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Melhor Software de Caixa de Entrada Compartilhada - Página 5

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Pesquisado e escrito por Nana Serwah Nkrahene

O software de caixa de entrada compartilhada fornece um espaço colaborativo para que as equipes respondam a e-mails em conjunto. As caixas de entrada compartilhadas também podem agregar várias contas de e-mail em uma única caixa de entrada para uma gestão simplificada. As empresas geralmente têm uma conta de e-mail principal para consultas ou atendimento ao cliente, à qual diferentes funcionários podem acessar, mas não podem responder de forma colaborativa. As soluções de caixa de entrada compartilhada resolvem esse problema ao trazer e-mails para um espaço que permite que as equipes trabalhem juntas na resposta a consultas externas, enquanto simultaneamente oferecem os benefícios que vêm com o conhecimento coletivo e a comunicação no aplicativo. Elas também fornecem ferramentas para construir fluxos de trabalho e tarefas em torno de consultas por e-mail.

As caixas de entrada compartilhadas puxam e-mails de contas de e-mail fornecidas por provedores de software de e-mail onde podem ser discutidos e respondidos de forma colaborativa. Caso contrário, esses produtos são soluções independentes que às vezes se integram com software de CRM para criar um registro contínuo das interações organização-cliente. Elas também se integram com software de gestão de tarefas para permitir que os usuários criem facilmente tarefas relacionadas a e-mails ou tickets.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Caixa de Entrada Compartilhada, um produto deve:

Coletar e-mails de uma ou várias contas de e-mail em um cliente de e-mail colaborativo Fornecer ferramentas ou integrações para criar tarefas e fluxos de trabalho em torno das respostas de e-mail Permitir que os usuários se comuniquem entre si dentro do aplicativo via mensagens e/ou comentários Permitir que os usuários aloque e dividam tarefas relacionadas à funcionalidade da caixa de entrada
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Melhor Software de Caixa de Entrada Compartilhada Em Um Relance

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    Alivo é uma empresa de software dedicada a ajudar negócios de serviços e melhorias residenciais a crescer usando IA. Otimizamos processos de vendas com ferramentas de automação personalizadas projetad

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Alivo é uma empresa de software dedicada a ajudar negócios de serviços e melhorias residenciais a crescer usando IA. Otimizamos processos de vendas com ferramentas de automação personalizadas projetad

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Limitações da IA
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Chame Problemas
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Instruções pouco claras
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Alivo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    O Chat Board é uma ferramenta poderosa projetada para automatizar a comunicação com clientes usando chatbots impulsionados por inteligência artificial. Ele se integra perfeitamente com plataformas de

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    chatlyn é uma plataforma de engajamento de clientes impulsionada por IA que ajuda a automatizar a comunicação com clientes, reduzir a carga de trabalho e otimizar o engajamento para melhorar a satisfa

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chatlyn é uma plataforma de engajamento de clientes impulsionada por IA que ajuda a automatizar a comunicação com clientes, reduzir a carga de trabalho e otimizar o engajamento para melhorar a satisfa

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2023
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    Distrobird é uma plataforma de automação de vendas tudo-em-um. Execute sequências automatizadas de e-mails frios e SMS, gerencie chamadas de entrada e saída, centralize a comunicação com uma caixa de

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    Vendedor
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    Ano de Fundação
    2020
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    Alexandria, US
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Distrobird é uma plataforma de automação de vendas tudo-em-um. Execute sequências automatizadas de e-mails frios e SMS, gerencie chamadas de entrada e saída, centralize a comunicação com uma caixa de

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    Emson é uma caixa de entrada compartilhada online simples ou sistema de help desk com gerenciamento de casos adicionado. O gerenciamento de casos pode ser na forma de reclamações, leads, incidentes. O

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    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
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    Telefone
    01709 213451
Descrição do Produto
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Emson é uma caixa de entrada compartilhada online simples ou sistema de help desk com gerenciamento de casos adicionado. O gerenciamento de casos pode ser na forma de reclamações, leads, incidentes. O

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Indústrias
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Segmento de Mercado
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Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Barnsley, UK
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Preço de Entrada:$24.00
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  • Descrição do Produto
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    HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

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    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
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  • Prós e Contras de HappyFox Help Desk
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    Facilidade de Uso
    7
    Suporte ao Cliente
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    Automação
    3
    Configuração Fácil
    3
    Eficiência
    3
    Contras
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    1
    Usabilidade Complexa
    1
    Problemas de Comunicação por Email
    1
    Problemas de Gestão de E-mails
    1
    Caro
    1
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  • HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,489 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    146 funcionários no LinkedIn®
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HappyFox Help Desk é uma plataforma abrangente de suporte e gerenciamento de tickets que consolida consultas de clientes e internas de múltiplos canais, incluindo e-mail, chat e portais web. Com uma i

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Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
Prós e Contras de HappyFox Help Desk
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
7
Suporte ao Cliente
5
Automação
3
Configuração Fácil
3
Eficiência
3
Contras
Chamar Funcionalidade
1
Usabilidade Complexa
1
Problemas de Comunicação por Email
1
Problemas de Gestão de E-mails
1
Caro
1
HappyFox Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
0.0
Nenhuma informação disponível
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Nenhuma informação disponível
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Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
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Telefone
+1 (949) 535-2220
(8)4.4 de 5
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Preço de Entrada:$9 user/month
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Helprace permite que qualquer empresa ofereça um atendimento ao cliente espetacular em uma plataforma tudo-em-um. Helprace integra de forma eficaz as ferramentas necessárias para oferecer um suporte

    Usuários
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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
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  • Prós e Contras de Helprace
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    Comunicação
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Acesso Fácil
    1
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    Recursos Limitados
    2
    Problemas de Interface
    1
    Análise Limitada
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Opções Limitadas
    1
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  • Helprace recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
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    Vendedor
    Helprace
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @helpracing
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Helprace permite que qualquer empresa ofereça um atendimento ao cliente espetacular em uma plataforma tudo-em-um. Helprace integra de forma eficaz as ferramentas necessárias para oferecer um suporte

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de Helprace
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Fluxos de trabalho
2
Comunicação
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Acesso Fácil
1
Contras
Recursos Limitados
2
Problemas de Interface
1
Análise Limitada
1
Funcionalidade Limitada
1
Opções Limitadas
1
Helprace recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Vendedor
Helprace
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@helpracing
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    As pesquisas Loop Feedback™ são usadas para medir a experiência do cliente, incluindo lealdade, satisfação e esforço, tanto online quanto offline. Os projetos de pesquisa Loop Feedback facilitam o de

    Usuários
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    Benbria
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Ottawa, CA
    Twitter
    @Benbria
    1,351 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 funcionários no LinkedIn®
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As pesquisas Loop Feedback™ são usadas para medir a experiência do cliente, incluindo lealdade, satisfação e esforço, tanto online quanto offline. Os projetos de pesquisa Loop Feedback facilitam o de

Usuários
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  • 100% Médio Porte
Loop Feedback recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Benbria
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Ottawa, CA
Twitter
@Benbria
1,351 seguidores no Twitter
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    Loop HQ é uma plataforma de caixa de entrada unificada que visa simplificar fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e priorizar tarefas em várias plataformas digitais.

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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
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  • Satisfação do Usuário
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    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Loop HQ
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Greater NYC Area, US
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    www.linkedin.com
    7 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Loop HQ é uma plataforma de caixa de entrada unificada que visa simplificar fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e priorizar tarefas em várias plataformas digitais.

Não temos dados suficientes de avaliações para compartilhar quem usa este produto. Deixe uma avaliação para contribuir, ou saiba mais sobre geração de avaliações.
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
Nenhuma informação disponível
Loop HQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Loop HQ
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Greater NYC Area, US
Twitter
@hq_loop
96 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:A partir de $29.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Ontraport integra suas operações de marketing, vendas e suporte em uma plataforma unificada para que você possa escalar sem esforço. Se você é como a maioria das organizações, tem uma coleção de fe

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Treinamento e Coaching Profissional
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequena Empresa
    • 5% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Ontraport
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    11
    Útil
    9
    Gestão de Clientes
    5
    Facilidade de Uso
    5
    Foco em Automação
    4
    Contras
    Curva de Aprendizado
    6
    Não Intuitivo
    4
    Recursos Faltantes
    3
    Suporte ao Cliente Ruim
    3
    Problemas de Faturamento
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ontraport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ontraport
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Santa Barbara, CA
    Twitter
    @Ontraport
    12,199 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    108 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (855) 668-7276
Descrição do Produto
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O Ontraport integra suas operações de marketing, vendas e suporte em uma plataforma unificada para que você possa escalar sem esforço. Se você é como a maioria das organizações, tem uma coleção de fe

