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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,723)4.7 de 5

(327)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Facilidade de Uso (155) Eficiência (112) Recursos Faltantes (27) Suporte ao Cliente Ruim (24)

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,723)4.7 de 5

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ModMed

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Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ModMed. Os usuários apreciam sua interface amigável, com um revisor observando: "Birdeye é muito fácil de usar e oferece opções de filtragem convenientes, tornando fácil encontrar exatamente o que você precisa sem complicações."
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Birdeye é elogiado por sua rapidez e eficiência. Os usuários destacam a experiência de integração intuitiva, afirmando: "Fácil de usar e tudo está consolidado em um só lugar", o que contrasta com o processo de configuração mais desafiador do ModMed.
Os revisores mencionam que o Birdeye oferece suporte excepcional, com uma pontuação de qualidade de suporte que supera o ModMed. Os usuários notaram a capacidade de resposta da equipe do Birdeye, enfatizando que isso lhes permite resolver reclamações de serviço de forma proativa, melhorando sua experiência geral.
Os usuários dizem que, enquanto o ModMed tem novos recursos de IA promissores no horizonte, atualmente ele fica aquém em certos aspectos de usabilidade. Alguns revisores sentem que as atualizações se tornaram mais amigáveis, mas ainda enfrentam desafios em comparação com a experiência simplificada oferecida pelo Birdeye.
Os revisores destacam que as ferramentas de gerenciamento de feedback de pacientes do Birdeye são particularmente eficazes, com usuários expressando satisfação em poder rastrear e responder a avaliações de várias plataformas de forma contínua. Essa capacidade é um recurso de destaque que melhora o engajamento dos pacientes.
De acordo com feedback recente, o suporte ao cliente do ModMed é notado por ser rápido e eficiente, o que é um ponto forte para a plataforma. No entanto, ainda não corresponde aos níveis gerais de satisfação relatados pelos usuários do Birdeye, que consistentemente elogiam o suporte abrangente que recebem.

Birdeye vs ModMed

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que ModMed.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ModMed em relação ao Birdeye.

Preços

Birdeye

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ModMed

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Birdeye

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ModMed

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Avaliações

9.3

3,196

9.0

9.3

3,251

8.9

163

9.1

2,329

8.3

125

9.3

1,927

8.3

9.4

3,052

8.6

9.4

1,929

8.8

9.5

3,160

9.7

Categorias

Birdeye

ModMed

Birdeye e ModMed é categorizado como Engajamento do Paciente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

ModMed

61.1%

36.4%

2.5%

50.8%

61.1%

36.8%

36.4%

12.3%

2.5%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Outro

60.8%

ModMed

Prática Médica

56.5%

Hospital & Assistência à Saúde

24.7%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.1%

Contabilidade

4.6%

Plásticos

0.8%

Outro

6.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para ModMed

Epic

NextGen Healthcare EHR

Carepatron

athenaOne

Discussões

Discussões sobre Birdeye

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye