Comparar Genesys Cloud CX e yellow.ai 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Pequeno negócio (38.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Genesys Cloud CX
Classificação por Estrelas
(1,530)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Genesys Cloud CXyellow.ai
Classificação por Estrelas
(106)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre yellow.aiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Genesys Cloud CX se destaca nas capacidades de personalização, permitindo que as organizações adaptem a plataforma às suas necessidades específicas de roteamento. Os usuários apreciam como essa flexibilidade suporta fluxos de chamadas únicos, tornando-se inestimável para empresas com requisitos complexos.
- Os usuários dizem que o yellow.ai se destaca por sua interface amigável e sem código, que simplifica o processo de construção e implementação de chatbots. Os revisores destacam como é fácil adicionar novos recursos com apenas um clique, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que são novos no desenvolvimento de chatbots.
- De acordo com avaliações verificadas, o Genesys Cloud CX é elogiado por sua arquitetura baseada em nuvem, que elimina a necessidade de instalação e permite acesso contínuo. Este aspecto é particularmente apreciado por usuários que valorizam conveniência e eficiência em suas operações diárias.
- Os revisores mencionam que o yellow.ai oferece excelente suporte ao cliente 24/7, o que é crucial para resolver dúvidas rapidamente. Os usuários se sentem apoiados e valorizados, pois a assistência responsiva os ajuda a enfrentar quaisquer desafios que encontrem ao usar a plataforma.
- Os revisores do G2 destacam que o Genesys Cloud CX tem se concentrado em melhorias práticas, particularmente com seus recursos de automação alimentados por IA. Os usuários observam que esses aprimoramentos permitem que o sistema tome ações em várias plataformas, em vez de apenas responder a perguntas, o que aumenta significativamente a produtividade.
- Os usuários relatam que, enquanto o yellow.ai oferece um ótimo painel para monitoramento de tendências em tempo real, alguns acham que ele pode não corresponder às capacidades avançadas do Genesys Cloud CX em termos de integração e funcionalidades de IA. Essa diferença pode impactar empresas que buscam soluções mais robustas em suporte ao cliente e operações.
Genesys Cloud CX vs yellow.ai
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Genesys Cloud CX mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com yellow.ai no geral.
- Os revisores sentiram que Genesys Cloud CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que yellow.ai.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que yellow.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Genesys Cloud CX em relação ao yellow.ai.
Preços
Preço de Nível Básico
Genesys Cloud CX
Preço não disponívelyellow.ai
Preço não disponívelTeste Gratuito
Genesys Cloud CX
Teste Gratuito disponível
yellow.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
1,061
8.4
71
Facilidade de Uso
8.9
1,096
8.7
74
Facilidade de configuração
8.4
654
8.1
34
Facilidade de administração
8.5
603
8.4
33
Qualidade do Suporte
8.2
1,017
8.4
69
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
596
8.6
33
Direção de Produto (% positivo)
8.7
965
8.5
62
Recursos
Mensageiro
8.8
23
9.5
10
9.1
26
9.2
11
9.1
25
8.7
9
8.5
25
9.3
10
Canais
9.0
24
8.8
8
9.1
23
9.0
7
9.2
22
9.2
6
8.9
21
8.3
7
9.2
20
9.2
6
Clientes
8.9
27
8.7
9
8.6
24
7.9
8
9.1
25
8.0
10
8.7
23
8.0
9
9.2
24
8.7
10
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.9
128
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.6
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
147
Dados insuficientes disponíveis
8.7
108
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.2
193
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.8
159
Dados insuficientes disponíveis
8.6
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
160
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.5
139
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
8.2
148
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.9
152
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.1
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
69
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
394
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
403
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
340
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
235
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
304
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
244
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
439
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
261
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
45
Não há dados suficientes
Respostas
9.2
34
8.5
8
9.4
36
8.6
11
8.6
