# Melhor Software de Análise de Mídias Sociais

  *By [Yukta Rustagi](https://research.g2.com/insights/author/yukta-rustagi)*

   O software de análise de mídias sociais fornece funcionalidades para coleta e relatório de dados relacionados a contas de mídias sociais. Os produtos de análise de mídias sociais são usados por equipes de mídias sociais, marketing e comunicações que utilizam ferramentas de análise social para identificar práticas bem-sucedidas, públicos-alvo e analisar práticas de consumo em tempo real. Cientistas de dados e pesquisadores também podem utilizar ferramentas de análise de mídias sociais para reunir informações sobre regiões, práticas e tendências. As ferramentas de análise de mídias sociais permitem que as empresas obtenham uma compreensão maior dos desejos e da receptividade dos clientes. Os produtos visam fazer crescer os negócios medindo a eficácia das campanhas de mídias sociais. Com maior conscientização sobre o sentimento dos clientes e práticas empresariais, as equipes podem criar estratégias para desenvolver campanhas mais eficazes, ao mesmo tempo em que melhoram a satisfação do cliente e a conscientização da marca. Os produtos de análise social frequentemente fornecem informações que beneficiam o [software de monitoramento de mídias sociais](https://www.g2.com/categories/social-media-monitoring). A funcionalidade de monitoramento também pode ser encontrada dentro do [software de gerenciamento de mídias sociais](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt) como um recurso ou em [pacotes de mídias sociais](https://www.g2.com/categories/social-media-suites) como um recurso ou produto independente.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de Mídias Sociais, um produto deve ser capaz de:

- Criar metas de negócios que possam ser medidas com indicadores de dados
- Fornecer dados de rastreamento e compartilhamento
- Avaliar tamanho do público, engajamento e demografia
- Agregação de estatísticas de mídias sociais
- Comparar dados de campanhas, postagens ou páginas individuais





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 309


## Trust & Credibility Stats

**Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:**

- 30 Analistas e Especialistas em Dados
- 61,000+ Avaliações Autênticas
- 309+ Produtos
- Rankings Imparciais

Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria.


## Best Software de Análise de Mídias Sociais At A Glance

- **Líder:** [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews)
- **Melhor Desempenho:** [Cloud Campaign](https://www.g2.com/pt/products/cloud-campaign/reviews)
- **Mais Fácil de Usar:** [Vista Social](https://www.g2.com/pt/products/vista-social/reviews)
- **Mais Tendência:** [Vista Social](https://www.g2.com/pt/products/vista-social/reviews)
- **Melhor Software Gratuito:** [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews)


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### Cloud Campaign

Cloud Campaign é a principal plataforma construída especificamente para agências e empresas de SaaS que buscam expandir suas ofertas de gerenciamento de mídias sociais. Como o produto mais bem avaliado em sua categoria, o Cloud Campaign consistentemente ocupa o 1º lugar em Usabilidade e Facilidade de Implementação, permitindo que as empresas trabalhem de forma mais eficiente, aumentem os gastos dos clientes e melhorem a retenção — sem aumentar o número de funcionários. A plataforma de classe mundial, com marca branca, simplifica todos os aspectos do gerenciamento de mídias sociais, desde a escrita de legendas com IA e gerenciamento de conteúdo em massa até aprovações automatizadas, agendamento perfeito e análises detalhadas. Projetado para eficiência, o Cloud Campaign oferece preços escaláveis e suporte excepcional baseado nos EUA. Milhares de empresas confiam no Cloud Campaign para simplificar fluxos de trabalho, maximizar a lucratividade e manter seus clientes engajados com nossa plataforma poderosa, mas fácil de usar.



[Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=240&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=240&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=240&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=53353&secure%5Bresource_id%5D=240&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fsocial-media-analytics&secure%5Btoken%5D=51654f24190ec97825f277499671cdc4ec9f145e1c1278e6b8139cf9bb0d1e65&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.cloudcampaign.com%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews)
  Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a se engajarem efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insights acionáveis a partir de interações nas redes sociais. Esta plataforma atende a mais de 30.000 organizações, desde pequenas empresas até grandes corporações, permitindo que aproveitem o poder das mídias sociais para melhorar sua presença de marca e impulsionar a tomada de decisões estratégicas. O público-alvo do Sprout Social inclui equipes de marketing, gerentes de mídias sociais e líderes empresariais que buscam otimizar suas estratégias de mídias sociais, como escuta social, atendimento ao cliente, gerenciamento de crises, marketing de influenciadores, defesa de funcionários e mais. Com sua interface amigável e recursos robustos, o Sprout Social é particularmente benéfico para equipes que desejam melhorar a colaboração e comunicação em torno dos esforços de mídias sociais. A plataforma facilita a colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe trabalhem juntos de forma integrada, independentemente de sua localização física. Isso é essencial no ambiente digital acelerado de hoje, onde respostas rápidas e esforços coordenados podem impactar significativamente a percepção da marca. Os principais recursos do Sprout Social incluem ferramentas avançadas de publicação, capacidades de escuta social e análises detalhadas. A publicação permite que os usuários agendem e gerenciem postagens no Facebook, Instagram, Bluesky, LinkedIn e mais, garantindo mensagens consistentes e maximizando o alcance do público. Os recursos de Escuta Social permitem que as empresas monitorem conversas e tendências relevantes para seu setor, fornecendo insights valiosos sobre o sentimento e preferências dos clientes. As análises oferecem relatórios abrangentes que ajudam os usuários a medir a eficácia de suas campanhas de mídias sociais, rastrear métricas de engajamento e identificar oportunidades de melhoria. Um dos aspectos de destaque do Sprout Social é sua ênfase na tomada de decisões baseada em dados. O Sprout AI transforma sinais em tempo real em inteligência que impulsiona o desempenho, alimentando sua equipe para trabalhar de forma mais inteligente, pensar maior e mostrar ao mundo o que as mídias sociais podem fazer pelos negócios. Ao fornecer insights acionáveis derivados de interações nas redes sociais, a plataforma capacita as empresas a tomarem decisões informadas que se alinham com seus objetivos estratégicos. Essa capacidade é particularmente valiosa para organizações que buscam adaptar suas estratégias de marketing com base em feedback em tempo real e métricas de desempenho. Além disso, a escalabilidade do Sprout Social o torna adequado para empresas à medida que crescem, permitindo que expandam seus esforços de mídias sociais sem comprometer a qualidade ou eficiência. No geral, o Sprout Social serve como uma ferramenta vital para empresas que visam melhorar sua presença nas mídias sociais e aproveitar insights para crescimento estratégico. Sua combinação de design intuitivo, recursos colaborativos e análises poderosas o posiciona como um jogador-chave no cenário de gerenciamento de mídias sociais, ajudando organizações a se conectarem com seus públicos de forma mais eficaz e a impulsionar resultados de negócios significativos. Com mais de 2.500 avaliações e uma colocação #1 em 40 relatórios do G2, o Sprout Social é uma plataforma confiável por empresas como Atlassian, Campbell's, UNICEF, Canva e HP.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 6,355

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/sellers/sprout-social)
- **Website da Empresa:** https://sproutsocial.com
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Chicago, IL
- **Twitter:** @SproutSocial (116,366 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1175268/ (1,795 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 35% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1868 reviews)
- Agendamento de Postagens (1227 reviews)
- Agendamento (1186 reviews)
- Análise (1046 reviews)
- Gestão Centralizada (952 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (748 reviews)
- Recursos Limitados (546 reviews)
- Caro (467 reviews)
- Melhoria Necessária (466 reviews)
- Preços Altos (412 reviews)

### 2. [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews)
  Muitas marcas não se destacam nas redes sociais. A sua não precisa ser uma delas. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e soluções da Hootsuite para lançar campanhas sociais brilhantes, oferecer experiências de comércio social de 5 estrelas e gerenciar todas as conversas com clientes em um só lugar. Com a Hootsuite, você pode agendar postagens com confiança em várias redes sociais (incluindo Instagram, TikTok, Threads, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Pinterest e YouTube), gerenciar conteúdo social orgânico e pago juntos, acompanhar facilmente as conversas com clientes e obter insights acionáveis em tempo real das redes sociais para tomar decisões críticas de negócios—tudo a partir de um painel intuitivo. Como a solução de gerenciamento de redes sociais mais amplamente confiável do mundo, a Hootsuite pode prepará-lo para o sucesso com certificações de especialistas, treinamento e coaching em marketing social, escuta social, atendimento ao cliente e comércio social. Amplie seus resultados e obtenha mais das redes sociais com a Hootsuite.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 7,042

