HappyFox Help Desk

137 avaliações

Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)

HappyFox Chat

103 avaliações

Software de chat ao vivo para o seu site.

HappyFox Complaint Management

10 avaliações

O software de gerenciamento de reclamações HappyFox permite que você reúna todas as reclamações dos seus clientes em um sistema de help desk comum, onde você pode categorizar, atribuir e resolver todas essas reclamações com facilidade, sem ter que lidar com uma caixa de entrada desorganizada cheia de e-mails de clientes.

HappyFox Workflows

6 avaliações

HappyFox Workflows é uma solução avançada de automação de fluxo de trabalho, projetada para agilizar processos de negócios, melhorar a produtividade em toda a organização e reduzir erros humanos. Nosso construtor intuitivo permite que você crie fluxos de trabalho complexos em várias aplicações como Salesforce, HappyFox, Zendesk; tudo por conta própria, sem qualquer expertise em codificação. Você pode criar fluxos de trabalho sofisticados com aprovações, formulários, extrações de dados, condições, atualizações de campos e muitos outros recursos avançados.

HappyFox Chatbot

5 avaliações

HappyFox Chatbot é uma solução de chatbot empresarial com tecnologia de IA para suporte ao cliente e casos de uso de autoatendimento. É fácil de implementar e integra-se com o HappyFox Help Desk e o Zendesk Support para criar tickets e manter as conversas sincronizadas. Liberte o tempo da sua equipe de suporte para as perguntas que realmente importam.

HappyFox Assist AI

4 avaliações

HappyFox Assist AI é uma solução de autoatendimento e emissão de tickets conversacionais com tecnologia de IA para Slack e Microsoft Teams. Ao incentivar uma cultura de autoatendimento em sua organização com o Assist AI, você pode reduzir o volume de tickets, aumentar a produtividade dos agentes e melhorar o engajamento dos funcionários. O Assist AI aprende com sua base de conhecimento interna e pode responder automaticamente a mensagens no Slack ou Teams com soluções. Os usuários podem dar feedback sobre a qualidade das respostas do Assist AI, permitindo que o modelo de IA aprenda continuamente e melhore sua precisão. Solicitações de suporte que exigem intervenção humana são automaticamente encaminhadas para a equipe certa. Desta forma, seus agentes de suporte podem colaborar, responder e resolver solicitações sem sair da interface familiar da sua plataforma de mensagens favorita. Os usuários recebem atualizações na mesma conversa em que a solicitação foi feita. Eles também têm um portal de suporte dedicado dentro do aplicativo de mensagens para rastrear e gerenciar todas as suas solicitações abertas e compor atualizações. Liberte suas equipes de TI e RH para se concentrarem em tarefas de alto valor. O aumento da deflexão de tickets leva a menores custos operacionais.

HelpStack

3 avaliações

HelpStack é um aplicativo de suporte ao cliente para iOS e Android de código aberto que ajuda a interagir com os clientes, fornece suporte ao cliente no aplicativo e resolve bugs.