A Atera tem uma plataforma RMM sólida. Depois de usar muitos outros concorrentes, estou com a Atera há anos. É simples de usar, mas cheia de recursos úteis. O preço é ótimo. Estou economizando pelo menos $200 por mês agora. O software opcional oferecido é excelente e eles estão sempre integrando novos. Sinto-me confiante de que, quando um problema acontecer, estarei ciente dele e terei as ferramentas para começar a remediação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de bilhética é bom, mas não excelente. O aplicativo móvel funciona, mas é difícil de navegar em um telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi Joel, estou tão feliz em saber que você está tendo uma experiência tão positiva com a Atera! Esse é um ótimo slogan, "o preço te atrai, o produto te mantém!"
Lamento saber que você não está 100% satisfeito com nosso sistema de tickets. Na verdade, temos um webinar sobre tickets agendado para amanhã, e talvez você veja alguns novos recursos que não conhecia. Você pode se registrar aqui: https://atera.zoom.us/webinar/register/1516634979490/WN_u1TCrTquQAGJR1XcAnw7ig Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com success@atera.com para ver como podemos ajudá-lo a usar o Helpdesk a seu favor.
No geral, realmente apreciamos seu feedback positivo. Por favor, continue enviando solicitações de recursos e sendo um colaborador positivo para a comunidade Atera!
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