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/sellers/hootsuite)
- **Website da Empresa:** https://hootsuite.com/
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Vancouver, BC
- **Twitter:** @hootsuite (6,173,588 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/288540/ (1,710 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Mídias Sociais
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 59% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Agendamento de Postagens (1585 reviews)
- Facilidade de Uso (1454 reviews)
- Agendamento (1400 reviews)
- Gestão Centralizada (1085 reviews)
- Agendar Publicações (1036 reviews)

**Cons:**

- Recursos Limitados (483 reviews)
- Recursos Faltantes (459 reviews)
- Caro (454 reviews)
- Preços Altos (434 reviews)
- Postar Problemas (370 reviews)

### 3. [Zoho Social](https://www.g2.com/pt/products/zoho-social/reviews)
  Zoho Social é um software de gerenciamento de mídias sociais tudo-em-um projetado para empresas de todos os tamanhos e agências. Ele permite agendar e publicar postagens em mídias sociais, gerenciar conversas—including mensagens diretas, comentários e menções—em vários canais, monitorar palavras-chave, concorrentes e hashtags, gerar relatórios e mais—tudo a partir de uma única plataforma. Canais suportados: Meta (Facebook, Instagram e Threads), Perfil Comercial do Google, YouTube, Pinterest, Mastodon, X (anteriormente Twitter), Bluesky, TikTok, WhatsApp e Telegram. Principais Características: Agendamento e publicação para um planejamento de conteúdo sem interrupções Gerenciamento unificado de conversas para se manter no topo de mensagens e interações Análise de mídias sociais para insights baseados em dados Um calendário de mídias sociais para visualizar e organizar postagens Colaboração em equipe para um gerenciamento de fluxo de trabalho sem esforço Zia, a IA interna da Zoho, para gerar conteúdo, hashtags, legendas e mais Disponível tanto como aplicativo web quanto móvel, o Zoho Social garante que você possa gerenciar suas mídias sociais a qualquer hora, em qualquer lugar. Ele oferece quatro edições para empresas e duas para agências—explore nosso detalhamento de preços e planos para encontrar o melhor ajuste. Uma edição gratuita e um teste gratuito também estão disponíveis para ajudar você a começar com facilidade. Integrações Sem Interrupções: Zoho Social conecta-se com Zoho CRM para vendas e Zoho Desk para suporte ao cliente, otimizando suas operações comerciais. Sobre a Zoho: Zoho Social é um produto da Zoho Corporation Private Limited, uma empresa com mais de 27 anos de experiência em construção de software empresarial. A Zoho oferece um conjunto de mais de 50 aplicativos cobrindo vendas, marketing, suporte ao cliente, finanças, colaboração, produtividade no local de trabalho, mensagens, segurança, desenvolvimento e mais. Com mais de 100 milhões de clientes em todo o mundo, a Zoho está comprometida com a privacidade, transparência e entrega de software em que as empresas podem confiar.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 2,808

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.5/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Ano de Fundação:** 1996
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,378 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®)
- **Telefone:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 87% Pequena Empresa, 10% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (142 reviews)
- Agendamento de Postagens (101 reviews)
- Gestão Centralizada (98 reviews)
- Multiplataforma (88 reviews)
- Configuração Fácil (80 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (45 reviews)
- Caro (24 reviews)
- Melhoria Necessária (24 reviews)
- Recursos Limitados (21 reviews)
- Limitações das Redes Sociais (20 reviews)

### 4. [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews)
  SOCi está redefinindo como empresas com múltiplas localizações alcançam visibilidade local e em buscas de IA com a primeira força de trabalho agêncica do mundo. Construído especificamente para marcas distribuídas, os agentes treinados da marca SOCi são guiados por um motor de visibilidade unificado que executa e otimiza autonomamente o trabalho de marketing local em buscas de IA, ecossistemas GEO, social e avaliações — garantindo que cada localização seja visível, descobrível e em crescimento no cenário atual impulsionado por geolocalização. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware e Liberty Tax, e reconhecido pela Fast Company como uma das Empresas Mais Inovadoras do Mundo, SOCi transforma o marketing de um software que você gerencia em trabalho que é realizado — de forma inteligente, consistente e em escala. Saiba mais em www.soci.ai ou entre em contato pelo e-mail hello@soci.ai CONHEÇA OS AGENTES GENIUS DA SOCi: Treinados na sua marca, dados e diretrizes, os Agentes Genius trabalham 24/7 em todas as localizações, gerenciando busca local, social e reputação para você. Busca local, social e reputação estão todas conectadas. Quando os Agentes Genius trabalham juntos, compartilhando insights e coordenando planos, eles desbloqueiam ainda mais valor. Genius Local Search Agent: Impulsiona o SEO local e a visibilidade em buscas de IA analisando sinais, otimizando listagens e publicando Posts no Google. Genius Social Agent: Publica e gerencia conteúdo social e engajamentos, guiado por sinais de clientes e tendências de mercado. Genius Reputation Agent: Responde a todas as avaliações, analisa pesquisas e usa feedback de clientes para descobrir insights e tendências de sentimento. SOLUÇÕES ADICIONAIS: Páginas: Crie páginas de destino locais personalizáveis e otimizadas para busca para maximizar a visibilidade e impulsionar conversões. Localizadores: Facilite para os clientes encontrarem suas localizações e produtos próximos com páginas de localizadores amigáveis ao SEO. Boost & Ads: Gere automaticamente e implemente campanhas publicitárias hiper-localizadas em todas as suas localizações, adaptadas para públicos locais. Formulários & Pesquisas: Automatize formulários e pesquisas localizados em cada localização para capturar insights de clientes, gerar leads, gerenciar feedback e coletar dados primários.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,924

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SOCi](https://www.g2.com/pt/sellers/soci)
- **Website da Empresa:** https://www.soci.ai/
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** San Diego, California
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/soci-inc-/ (632 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente de Propriedades
  - **Top Industries:** Imóveis, Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 51% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (1212 reviews)
- Agendamento de Postagens (808 reviews)
- Agendar Publicações (653 reviews)
- Gestão Centralizada (645 reviews)
- Agendamento (633 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (301 reviews)
- Postar Problemas (275 reviews)
- Recursos Limitados (237 reviews)
- Curva de Aprendizado (205 reviews)
- Melhoria Necessária (185 reviews)

### 5. [Semrush](https://www.g2.com/pt/products/semrush/reviews)
  Semrush (NYSE: SEMR) é a principal plataforma de visibilidade de marca, capacitando os profissionais de marketing a comandar sua presença online e criar impacto mensurável. Construída com base no conjunto de dados proprietários mais expansivo do setor, a Semrush oferece insights impulsionados por IA em SEO, Otimização de Busca Agente, marketing de conteúdo, mídia paga e estratégia social. Usada por mais de 28 milhões de usuários globalmente – desde startups em crescimento até a Fortune 500 – a Semrush fornece a inteligência competitiva necessária para conquistar visibilidade em um cenário digital em evolução. A empresa está sediada em Boston, MA, com presença global na América do Norte, Europa e Ásia.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,266

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.3/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Semrush](https://www.g2.com/pt/sellers/semrush)
- **Website da Empresa:** https://www.semrush.com
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Boston, MA
- **Twitter:** @semrush (310,424 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2821922/ (2,310 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Marketing Digital
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 62% Pequena Empresa, 28% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Recursos (798 reviews)
- Facilidade de Uso (780 reviews)
- Pesquisa de Palavras-chave (718 reviews)
- Útil (655 reviews)
- Otimização de SEO (649 reviews)

**Cons:**

- Caro (539 reviews)
- Preços Altos (467 reviews)
- Custos Altos (413 reviews)
- Questões de Preços (357 reviews)
- Curva de Aprendizado (303 reviews)

### 6. [Vista Social](https://www.g2.com/pt/products/vista-social/reviews)
  Vista Social é uma plataforma moderna e completa de mídia social. Ferramentas de gerenciamento de mídia social habilmente elaboradas para ajudar você a superar seus objetivos. Os recursos incluem publicação e agendamento, relatórios e análises, caixa de entrada social e monitoramento, gerenciamento de avaliações, link na bio, defesa de funcionários e muito mais.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,074