33
8.3
11
Automatização - Agentes de IA
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
35
8.5
8
9.3
36
9.0
10
9.1
33
8.5
10
Autonomia - Agentes de IA
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Respostas
8.6
59
9.3
5
8.8
58
9.0
5
9.1
60
9.0
5
8.5
60
9.3
5
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
8.3
5
9.0
56
9.0
5
8.6
61
8.3
5
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
9.3
5
8.7
57
8.7
5
IA generativa
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
200
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
172
Dados insuficientes disponíveis
8.6
163
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.2
151
Dados insuficientes disponíveis
8.0
119
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.5
164
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
Dados insuficientes disponíveis
8.0
145
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
Canais de mensagens
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
187
Não há dados suficientes
Plataforma
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
7.8
132
Dados insuficientes disponíveis
8.9
167
Dados insuficientes disponíveis
9.2
169
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
160
Dados insuficientes disponíveis
8.3
164
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.0
35
8.8
8
8.9
36
7.5
8
8.5
34
8.5
8
Automação
8.7
33
9.0
8
8.6
37
9.2
8
9.1
36
7.9
8
Inteligência artificial
9.0
35
8.8
7
8.8
35
8.1
7
9.0
33
8.8
8
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
28
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.6
176
|
Recurso Verificado
9.3
14
8.5
178
|
Recurso Verificado
9.2
14
8.4
131
9.0
10
8.5
145
9.0
13
8.4
97
8.0
9
Uso Interno
8.4
175
|
Recurso Verificado
8.4
16
8.7
168
|
Recurso Verificado
9.2
11
8.4
129
|
Recurso Verificado
8.3
12
8.4
145
|
Recurso Verificado
8.7
13
8.3
141
|
Recurso Verificado
8.3
13
8.4
137
|
Recurso Verificado
8.7
13
IA generativa
6.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
9.7
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
9.4
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.6
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
61
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
68
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.4
61
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.4
40
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
20
Dados insuficientes disponíveis
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
6.6
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Genesys Cloud CX e yellow.ai é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots, Automação de Atendimento ao Cliente, Marketing Conversacional, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Genesys Cloud CX é categorizado como Atendimento ao Cliente Social, Notificação Proativa, Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, Co-navegação, Genesys AppFoundry Marketplace, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Plataformas UCaaS, Análise de Discurso, Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
yellow.ai é categorizado como Plataformas de Bots, Plataformas de Comércio Conversacional, Marketing no WhatsApp, e Agentes de Interface Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Genesys Cloud CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
yellow.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Serviços financeiros
10.2%
Telecomunicações
5.8%
Serviços ao consumidor
5.0%
Contabilidade
4.6%
Outro
63.4%
Serviços financeiros
15.0%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Programas de computador
10.0%
Bancário
8.0%
Alimentos e Bebidas
7.0%
Outro
47.0%
Principais Alternativas
Discussões
Alguém integrou o PureCloud com um CRM personalizado?
5 Comentários
AC
Nós o integramos com nosso CRM desenvolvido internamente (chamado Bond) e o integramos com Zendesk e Salesforce. Fazemos pop-ups automáticos na tela do CRM...Leia mais
como posso reagendar e-mails ou colocá-los em espera?
5 Comentários
MG
Using states and wait feature in Architect Leia mais
Qual é a melhor maneira de revisar dados sobre estatísticas de agentes mistos?
2 Comentários
MG
To get agents status data go to reports tab, new, and chiíes the i e to agents status. Leia mais
Podemos usar Python para a programação de bots e podemos integrá-lo com uma boa interface de usuário na sua plataforma?
2 Comentários
MC
Oi Sudheer,
gentilmente redirecione sua pergunta para a comunidade: http://community.yellowmessenger.comLeia mais
Podemos ter algum modelo de desconto para as lojas locais?
1 Comentário
VV
Olá Sai Surya,
Para democratizar a IA e ajudar as marcas a #FicarProntasParaIA, lançamos um programa para reivindicar um chatbot do WhatsApp com tecnologia...Leia mais
yellow.ai não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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