Avaliações e Detalhes do Produto Upwork

Recebi um cartão-presente por compartilhar minha avaliação honesta.

O Upwork é uma excelente plataforma de freelancers, especialmente se você tem alguma experiência. Tendo usado por anos, o que mais gosto no Upwork é a facilidade com que um freelancer pode receber pelo trabalho realizado.

O rastreador de tempo para trabalhos por hora funciona excelentemente, e os ganhos são calculados com precisão com base nas horas registradas. E o pagamento é sempre liberado no prazo após um período durante o qual o cliente pode revisá-lo.

A proteção oferecida para trabalhos de preço fixo também dá ao freelancer tranquilidade. Uma vez que um contrato ou marco tenha sido financiado, o freelancer tem a certeza de que seu pagamento será liberado assim que o contrato for concluído. E qualquer disputa é resolvida pelo Upwork.

O Upwork também possui múltiplas opções de pagamento que permitem que freelancers de todo o mundo retirem seus ganhos. Essas opções incluem uma opção Direto para o Banco que permite que o freelancer receba seus ganhos diretamente em sua conta bancária local sem passar por múltiplos obstáculos. Este recurso é muito importante para freelancers em países que não suportam PayPal ou Payoneer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A quantidade de trabalhos de spam/golpe no Upwork é uma grande preocupação, e é uma parte do Upwork que sei que pode ser melhorada.

É muito frustrante elaborar uma proposta e gastar conexões preciosas para licitar em um trabalho apenas para descobrir que é spam ou golpe.

Para ser justo, às vezes, alguns desses clientes são banidos e as conexões são devolvidas, mas isso nem sempre acontece.

Além disso, a disponibilidade de trabalhos com preços baixos é muito preocupante e permite que alguns clientes explorem freelancers, especialmente aqueles que estão começando. Isso pode ser desanimador para novos freelancers e frustrante para os mais antigos e experientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Upwork para escrever sinistros de seguro para mim, o que me ajuda a gerenciar meu tempo e garantir novos negócios enquanto outra pessoa cuida da entrada de dados. A pessoa com quem trabalho é pontual, tem ótimas habilidades de comunicação e é muito boa em escrever estimativas. O Upwork me permite contratar talentos de alto nível sem ter que manter alguém na folha de pagamento. Isso me economiza dinheiro, já que contratar um escritor de estimativas em tempo integral provavelmente me custaria cerca de $4K por mês, mas eu gasto apenas cerca de $1K por mês e recontrato meu talento apenas quando necessário. Eu recomendo o tempo todo e daria uma nota 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei problemático não poder falar ou entrar em contato diretamente com a pessoa sem passar pelo aplicativo, o que levou a perder um prazo. Na primeira vez que contratei alguém, as coisas não correram bem porque a pessoa não estava no sistema, e eu não tinha como contatá-la. Também acho alguns itens difíceis de navegar, embora não consiga apontar nada específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com uma empresa por muitos anos. Provavelmente cerca de 15. Fiquei muito grato por ter desfrutado da minha experiência com eles até recentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que recentemente eles estão se tornando muito dependentes de IA. Está se tornando cada vez mais difícil falar com uma pessoa real no chat ou por telefone. Isso costumava ser muito mais simples. Mas agora eles tornaram muito, muito difícil chegar a uma pessoa real. Tive várias experiências em que postei anúncios para freelancers apenas para serem removidos alguns minutos depois. Tive uma experiência em que continuei postando um anúncio e ele foi removido três ou quatro vezes por causa do trabalho. Não tenho certeza do motivo, nunca consegui descobrir por quê. Toda vez que perguntei, tudo o que recebi foi uma resposta padrão que era praticamente inútil. Acabei tendo que colocar muito mais detalhes na descrição do trabalho do que era necessário e até colocar coisas que não eram necessariamente o que eu precisava. Mas tive que fornecer muito mais detalhes do que deveria para que não fossem rejeitados novamente. Tento ser bastante minucioso com meus anúncios, mas seu sistema parece ser muito crítico. Também tive vários problemas com aquele trabalho caindo e apresentando muitos erros. Novamente, embora eu não tenha nenhuma prova disso, provavelmente atribuiria a uma dependência excessiva de IA. Tive experiências muito boas com o atendimento ao cliente no passado e até mesmo até se tornar quase impossível entrar em contato com alguém. Mas sua IA é horrível e eu recomendaria fortemente se afastar tanto da dependência dela porque está apenas causando mais e mais problemas. Eu até ouvi falar de freelancers que foram expulsos. Uma das pessoas que foi expulsa era alguém que trabalhava para mim. Ele continuava pedindo revisão e o que aconteceu, mas nunca obteve uma resposta. Então, infelizmente, acabei não podendo mais usar esse cara. Não tenho ideia se foi culpa dele ou apenas um problema com a IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Upwork é a forma como ele ajuda a aumentar a capacidade da minha organização sem fins lucrativos. Liderar uma pequena equipe significa que muitas vezes desempenhamos várias funções, e nem sempre é viável contratar funcionários em tempo integral para cada necessidade. O Upwork nos permite acessar profissionais altamente qualificados sob demanda—seja para redação de propostas, design, análise de dados ou projetos especializados—o que fortalece nossa capacidade de cumprir nossa missão sem sobrecarregar nossa equipe. É uma ferramenta incrível para organizações sem fins lucrativos que buscam aumentar o impacto enquanto permanecem enxutas e eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que acho menos útil no Upwork é que às vezes pode ser avassalador filtrar o grande número de freelancers para encontrar a pessoa certa para nossas necessidades. Como líder de uma organização sem fins lucrativos com tempo limitado, gostaria que houvesse ainda mais ferramentas personalizadas para nos ajudar a encontrar rapidamente profissionais que entendam o setor sem fins lucrativos. Ocasionalmente, as taxas também tornam um pouco mais difícil para nós esticar nosso orçamento, o que é sempre uma prioridade no mundo das organizações sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Upwork é fácil de usar e de como posso começar rapidamente a trabalhar com um contratado em projetos. Isso é especialmente útil para projetos de última hora. É simples digitar na busca de empregos exatamente o tipo de habilidades ou trabalho que estou procurando contratar. Adoro como é fácil visualizar os perfis dos contratados e verificar seus trabalhos concluídos com sucesso e avaliações. Isso me deixa mais confiante em usar a plataforma. Configurar o Upwork também foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco difícil ler as folhas de ponto e os relatórios - gostaria que essa parte pudesse ser um pouco mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo poder geralmente encontrar candidatos a contrato muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taxas extremamente altas e custos de associação. Também parece haver uma falta de verificação adequada dos contratados: trabalhamos com vários contratados cujo trabalho foi terrivelmente ruim, e alguns mentiram e agiram de forma enganosa. Muitos também afirmam que estão baseados nos EUA, mas fui informado várias vezes pelos próprios contratados que eles usam a identidade de outra pessoa para falsificar a localização do perfil. Usamos o Upwork várias vezes e gastamos milhares de dólares, mas ultimamente a qualidade geral tem parecido próxima ao que vi em outras plataformas como o Fiverr, que são tipicamente muito mais baratas.