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 9.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 9.4/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Vista Social LLC](https://www.g2.com/pt/sellers/vista-social-llc)
- **Website da Empresa:** https://vistasocial.com
- **Ano de Fundação:** 2022
- **Localização da Sede:** New York, US
- **Twitter:** @vistasocialapp (2,686 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vistasocial/ (28 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Fundador
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Saúde, Bem-estar e Fitness
  - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 25% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (562 reviews)
- Gestão de Mídias Sociais (455 reviews)
- Recursos (369 reviews)
- Agendamento de Postagens (340 reviews)
- Gestão Centralizada (337 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (80 reviews)
- Recursos Faltantes (69 reviews)
- Limitações das Redes Sociais (67 reviews)
- Melhoria Necessária (65 reviews)
- Problemas de Vinculação (60 reviews)

### 7. [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews)
  A Meltwater capacita empresas com um conjunto de soluções que abrange inteligência de mídia, social e do consumidor. Desde 2001, ajudamos organizações a aproveitar os dados do mundo em tempo real para impulsionar decisões mais inteligentes, desempenho mais forte e crescimento sustentável. Ao analisar quase 1 bilhão de peças de conteúdo todos os dias e transformá-las em insights vitais, a Meltwater desbloqueia a vantagem competitiva necessária para gerar resultados. Com 27.000 clientes, 50 escritórios em seis continentes e 2.200 funcionários, a Meltwater é o parceiro da indústria preferido por marcas globais que fazem a diferença. Ativamos o poder dos dados para que as empresas possam tomar decisões mais inteligentes e rápidas. Com o conjunto de dados mais robusto em mídia, social, tendências do consumidor – e agora insights sobre como grandes modelos de linguagem (LLMs) moldam a visibilidade da marca – damos às empresas uma visão completa das conversas, comportamentos e sinais que influenciam seus mercados. Nossa poderosa IA transforma essa amplitude de dados em insights acionáveis, capacitando equipes de RP, comunicações e marketing a conduzir estratégias com confiança. -- Mira Studio (Assistente de Inteligência de Mídia, Mercado e Marca com IA) Principais características - Consulta em linguagem natural - Insights automatizados - Relatórios estruturados - Identificação de tendências e explicações com ações sugeridas - Integrado em toda a plataforma Meltwater - Integra-se com Copilot e Slack O que é o Mira Studio? O Mira Studio é o colega de equipe de IA conversacional da Meltwater para inteligência de mídia, mercado e marca. O Mira Studio ajuda equipes de RP, comunicações e marketing a superar a complexidade e reduzir o tempo gasto em análises manuais, com relatórios orientados por prompts, briefing, exploração de dados simplificada e respostas em tempo real. Quem usa o Mira Studio? Equipes que precisam de insights rápidos e compartilháveis enquanto reduzem o tempo manual gasto vasculhando dados. O Mira Studio converte dados da Meltwater em resumos, visuais e fornece explicações por meio de interação em linguagem natural. Chegue ao porquê do que está acontecendo, não apenas ao quê. -- Inteligência de Mídia para RP (Plataforma de Monitoramento e Análise de Mídia) Principais capacidades - Monitorar 6 milhões de diferentes fontes de mídia - Pesquisa ilimitada - Alertas em tempo real - Identificação de jornalistas - Benchmarking competitivo - Relatórios unificados e compartilháveis - Análise preditiva para previsão de menções - Sentimento a nível de marca O que é a Inteligência de Mídia da Meltwater? A plataforma de inteligência de mídia da Meltwater monitora e analisa a cobertura de mídia conquistada através do rastreamento de menções e narrativas de marcas em notícias, impressos, transmissões, podcasts e mídias sociais. Isso permite tempos de resposta mais rápidos a tendências ou feedbacks por meio da conscientização em tempo real da penetração de mensagens, riscos emergentes e sentimento do consumidor. Quem usa a Inteligência de Mídia da Meltwater? Equipes de RP e comunicações usam a Inteligência de Mídia da Meltwater para fortalecer estratégias de RP com medição precisa do impacto da marca em fontes de mídia. Com capacidades de alcance a jornalistas dentro de uma única plataforma, os esforços de RP são simplificados para melhores resultados. -- Escuta e Análise Social Principais capacidades - Monitoramento de mais de 200 bilhões de conversas sociais - Análise de mais de 300 milhões de perfis sociais - Identificação de influenciadores - Relatórios compartilháveis em social conquistado, próprio e pago - Sentimento a nível de marca e análise preditiva para medição e previsão de marca - Agentes de IA para criação e gerenciamento de buscas Booleanas - Insights impulsionados por IA resumem narrativas de marca e tópicos - Acesso à API da Meltwater O que é a Escuta e Análise Social da Meltwater? A escuta e análise social da Meltwater é uma plataforma integrada que fornece monitoramento e análise impulsionada por IA para bilhões de conversas sociais. Conecte insights do consumidor à estratégia social e campanhas de marketing para uma abordagem integrada à promoção de marca, resposta rápida a crises e insights poderosos sobre concorrentes sem limites de dados. Quem usa a Escuta Social da Meltwater? Equipes de marketing e social responsáveis por insights do consumidor, concorrentes e indústria. -- Gestão de Influenciadores (Klear – Plataforma de Gestão de Relacionamento com Influenciadores) Principais capacidades - Banco de dados de mais de 30 milhões de perfis de criadores globais - Descoberta e recomendações de influenciadores impulsionadas por IA - Avaliação de influenciadores e análise de segurança de marca - Alcance e gestão de relacionamento impulsionados por IA - Gestão de campanhas e ferramentas de colaboração com criadores - Benchmarking de desempenho e rastreamento de ROI - Inteligência competitiva de influenciadores Qual é a nossa solução de gestão de influenciadores? Klear é a solução de descoberta de influenciadores e gestão de relacionamento com influenciadores da Meltwater. Avalie, gerencie e meça influenciadores e campanhas em escala a partir de uma única ferramenta. Recomendações de influenciadores impulsionadas por IA melhoram a precisão do direcionamento, proporcionando melhores correspondências e influenciando um melhor ROI. Quem usa nossa solução de gestão de influenciadores? Equipes de marketing, RP e influenciadores usam o Klear para implementar e escalar suas campanhas de influenciadores. Alcance, presentes, pagamentos, análise e relatórios podem ser todos gerenciados através de nossa plataforma. -- Serviços Empresariais e Profissionais Principais capacidades - Insights e relatórios liderados por analistas - Configurações de dados personalizadas - Suporte e entrega de nível empresarial O que são os Serviços Empresariais e Profissionais da Meltwater? Soluções de inteligência personalizadas e serviços profissionais de especialistas da Meltwater apoiam grandes empresas com requisitos avançados ou sob medida. Este serviço fornece análise de dados complexa e relatórios que vão além dos fluxos de trabalho padrão do produto, e garante entrega rápida e precisa para necessidades de inteligência de grande escala ou de alto risco.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 2,596

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.1/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Meltwater](https://www.g2.com/pt/sellers/meltwater)
- **Website da Empresa:** https://www.meltwater.com
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Meltwater (24,867 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13277/ (2,580 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Gerente de Marketing
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Relações Públicas e Comunicações
  - **Company Size:** 41% Pequena Empresa, 37% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (190 reviews)
- Recursos (156 reviews)
- Útil (156 reviews)
- Suporte ao Cliente (126 reviews)
- Utilidade (111 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (90 reviews)
- Curva de Aprendizado (63 reviews)
- Não Intuitivo (59 reviews)
- Problemas Técnicos (57 reviews)
- Complexidade (55 reviews)

### 8. [Bitly](https://www.g2.com/pt/products/bitly/reviews)
  A Bitly é uma empresa líder global de SaaS que oferece uma plataforma abrangente projetada para permitir que cada pedaço de informação compartilhada online se conecte com públicos-chave e desencadeie ação. A plataforma de Conexões tudo-em-um da Bitly capacita mais de 5,7 milhões de usuários ativos mensais e mais de 600.000 clientes globalmente - pessoas, influenciadores, marcas e empresas de todos os tamanhos - a usar links personalizados, códigos QR personalizados e soluções de Páginas de Destino como uma plataforma confiável para engajar seu público e entregar notificações críticas, informações e experiências. A Bitly tem orgulho de ser Certificada™ pelo Great Place to Work®, a autoridade global em cultura de trabalho e experiência do funcionário, comprovada por entregar receita líder de mercado, retenção de funcionários e aumento da inovação.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 910

