# 360Dialog Reviews **Vendor:** 360Dialog **Category:** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 62 ## About 360Dialog 360Dialog transforma o WhatsApp em um canal de marketing de alto desempenho com nossas soluções de Mensagens de Performance, projetadas para gerar resultados reais e mensuráveis. Combinamos insights baseados em dados com conversas personalizadas e bidirecionais, ajudando empresas a ampliar o engajamento do cliente, aumentar conversões e automatizar a comunicação via WhatsApp. Nossa abordagem de serviço completo facilita para as empresas desbloquear o potencial do WhatsApp, desde o gerenciamento de campanhas até a automação de mensagens. Para empresas que desejam integrar o WhatsApp em suas plataformas existentes, nossa API do WhatsApp Business oferece uma solução confiável e amigável para desenvolvedores. Com opções de hospedagem flexíveis, a 360Dialog fornece ferramentas de integração e gerenciamento sem interrupções a um preço fixo transparente—sem acréscimo em Mensagens de Sessão ou Modelo. Somos confiáveis por mais de 1.000 parceiros e mais de 40.000 clientes em todo o mundo. Como o primeiro provedor a oferecer análises completas de funil e soluções de dados para o WhatsApp, a 360Dialog está liderando o caminho em mensagens orientadas por desempenho e automação de marketing. ## 360Dialog Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **rápida capacidade de resposta da equipe de suporte** , melhorando sua experiência geral com o 360Dialog. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do 360Dialog, beneficiando-se de uma interface amigável e integrações perfeitas. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do 360Dialog, apreciando tanto as APIs locais quanto as em nuvem pela flexibilidade. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil integração** e a **interface amigável** do 360Dialog, juntamente com o suporte rápido. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **interface e o painel fáceis de usar** do 360Dialog, melhorando sua experiência geral. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam problemas significativos de **tempo de inatividade** devido a um onboarding deficiente e suporte não responsivo, levando a frustração e interrupções no serviço. (2 reviews) - Os usuários expressam insatisfação com o **pobre suporte ao cliente** , enfrentando atrasos e problemas com pagamento e gerenciamento de contas. (2 reviews) - Os usuários relatam problemas significativos de **cobrança** com o 360Dialog, causando tempo de inatividade e cobranças não autorizadas com uma resposta de suporte deficiente. (1 reviews) - Os usuários experimentam **tempo de inatividade excessivo durante a integração** com o 360Dialog, o que pode prejudicar seu uso geral e satisfação. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de exclusão** frustrantes com o 360Dialog, causando tempo de inatividade significativo e falta de suporte durante momentos críticos. (1 reviews) - Problemas de Email (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Conhecimento Insuficiente (1 reviews) - Serviço Lento (1 reviews) ## 360Dialog Reviews ### 1. Integração sem esforço da API do WhatsApp Business com suporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Podrška K. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** A 360dialog tornou incrivelmente fácil integrar a API do WhatsApp Business com o nosso sistema CRM. O processo de configuração foi simples, o painel é intuitivo e a equipe de suporte foi excepcional - rápida, conhecedora e realmente prestativa. A adição do nosso número de negócios real da Croácia foi resolvida rapidamente graças à orientação especializada deles. **O que você não gosta em 360Dialog?** A configuração inicial pode ser um pouco técnica para não desenvolvedores, mas a equipe de suporte compensa isso completamente. Um assistente de integração mais guiado seria uma boa adição para iniciantes. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o 360dialog para alimentar nosso sistema de CRM automatizado para uma concessionária de automóveis. Ele nos permite enviar automaticamente notificações do WhatsApp para os clientes sobre seus pedidos de veículos, status de entrega, lembretes de serviço e campanhas sazonais — tudo a partir do nosso número comercial real. Isso melhorou significativamente nossa comunicação com os clientes e reduziu o trabalho manual para nossa equipe de vendas. ### 2. Reliable Messaging with Stellar Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad D. | Community Space Monitor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** I use 360Dialog in my business to communicate with our customers, and I really like the WhatsApp coexistence feature, which allows for API access while still maintaining access to the WhatsApp Business app for manual freeform messages. I appreciate the reliability, as it always feels like I am dealing with a company that takes their product and customers seriously, understanding the importance of messaging without interruptions. The staff is professional, and I barely face downtime with them. Their persistence in solving issues, even when they occur from Meta's end, is commendable as they push relentlessly to resolve bugs for us. The platform offers bare minimum downtime and a solid web platform. Setup was also quite easy, I'd rate it an 8 out of 10. **O que você não gosta em 360Dialog?** Add 2FA for web platform access as it is very sensitive info **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use 360Dialog to communicate with customers using the WhatsApp coexistence feature, allowing API access and the app to coexist. It helps create automated systems and send notifications while maintaining manual message capability. ### 3. Exceptional Support Turned Us Into Lifelong Customers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** emre d. | Social Media Manager **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** I love using 360Dialog for connecting my WhatsApp Business API, allowing me to run AI-powered sales bots for my clients. The support team is incredible, especially Maria, who resolved a nine-hour nightmare in minutes—an experience that really stands out. The human support is what I like most; when the Meta system completely failed me, Maria at 360Dialog fixed everything quickly. The initial setup was super easy, although the main challenge was Meta's verification process. Overall, 360Dialog was our first choice for WhatsApp Business API, and it will remain my first choice because of the amazing support. **O que você não gosta em 360Dialog?