O software de gestão de risco operacional identifica, avalia e mitiga riscos operacionais em toda a organização para prevenir perdas decorrentes de comportamento humano, processos inconsistentes, problemas de tecnologia ou eventos externos. Essas ferramentas centralizam estratégias de risco, simplificam a colaboração entre equipes de conformidade e gerentes de departamento, e apoiam esforços mais amplos de governança, risco e conformidade (GRC) e esforços de gestão de risco empresarial.
As soluções de gestão de risco operacional frequentemente se integram com sistemas como sistemas ERP, software de contabilidade, ferramentas de gestão de risco de TI e software de saúde, segurança e meio ambiente (EHS), enquanto também apoiam iniciativas de resiliência empresarial ao lado de ferramentas como software de gestão de continuidade de negócios.
Capacidades Principais do Software de Gestão de Risco Operacional
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Risco Operacional, um produto deve:
- Suportar metodologias, frameworks, leis e regulamentos para gestão de risco operacional, como ISO 31000 e COSO
- Fornecer fluxos de trabalho para definir e atribuir tarefas relacionadas à gestão de risco operacional
- Utilizar mapas de calor, pontuação de risco, análise de cenários, painéis dinâmicos e outras métricas de avaliação de risco para análise e relatórios
- Integrar e alinhar riscos operacionais com processos de negócios e políticas da empresa
- Analisar incidentes operacionais e facilitar a remediação
Como o Software de Gestão de Risco Operacional Difere de Outras Ferramentas
O software de gestão de risco operacional foca especificamente na identificação e mitigação de riscos ligados às operações do dia a dia, enquanto plataformas mais amplas de GRC abrangem iniciativas de governança e conformidade além dos processos operacionais. Essas ferramentas também diferem dos sistemas de gestão de incidentes ao combinar identificação de risco, pontuação, análise e remediação dentro de um contexto operacional unificado.
Insights das Avaliações do G2 sobre Software de Gestão de Risco Operacional
De acordo com dados de avaliações do G2, os usuários destacam o valor da visibilidade centralizada de riscos, fluxos de trabalho personalizáveis e a capacidade de integrar insights de risco entre departamentos. Os revisores também enfatizam a importância de painéis intuitivos e capacidades de análise de cenários que os ajudam a gerenciar e mitigar proativamente os riscos operacionais.