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.6/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Bitly, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/bitly-inc)
- **Website da Empresa:** https://bitly.com
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @Bitly (63,330 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/552285/ (344 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Proprietário
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador
  - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 29% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (127 reviews)
- Encurtamento de Links (93 reviews)
- Encurtamento de URL (89 reviews)
- Análise (65 reviews)
- Gestão de Links (62 reviews)

**Cons:**

- Caro (31 reviews)
- Gestão de Links (29 reviews)
- Análise Limitada (28 reviews)
- Problemas de Gerenciamento de Links (20 reviews)
- Custos de Assinatura (19 reviews)

### 9. [Linktree](https://www.g2.com/pt/products/linktree/reviews)
  Conecte o público a todo o seu conteúdo com apenas um link.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 95

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.9/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Linktr](https://www.g2.com/pt/sellers/linktr)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Melbourne, Victoria
- **Twitter:** @LinkTR (386 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/linktree/ (308 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário
  - **Top Industries:** Imóveis, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  - **Company Size:** 83% Pequena Empresa, 11% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Intuitivo (4 reviews)
- Simples (4 reviews)
- Análise (3 reviews)
- Integrações fáceis (2 reviews)

**Cons:**

- Caro (4 reviews)
- Personalização Limitada (3 reviews)
- Recursos Caros (1 reviews)
- Informações Insuficientes (1 reviews)
- Análise Limitada (1 reviews)

### 10. [YouScan](https://www.g2.com/pt/products/youscan/reviews)
  YouScan é uma plataforma de escuta social de próxima geração, impulsionada por IA, projetada para ajudar os usuários a obter insights profundos sobre o comportamento e o sentimento dos clientes. Esta solução inovadora atende especificamente a profissionais de marketing, pesquisadores e profissionais de relações públicas que buscam entender seu público de forma mais abrangente. Ao analisar o que os clientes dizem, fazem e quem são, o YouScan fornece uma visão holística das interações dos consumidores com as marcas, permitindo que as organizações tomem decisões informadas com base em dados em tempo real. A plataforma é particularmente benéfica para uma ampla gama de usuários, incluindo grandes corporações e marcas menores centradas no cliente. Com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo gigantes da indústria como Nestlé, L'Oreal e Coca-Cola, o YouScan é confiável tanto por marcas estabelecidas quanto por empresas emergentes. Sua missão é capacitar as organizações a ouvir seus clientes de forma eficaz, promovendo um engajamento aprimorado e crescimento estratégico. O YouScan possui vários recursos-chave que o destacam na categoria de escuta social. Uma de suas ofertas de destaque é o Insights Copilot, um agente de IA de escuta social conversacional. Este recurso simplifica o processo de extração de insights valiosos de grandes quantidades de dados de texto, permitindo que os usuários avaliem facilmente as opiniões dos consumidores sobre marcas, concorrentes e eventos relevantes. Além disso, as capacidades líderes do setor de análise de imagens do YouScan permitem a "escuta visual", permitindo que os usuários entendam como os consumidores interagem com as marcas por meio de imagens de mídia social, incluindo detecção de logotipos de marcas e relatórios automatizados de conteúdo visual. Entender o público é crucial para estratégias de marketing eficazes, e o YouScan se destaca nesta área com seu recurso Audience Insights. Esta ferramenta fornece informações demográficas, interesses e ocupações de indivíduos que discutem marcas e tópicos nas redes sociais, permitindo que os usuários adaptem seus esforços de marketing a segmentos específicos. As poderosas capacidades de relatórios da plataforma, combinadas com uma interface elegante e fácil de usar, tornam-na acessível e atraente para uma ampla gama de usuários, desde grandes empresas até startups. Reconhecido por especialistas do setor, o YouScan recebeu elogios, como ser nomeado um "Cool AI Vendor for Marketing" pela Gartner e ganhar vários prêmios MarkTech Breakthrough para "Melhor Software de Monitoramento de Mídias Sociais". Fundado em Kiev, o YouScan cresceu para uma equipe distribuída com escritórios em toda a Europa e América Latina, refletindo seu compromisso em atender a uma clientela global enquanto evolui continuamente para atender às necessidades do mercado.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 281

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 9.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [YouScan](https://www.g2.com/pt/sellers/youscan)
- **Website da Empresa:** https://www.youscan.io/en
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Kyiv, Kyiv City
- **Twitter:** @YouScan_io (442 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/525639/ (91 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Relações Públicas e Comunicações
  - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 36% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Suporte ao Cliente (47 reviews)
- Útil (45 reviews)
- Facilidade de Uso (41 reviews)
- Análise (30 reviews)
- Escuta Social (30 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (19 reviews)
- Aprendizado Difícil (13 reviews)
- Desempenho lento (13 reviews)
- Recursos Limitados (11 reviews)
- Imprecisão de Dados (9 reviews)

### 11. [Buzzmonitor](https://www.g2.com/pt/products/buzzmonitor/reviews)
  Buzzmonitor é uma solução integrada para marcas que buscam otimizar sua presença digital e transformar dados em estratégias eficazes. Como uma plataforma tudo-em-um, ela combina monitoramento de mídias sociais, atendimento ao cliente multicanal, análises de mídias sociais, painéis, agendamento de postagens e análise avançada de dados—tudo impulsionado por inteligência artificial.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.1/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 9.1/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Buzzmonitor LLC](https://www.g2.com/pt/sellers/buzzmonitor-llc)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Barueri, SP
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/buzzmonitor/ (193 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Médio Porte, 27% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Personalização (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Recursos (2 reviews)
- Assistência de IA (1 reviews)
- Assistente de IA (1 reviews)


### 12. [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews)
  A Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Sua solução de Inteligência do Consumidor oferece dados enriquecidos por IA de mais de 100 milhões de fontes sociais e online, ajudando organizações orientadas por dados a entender melhor como os consumidores se sentem em relação às suas marcas, produtos e tendências e tópicos da indústria. Insights extraídos desses dados podem ajudar as empresas a tomar decisões mais rápidas e inteligentes que se conectem melhor com seus consumidores. Operando e atendendo clientes em todo o mundo, a Brandwatch possui 15 escritórios ao redor do globo e mais de 1.000 funcionários em todo o mundo. A Brandwatch é uma empresa da Cision.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 703

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 6.8/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Brandwatch](https://www.g2.com/pt/sellers/brandwatch)
- **Website da Empresa:** https://www.brandwatch.com
- **Ano de Fundação:** 2007
- **Localização da Sede:** Brighton, East Sussex
- **Twitter:** @Brandwatch (34,266 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/451367/ (856 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analista, Consultor
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Relações Públicas e Comunicações
  - **Company Size:** 35% Empresa, 34% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (60 reviews)
- Útil (34 reviews)
- Intuitivo (29 reviews)
- Painéis de controle (25 reviews)
- Precisão dos Dados (25 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (20 reviews)
- Recursos Limitados (20 reviews)
- Limitações da Plataforma (19 reviews)
- Não Intuitivo (17 reviews)
- Imprecisão de Dados (16 reviews)

### 13. [Oktopost](https://www.g2.com/pt/products/oktopost/reviews)
  Oktopost é uma plataforma de gestão de mídias sociais B2B que ajuda equipes de marketing e receita a impulsionar o engajamento, medir o sucesso e vincular as mídias sociais ao crescimento da receita. Confiada por milhares de profissionais de marketing em algumas das principais empresas de tecnologia B2B e serviços profissionais do mundo, a Oktopost oferece um conjunto abrangente de soluções para publicação em mídias sociais, defesa de funcionários, análises sociais, escuta social e inteligência de marketing, tudo em uma única plataforma.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 179

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.6/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Oktopost](https://www.g2.com/pt/sellers/oktopost)
- **Website da Empresa:** https://www.oktopost.com
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Ramat Gan, Israel
- **Twitter:** @Oktopost (4,075 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oktopost/ (112 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Especialista em Marketing Digital
  - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 49% Médio Porte, 24% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (27 reviews)
- Agendamento de Postagens (17 reviews)
- Recursos (15 reviews)
- Agendamento (15 reviews)
- Análise (13 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (9 reviews)
- Recursos Faltantes (5 reviews)
- Imprecisão de Dados (3 reviews)
- Análises imprecisas (3 reviews)
- Análise Limitada (3 reviews)