** The dashboard UI could be more intuitive. Better visibility of phone number status and API connection health is needed, but it's just a comment, not a strong feedback. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog connects my WhatsApp Business API, allowing me to run AI-powered sales bots for clients. The support team is incredible, especially Maria, who resolved a major issue quickly, making 360Dialog indispensable for my business. ### 4. Reliable, Flexible WhatsApp Business API Integration with Helpful Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** آل عايد للعسل البلدي . | Founder & AI Automation Builder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** What I like most about 360dialog is how reliable and flexible the WhatsApp Business API integration is. The onboarding process, although detailed, is well-structured and allows advanced setups like coexistence (using both WhatsApp Business App and API at the same time), which is very valuable for real business use cases. The support team is responsive and genuinely helpful, especially when dealing with migration, onboarding, and technical edge cases. They follow up and guide you until the issue is resolved. From a product perspective, the stability of the API and the ability to integrate it into custom systems (like our AI-based WhatsApp automation platform) makes it a strong solution for scaling customer communication, sales, and support workflows. Overall, it gives us the flexibility we need to build advanced automation while still keeping the human touch through the mobile app. **O que você não gosta em 360Dialog?** One area that could be improved is the onboarding experience, especially for more advanced setups like coexistence. While the system is powerful, the process can feel a bit complex and requires careful attention to details across Meta and 360dialog. Additionally, clearer real-time feedback during onboarding (for example, better error messages or visibility when a number is being provisioned) would make the process smoother and reduce confusion. That said, once everything is set up correctly, the platform works reliably and performs well. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog solves the complexity of accessing the official WhatsApp Business API and makes it possible to build scalable communication systems on top of WhatsApp. Before using it, managing customer conversations and automation at scale was very limited when relying only on the WhatsApp Business App. With 360Dialog, we are able to connect WhatsApp to our platform (Nahla AI), automate customer interactions, send notifications, and manage conversations more efficiently. This has significantly improved our ability to serve customers faster, automate sales flows, and build a more reliable communication channel for e-commerce operations. ### 5. Serviço de Atendimento ao Cliente Excepcional, Verificação Rápida de Meta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louise H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Aprecio a simplicidade do UX/UI no 360Dialog. O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade, e acho a comunicação pelo WhatsApp muito mais eficaz do que intermináveis e-mails de ida e volta. A configuração inicial foi tão fácil quanto enviar um WhatsApp para minha avó e receber uma resposta dela. Além disso, o 360Dialog nos orientou sobre a Verificação de Negócios do Meta, aplicou em nosso nome e conseguiu a aprovação em menos de 3 horas. **O que você não gosta em 360Dialog?** Eu diria que a questão geográfica - estamos na África do Sul e o VA que lidou com nosso caso não estava na nossa área geográfica, então os horários não coincidiam muito bem, então os VAs 360 fechavam as consultas em poucas horas e tínhamos que começar tudo de novo - ou conseguir agentes 24 horas disponíveis ou perguntar de onde você é e fechar as consultas apenas se não forem respondidas dentro dos fusos horários geográficos. É frustrante ter que começar sua história do zero toda vez, sem mencionar o desperdício absoluto de tempo valioso. Só consegui lidar com isso depois que disse explicitamente PARA NÃO FECHAR o ticket. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A 360Dialog nos orientou na Verificação de Negócios do Meta, obtendo aprovação rapidamente. A UX/UI é simples, e o atendimento ao cliente de primeira linha via WhatsApp é mais eficaz do que a comunicação dispersa por e-mail. ### 6. Configuração Fácil e Suporte Estelar com 360Dialog **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wael A. | Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Tive uma ótima experiência com a 360Dialog, especialmente em comparação com minhas tentativas anteriores com outros grandes parceiros. Foi tão fácil e diferente desta vez. A equipe ofereceu suporte instantâneo e útil, o que tornou todo o processo tranquilo. Também aprecio a configuração e o painel de controle diretos, tornando tudo muito fácil. Em uma semana, tudo foi realizado, enquanto com outros levou meses e terminou com restrições de conta. O registro rápido de números, a ajuda com problemas de conta WABA e a facilidade de re-registro de números se destacaram. A integração da API WABA com software de terceiros e nosso sistema LIMS privado funcionou muito bem. No geral, a 360Dialog ofereceu suporte instantâneo com sucesso. **O que você não gosta em 360Dialog?** Na verdade, nenhum problema até agora. Todas as coisas foram fáceis. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o 360Dialog para registro rápido de números e resolução de problemas de contas WABA. A configuração é fácil, com um painel intuitivo, e a equipe deles oferece suporte instantâneo e útil, completando tarefas em uma semana que levaram meses com outros. ### 7. Integrações fáceis e excelente suporte da 360dialog **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marta C. | AI programmer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** A plataforma é fácil de usar para implementar novas funcionalidades e integrações, e eu realmente aprecio o excelente suporte que a 360dialog oferece aos seus usuários. **O que você não gosta em 360Dialog?** Nada por enquanto. Tenho usado o 360dialog por pouco tempo, mas até agora tudo tem sido bom. A única coisa que eu melhoraria é o tempo que leva para aprovar um modelo, embora eu entenda que isso depende mais da Meta em geral do que do 360dialog. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360dialog nos ajuda a integrar um bot baseado no WhatsApp que permite que nossos funcionários internos realizem suas tarefas de forma mais rápida e natural. Ele simplifica a integração com a API oficial e garante uma comunicação confiável, permitindo-nos automatizar processos e melhorar a eficiência em nossos fluxos de trabalho. ### 8. Reliable WhatsApp API Provider with Excellent Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlene F. **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** I like the accessibility of 360Dialog's support team. Their responsive customer service agents can quickly dive into onboarding and API messaging issues, giving us the confidence that any technical issue will be solved promptly. This ensures a smooth experience for our clients, minimizes downtime, and maintains the high reliability that imBee is known for. Additionally, each step of the setup comes with clear instructions and meaning. **O que você não gosta em 360Dialog?** The main areas for improvement are the Dashboard interface and the onboarding flow. Enhancing these with more step-by-step guidance. Reduce errors during setup. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog solves technical complexities of WhatsApp Business API, making onboarding smoother. Their support team helps us resolve messaging issues in real time, keeping high service standards and minimizing downtime. It ensures our automated workflows and centralized inbox are reliable and scalable. ### 9. Suporte Sólido, Início Amigável com 360Dialog **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamtu M. | Peer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Eu realmente aprecio o sistema de suporte da 360Dialog. A equipe de suporte deles foi incrivelmente útil para me ajudar a começar e a auxiliar na verificação do meu negócio. Sem a ajuda deles, teria sido muito mais desafiador e complicado configurar as coisas. **O que você não gosta em 360Dialog?** Ainda não usei muito, então não posso dizer muito sobre o que não funciona bem. O preço parece bom por enquanto, mas eu preferiria se eles oferecessem não apenas um teste sandbox, mas um teste completo por uma semana. Começar demorou um pouco, embora tenha sido mais um problema do Meta do que um problema do 360Dialog. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o 360Dialog para construir meu CRM de negócios do WhatsApp com IA, precisando de webhooks e API. Ele me permite acessar leads e enviar milhares de mensagens, ajudando a rastrear dados e leads de forma eficaz. ### 10. Suporte Relâmpago Concluiu Nossa Verificação Meta em 24 Horas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Nossa verificação padrão do Meta ficou "Em Revisão" por mais de 3 semanas. Estávamos trabalhando com outro parceiro para tentar integrar um WABA e não tivemos sucesso. Decidimos entrar em contato com a 360Dialog para ver se eles poderiam ajudar. A equipe de suporte foi muito responsiva (várias respostas no ticket de suporte em minutos) - eles trabalharam com o Meta e nos verificaram em 24 horas. Pela capacidade de resposta e pelo suporte ao cliente fantástico, estamos mudando exclusivamente para eles para nossa API do WhatsApp. **O que você não gosta em 360Dialog?** Nada até agora! Sou novo no 360Dialog e decidi escolhê-los pela força da experiência de suporte ao cliente. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles atuarão como nosso provedor de API do WhatsApp e nos permitirão integrar vários clientes usando o WhatsApp com nossa plataforma. ### 11. Suporte Rápido e API Suave para Mensagens **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alounyadeth S. | Chief Technology Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Agradeço o suporte e a resolução de problemas por serem bastante rápidos, com um tempo de resposta entre 10-30 minutos, o que é aceitável para mim. A API funciona bem, enviando mensagens do WhatsApp em tempo real sem atraso. A comunidade e a documentação fornecida ajudam a resolver problemas facilmente. Também achei que o documento fornece exemplos claros de como usar novos parâmetros quando a versão da API muda. **O que você não gosta em 360Dialog?** Às vezes, ainda vejo alguns bugs ou mensagens de erro ao usar o console da web. Não consegui mais encontrá-lo; dizia erro interno. Além disso, a configuração inicial foi moderada porque precisávamos verificar muitas coisas. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog nos ajuda a enviar mensagens do WhatsApp para clientes via API em tempo real. A equipe de suporte resolveu rapidamente nossos problemas de conta. Sua rápida solução de problemas e documentação clara tornam mais fácil lidar com mudanças na API. ### 12. Plataforma sólida WABA BSP que vem com documentação e suporte muito bons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen D. | Founder, CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Ótima documentação e portal. A experiência de suporte tem sido maravilhosa. Verdadeiramente útil e me guiando sobre como realizar tarefas durante o processo de integração do WABA, que é um pouco complicado (não é culpa deles). **O que você não gosta em 360Dialog?** Não é culpa deles, mas entender o processo WABA e o ecossistema da Meta, BSPs, Empresas, Provedores de Tecnologia é um pouco complicado. No entanto, a 360Dialog ajuda você a passar por isso. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo uma plataforma para integração WABA sem ter que construir uma plataforma significativa por mim mesmo. Funciona de forma confiável e é eficiente. ### 13. Robust, User-Friendly Platform with Fast, Straightforward Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akam O. | Director of IT Admin, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** The platform is very easy to use, robust, and user-friendly. You can onboard numbers in just a few minutes, which makes the whole process quick and straightforward. **O que você não gosta em 360Dialog?** The only thing I dislike is the currency of the payment I cant change it to USD **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OnBoarding WhatsApp Number for Cloud API, Business Verification using BLV. ### 14. Suporte Impecável e Automação Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian A. | Ceo , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto muito da possibilidade que o 360Dialog oferece para um fluxo de marketing. Aprecio como o 360Dialog me permite conectar minhas automações a um número de telefone que responde por mim e filtra os e-mails, economizando muito tempo. É como ter um recurso humano a menos. Além disso, a configuração inicial foi muito direta e tranquila. **O que você não gosta em 360Dialog?** E bem, obviamente, na minha opinião, deveria haver uma possibilidade de escalar, em relação ao fato de que pagar pelo que você consome é importante, especialmente para pequenos empreendedores que estão começando. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog esclareceu como gerenciar as chamadas de API e resolveu problemas de pagamento e faturamento, ajudando-me a seguir em frente de forma clara. ### 15. Suporte Rápido e Preciso Que Resolveu Meu Problema em Uma Mensagem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan E. | Servicio de atención al cliente, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Suporte rápido, e a rastreabilidade de erros é precisa. Eu obtive a solução para o meu problema técnico na primeira mensagem. **O que você não gosta em 360Dialog?** Todas as minhas experiências com o 360dialog foram fantásticas. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava atualizando o webhook do meu canal, e minha configuração de DNS acabou bloqueando o código OTP. Enviei um ticket às 16h, e foi resolvido às 16h30. O erro aconteceu porque eu não estava recebendo o e-mail OTP. ### 16. Instant Access to the Business WhatsApp API **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mona C. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** You can instantly have access to a business WhatsApp api **O que você não gosta em 360Dialog?** You still have to apply to meta, but I hope this process is made smoother by 360 **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** My acceptance to meta business was taking too long, and I got rejected once. ### 17. Suporte Eficiente e Documentação Ótima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Eu gosto do suporte eficiente e da seriedade da empresa 360Dialog, além da ótima documentação disponível. Também facilita minha interface com a Meta e agiliza soluções para o WhatsApp for Business. A configuração inicial foi bem fácil. **O que você não gosta em 360Dialog?** A automação dos processos de validação iniciais ainda está um pouco lenta. Acredito que os algoritmos de validação da documentação precisam de melhorias. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O 360Dialog facilita minha interface com a Meta e agiliza soluções para o WhatsApp for Business. ### 18. Ajuda da Equipe Valiosa, Configuração Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi D. | Web Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Acabei de começar a usar o 360Dialog, mas comparado a acessar diretamente a API da Meta, achei a ajuda da equipe do 360 muito útil. Eles me ajudaram a descobrir os obstáculos que estavam impedindo meus objetivos, e o processo de configuração inicial foi muito mais fácil em comparação com a Meta. **O que você não gosta em 360Dialog?** A meu ver, o que falta é na documentação. Seria melhor se no exemplo de código fosse especificada a linguagem utilizada. Ou que fossem fornecidos alguns exemplos de código para as linguagens de programação mais utilizadas. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog facilita o processo de configuração em comparação com a META, e sua equipe ajuda a superar os desafios que enfrento, tornando minha experiência melhor do que usar a META diretamente. ### 19. Apoio exemplar em verificações do WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karla Patricia H. | Software Development Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Eles nos ajudaram muitas vezes com as verificações dos canais do WhatsApp. A verdade é que sua disposição e apoio têm sido exemplares. **O que você não gosta em 360Dialog?** A IA do início :( sinto que não ajuda muito, ou pelo menos não me foi tão útil. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles passaram um mês inteiro me ajudando a autorizar um nome para lançar e verificar um canal. Michael esteve presente durante todo o processo, apoiando-me com diferentes opções para poder completar cada etapa. Graças a ele, conseguimos autorizar tudo e o canal agora é oficial. ### 20. Incorporação de Bots de IA e Desempenho Estável. Embora a Configuração da Conta Seja um Pouco Complexa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel V. | Technical Manager and Co-Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** A possibilidade de usar bots e agentes de IA. Estabilidade em comparação com outras ferramentas. **O que você não gosta em 360Dialog?** um pouco complicado criar a conta **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** integração para mensagens do WhatsApp e possibilidade de usar bots e agentes ### 21. Simplicidade e Bom Atendimento ao Cliente, Mas Dados Limitados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio B. | CEO & Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto da simplicidade do 360Dialog e que utiliza a mesma API que o WhatsApp. Também valorizo o bom atendimento ao cliente que oferecem. A configuração inicial foi fácil. **O que você não gosta em 360Dialog?