Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o GLPI. Os usuários apreciam recursos como implantação automática de patches e monitoramento de dispositivos em tempo real, que aumentam a confiança na gestão de endpoints.
Os usuários dizem que a interface do Atera é simples e fácil de implementar, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas. Em contraste, enquanto o GLPI é conhecido por sua interface intuitiva, alguns usuários acham que ele é menos flexível para se adaptar a fluxos de trabalho específicos.
De acordo com avaliações verificadas, o Atera tem um volume muito maior de feedbacks recentes, indicando uma base de usuários mais ativa. Isso se reflete nas 82 avaliações recentes para o Atera em comparação com apenas 1 para o GLPI, sugerindo que os recursos do Atera são continuamente validados pelos usuários atuais.
Os revisores mencionam que o GLPI é elogiado por sua natureza de código aberto e facilidade de implementação, especialmente para organizações que buscam soluções personalizáveis. No entanto, os limiares de monitoramento automatizado e as capacidades de filtragem por IA do Atera oferecem uma abordagem mais proativa para a gestão da saúde dos dispositivos.
Os usuários destacam que a qualidade do suporte do Atera é altamente avaliada, com muitos achando-o responsivo e útil. Em contraste, enquanto os usuários do GLPI apreciam sua facilidade de uso, alguns expressam a necessidade de recursos adicionais de suporte, especialmente durante a fase inicial de configuração.
Os revisores do G2 observam que o foco do Atera em pequenas empresas permite que ele atenda efetivamente às suas necessidades, enquanto o foco do GLPI no mercado médio pode não ressoar tão bem com organizações menores. Essa distinção pode influenciar a experiência geral do usuário e os níveis de satisfação.
Atera vs GLPI
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com GLPI.
Os revisores sentiram que GLPI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao GLPI.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
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Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
“O chamado de suporte” é um termo popularizado por softwares de suporte para descrever uma interação entre clientes e equipes de suporte. Quando os clientes...Leia mais
Is GLPI free to use?
1 Comentário
FL
Sim!
Como software livre 100% de código aberto (Licença GNU GPL), o GLPI é gratuito para usar!
Para ser acompanhado por especialistas certificados, para...Leia mais
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