Avaliações e Detalhes do Produto Action1

Action1 é a solução de TI que nossa organização sem fins lucrativos estava procurando nos últimos três anos. Em um mundo de soluções complicadas que oferecem muito mais do que você deseja e nenhuma das funcionalidades que você realmente precisa por um preço que você pode pagar, Action1 se destaca como minha escolha número um por várias razões. Primeiro, é fácil de usar. A implementação foi muito simples! Apenas um download e instalação simples a partir do portal web autenticado e você tem o cliente funcionando em qualquer máquina. Eu me vejo usando-o diariamente para muitas tarefas, desde atualizações de software até acessar remotamente um PC para ajudar um usuário com problemas. Ele permite que um único suporte de TI gerencie muitas máquinas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se, ao fazer upload de programas para distribuição, eu pudesse enviar vários arquivos de uma vez. Embora existam maneiras de contornar essa limitação, essas soluções alternativas não são ideais. Também seria bom se suportasse WOL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe de Serviços de Rede usa o Action1 diariamente, e ele se tornou uma parte integral de nossas operações de gerenciamento de endpoints e segurança. A plataforma é intuitiva e fácil de administrar, permitindo-nos automatizar a correção de Windows e de terceiros com confiança e consistência. A visibilidade em tempo real do status de correção e das vulnerabilidades, combinada com as capacidades de gerenciamento remoto e script integradas, permite que a equipe responda rapidamente e de forma proativa. Sua arquitetura nativa em nuvem elimina complexidades desnecessárias e, no geral, tem se mostrado uma solução confiável e eficiente que nossa equipe realmente valoriza e confia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista da nossa equipe de Serviços de Rede, o Action1 oferece um forte gerenciamento de patches e visibilidade de endpoints, mas há áreas onde gostaríamos de ver uma evolução contínua. Atualmente, utilizamos uma plataforma RMM robusta de outro fornecedor e, embora o Action1 atenda muito eficazmente às nossas necessidades de patching, algumas das capacidades mais amplas de RMM ainda estão amadurecendo. As funcionalidades de acesso remoto e gerenciamento avançado, em particular, precisariam se aprofundar mais para que possamos consolidar totalmente as ferramentas. Dito isso, vemos um progresso significativo e gostaríamos de ter a oportunidade de substituir nossa solução existente à medida que a funcionalidade do Action1 continua a se expandir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além da interface amigável, eu realmente gosto do gerenciamento de patches do Action1. Ele facilita a implantação de atualizações e patches, a instalação ou desinstalação de software e a conexão remota a um computador quando necessário. Também aprecio a implantação fácil e rápida de automações, que implementamos amplamente em nossa organização. Como usuário gratuito, também valorizo que o suporte ao cliente é fácil de contatar e responde rapidamente. Só para acrescentar, os webinars também ajudam muito ao navegar pelo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base em nosso uso, a única desvantagem real que notei é que o chat remoto não está disponível enquanto você está conectado remotamente a um endpoint. Dito isso, como eles mencionaram em um de seus webinars, isso não parece ser uma prioridade para eles, já que estão mais focados em gerenciamento de patches do que em ser uma ferramenta de conexão remota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sua simplicidade e eficácia na segurança de endpoints e gerenciamento de patches. Ele fornece visibilidade em tempo real das vulnerabilidades em todos os endpoints e permite uma remediação rápida sem infraestrutura complexa. A arquitetura nativa da nuvem elimina a necessidade de servidores locais, o que torna a implantação e o dimensionamento diretos.

Do ponto de vista das operações de segurança, aprecio como o Action1 combina detecção de vulnerabilidades, correção automatizada e capacidades de acesso remoto em uma única plataforma leve. Isso reduz a proliferação de ferramentas e ajuda as equipes de segurança a responder rapidamente a ameaças emergentes.

Também valorizo seu foco na redução proativa de riscos — especialmente a implantação automatizada de patches para aplicativos de terceiros, que muitas vezes são a maior superfície de ataque. A capacidade de priorizar vulnerabilidades com base na gravidade está bem alinhada com as práticas modernas de segurança baseadas em risco.

No geral, o Action1 apoia uma abordagem prática, eficiente e com foco em segurança, o que ressoa fortemente com a forma como abordo as operações de cibersegurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aqui está uma resposta equilibrada e profissional que você pode usar (positiva, mas honesta — boa para entrevistas ou candidaturas):

Embora a Action1 seja muito forte na gestão de patches e remediação de vulnerabilidades, uma área que poderia ser melhorada é a personalização avançada e as capacidades de relatórios aprofundados para ambientes empresariais maiores. Comparado a algumas ferramentas empresariais tradicionais, a flexibilidade de relatórios e o ajuste granular de políticas podem parecer um pouco limitados.

Além disso, organizações com infraestrutura altamente complexa ou ambientes híbridos/legados on-prem podem necessitar de integrações adicionais ou ferramentas complementares para alcançar uma cobertura completa além da gestão de endpoints.

