Top 10 Alternativas e Concorrentes da 360Dialog

Principais Alternativas de 10 para 360Dialog Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Twilio
Por Twilio
4.1/5
(506)
Descrição do Produto
Twilio permite que você use linguagens web padrão para criar aplicativos de voz, VoIP e SMS por meio de uma API web. Construa a próxima geração de comunicações conosco.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Twilio é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing no WhatsApp
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Wati
Por Wati
4.6/5
(461)
Descrição do Produto
Wati é uma plataforma de engajamento de clientes nativa de IA construída sobre a API do WhatsApp Business, projetada para ajudar empresas a automatizar e otimizar a comunicação com seus clientes. Confiada por mais de 14.000 empresas globalmente, a Wati permite que equipes gerenciem conversas através do WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat na web a partir de uma caixa de entrada unificada. Ela capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, qualificar leads e oferecer experiências personalizadas aos clientes em escala. Principais Funcionalidades e Características: - Caixa de Entrada Unificada: Centralize mensagens recebidas e enviadas de múltiplos canais, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat na web, em uma única plataforma para colaboração eficiente da equipe. - Criador de Chatbots Sem Código: Crie chatbots com inteligência artificial sem necessidade de conhecimento em programação para automatizar respostas e lidar com consultas de clientes 24/7. - Agentes de Suporte com IA: Implante agentes de IA para qualificar leads, descobrir a intenção do cliente e resolver consultas de suporte, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente. - Transmissão e Campanhas: Execute campanhas de marketing direcionadas e envie mensagens em massa personalizadas para engajar clientes de forma eficaz. - Notificações Personalizadas: Reengaje clientes enviando notificações oportunas e relevantes para aumentar conversões e retenção de clientes. - API Amigável para Desenvolvedores: Integre a Wati perfeitamente com pilhas tecnológicas existentes usando ferramentas de desenvolvimento padrão da indústria, permitindo fluxos de trabalho personalizados e automação. - Integrações Nativas: Conecte-se com sistemas CRM populares, gateways de pagamento e ferramentas de análise para personalizar e gerenciar interações com clientes em escala. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Wati atende à necessidade das empresas de se engajar com clientes através de suas plataformas de mensagens preferidas, particularmente o WhatsApp, que possui uma vasta base de usuários. Ao oferecer um conjunto abrangente de ferramentas, a Wati permite que as empresas: - Melhorem o Engajamento do Cliente: Automatizem e personalizem a comunicação, garantindo respostas oportunas e promovendo relações mais fortes com os clientes. - Melhorem a Eficiência Operacional: Otimizem processos de vendas, suporte e marketing através da automação, reduzindo a carga de trabalho manual e os tempos de resposta. - Escalem Esforços de Comunicação: Gerenciem altos volumes de interações com clientes de forma contínua, permitindo que as empresas cresçam sem comprometer a qualidade do serviço. - Obtenham Insights Acionáveis: Utilizem análises para monitorar o desempenho, entender o comportamento do cliente e tomar decisões baseadas em dados para otimizar estratégias de engajamento. Ao aproveitar a Wati, as empresas podem transformar suas estratégias de comunicação com clientes, levando a um aumento na satisfação, lealdade e crescimento da receita.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Wati é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing no WhatsApp
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Vonage Communications APIs
Por Vonage
4.2/5
(404)
Descrição do Produto
As APIs de Comunicações da Vonage permitem que você transforme as experiências dos seus clientes com vídeo programável, voz, mensagens e mais.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Vonage Communications APIs é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com 360Dialog:
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

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Rocket.Chat
Por Rocket.Chat Technologies
4.2/5
(356)
Descrição do Produto
Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação de código aberto que permite conversas em tempo real entre colegas, com outras empresas ou com seus clientes. Faz tudo o que outras plataformas fazem, exceto expor seus dados.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Rocket.Chat é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Categorias em comum com 360Dialog:
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)

Plivo
Por Plivo
4.5/5
(747)
Descrição do Produto
SMS e chamadas de voz globais para empresas de todos os tamanhos
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Plivo é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Mais utilizável
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing no WhatsApp
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Marketing Conversacional

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,810)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, Fin by Intercom é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing Conversacional

HubSpot Marketing Hub
Por HubSpot
4.4/5
(14,559)
Descrição do Produto
Software de automação de marketing para ajudar a atrair o público certo, converter mais visitantes em clientes e executar campanhas completas de marketing de entrada em escala — tudo em uma plataforma de CRM poderosa e fácil de usar.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, HubSpot Marketing Hub é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing Conversacional

CleverTap
Por CleverTap
4.6/5
(642)
Descrição do Produto
CleverTap é a principal plataforma de marketing móvel que ajuda os profissionais de marketing e equipes de crescimento a entender, segmentar e engajar seus usuários para aumentar a retenção, o valor vitalício do cliente e o ROI das campanhas.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, CleverTap é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing no WhatsApp

ActiveCampaign
Por ActiveCampaign
4.4/5
(14,609)
Descrição do Produto
ActiveCampaign oferece automação de e-mail e marketing sem esforço. Cresça o seu negócio com automações impulsionadas por IA que sugerem, personalizam e validam suas campanhas de marketing. Com centenas de gatilhos e ações de automação, roteamento condicional e um construtor de arrastar e soltar impulsionado por IA, você pode criar automações mais profundas do que a concorrência, mais rapidamente.
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Os revisores dizem que em comparação com 360Dialog, ActiveCampaign é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com 360Dialog:
Marketing no WhatsApp
Marketing Conversacional