### 14. [BuzzSumo](https://www.g2.com/pt/products/buzzsumo/reviews)
  Fundada em 2013 e adorada por profissionais de marketing em todo o mundo desde então, a BuzzSumo é a ferramenta de marketing de conteúdo tudo-em-um que oferece as pesquisas de conteúdo e insights de desempenho de que você precisa, rapidamente. De dados do Facebook, Twitter, Pinterest e Reddit, a análises de conteúdo em grande escala, influenciadores, notícias em tendência e alertas de mídia, você obtém tudo isso e mais com apenas uma simples assinatura do BuzzSumo. Ah, e a BuzzSumo é o maior índice mundial de dados de engajamento social, com mais de 300 trilhões de engajamentos, 8 bilhões de artigos e milhões mais indexados todos os dias, oferecendo dados de qualidade nos quais você pode confiar.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 105

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 6.8/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cision](https://www.g2.com/pt/sellers/cision)
- **Ano de Fundação:** 1867
- **Localização da Sede:** Chicago, IL
- **Twitter:** @Cision (48,731 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/163054/ (3,861 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Internet
  - **Company Size:** 61% Pequena Empresa, 36% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Gestão de Conteúdo (3 reviews)
- Criação de Conteúdo (2 reviews)
- Recursos (2 reviews)
- Facilidade de Uso (1 reviews)
- Engajamento (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Sobrecarga de Informação (1 reviews)
- Dificuldade Inicial (1 reviews)
- Problemas de Interface (1 reviews)
- Curva de Aprendizado (1 reviews)

### 15. [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews)
  A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir sua promessa de marca, medindo, gerenciando e escalando seu desempenho de reputação em tempo real, em todos os lugares. Funcionando como os olhos e ouvidos de um negócio nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, o conjunto de produtos com inteligência artificial da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback público e privado para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem suas reputações online.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 2,404

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Reputation](https://www.g2.com/pt/sellers/reputation)
- **Website da Empresa:** https://reputation.com/
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** San Ramon, CA
- **Twitter:** @Reputation_Com (10,927 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1579888/ (707 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Comunidade, Gerente de Propriedades
  - **Top Industries:** Automotivo, Imóveis
  - **Company Size:** 46% Médio Porte, 29% Pequena Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (222 reviews)
- Gestão de Avaliações (163 reviews)
- Útil (149 reviews)
- Revisões Centralizadas (129 reviews)
- Gestão de Reputação (114 reviews)

**Cons:**

- Melhoria Necessária (54 reviews)
- Gestão de Avaliações (46 reviews)
- Recursos Faltantes (44 reviews)
- Relatar Problemas (33 reviews)
- Revise os problemas (33 reviews)

### 16. [Synup](https://www.g2.com/pt/products/synup/reviews)
  Synup é um sistema operacional desenvolvido para agências de marketing, ajudando-as a aumentar a receita, reter clientes e oferecer uma melhor experiência ao cliente final, tudo a partir de uma única plataforma. Em vez de as agências lidarem com várias ferramentas desconectadas para vendas, gestão de clientes e entrega de serviços, o Synup reúne tudo em um só lugar. As agências usam o Synup para otimizar a entrega de listagens, reputação, mídias sociais e outros serviços de marketing, substituindo mais de 5 ferramentas para gerenciar suas operações. Com automações impulsionadas por IA, previsão de churn de clientes integrada e aplicativos de marketing com marca branca, o Synup substitui fluxos de trabalho fragmentados das agências por uma plataforma poderosa. ✔️ Ofereça aplicativos de marketing essenciais a todos os seus clientes SMB sem custo adicional ✔️ Preveja o risco de churn usando pontuações de saúde do cliente e padrões de uso. ✔️ Construa uma única fonte de verdade para todas as informações dos clientes, enriquecida com campos impulsionados por IA. ✔️ Capture e enriqueça leads instantaneamente usando ferramentas de prospecção impulsionadas por IA. ✔️ Gerencie pipelines de vendas com estágios personalizados para serviços de marketing e retenções. ✔️ Acompanhe tarefas e entregáveis em campanhas de marketing. ✔️ Crie e envie faturas diretamente do Synup e automatize seus fluxos de trabalho de faturamento.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 309

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 10.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 9.9/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Synup](https://www.g2.com/pt/sellers/synup)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** New York, New York
- **Twitter:** @synup (3,079 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9322483/ (79 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Serviços Financeiros
  - **Company Size:** 76% Pequena Empresa, 19% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (92 reviews)
- Útil (65 reviews)
- Suporte ao Cliente (61 reviews)
- Gestão de Avaliações (60 reviews)
- Gestão Centralizada (51 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (16 reviews)
- Limitações de Recursos (12 reviews)
- Aprendizado Difícil (11 reviews)
- Melhoria Necessária (9 reviews)
- Falta de Recursos (9 reviews)

### 17. [SocialPilot](https://www.g2.com/pt/products/socialpilot/reviews)
  SocialPilot é uma ferramenta de automação de marketing em mídias sociais que ajuda a agendar e analisar suas atividades de marketing em mídias sociais, aumentando assim sua eficiência e alcance nas redes sociais. 1) Você pode conectar mais de 9 redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, Google Meu Negócio, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok e VK com o SocialPilot. 2) Compartilhe até 500 postagens e conecte mais de 100 perfis com apenas uma conta SocialPilot. 3) Gerencie suas conversas em mídias sociais com o Social Inbox. 4) Adicione até 10 membros da equipe em sua conta SocialPilot para delegar compartilhamento e agendamento com o recurso de Colaboração em Equipe. 5) Agende centenas de postagens de uma vez carregando um CSV com o recurso de Agendamento em Massa. 6) Crie postagens personalizadas para contas sociais individuais de uma vez e também mencione outros perfis do Facebook e Twitter para mais engajamento. 7) Analise suas atividades de marketing em mídias sociais com Análises e Relatórios de Mídias Sociais fáceis de entender. 8) Veja quando e o que você agendou visualmente com o Calendário de Mídias Sociais. 9) Nunca fique sem novas ideias de conteúdo, faça a curadoria de sugestões de conteúdo e salve-as como rascunhos para uso posterior. Adicione Conteúdo Curado e Feeds RSS para uma fila interminável. 10) Não espere mais pelas credenciais da conta de mídia social do seu cliente - apenas convide-os e gerencie suas contas sociais sem esforço com o recurso de Gerenciamento de Clientes. 11) Crie seus próprios domínios personalizados de marca para mais visibilidade e reconhecimento com os Encurtadores de URL que o SocialPilot fornece e se livre de URLs longas e indesejadas. 12) Impulsione suas postagens no Facebook no momento em que estiver agendando. E muito mais... tudo em um só lugar! Há um teste gratuito de 14 dias\* para experimentar você mesmo :) \*sem necessidade de detalhes do cartão de crédito


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 834

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.6/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 7.3/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SocialPilot](https://www.g2.com/pt/sellers/socialpilot)
- **Website da Empresa:** https://socialpilot.co
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Lewes, Delaware
- **Twitter:** @socialpilot_co (72,930 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3667747/ (172 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 87% Pequena Empresa, 12% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Agendamento de Postagens (15 reviews)
- Gestão Centralizada (13 reviews)
- Agendamento (13 reviews)
- Agendar Publicações (12 reviews)

**Cons:**

- Recursos Faltantes (7 reviews)
- Caro (3 reviews)
- Melhoria Necessária (3 reviews)
- Limitações/Restrições (3 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)

### 18. [Brand24](https://www.g2.com/pt/products/brand24/reviews)
  Brand24 Brand24 é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social mais avançadas, com relatórios e insights impulsionados por IA. Milhares de empresas de todos os tamanhos usam o Brand24 para identificar e analisar conversas online sobre suas marcas, produtos e concorrentes na web. Brand24 capacita seus usuários a se manterem atualizados sobre o que está sendo dito sobre seus negócios online, obter insights de clientes, engajar comunidades, identificar leads de vendas, melhorar o atendimento ao cliente nas redes sociais, alcançar influenciadores e monitorar sua concorrência. É uma ferramenta de monitoramento de mídia sólida e acessível para ajudar a gerenciar a reputação online, rastrear e avaliar campanhas de marketing, acompanhar seus concorrentes, obter feedback dos clientes, fazer vendas sociais e mais.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 342

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Brand24](https://www.g2.com/pt/sellers/brand24)
- **Website da Empresa:** https://brand24.com/
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Wrocław, Poland
- **Twitter:** @brand24 (23,607 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2890993/ (98 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Fundador
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 66% Pequena Empresa, 28% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (20 reviews)
- Útil (15 reviews)
- Monitoramento de Marca (12 reviews)
- Interface do Usuário (11 reviews)
- Rastreamento de Menções (10 reviews)