Dito isso, essas compensações são muitas vezes o resultado da força da Action1 — sua simplicidade e facilidade de implantação. Para muitas organizações, especialmente aquelas que priorizam velocidade, visibilidade e eficiência na aplicação de patches, o design simplificado é, na verdade, uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface gráfica de usuário fácil de usar. Muito fácil de navegar. Configurar a implantação através do GPO foi muito fácil e sem esforço da minha parte. Às vezes, configurar as coisas no nível do servidor é difícil e requer muita tentativa e erro, mas realmente não tive problemas para implantar e fazer as coisas funcionarem. Mostrar quais itens são críticos e não críticos é muito fácil de identificar e atualizar as estações. Estive procurando uma ferramenta para isso há bastante tempo. Acho que encontrei o que precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste. Eu gostaria que todos os nossos usuários tivessem seus computadores ligados para serem atualizados o tempo todo, mas entendo que as atualizações só funcionam se o computador estiver online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Action1 me dá confiança real de que os endpoints estão realmente corrigidos — não apenas agendados, tentados ou relatados como em conformidade.

O que se destaca para mim é como a correção é automatizada de uma forma que realmente funciona, especialmente para aplicativos de terceiros, que é onde a maioria das vulnerabilidades do mundo real tende a aparecer. Também gosto da visibilidade quase em tempo real sobre o que está faltando, o que falhou e as razões por trás disso, para que eu não fique adivinhando.

Os relatórios parecem claros e honestos, sem "marcas de verificação verdes" que encobrem instalações quebradas. Além disso, é nativo da nuvem e essencialmente sem manutenção, então não há necessidade de monitorar WSUS/SCCM/RMM. No geral, atinge um bom equilíbrio entre controle e simplicidade: automação quando eu quero, e precisão manual quando eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O login remoto às vezes é lento e pode ter atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz o que promete. O software é muito fácil de instalar nos endpoints e também pode ser facilmente implantado via Intune, então é realmente uma escolha óbvia.

Uma vez instalado, há muitas ações que você pode realizar através do portal, que considero fácil e direto de usar. No geral, parece limpo e simples.

O maior bônus, se me permite dizer, é o repositório do GitHub, com muitos exemplos de scripts em PS e outras opções que você pode usar. E não se esqueça do acesso à API se precisar personalizar pequenos aplicativos para o departamento de TI.

Por último, você pode realmente usar o produto em todo o seu potencial antes de se comprometer ou comprometer sua empresa com ele, o que é bastante raro hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, eu não sei. No momento, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior vantagem para nós na Enriquez MSP é o quão simples é navegar por toda a plataforma. Já usei muitas ferramentas que parecem ter sido feitas nos anos 90, mas esta é realmente ágil e não requer um manual para encontrar o que você precisa. Configurá-la também foi muito fácil, colocamos o agente no nosso primeiro lote de endpoints em minutos sem precisar "pular obstáculos".

Estou logado no painel praticamente todos os dias apenas para monitorar as coisas. Ele oferece muito mais do que apenas correções básicas; ter as estatísticas de vulnerabilidade integradas e as ferramentas de acesso remoto tudo em um só lugar nos poupa de ter que alternar entre três aplicativos diferentes. Além disso, ele se integra perfeitamente ao nosso stack existente sem causar conflitos estranhos ou dores de cabeça.

Honestamente, até mesmo a equipe deles tem sido ótima. Sempre que tivemos uma dúvida rápida, eles foram super responsivos, o que é um alívio porque normalmente você espera dias para que um "help desk" te responda. Isso realmente facilita muito a minha vida quando a ferramenta faz o que promete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que ser exigente, a ferramenta de desktop remoto é um pouco básica. Funciona bem para uma solução rápida, mas falta alguns dos recursos de "qualidade de vida" que você vê em ferramentas dedicadas, como uma maneira mais intuitiva de arrastar e soltar arquivos ou uma melhor visualização de múltiplos monitores.

Além disso, os relatórios são decentes para uso interno, mas gostaria de poder personalizar o layout um pouco mais quando estou tentando enviar um PDF de "saúde de segurança" mais refinado para um cliente. No momento, é um pouco mais "carregado de dados" do que "amigável ao cliente". Nada que nos impeça de usá-lo, mas essas são as duas áreas onde acho que eles poderiam melhorar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Action1 é brilhante e sólido na gestão de vulnerabilidades, onde realiza varreduras abrangentes para identificar patches ausentes. A ferramenta é gerida na nuvem, o que não requer a instalação de servidores no local. A ferramenta oferece níveis gratuitos para muitos usuários, aqueles com menos de 200 Windows. O painel do Action1 tem uma visibilidade robusta, algo que mostra quaisquer atualizações ausentes ou problemas de endpoint. A implantação e o guia oferecido pelo fornecedor tornam a ferramenta eficiente e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa opera apenas no Windows, o que é uma grande desvantagem. A solução de acesso remoto do aplicativo carece de funcionalidades avançadas, como suporte a múltiplos monitores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Action1 oferece muitos recursos por um preço razoável. Os recursos que mais usamos são gerenciamento de patches, implantação de software e controle remoto. O recurso de gerenciamento de patches funciona muito melhor do que nossa implantação anterior do WSUS para gerenciar atualizações do sistema operacional, e o usamos todos os meses. O Action1 foi fácil de configurar em nosso ambiente e é definitivamente compatível com a maioria dos produtos padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhum problema não resolvido com o Action1, e não conseguimos pensar em nenhuma parte que não gostamos. O suporte ao cliente tem sido muito útil. Se tivéssemos que apontar um ponto negativo, provavelmente seria que não é tão difundido quanto algumas das outras soluções disponíveis. A base de usuários deles parece estar se expandindo rapidamente, então estão caminhando nessa direção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.