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Treinamento e Coaching Profissional
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 92% Pequena Empresa
  • 5% Médio Porte
Prós e Contras de Ontraport
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
11
Útil
9
Gestão de Clientes
5
Facilidade de Uso
5
Foco em Automação
4
Contras
Curva de Aprendizado
6
Não Intuitivo
4
Recursos Faltantes
3
Suporte ao Cliente Ruim
3
Problemas de Faturamento
2
Ontraport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ontraport
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Santa Barbara, CA
Twitter
@Ontraport
12,199 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
108 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (855) 668-7276
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Nossas Caixas de Entrada Compartilhadas ajudam as equipes de garantia de qualidade (QA) e desenvolvimento de aplicativos ao testar múltiplos logins, sequências de marketing por e-mail, design e layout

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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    Nenhuma informação disponível
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Our Shared Inbox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
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    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Nossas Caixas de Entrada Compartilhadas ajudam as equipes de garantia de qualidade (QA) e desenvolvimento de aplicativos ao testar múltiplos logins, sequências de marketing por e-mail, design e layout

Não temos dados suficientes de avaliações para compartilhar quem usa este produto. Deixe uma avaliação para contribuir, ou saiba mais sobre geração de avaliações.
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
Nenhuma informação disponível
Our Shared Inbox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:$25.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    O Request Tracker (RT) oferece às equipes uma alternativa poderosa, personalizável e acessível às ferramentas de help desk empresariais como ServiceNow e Zendesk, com controle total sobre fluxos de tr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 40% Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Request Tracker recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    United States
    Twitter
    @bestpractical
    499 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Request Tracker (RT) oferece às equipes uma alternativa poderosa, personalizável e acessível às ferramentas de help desk empresariais como ServiceNow e Zendesk, com controle total sobre fluxos de tr

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 40% Empresa
  • 30% Médio Porte
Request Tracker recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
United States
Twitter
@bestpractical
499 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    SAAS First é uma plataforma de chatbot impulsionada por IA, projetada para revolucionar o suporte e o engajamento ao cliente. Nosso chatbot impulsionado por IA, Milly, é alimentado por tecnologia avan

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 50% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • SAAS First recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
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    0.0
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    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Localização da Sede
    Lakitelek, HU
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SAAS First é uma plataforma de chatbot impulsionada por IA, projetada para revolucionar o suporte e o engajamento ao cliente. Nosso chatbot impulsionado por IA, Milly, é alimentado por tecnologia avan

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 50% Pequena Empresa
SAAS First recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Lakitelek, HU
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tailwind: Suporte de Comunicação com Hóspedes 24/7 para Aluguéis de Temporada Tailwind é uma solução de serviços compartilhados criada para fornecer suporte de comunicação com hóspedes sob demanda par

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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    Nenhuma informação disponível
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Tailwind by Extenteam recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Extenteam
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    Miami, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    151 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Tailwind: Suporte de Comunicação com Hóspedes 24/7 para Aluguéis de Temporada Tailwind é uma solução de serviços compartilhados criada para fornecer suporte de comunicação com hóspedes sob demanda par

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Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
Nenhuma informação disponível
Tailwind by Extenteam recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Extenteam
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Miami, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
151 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:$11.95
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Yablo é uma plataforma de comunicação com clientes fácil de usar, adaptada especificamente para o Microsoft 365. Consolida seus canais de comunicação—e-mail, chat ao vivo, SMS, WhatsApp, Messenger e m

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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    Nenhuma informação disponível
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Yablo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Localização da Sede
    Antwerpen, BE
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Yablo é uma plataforma de comunicação com clientes fácil de usar, adaptada especificamente para o Microsoft 365. Consolida seus canais de comunicação—e-mail, chat ao vivo, SMS, WhatsApp, Messenger e m

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Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
Nenhuma informação disponível
Yablo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Antwerpen, BE
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®