O Upwork também mente consistentemente para as plataformas de cashback com as quais faz parceria, dizendo-lhes que não fizemos uma compra quando isso é flagrantemente falso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Upwork oferece excelente flexibilidade e exposição global para freelancers. A plataforma possibilita a conexão com clientes de diferentes países e indústrias, o que me ajudou a expandir minha rede profissional e ganhar experiência em projetos diversos. Ela me permite mostrar minhas habilidades, portfólio e feedback de clientes de forma estruturada, ajudando a construir credibilidade a longo prazo. O sistema de pagamento seguro é outra grande vantagem. Com contratos de preço fixo e por hora, acompanhamento de marcos e proteção de pagamento, sinto-me confiante ao trabalhar com clientes novos e recorrentes. As ferramentas integradas de mensagens e gestão de contratos mantêm a comunicação organizada e os projetos otimizados em um só lugar. Há também uma grande variedade de projetos disponíveis, desde tarefas de curto prazo até colaborações de longo prazo. Essa flexibilidade me permite selecionar trabalhos que correspondem à minha expertise, disponibilidade e objetivos de carreira. O sistema de avaliação e classificação promove transparência e incentiva o profissionalismo de ambos os lados. A Upwork desempenhou um papel importante em ajudar-me a crescer na carreira de freelancer, proporcionando oportunidades consistentes, pagamentos confiáveis e acesso a uma base de clientes global. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais desafios no Upwork é o alto nível de competição. Muitos freelancers se candidatam aos mesmos projetos, o que pode dificultar se destacar, especialmente para perfis mais novos. O custo dos Connects para enviar propostas também pode se acumular sem garantir trabalho. Além disso, as taxas de serviço reduzem os ganhos gerais, particularmente em projetos menores. Às vezes, os clientes postam descrições de trabalho pouco claras ou têm expectativas irreais em relação ao orçamento e prazos. O processo de proposta pode ser demorado, e nem todos os clientes respondem após receberem as candidaturas, o que pode ser desanimador para freelancers que investem esforço em propostas detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o Upwork muito bem construído, permitindo-me completar os processos de configuração rapidamente e focar no meu trabalho. A capacidade da plataforma de acessar trabalhos atuais e conectar-se com clientes de todo o mundo tem sido particularmente útil. Aprecio o suporte para trabalhar em projetos por hora, um recurso não disponível na maioria das outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou frustrado com o fechamento da minha conta e por não receber um reembolso de $641,99 que depositei. Não consigo obter uma resposta sobre este problema. Estou decepcionado com a falta de resposta do suporte ao cliente, pois eles não abordaram minhas preocupações nem forneceram qualquer assistência com o fechamento da minha conta ou o reembolso em falta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Variedades dos projetos e a possibilidade de trabalhar com clientes de diferentes partes do mundo, além de poder trabalhar nos seus próprios termos, como se você quiser trabalhar em projetos por hora ou de valor fixo, você também pode escolher as horas que pode trabalhar por semana e ser capaz de encontrar as boas ou más avaliações no feedback dos clientes e diferenciar aqueles clientes com pagamento verificado daqueles que não têm, para garantir que seu pagamento será processado sem problemas. Além disso, a proteção de pagamento do Upwork é incrível, desde que você registre suas horas de trabalho relacionadas e adicione notas de memorando. O Upwork mudou minha vida para melhor e me permitiu conhecer muitos membros de equipe ao redor do mundo e aprender sobre suas culturas, além de ter um horário flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de "connects" agora é limitado e você precisa comprá-los se quiser enviar uma proposta, e cada cliente requer um número de "connects" para que a proposta seja enviada, a menos que você seja convidado diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Upwork é como ele torna simples e seguro encontrar e gerenciar trabalhos freelance. Ele reúne clientes e profissionais em um só lugar, com ferramentas integradas para propostas, comunicação e pagamentos, para que você possa se concentrar em entregar o trabalho em vez de correr atrás de clientes ou se preocupar em receber. A flexibilidade para escolher projetos que correspondam às suas habilidades e agenda também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Upwork é o nível de competição, que pode tornar mais difícil—especialmente para novos freelancers—destacar-se e ganhar projetos. As taxas de serviço também podem parecer altas às vezes, e algumas postagens de trabalho atraem orçamentos baixos ou expectativas irreais, o que significa que você precisa ser seletivo e gastar tempo filtrando por oportunidades de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.