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Comparar 360Dialog e Birdeye

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(32)4.0 de 5

(3,721)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.4% das avaliações)

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (1) Facilidade de Uso (1) Problemas de Inatividade (2) Suporte ao Cliente Ruim (2)

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

A partir de €500.00 Por Mês

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360Dialog

Classificação por Estrelas

(32)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.4% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (1) Facilidade de Uso (1) Problemas de Inatividade (2) Suporte ao Cliente Ruim (2)

Preço de Nível Básico

A partir de €500.00 Por Mês

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,721)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye supera significativamente o 360Dialog em satisfação geral do usuário, com uma pontuação G2 de 80,35 em comparação com 32,96. Essa diferença reflete um consenso mais amplo entre os usuários que apreciam os recursos abrangentes e a interface amigável do Birdeye.
Os usuários dizem que o Birdeye se destaca pela facilidade de uso, com muitos destacando seu design intuitivo e opções de filtragem convenientes. Um usuário observou: "O Birdeye é muito fácil de usar e oferece opções de filtragem convenientes, tornando fácil encontrar exatamente o que você precisa sem complicações."
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Birdeye é elogiado por sua configuração rápida, permitindo que as empresas comecem a gerenciar suas interações com os clientes quase imediatamente. Os usuários apreciam que tudo está consolidado em um só lugar, facilitando o acompanhamento e a resposta às avaliações.
Os revisores mencionam que, embora o 360Dialog tenha uma equipe de suporte dedicada, como destacado por usuários que elogiaram a assistência rápida dos membros da equipe, ainda fica aquém na qualidade geral do suporte em comparação com o Birdeye, que possui uma classificação de suporte de maior qualidade.
Os usuários destacam que as capacidades analíticas do Birdeye são superiores, com muitos achando extremamente útil para rastrear e gerenciar avaliações em várias plataformas. Este recurso é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os revisores do G2 observam que, embora o 360Dialog tenha uma base de usuários menor e menos avaliações, ele tem um seguimento fiel entre seus usuários que apreciam a abordagem da empresa para a resolução de problemas e engajamento com o cliente. No entanto, o feedback limitado sugere que ele pode não ser tão amplamente adotado ou testado quanto o Birdeye.

360Dialog vs Birdeye

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Birdeye em geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que 360Dialog.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao 360Dialog.

Preços

360Dialog

WhatsApp Newsletter Marketing Automation

A partir de €500.00

Por Mês

360dialog está fornecendo uma automação de marketing poderosa personalizada para casos de uso do WhatsApp em torno de mensagens em massa.

Acesso à API do WhatsApp Business, nível de serviço aumentado
Solução de caixa de entrada do WhatsApp gratuita incluída

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Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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360Dialog

Informação de teste não disponível

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.0

9.3

3,196

8.3

9.3

3,251

8.1

9.1

2,329

7.9

9.3

1,927

8.2

9.4

3,052

7.6

9.4

1,929

8.2

9.5

3,160

Categorias

360Dialog

Birdeye

360Dialog e Birdeye é categorizado como Marketing Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

360Dialog

70.4%

29.6%

Birdeye

50.8%

36.8%

12.4%

70.4%

50.8%

29.6%

36.8%

12.4%

Indústria dos Avaliadores

360Dialog

Tecnologia da informação e serviços

40.7%

Programas de computador

11.1%

Automóvel

7.4%

Telecomunicações

3.7%

Desenvolvimento de Programas

3.7%

Outro

33.3%

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Outro

60.7%

Principais Alternativas

Alternativas para 360Dialog

Twilio

Wati

Vonage Communications APIs

Rocket.Chat

Alternativas para Birdeye

Discussões

Discussões sobre 360Dialog

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Discussões sobre Birdeye

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye