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Comparar Birdeye e Sprinklr Social

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,898)4.7 de 5

(1,186)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Empresa (49.0% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (85) Gestão Centralizada (65) Uso Complexo (47) Curva de Aprendizado (37)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

$2,800.00 1 User Por Ano

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,898)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.3% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Sprinklr Social

Classificação por Estrelas

(1,186)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (49.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (85) Gestão Centralizada (65) Uso Complexo (47) Curva de Aprendizado (37)

Preço de Nível Básico

$2,800.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva que torna a gestão da reputação online simples. Um usuário mencionou: "é muito fácil de usar e o SEO é um grande benefício", mostrando sua acessibilidade para pequenas empresas.
Os usuários dizem que o Sprinklr Social oferece relatórios robustos e painéis personalizáveis, que são particularmente apreciados para rastrear o sentimento da marca. Um usuário recente observou: "Gosto de usar o Sprinklr Social por seus relatórios e painéis, especialmente o módulo de escuta", indicando sua força em análises.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Birdeye é uma característica marcante, com muitos elogiando a eficiência em responder às avaliações dos clientes. Um usuário afirmou: "Torna a gestão da reputação online simples e eficiente", refletindo a eficácia da plataforma no engajamento com o cliente.
De acordo com avaliações verificadas, o Sprinklr Social oferece recursos únicos como o "Link na Bio" para Instagram, que os usuários acham conveniente para marcação de campanhas e insights. Um usuário expressou: "Adoro como é conveniente importar automaticamente postagens de mídia social publicadas nativamente", destacando suas aplicações práticas.
Os revisores do G2 relatam que, embora o Sprinklr Social tenha um conjunto de recursos forte, enfrenta desafios na facilidade de configuração e satisfação geral do usuário em comparação com o Birdeye. Os usuários notaram dificuldades na configuração, o que pode prejudicar a experiência de integração.
Os usuários dizem que as extensas capacidades de gestão de avaliações do Birdeye, com recursos que permitem a fácil conexão de todas as avaliações em um só lugar, aumentam significativamente seu valor para pequenas empresas. Este é um diferencial chave que contribui para suas classificações de satisfação geral mais altas.

Birdeye vs Sprinklr Social

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprinklr Social.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Sprinklr Social.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Por Ano

O Plano Padrão oferece recursos essenciais de gerenciamento de mídias sociais adaptados para equipes menores, focando em monitoramento básico, publicação, engajamento e relatórios. Impulsionado por capacidades orientadas por IA, permite que as equipes monitorem conversas online, agendem e distribuam conteúdo, gerenciem interações com o público e acompanhem o desempenho de forma eficiente. Projetado para aqueles que lidam com operações fundamentais de mídias sociais, este plano ajuda a simplificar fluxos de trabalho e aprimorar a estratégia com ferramentas simples, mas eficazes. Ideal para empresas que buscam uma base sólida em gerenciamento de mídias sociais escalável e aprimorado por IA.

Módulo Cruzado
Publicação e Engajamento Social
Escuta Social

Navegue por todos os planos de preços 2

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Sprinklr Social

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,354

8.1

974

9.3

3,409

7.5

991

9.1

2,470

7.0

597

9.2

2,005

7.3

434

9.4

3,189

7.7

915

9.4

2,007

8.0

419

9.4

3,317

7.9

954

Categorias

Birdeye

Sprinklr Social

Birdeye e Sprinklr Social é categorizado como Suítes de Mídia Social, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Gestão de Mídias Sociais

Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Chatbots, Agentes de IA para Operações Empresariais, Automação de Marketing, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, e Chat ao Vivo

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Sprinklr Social é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Plataformas de Comércio Social, Loja SAP, Advocacia dos Funcionários, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Gestão de Avaliações

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.3%

35.7%

14.9%

Sprinklr Social

22.5%

28.5%

49.0%

49.3%

22.5%

35.7%

28.5%

14.9%

49.0%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.1%

Sprinklr Social

Marketing e Publicidade

14.8%

Tecnologia da informação e serviços

5.8%

Varejo

4.7%

Serviços financeiros

4.5%

Serviços ao consumidor

4.2%

Outro

65.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Sprinklr Social

Discussões

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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