preciso de orientação passo a passo
3 Comentários
CD
Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais
Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?
1 Comentário
NA
Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais
Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?
1 Comentário
Amanda C.
AC
Olá Fei, Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais