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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,435)4.5 de 5

(2,049)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.2% das avaliações)

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (166) Facilidade de Uso (163) Configuração Difícil (28) Chame Problemas (25)

Facilidade de Uso (401) Útil (360) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (100)

Preço de Nível Básico

A partir de $15.00 1 User Por Mês

Entre em Contato Por Mês

Nextiva

Classificação por Estrelas

(3,435)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.2% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (166) Facilidade de Uso (163) Configuração Difícil (28) Chame Problemas (25)

Preço de Nível Básico

A partir de $15.00 1 User Por Mês

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Podium

Classificação por Estrelas

(2,049)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (401) Útil (360) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (100)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta de 87,5 em comparação com os 68,02 da Podium. Os usuários apreciam o desempenho confiável da Nextiva e o excelente suporte ao cliente, tornando-a uma escolha forte para empresas que buscam soluções VoIP confiáveis.
Os usuários dizem que a Podium se destaca por sua interface amigável e recursos que centralizam a comunicação com o cliente. Os revisores destacam a capacidade de reunir mensagens de várias plataformas, como Google Business Profile e Facebook, em um único feed, o que simplifica a gestão da comunicação.
De acordo com avaliações verificadas, a facilidade de implementação da Nextiva é uma vantagem significativa, com muitos usuários observando que configurá-la para cada agente é simples. Essa facilidade de uso é complementada por recursos robustos que ajudam as empresas a se conectar com os clientes de forma eficaz.
Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay da Podium é particularmente valioso, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente via texto. Essa funcionalidade, juntamente com suas ferramentas de gestão de reputação, torna a Podium uma opção atraente para empresas focadas em melhorar as interações com os clientes.
Os usuários destacam que a Nextiva oferece recursos valiosos como gravação de chamadas, o que ajuda as empresas a melhorar os scripts de comunicação e a garantia de qualidade. Esse recurso é especialmente benéfico para pequenas empresas que buscam aprimorar sua abordagem de atendimento ao cliente.
Os revisores do G2 observam que, embora a Podium tenha uma pontuação mais alta para facilidade de uso e configuração, a presença de mercado mais ampla da Nextiva e o maior número de avaliações (mais de 3.400) sugerem uma solução mais estabelecida e confiável no espaço VoIP, tornando-a uma aposta mais segura para muitos usuários.

Nextiva vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.

Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Nextiva e Podium fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Nextiva.

Preços

Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por Mês

Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.

Voz de Entrada e Saída
SMS Empresarial
Reuniões por Vídeo

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Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

Nextiva

Informação de teste não disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

2,766

9.1

1,727

8.7

2,802

9.3

1,746

8.4

2,093

9.1

1,079

8.6

1,986

9.3

881

9.0

2,752

9.0

1,605

8.8

1,967

9.2

898

8.3

2,653

9.0

1,713

Categorias

Nextiva

Podium

Nextiva e Podium é categorizado como VoIP

Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem

Podium é categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, e Chat ao Vivo

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Nextiva

78.2%

20.6%

1.2%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

78.2%

60.3%

20.6%

34.8%

1.2%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Nextiva

Hospital & Assistência à Saúde

6.0%

Seguro

5.7%

Construção

5.3%

Serviços financeiros

4.6%

Imóveis

4.0%

Outro

74.4%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Nextiva

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Nextiva

What does nextiva do?

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