Visão Geral de Preços SOCi

Acredito que o SOCi é a melhor plataforma para empresas devido ao seu conjunto de ferramentas abrangente, análises completas, facilidade de uso e escalabilidade. Ele fornece uma plataforma integrada com recursos como criação de conteúdo, publicação e monitoramento, análises e gerenciamento de mídias sociais. Permite que as empresas gerenciem todas as suas contas de mídia social a partir de um único painel, economizando tempo e recursos. O SOCi é útil para empresas devido às suas poderosas capacidades de gerenciamento de mídias sociais. A plataforma ajuda as empresas a economizar dinheiro e tempo automatizando suas tarefas de mídia social. Também fornece análises detalhadas que acompanham o sucesso das campanhas, dando às empresas uma melhor compreensão de seu público e ajudando-as a otimizar suas estratégias para máxima eficácia. Finalmente, o SOCi oferece escalabilidade e flexibilidade. Com seu vasto conjunto de ferramentas, as empresas podem personalizar sua plataforma para atender às suas necessidades específicas. Além disso, a plataforma é capaz de escalar com o crescimento da empresa, garantindo que as empresas possam executar seus objetivos de marketing em mídias sociais sem a necessidade de recursos ou investimentos adicionais. Em resumo, o SOCi é a melhor plataforma de gerenciamento de mídias sociais para empresas de qualquer tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SOCi, no geral, é uma ótima plataforma e não tem muitas desvantagens. As principais coisas que eu poderia melhorar no SOCi são a capacidade de fazer upload de coisas para o YouTube no SOCi e, às vezes, quando há muitos posts sendo carregados, isso causa um atraso significativo para todos os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito de ter uma plataforma tudo-em-um para gerenciar mídias sociais, avaliações e listagens locais em vários locais é ótimo na teoria. Quando os recursos funcionam, é conveniente centralizar o conteúdo e as respostas a partir de um único painel. A ideia por trás de ferramentas como o Genius AI é promissora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SOCi tem sido consistentemente decepcionante desde que o adotamos. A plataforma não é intuitiva, a navegação é desajeitada, e muitos dos recursos ou não funcionam como esperado ou exigem solução de problemas constante. Tivemos que abrir inúmeros tickets de suporte — não por falhas pontuais, mas por recursos principais que deveriam funcionar desde o início. Mesmo ferramentas pelas quais pagamos a mais, como Genius AI e agendamento de conteúdo dinâmico, ou têm desempenho abaixo do esperado ou simplesmente não funcionam.

A interface parece desatualizada, lenta e excessivamente complicada para tarefas que deveriam ser simples. Nunca experimentamos um momento em que a plataforma operasse a 100% — sempre há algo quebrado, atrasado ou com mau funcionamento. Para um sistema projetado para otimizar o marketing e a gestão de reputação em várias localidades, acaba criando mais trabalho e frustração do que economiza.

Neste ponto, parece que estamos pagando pela ideia de uma solução, não por uma solução real. Espero sinceramente que a empresa reavalie a plataforma no futuro e considere mudar para algo mais estável, amigável e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.