A Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes através da nossa plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA generativa. Nossa visão é avançar em direção ao futuro de suporte ao cliente totalmente autônomo que desbloqueia eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais.
Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende a mais de 1100 empresas, incluindo Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd. e OYO, em mais de 85 países em mais de 135 idiomas. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes.
Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai arrecadou mais de 102 milhões de dólares de investidores de primeira linha.