Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- O ConnectWise PSA é uma plataforma centralizada para gerenciar tickets, projetos, faturamento e comunicações com clientes, com capacidades de automação e integração com outros produtos ConnectWise e ferramentas de terceiros.
- Os usuários gostam da capacidade do produto de simplificar as operações do service desk, sua interface amigável e seus recursos robustos, incluindo gerenciamento de tickets, acompanhamento de projetos e organização de fluxos de trabalho.
- Os revisores mencionaram uma curva de aprendizado acentuada, uma interface desatualizada e às vezes desordenada, tempos de resposta de suporte lentos e processos de configuração e instalação complexos.
