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Comparar Plivo e Podium

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

Entre em Contato Por Mês

Plivo

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Classificação por Estrelas

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Plivo. Os usuários apreciam a capacidade do Podium de centralizar comunicações de várias plataformas como o Google Business Profile e redes sociais em um único feed, tornando a gestão mais fácil.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Podium é simples, com muitos destacando a experiência de integração intuitiva. Em contraste, enquanto o Plivo é conhecido por sua documentação amigável para desenvolvedores, alguns usuários acham a configuração inicial menos intuitiva, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada.
Os revisores mencionam que o Podium se destaca na qualidade do suporte ao cliente, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários notaram que a equipe de suporte é proativa em ajudar com problemas, enquanto o suporte do Plivo, embora confiável, recebeu feedbacks mistos em relação aos tempos de resposta.
De acordo com avaliações verificadas, os recursos do Podium para avaliações online e gestão de reputação são particularmente bem recebidos. Os usuários destacam os convites automáticos para avaliações enviados via SMS, que agilizam o processo de coleta de feedback dos clientes, um recurso que o Plivo não enfatiza tanto.
Os revisores do G2 indicam que o Podium oferece uma interface mais amigável, com um layout claro que simplifica a navegação. Os usuários expressaram satisfação com a facilidade de acesso às opções de pagamento e recursos de mensagens, enquanto o Plivo, embora poderoso, pode parecer mais complexo devido às suas extensas capacidades.
Os usuários relatam que, enquanto o Plivo tem preços competitivos e oferece um modelo de pagamento conforme o uso que atrai startups, o valor do Podium é visto em seu conjunto abrangente de recursos que melhora o engajamento do cliente. Os usuários apreciam o recurso Text-to-Pay do Podium, que adiciona conveniência para os clientes, algo que o Plivo não possui em suas ofertas principais.

Plivo vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.

Tanto Plivo quanto Podium atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Plivo.

Preços

Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por Mês

$10 em créditos grátis
Agentes de IA para Atendimento ao Cliente, Campanhas de Marketing, Alertas e Lembretes, Marketing Conversacional
Construtor de Agente Vibe

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

Plivo

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

522

9.1

1,737

9.0

534

9.3

1,756

8.8

402

9.1

1,087

9.0

395

9.3

888

8.5

477

9.0

1,614

9.0

386

9.2

906

7.7

488

9.0

1,723

Categorias

Plivo

Podium

Plivo e Podium é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Chatbots, e Chat ao Vivo

Plivo é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Marketing no WhatsApp, Verificação de Telefone, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autenticação Multifator (MFA), Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Marketing Móvel, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Mensagens Empresariais RCS

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Podium é categorizado como Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Marketing Automotivo, Gestão de Reputação Online, e VoIP

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

78.0%

60.2%

16.7%

34.9%

5.3%

4.8%

Indústria dos Avaliadores

Plivo

Programas de computador

19.0%

Tecnologia da informação e serviços

11.9%

Marketing e Publicidade

5.7%

Telecomunicações

5.4%

Serviços financeiros

4.2%

Outro

53.9%

Podium

Automóvel

19.8%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Bandwidth

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentários

Oi Raquel, nós oferecemos suporte a esse recurso e emojis podem ser adicionados e enviados por meio de SMS de entrada e saída. Estamos preparando um guia...Leia mais

Onde posso ver os preços para todos os países que você suporta?

1 Comentário

Resposta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leia mais

Alguém da Etiópia usa o Plivo, se sim, você tem problemas de entregabilidade às vezes?

1 Comentário

Olá - Verifiquei com nossa equipe de suporte da Plivo e o último problema conhecido que foi levantado conosco foi em julho e foi devido a um apagão de...Leia mais

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais

Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?

2 Comentários

Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais

Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)

2 Comentários

Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais

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