** Os dados que fornece sobre o uso das linhas ainda são escassos. Gostaria de mais informações sobre consumo, taxa de envio e rejeição. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uso o 360Dialog para conectar com a API do WhatsApp e gerenciar várias linhas. Facilita-me o envio de mensagens de WhatsApp para os clientes. ### 22. Experiência de usuário suave e fácil com 360Dialog **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amjad J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto muito de como o 360Dialog é extremamente fácil de usar. O uso das interfaces é simples, e a configuração foi excelente e fácil. Eu o utilizo para integrar com o meu sistema e enviar mensagens para meus clientes via WhatsApp, o que me poupa tempo e esforço na integração com a Meta. **O que você não gosta em 360Dialog?** Não há nada que funcione mal, mas eles podem adicionar a funcionalidade de exibir mensagens recebidas de quem responde às mensagens do WhatsApp. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o 360Dialog para conectar meu sistema ao WhatsApp, o que me poupa tempo e esforço na conexão com a Meta. ### 23. Suporte útil, mas precisa de melhorias na confiabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshita . **Reviewed Date:** March 05, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto que o 360Dialog me ajude a resolver tudo e eles são muito prestativos. Há um agente chamado Muhammad Ali que tem sido realmente útil comigo em muitos tickets, ajudando-me a resolvê-los ao entrar em uma chamada. Isso é muito legal, então um grande agradecimento a ele. **O que você não gosta em 360Dialog?** Eu não gosto que o site não carregue às vezes. Há muita ida e volta, e muitos problemas. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o 360Dialog para me conectar com a Meta e isso me ajuda a resolver todos os problemas. ### 24. 360Dialog é um bom BSP para META. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor N. | Analist de IA, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Suporte rápido e documentação sólida. A comunicação com a META tem sido tranquila e útil. **O que você não gosta em 360Dialog?** Eu não gostei da interface do usuário da plataforma, e também encontramos alguns problemas com o processo de pagamento. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação com a meta, acho que é a melhor parte. ### 25. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zhanerke M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 ### 26. Automação do WhatsApp sem esforço, altamente recomendada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimeu D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto do 360Dialog pela sua facilidade e simplicidade de uso. A configuração inicial foi fácil, e ele simplifica a automação da comunicação empresarial pelo WhatsApp. Valorizo a capacidade da plataforma de gerenciar efetivamente a automação de processos empresariais. **O que você não gosta em 360Dialog?** O pré-pagamento padrão do Whatsapp pode ser inferior a 50EUR. Isso ajuda nos testes. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o 360Dialog para automatizar processos de negócios pelo WhatsApp, tornando simples e fácil gerenciar comunicações. ### 27. Cost-Effective, Reliable with Good Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shlomo B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** I like 360Dialog because of its price and good support. Also, it's reliable, and the initial setup was quite easy. **O que você não gosta em 360Dialog?** Nothing **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use 360Dialog to communicate with customers via WhatsApp without needing to deal with Meta directly. I like the price and good support, and find it reliable. ### 28. Suporte Fantástico, Configuração Fácil, Necessita de Extensões de API **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linh . | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Eu realmente aprecio as incríveis equipes de suporte da 360Dialog. Eles respondem tão rápido e se concentram no que estou com dificuldade, o que realmente me ajuda. Além disso, configurar o 360Dialog foi muito fácil para mim; levei apenas duas horas para criar fluxos de integração. **O que você não gosta em 360Dialog?** Faltam algumas APIs importantes para fechar o canal ou desativar números de telefone. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog me ajuda a resolver problemas de pagamento com o Business da Meta. ### 29. Automação Sem Esforço e Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam W. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Eu acho o 360Dialog super fácil de usar. A equipe de suporte ao cliente é ótima, e eles foram super eficientes em me ajudar a resolver problemas com a conexão do meu WhatsApp Business e número de telefone. **O que você não gosta em 360Dialog?** Nada até agora **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usei o 360Dialog para automatizar meu alcance para o meu negócio. Eu estava tendo um problema ao conectar meu WhatsApp Business, e eles foram super eficientes, resolvendo todos os problemas. ### 30. O Suporte Estelar da 360Dialog Resolveu Nossos Problemas com o WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alon N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Tive uma ótima experiência com o 360Dialog, especialmente com o suporte. Ali foi incrível, muito prestativa, pontual e proativa, tornando um prazer trabalhar com ela. A configuração inicial do 360Dialog foi muito fácil e de suporte. **O que você não gosta em 360Dialog?** N/A **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A 360Dialog resolveu o problema da minha conta do WhatsApp restrita quando nem mesmo a Meta conseguiu ajudar, fornecendo um suporte excelente durante todo o processo. ### 31. Automatize o WhatsApp com Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rafa D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto muito do atendimento ao cliente da 360Dialog. **O que você não gosta em 360Dialog?** às vezes a criação de uma nova conta não é tão rápida quanto espero **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uso o 360Dialog para enviar WhatsApp aos clientes sobre suas reservas sem fazê-lo manualmente. ### 32. Equipe profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Estou muito grato aos colegas da equipe do 360 dialog, que estão sempre em contato e ajudam a resolver questões muito rapidamente. Gostaria especialmente de mencionar Mateusz, Martina e Lolitha! **O que você não gosta em 360Dialog?** Gosto de tudo, é muito conveniente e agradável trabalhar com uma equipe profissional. Mas eu gostaria que: 1. Para empresas que estão estritamente vinculadas às regras de controle cambial e legislação tributária de seu estado, pudessem receber automaticamente os documentos necessários com base nos resultados do período de relatório. 2. Receber relatórios detalhados de clientes automaticamente. 3. Nas contas pessoais de nossos clientes, remover a seção de insights para que o cliente não veja o valor destinado ao pagamento no dialog 360. Como isso não complica muito nossa comunicação com os clientes, somos revendedores e o custo mostrado nesta seção difere em pelo menos 20 por cento (o valor do imposto). **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração muito conveniente e descomplicada e a seção para registrar modelos é muito simples e fácil de usar. Não escondemos do nosso lado que trabalhamos com a ajuda do parceiro tecnológico 360 Dialogue - isso nos dá status e torna nossa cooperação transparente. ### 33. Suporte e estabilidade excepcionais no geral **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **O que você mais gosta em 360Dialog?** - Sua capacidade de resposta e simpatia - Seu conhecimento técnico sobre o WhatsApp - Sua habilidade para resolver problemas causados pela Meta - A estabilidade, velocidade e disponibilidade de sua API - A documentação - Modelo de preços claro **O que você não gosta em 360Dialog?** - O assistente de chat de IA muitas vezes mantém você em um loop de suporte, tornando desnecessariamente difícil abrir um caso de suporte. (Solicitações de suporte via WhatsApp geralmente oferecem uma melhor experiência ao usuário.) - Eu não gosto do backend. Eles deveriam mesclar as abas de número (app) e conta comercial do WhatsApp (wabamanagement) em uma única visualização para melhorar a experiência do usuário. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360Dialog nos permitiu integrar profundamente o WhatsApp em nosso CRM e plataforma de mensagens. ### 34. 360dialog, uma empresa orientada para o cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergey K. | Marketolog, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Gosto da forma como a empresa funciona, que tudo é adiado. Eles ajudam a resolver problemas e estão incluídos no diálogo. **O que você não gosta em 360Dialog?** Eu gostei de trabalhar com eles. Apenas o chatbot é irritante às vezes. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configurando o WhatsApp para nossos negócios ### 35. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Comércio e Desenvolvimento Internacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **O que você mais gosta em 360Dialog?** A otimização direta do Meta e a ligação da API com outras plataformas. O suporte ao consumidor é incrível, constante e personalizado. **O que você não gosta em 360Dialog?** O preço pode ser muito elevado e não claro, mas parece mais valioso com a qualidade do suporte ao cliente. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Verificação de Nome da minha página web está me beneficiando ao integrar a digitalização em comunidades com baixa alfabetização digital. Assim, mantém meu trabalho essencial. ### 36. Melhor Parceiro de Soluções Empresariais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amoolya K. | Team Lead Customer Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **O que você mais gosta em 360Dialog?** 1) Eles têm APIs tanto no local quanto na nuvem para fácil integração. 2) A interface e o painel são muito fáceis e convenientes de usar. 3) A equipe de suporte é muito rápida em responder às consultas. 4) Todos os recursos relacionados no META são implementados no 360 de forma suave e rápida. **O que você não gosta em 360Dialog?** Às vezes, o tempo de inatividade na integração é demais. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1) 360 está resolvendo e ajudando no uso das APIs META para implementar a API do WhatsApp. 2) Está resolvendo o problema de linha de crédito que a maioria dos provedores de API não consegue resolver. 3) Eles têm uma documentação muito fácil de entender sobre as etapas das APIs META. 4) Eles têm um painel muito fácil para navegação de cada conta. 5) As restrições do Meta são atraentes, é muito fácil e a migração de outro BSP também se torna muito fácil. ### 37. Ótima informação e acompanhamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Automotive Business Consultant and Co-Owner of Several Ventures in the Republic of Panama, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Ótimo produto e ótimo serviço e acompanhamento. **O que você não gosta em 360Dialog?** Não tenha nenhum problema com a empresa ou produto **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda necessária para vendas fora do horário ### 38. FIQUE BEM LONGE! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Nulo.................................... **O que você não gosta em 360Dialog?