**Cons:**

- Problemas de Filtragem (8 reviews)
- Recursos Limitados (6 reviews)
- Imprecisão de Dados (5 reviews)
- Conteúdo irrelevante (5 reviews)
- Carregamento Lento (5 reviews)

### 19. [Socialinsider](https://www.g2.com/pt/products/socialinsider/reviews)
  Socialinsider ajuda líderes seniores de mídia social a analisar instantaneamente o desempenho de concorrentes e do setor, para que saibam o que está funcionando, o que não está e como vencer nas redes sociais. Como o Socialinsider é diferente 1. Insights competitivos em segundos, não semanas Adicione perfis de concorrentes e compare instantaneamente o desempenho em várias plataformas. O Socialinsider agrega dados sociais não próprios para que os líderes possam ver como os perfis, postagens e engajamento dos concorrentes evoluem ao longo do tempo—sem capturas de tela ou planilhas. Capacidades principais - Análise de nível de perfil de concorrente - Painéis de benchmarking entre plataformas - Análise de concorrentes a nível de postagem 2. Entenda o que realmente funciona em termos de conteúdo no seu setor O Socialinsider vai além das métricas superficiais para revelar padrões e temas de conteúdo que impulsionam resultados entre concorrentes. Os líderes podem ver quais formatos, tópicos e comportamentos de postagem consistentemente têm bom desempenho—oferecendo um contexto estratégico real, não apenas números. Capacidades principais - Análise de desempenho de conteúdo em todo o setor - Temas e padrões de conteúdo gerados por IA - Descoberta de postagens de melhor desempenho entre concorrentes 3. Faça perguntas melhores com insights de IA integrados Com o Socialinsider AI, os líderes podem fazer perguntas em linguagem natural diretamente no painel—como comparar o desempenho trimestre a trimestre, ou quais concorrentes estão ganhando impulso—e obter respostas instantâneas e acionáveis. Capacidades principais - IA conversacional dentro do painel de análise - Insights de desempenho, concorrentes e conteúdo sob demanda - Análise mais rápida sem precisar vasculhar relatórios


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 132

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Socialinsider](https://www.g2.com/pt/sellers/socialinsider)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Bucharest, Romania
- **Twitter:** @socialinsiderio (1,636 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18014605/ (15 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador
  - **Company Size:** 71% Pequena Empresa, 19% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Análise de Público (4 reviews)
- Configuração Fácil (4 reviews)
- Útil (4 reviews)
- Análise (3 reviews)

**Cons:**

- Análise Limitada (3 reviews)
- Confusão no Sistema de Crédito (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Informações Insuficientes (1 reviews)
- Curva de Aprendizado (1 reviews)

### 20. [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/products/agorapulse/reviews)
  Mantenha-se organizado, economize tempo e gerencie facilmente suas redes sociais com as ferramentas de caixa de entrada, publicação, relatórios, monitoramento e colaboração em equipe do Agorapulse. O Agorapulse suporta Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok e YouTube. Aqui estão seis recursos que os clientes mais adoram no Agorapulse: 1. Caixa de entrada social unificada: Gerencie facilmente todas as suas mensagens, comentários e avaliações de redes sociais em um só lugar. 2. Publicação intuitiva: Planeje, colabore e agende conteúdo de forma integrada em todos os seus canais sociais. 3. Análises perspicazes: Receba relatórios bonitos e acionáveis em formatos PDF e CSV que mostram o que está funcionando — e o que não está. 4. Escuta social: Descubra tendências e insights sobre sua marca — e seus concorrentes. 5. Suporte premiado: Beneficie-se de assistência rápida e amigável com tempos de resposta líderes do setor. 6. Ferramenta exclusiva de ROI de Mídias Sociais: Prove o valor da sua estratégia de mídias sociais rastreando as plataformas, conteúdos e até membros da equipe de melhor desempenho. O Agorapulse também oferece ferramentas gratuitas para gerentes de redes sociais, incluindo Relatório de Anúncios do Facebook e Tendências Sociais.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 942

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Agorapulse](https://www.g2.com/pt/sellers/agorapulse)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Paris
- **Twitter:** @AgoraPulse (13,049 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2679402/ (193 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Proprietário
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Internet
  - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 21% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (15 reviews)
- Gestão Centralizada (14 reviews)
- Útil (13 reviews)
- Agendamento de Postagens (12 reviews)
- Intuitivo (11 reviews)

**Cons:**

- Caro (6 reviews)
- Preços Altos (5 reviews)
- Melhoria Necessária (5 reviews)
- Relatório Difícil (4 reviews)
- Personalização Limitada (4 reviews)

### 21. [Statusbrew](https://www.g2.com/pt/products/statusbrew-inc/reviews)
  Statusbrew oferece paridade de recursos 1:1 com os grandes líderes a um preço justo no espaço de gerenciamento de mídias sociais. Ele permite que agências e empresas em crescimento planejem e agendem conteúdo, colaborem com equipes, gerenciem comunidades e realizem relatórios avançados de um só lugar. Você pode usar rótulos para categorizar conteúdo e gerar relatórios que mostram o que está funcionando e o que precisa de atenção. Fluxos de trabalho de aprovação e regras de publicação ajudam equipes internas e externas a revisar e dar feedback rapidamente. A partir de uma caixa de entrada unificada, lide com todos os tipos de interações, incluindo DMs, comentários (pagos e orgânicos), avaliações e mais, em todas as principais plataformas sociais. Com moderação automática de comentários e caixas de entrada de equipe, mantenha o foco nas conversas que importam. A escuta social rastreia sentimento, tendências e atividade de concorrentes nas mídias sociais e na web para que você possa agir antes que uma crise se desenvolva. Escolha entre mais de 20 modelos prontos, incluindo relatórios pagos vs. orgânicos, ou crie o seu próprio usando um construtor de widgets e mais de 250 KPIs para insights personalizados e aprofundados. O Statusbrew (versão B2B) tem se expandido desde 2019 com uma equipe global de mais de 30 pessoas em 5 fusos horários, oferecendo suporte 22×6 por e-mail, chat ao vivo e chamadas pelo Zoom.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 247

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 9.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 9.5/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Statusbrew Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/statusbrew-inc)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Wilmington, Delaware
- **Twitter:** @statusbrew (1,905,340 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7580088/ (29 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing Digital, Especialista em Marketing Digital
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
  - **Company Size:** 76% Pequena Empresa, 21% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Gestão Centralizada (269 reviews)
- Agendamento de Postagens (246 reviews)
- Facilidade de Uso (241 reviews)
- Agendamento (214 reviews)
- Colaboração em Equipe (162 reviews)

**Cons:**

- Curva de Aprendizado (56 reviews)
- Melhoria Necessária (48 reviews)
- Complexidade de Aprendizagem (38 reviews)
- Recursos Limitados (34 reviews)
- Recursos Faltantes (31 reviews)

### 22. [Cloud Campaign](https://www.g2.com/pt/products/cloud-campaign/reviews)
  Cloud Campaign é a principal plataforma construída especificamente para agências e empresas de SaaS que buscam expandir suas ofertas de gerenciamento de mídias sociais. Como o produto mais bem avaliado em sua categoria, o Cloud Campaign consistentemente ocupa o 1º lugar em Usabilidade e Facilidade de Implementação, permitindo que as empresas trabalhem de forma mais eficiente, aumentem os gastos dos clientes e melhorem a retenção — sem aumentar o número de funcionários. A plataforma de classe mundial, com marca branca, simplifica todos os aspectos do gerenciamento de mídias sociais, desde a escrita de legendas com IA e gerenciamento de conteúdo em massa até aprovações automatizadas, agendamento perfeito e análises detalhadas. Projetado para eficiência, o Cloud Campaign oferece preços escaláveis e suporte excepcional baseado nos EUA. Milhares de empresas confiam no Cloud Campaign para simplificar fluxos de trabalho, maximizar a lucratividade e manter seus clientes engajados com nossa plataforma poderosa, mas fácil de usar.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 160

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 8.7/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Cloud Campaign](https://www.g2.com/pt/sellers/cloud-campaign)
- **Website da Empresa:** https://cloudcampaign.com
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Boulder, Colorado
- **Twitter:** @_cloudcampaign (412 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18064664/ (41 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Proprietário, CEO
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Imóveis
  - **Company Size:** 89% Pequena Empresa, 10% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (23 reviews)
- Gestão Centralizada (14 reviews)
- Economia de tempo (14 reviews)
- Atendimento ao Cliente (12 reviews)
- Útil (12 reviews)

**Cons:**

- Postar Problemas (5 reviews)
- Problemas de Vinculação (4 reviews)
- Problemas de Erro (3 reviews)
- Falhas de Software (3 reviews)
- Problemas de Imagem (2 reviews)

### 23. [Facelift Cloud](https://www.g2.com/pt/products/facelift-cloud/reviews)
  Com mais de 250 funcionários e 2.000 clientes, a Facelift é a principal fornecedora mundial de tecnologia de marketing em mídias sociais. A Facelift oferece uma solução de software multi-certificada que abrange todas as redes relevantes (Facebook, Instagram, TikTok, X(Twitter), etc.) e fornece todos os componentes para marketing em mídias sociais em nível empresarial. A Facelift é certificada pela ISO 27001 e oferece máxima segurança de dados, pois é totalmente hospedada na Europa/Alemanha.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 40

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Facelift](https://www.g2.com/pt/sellers/facelift)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Hamburg, Germany
- **Twitter:** @facelift (35 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2714370/ (146 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e Publicidade
  - **Company Size:** 51% Médio Porte, 27% Empresa


### 24. [Dash Social](https://www.g2.com/pt/products/dash-social/reviews)
  Dash Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais criada para equipes de marketing modernas. Ela combina análises de mídias sociais, marketing de influenciadores, monitoramento social e ferramentas de comércio social para ajudar as marcas a planejar, publicar, medir e otimizar conteúdo de forma eficaz para obter o melhor impacto. Ela oferece inteligência específica da marca que transforma o social em um impulsionador de insights de mercado, vantagem competitiva e crescimento de receita. Principais Recursos e Benefícios: - Insights preditivos da marca para otimizar decisões de conteúdo e investimento - Análises de mídias sociais totalmente personalizáveis entre canais com dados acionáveis - Relatórios de campanhas em conteúdo próprio, conquistado, pago e de criadores - Análise competitiva aprofundada, participação de voz e benchmarking do setor - Monitoramento social para rastrear tendências, sentimento do público e saúde da marca - Ferramenta de agendamento de mídias sociais para planejamento e publicação de conteúdo eficientes - Gestão colaborativa de caixa de entrada de mídias sociais para engajar públicos em todos os canais - Link na bio e galerias de UGC para impulsionar vendas a partir do social - Descoberta, gestão e medição de criadores de ponta a ponta para escalar parcerias com influenciadores Para Quem É: Confiada por marcas líderes de consumo nos setores de varejo, beleza, moda, mídia e CPG, a Dash Social garante que as equipes possam efetivamente vincular o desempenho social à receita, unificar dados fragmentados em insights prontos para executivos e expandir com confiança o alcance de suas marcas em mercados e canais.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 335

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 6.5/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Dash Social](https://www.g2.com/pt/sellers/dash-social)
- **Website da Empresa:** https://www.dashsocial.com/
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Halifax, NS
- **Twitter:** @DashSocialHQ (1,860 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dashsocialhq/ (298 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Mídias Sociais, Coordenador de Mídias Sociais
  - **Top Industries:** Vestuário e Moda, Cosméticos
  - **Company Size:** 42% Pequena Empresa, 38% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidade de Uso (17 reviews)
- Análise (11 reviews)
- Agendamento (10 reviews)
- Agendamento de Postagens (9 reviews)
- Recursos (6 reviews)

**Cons:**

- Falta de Análise (4 reviews)
- Opções de Filtragem Inadequadas (3 reviews)
- Funcionalidade de Pesquisa Inadequada (3 reviews)
- Recursos Faltantes (3 reviews)
- Limitações de Acesso (2 reviews)

### 25. [Echobox Social](https://www.g2.com/pt/products/echobox-social/reviews)
  Echobox é a principal solução de mídia social para editores. Mais de 2000 editores em 100 países confiam na tecnologia de IA da Echobox para se destacarem em todos os principais canais de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, TikTok, X, Bluesky, Threads! Echobox utiliza sinais em tempo real e históricos dos dados de audiência de um editor para criar e executar automaticamente uma estratégia de postagem dinâmica. Echobox maximiza o tráfego e o engajamento, levando em consideração até mesmo notícias de última hora que precisam ser compartilhadas rapidamente.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 99

**User Satisfaction Scores:**

- **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Atribuição:** 7.1/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Escalabilidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Personalização de relatórios:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Echobox](https://www.g2.com/pt/sellers/echobox)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** London
- **Twitter:** @EchoboxHQ (28,602 seguidores no Twitter)
- **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5268030/ (60 funcionários no LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Mídia Online, Jornais
  - **Company Size:** 63% Pequena Empresa, 31% Médio Porte


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Integração de Mídias Sociais (3 reviews)
- Benefícios da Automação (2 reviews)
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Postagem Fácil (2 reviews)
- Intuitivo (2 reviews)

**Cons:**

- Caro (2 reviews)
- Preços Altos (2 reviews)
- Apoio Inadequado (2 reviews)
- Sistema de Resposta Deficiente (2 reviews)
- Uso Complexo (1 reviews)



## Parent Category

[Software de Marketing em Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-marketing)



## Related Categories

- [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools)
- [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt)
- [Suítes de Mídia Social](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-suites)
- [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)
- [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring)
- [Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service)
- [Plataformas de Marketing de Influenciadores](https://www.g2.com/pt/categories/influencer-marketing-platforms)



---

## Buyer Guide

### O que você deve saber sobre software de análise de mídia social

### O que é Software de Análise de Mídias Sociais?

As mídias sociais se tornaram um recurso de marketing necessário na última década, evoluindo muito além de uma tática básica de conscientização de marca. Redes sociais como Twitter, LinkedIn e Facebook se desenvolveram em fontes viáveis de leads, especialmente com a ajuda de anúncios sociais. Além disso, essas redes são ótimos lugares para engajar potenciais clientes ou clientes atuais para ajudar a fortalecer relacionamentos. Os funcionários podem rapidamente e facilmente se tornar defensores e influenciadores da marca postando e interagindo nas mídias sociais.

Assim como o uso de mídias sociais explodiu nos últimos anos, também aumentou a necessidade de uma empresa aproveitar e entender seus dados — e os dados de mídias sociais não são diferentes. É crucial para gerentes de mídias sociais e equipes de marketing saber como as campanhas de mídias sociais estão se saindo em todos os canais sociais, como e por que as contas estão crescendo em seguidores e engajamentos, e até mesmo acompanhar como os concorrentes estão se saindo. À medida que as empresas continuam a gastar mais dinheiro em anúncios sociais, a necessidade de saber quais campanhas estão se saindo bem (e quais não estão) se torna ainda mais crítica.

Ver esses dados e informações é ótimo, mas com o software de análise de mídias sociais, os usuários podem digerir todos esses dados e métricas em visualizações fáceis de entender. Isso não é apenas benéfico para gerentes de mídias sociais ou profissionais de marketing que não têm conhecimento em análise de dados, mas também para seus gerentes ou diretores de marketing que podem estar tentando julgar melhor os resultados de seu trabalho árduo. Ter esses dados prontamente acessíveis é uma ferramenta poderosa para empresas e funcionários.

Com o software de análise de mídias sociais, você pode:

- Monitorar e relatar o desempenho geral das mídias sociais para acompanhar o desempenho e justificar as mídias sociais como um canal de marketing viável
- Entender o seguimento nas mídias sociais através de dados demográficos do público
- Identificar o conteúdo que melhor ressoa com o público para usar como base para futuras estratégias de marketing
- Descobrir influenciadores para explorar como potenciais defensores da marca
- Acompanhar o desempenho de campanhas pagas em mídias sociais para determinar o ROI
- Obter insights sobre concorrentes através da funcionalidade de análise competitiva

### Por que Usar Software de Análise de Mídias Sociais?

Existem várias razões para usar a análise de mídias sociais além da necessidade óbvia de acompanhar o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais; um exemplo é a capacidade de formar estratégias baseadas em dados em torno das mídias sociais. Ao aproveitar a análise de mídias sociais, gerentes de mídias sociais e empresas podem decifrar com precisão quais postagens ou campanhas pagas geram mais interações e engajamentos. Entender por que certas iniciativas são bem-sucedidas permite que os usuários construam estratégias que sabem que terão um bom desempenho.