** Como um usuário anterior disse, após a falta de pagamento, eles DELETARAM meu número registrado no Whatsapp e causaram vários dias de inatividade para nossos clientes. Nenhum aviso por e-mail de que nosso método de pagamento era inválido. Tentei abrir um ticket de suporte, mas não consegui sem um número registrado. Consegui adicionar a um ticket antigo, felizmente, e a primeira coisa que me disseram foi "Você deveria ter criado um novo ticket." O suporte só respondeu 30 horas depois que abri o ticket. Respondi a todas as suas perguntas e então ele desapareceu novamente, número visível mas não verificado. Meu primeiro ticket de suporte também foi sobre uma cobrança no meu cartão que de forma alguma foi autorizada - recebi uma resposta muito vaga várias SEMANAS depois. Após adicionar um novo método de pagamento, eles deduziram EUR150, mas apenas uma fatura de EUR49 aparece na minha conta. Esta é provavelmente a pior experiência que já tive com um provedor de serviços. Configuramos nossa própria instância na AWS, agora nos custa quase nada, em vez de EUR49 por mês com as outras cobranças invisíveis. Instruções para configurar sua própria interface para a API do Whatsapp aqui: https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/send-whatsapp-messages-via-amazon-pinpoint/ **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conexão entre nossa plataforma e a API do WhatsApp Business. Funcionou bem até que eles suspenderam nosso número registrado sem qualquer aviso. ### 39. Inconfiável e não profissional **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Head of Online Systems (Head of IT), Serviços Financeiros, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Foi fácil configurar e começar. Além disso, não há nada de bom. A interface deles é pouco confiável e inconsistente, e o back-end parece ter problemas regularmente. **O que você não gosta em 360Dialog?** o atendimento ao cliente responde com e-mails de meia frase. Se sua fatura não for paga 1 dia após a emissão, eles APAGAM (não desativam, não limitam) seu número, pegam seu dinheiro e não fornecem o serviço. Nunca vi um atendimento técnico ao cliente primeiro responder com "algo deu errado", depois "apagamos seu número" e "podemos reembolsar se necessário". O que. De. Fato. F. Por favor, evite se estiver procurando por um fornecedor confiável. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles não parecem se beneficiar de forma alguma, pois o serviço e a empresa são completamente não confiáveis. ### 40. Altamente problemáticos e ineficientes serviços de suporte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger C. | Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Infelizmente, não houve aspectos positivos na experiência; tem sido nada além de uma dor de cabeça contínua. **O que você não gosta em 360Dialog?** O software está repleto de bugs graves, chegando a um ponto em que nada funciona como esperado. Lamentavelmente, nossa experiência com a equipe de suporte tem sido marcada por ineficiência e falta de conhecimento aprofundado sobre o próprio produto. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos grandes expectativas de que o 360dialog lidaria perfeitamente com a integração WABA. No entanto, o software provou ser totalmente não confiável, com nada funcionando como esperado, e o suporte tem sido lento e sem expertise. ### 41. Esta empresa pegou meu dinheiro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim T. | Design and development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** O processo de integração parece um sonho e intuitivo. **O que você não gosta em 360Dialog?** A resposta foi lenta entre 2021 e 2022, 2023 parece diferente. Foi ótimo ter uma pessoa real entrando em contato comigo sobre minhas preocupações. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a equipe a ser mais eficiente e mantém a comunicação precisa com seus clientes com facilidade. ### 42. Um dos melhores parceiros de API do WhatsApp Business **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anish A. | Frontend Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Os recursos e a acessibilidade do 360dialog para integrar clientes à API do WhatsApp Business são de primeira linha. O suporte ao cliente do 360dialog também é excelente em comparação com os concorrentes. **O que você não gosta em 360Dialog?** A interface do 360dialog poderia ter sido um pouco melhor. A interface do usuário do 360dialog é muito simples agora, com menos funcionalidades em comparação com as funções que as APIs oferecem para o mesmo. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós fizemos parceria com a 360dialog para integrar nossos usuários à API do WhatsApp Business. Com o incrível fluxo de inscrição embutido, podemos integrar um cliente em 10 a 15 minutos em comparação com os concorrentes, que levam até 10 dias. ### 43. Melhor BSP para WhatsApp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shalini A. | Business Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** O melhor provedor de serviços empresariais para WhatsApp Melhor integração de API Rápido processo de integração **O que você não gosta em 360Dialog?** O maior problema é o suporte deles O tempo de resposta para responder ou resolver o problema é bastante longo **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para nós obtermos o tique verde e ter o número verificado para usar a conta comercial do WhatsApp. Isso ajuda a facilitar o processo de integração. ### 44. Somos clientes da 360Dialog há muito tempo. Estamos super felizes em tê-los! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamil A. | Sales & Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Ele nos fornece uma integração perfeita. Em apenas alguns minutos, tudo está feito. **O que você não gosta em 360Dialog?** Nós experimentamos um pequeno problema com a verificação, e em algumas horas, eles o resolveram. Além disso, não há problema. **Recomendações a outras pessoas considerando 360Dialog:** Pelo que sei, 360Dialog é a maneira mais fácil de integrar o WABA. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos fornecer aos nossos clientes o WABA, Green Badge. Estamos beneficiando financeiramente, oferecemos essa funcionalidade no pacote de oferta da plataforma omnicanal. ### 45. Provedor de API do WhatsApp Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay N. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** - 360dialog é um dos melhores provedores de API do WhatsApp Business no mundo - As APIs da 360dialog são confiáveis e têm uma taxa de falha significativamente menor - Ter três tipos de formulários de inscrição ajuda a integrar o cliente facilmente **O que você não gosta em 360Dialog?** Eu não tenho nenhuma antipatia, o 360dialog faz o trabalho. Eu consegui a API do WhatsApp Business em 10 minutos e a usei rapidamente. Suas APIs são confiáveis e funcionam bem mesmo para uma grande carga de dados. **Recomendações a outras pessoas considerando 360Dialog:** 360dialog é o melhor provedor de API do WhatsApp Business em comparação com seus concorrentes. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O onboarding de clientes é tão fácil com formulários de inscrição incorporados que não precisamos esperar uma semana para obter a API do WhatsApp Business. Isso ajuda significativamente na taxa de conversão de clientes. ### 46. Melhor provedor de API do WhatsApp Business **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** - 360dialog está totalmente focado na API do WhatsApp Business e em soluções para o WhatsApp, por isso é fácil discutir qualquer problema - O cadastro embutido ajuda a integrar usuários em um dia **O que você não gosta em 360Dialog?** - Não consigo adicionar um formulário de inscrição embutido usando iframe dentro do meu site, então sempre temos que redirecionar os usuários para a página do 360dialog e fazê-los voltar ao nosso site para concluir a configuração. **Recomendações a outras pessoas considerando 360Dialog:** 360dialog é facilmente um dos melhores provedores de API do WhatsApp Business com preços acessíveis. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Provedores oficiais da API do WhatsApp Business - Integre clientes facilmente com inscrição embutida - O custo é muito mais barato em comparação com os concorrentes - A API de verificação de contato do WhatsApp ajuda muito a identificar usuários ativos antes de enviar mensagens ### 47. 360dialog revisão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag G. | Frontend Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** 360dialog é um Provedor Oficial de Soluções de Negócios do WhatsApp, e a melhor coisa sobre eles é o tempo de integração. Com a ajuda de sua integração incorporada, conseguimos obter o WhatsApp Business em 10 minutos. **O que você não gosta em 360Dialog?** Até agora, não desgosto de nada sobre a 360dialog, suas APIs são confiáveis e seu preço é acessível para clientes de pequenas empresas a nível empresarial. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 360dialog nos ajuda a obter a API Oficial do WhatsApp Business, que usamos para enviar mensagens em massa no WhatsApp para nossos clientes e integrar com outros softwares para enviar notificações necessárias. ### 48. 360dialog **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anish a. | Website Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** Seu tempo de sucesso não precisa esperar semanas para obter a API Oficial do WhatsApp Business. Pode ser feito em um dia usando o cadastro incorporado, e podemos começar a enviar 50 mensagens imediatamente. **O que você não gosta em 360Dialog?** 360dialog é um dos melhores provedores de API do WhatsApp. Não desgostamos de nada. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles oferecem a API do WhatsApp Business a um preço acessível, e suas APIs estão funcionando bem sem problemas. ### 49. 360dialog - API Oficial do WhatsApp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ajith K. | Frontend Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **O que você mais gosta em 360Dialog?** - Fornecimento de API Oficial do WhatsApp Business a um preço acessível - Documentação clara para usar a API para enviar mensagens ao cliente **O que você não gosta em 360Dialog?** - Eu não desgosto de nada. As APIs do 360dialog funcionam bem e fazem o trabalho, nunca tive problemas com elas. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o cadastro embutido, eu consegui a API do WhatsApp Business em 10 minutos, o que é excelente em comparação com seus concorrentes. ### 50. Melhor corretor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreik C. | Gerente geral, Opa! Suite, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **O que você mais gosta em 360Dialog?** The attention with which the team always addresses the demands and requests, the partnership between 360 and our company, the company's business rules, values, and the way of working, not to mention the top-notch technology applied. **O que você não gosta em 360Dialog?** I believe that all companies always have something to improve, grow, and evolve. Within this context, we still have some issues that we are aligning, and soon the service will improve even more. However, in terms of not liking, I would have nothing to declare. **Que problemas 360Dialog está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema resolvido é termos acesso a uma tecnologia de ponta para podermos aplicar em nossa plataforma de atendimento e podermos oferecer aos clientes da IXCSoft/Opa! Suite o acesso a recursos de WhatsApp Business API diretamente pela plataforma. Isso fez com que nosso cliente ficasse mais satisfeito e, do nosso lado, como prestador de serviço, temos uma plataforma mais estável, de qualidade e com garantia de entrega e bom funcionamento do serviço de mensageria. ## 360Dialog Discussions - [Para que serve o 360dialog?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-360dialog-used-for) - [View 360Dialog pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/360dialog/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+11%3A14%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e8c8197-985a-45e1-8212-93d469920fc7&secure%5Btoken%5D=980cb7d5bfc7312b6af8bf0d4d73d10251a32e69024546fcfb7596a1823cc558&format=llm_user) ## 360Dialog Integrations - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews) - [Python](https://www.g2.com/pt/products/python/reviews) - [TextIt](https://www.g2.com/pt/products/textit/reviews) - [UChat](https://www.g2.com/pt/products/uchat/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) ## 360Dialog Features **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Variedades de Comunicação **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **Canais** - Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Assistentes de voz - Outros **Apoio** - Documentação - Apoio à comunidade - Suporte Profissional **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Comércio pelo WhatsApp - Análise **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top 360Dialog Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (462 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) - 4.2/5.0 (368 reviews)