Além disso, gerentes de mídias sociais podem analisar como certas peças de conteúdo atraem engajamento em postagens. Impulsionar o marketing de conteúdo através das mídias sociais se tornou uma maneira muito mais popular de espalhar a conscientização da marca e fornecer um conteúdo útil e benéfico para um potencial cliente, cliente ou usuário. Saber quais manchetes atraem certos dados demográficos ou mercados-alvo ajuda a informar os profissionais de marketing de conteúdo sobre o que eles devem escrever. Novamente, repetir essas táticas bem-sucedidas é possível aproveitando as soluções de análise de mídias sociais.

Focar em estratégias específicas de mídias sociais garante que uma empresa possa aumentar a conscientização da marca e influenciar outros indicadores-chave de desempenho e métricas, como tráfego ou geração de leads. As ferramentas de análise de mídias sociais também acompanham a atribuição, para que gerentes de mídias sociais possam monitorar o caminho de cliques dos usuários que chegam ao site da empresa a partir de postagens em mídias sociais e, eventualmente, determinar se conseguiram se converter em clientes. Esta é uma ótima maneira para gerentes de mídias sociais e equipes de marketing justificarem os gastos com anúncios sociais pagos.

### Quem Usa Software de Análise de Mídias Sociais?

O que antes era uma base de usuários muito nichada se expandiu enormemente, à medida que a necessidade de análises e o crescimento dos esforços de marketing em mídias sociais para empresas aumentaram exponencialmente nos últimos anos. Os funcionários que mais utilizam a análise de mídias sociais são os gerentes de mídias sociais. Muitas empresas, especialmente empresas de médio porte e grandes empresas, têm gerentes de mídias sociais dedicados em suas equipes de marketing para gerenciar todas as contas sociais. As ferramentas de análise de mídias sociais são uma excelente maneira para gerentes de mídias sociais acompanharem suas metas e métricas. Esses produtos também ajudam a informar as decisões e estratégias dos gerentes de mídias sociais. Gerentes de marketing, diretores de marketing ou diretores de marketing podem optar por usar produtos de análise de mídias sociais para acompanhar o quão bem seu gerente de mídias sociais está crescendo sua presença em diferentes canais. Também é uma maneira fácil de garantir que eles estão atingindo metas e gerando leads e tráfego.

Para pequenas empresas que podem não ter recursos para contratar um gerente de mídias sociais, a gestão de mídias sociais pode ser alocada para um profissional de marketing geral que desempenha várias funções. Portanto, o software de análise de mídias sociais pode ser uma maneira fácil, rápida e direta de acompanhar campanhas de mídias sociais para profissionais de marketing que não têm tempo para se aprofundar no desempenho. Como as ferramentas de análise de mídias sociais têm visualizações digeríveis, é muito simples para os profissionais de marketing acompanharem as métricas.

Além disso, influenciadores de marca e líderes de pensamento da indústria podem usar ferramentas de análise de mídias sociais para acompanhar suas interações e engajamentos. Influenciadores estão sempre tentando aumentar seus seguidores; as soluções de análise de mídias sociais permitem isso através do acompanhamento de desempenho e da utilização das melhores práticas de mídias sociais. Defensores da marca também podem publicar conteúdo patrocinado para empresas; justificar e defender suas táticas para essas empresas é muito mais fácil com a ajuda do software de análise de mídias sociais.

Um gerente de atendimento ao cliente é outro papel que pode aproveitar a análise de mídias sociais. Cada vez mais clientes estão se conectando com empresas nas mídias sociais quando estão tendo problemas com produtos ou serviços. Muitas vezes, pode ser mais rápido tuitar ou enviar uma mensagem direta para uma empresa e explicar os problemas que você está enfrentando do que ligar para um call center e esperar que um representante o assista. As equipes de atendimento ao cliente podem acompanhar as reclamações que chegam através das mídias sociais e garantir que os problemas sejam resolvidos prontamente.

### Recursos do Software de Análise de Mídias Sociais

As ferramentas de análise são destinadas a tornar o entendimento e a análise de dados mais fáceis; o software de análise de mídias sociais tem o mesmo propósito, mas com recursos específicos para medir dados de mídias sociais. Esses recursos incluem:

**Análise de concorrentes —** Muitos produtos de análise de mídias sociais permitem que os usuários acompanhem o desempenho não apenas de suas próprias campanhas de mídias sociais, mas também das contas de mídias sociais de seus concorrentes. Isso é benéfico para gerentes de mídias sociais que desejam aumentar seguidores ou interações em relação aos concorrentes, ou usar rivais como referência para o desempenho geral. Pode ser vantajoso explorar o público de um concorrente para aumentar seguidores e engajamento.

**Análise de seguidores —** A capacidade de obter insights sobre como seus seguidores interagem com suas postagens é importante, mas o software de análise de mídias sociais também fornece insights sobre os dados demográficos e a localização dos seguidores. Isso pode ser valioso para entender como certos dados demográficos interagem com peças específicas de conteúdo ou postagens. Ao ter um melhor conhecimento dos seguidores, os gerentes de mídias sociais podem direcionar e personalizar o conteúdo para níveis mais altos de engajamento.

**Análise de engajamento de conteúdo —** Semelhante à análise de seguidores, saber quem se engaja com certas peças de conteúdo é valioso porque ajuda a informar as equipes de marketing de conteúdo. As soluções de análise de mídias sociais podem oferecer insights sobre quais manchetes atraem mais seguidores, curtidas ou engajamentos. A personalização é um aspecto importante das estratégias de mídias sociais, então identificar como o conteúdo se desempenha permite uma abordagem mais direcionada ao engajamento do público. Isso também é importante para anúncios sociais pagos para determinar o que vale a pena gastar dinheiro para aumentar seguidores e público.

**Identificação de influenciadores —** Algumas ofertas de análise de mídias sociais podem fornecer a capacidade de identificar quais seguidores têm as maiores redes. Uma vez que esses seguidores são identificados, profissionais de marketing, gerentes de mídias sociais ou até mesmo funcionários de nível C podem direcionar esses influenciadores como potenciais defensores da marca para promover conteúdo ou postagens da empresa. Explorar as redes de seguidores é uma maneira eficiente de aumentar o próprio seguimento e público.

**Atribuição —** Os profissionais de marketing estão constantemente utilizando soluções de atribuição para garantir que estão acompanhando corretamente a geração de leads. As ferramentas de análise de mídias sociais fornecem capacidades de atribuição para garantir que gerentes de mídias sociais ou outros profissionais de marketing estejam acompanhando quais clientes foram convertidos a partir de canais sociais. Entender o caminho de cliques dos usuários que eventualmente se converteram em clientes permite repetir estratégias ou campanhas para, esperançosamente, replicar o resultado final.

**Relatórios —** Relatar é sempre um desafio, mas as ferramentas de análise ajudam a melhorar o processo de relatórios fornecendo uma ferramenta de relatório dedicada em vez de usar planilhas. Os dados de mídias sociais são facilmente organizados e exportados do software de análise de mídias sociais para que possam ser apresentados de forma limpa e facilmente compreensível. Isso é particularmente útil ao mostrar métricas-chave de dados de mídias sociais para funcionários de nível superior.

### Software e Serviços Relacionados ao Software de Análise de Mídias Sociais

Existem algumas soluções de software que estão diretamente associadas ao software de análise de mídias sociais, pois muitas vezes fazem parte de uma suíte maior de marketing de mídias sociais. Essas suítes incluirão funções adicionais de mídias sociais, como gestão de mídias sociais e monitoramento de mídias sociais, além da análise de mídias sociais. Cada uma dessas funções é valiosa para gerentes de mídias sociais e profissionais de marketing.

As ferramentas de gestão de mídias sociais principalmente fornecem a capacidade de administrar uma variedade de contas de mídias sociais em uma única plataforma, agendar postagens e campanhas com antecedência, e sugerir conteúdo ou postagens, para, em última análise, melhorar a presença de uma empresa nas mídias sociais. Os produtos de monitoramento de mídias sociais ajudam gerentes de mídias sociais e profissionais de marketing a acompanhar tendências em todas as plataformas sociais. Ao se manter atualizado sobre todos os tópicos em tendência, uma empresa pode aproveitar a viralidade para aumentar seguidores e público. Para equipes de mídias sociais que estão tentando rapidamente e eficientemente aumentar a presença de uma empresa nas mídias sociais, as suítes de mídias sociais são provavelmente a melhor opção devido à sua gama de funcionalidades.