Melhor Software de Atendimento ao Cliente - Página 16
O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.
Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:
Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápidoMelhor Software de Atendimento ao Cliente Em Um Relance
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Help desk, serviço ao cliente e solução de suporte.
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Sugester é uma combinação de recursos de CRM, helpdesk e gerenciamento de projetos com uma solução completa para as necessidades de PMEs: desde e-mail e CRM, até planejamento de tarefas, passando por
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Support.com Cloud é um software de suporte ao cliente omnicanal baseado em nuvem que reduz o esforço do cliente, maximiza o valor que os clientes obtêm dos produtos e aumenta a satisfação do cliente e
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O gerenciamento de projetos do TeamHeadquarters facilita o planejamento, execução e controle dos seus projetos de TI.
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Usedesk é uma plataforma de suporte ao cliente para automação, análise e melhoria do Atendimento ao Cliente que ajuda a aumentar a lealdade dos clientes. 1. Processamento de todas as solicitações, av
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VI Service Desk é um software de gerenciamento de ativos de TI que oferece as ferramentas para gerenciar recursos de forma eficiente e resolver problemas de maneira rápida e eficaz. Inclui uma Base de
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A solução da Zyprr resolve os problemas de fragmentação de dados e produtividade empresarial com um software de processos empresariais altamente personalizável e colaborativo, onde você gerencia todas
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Abhisi é um software de help desk que responde a solicitações de suporte a qualquer momento, de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo.
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Balcão de atendimento para automatizar o recebimento de solicitações de clientes. O serviço permite aceitar solicitações por meio de múltiplos canais: e-mail, site, sistemas CRM, redes sociais, mensag
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Attendo é um conjunto de ferramentas de software em nuvem para melhorar a comunicação, organização e desenvolvimento do seu negócio.
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Envolva seus clientes em tempo real. Encante os visitantes do seu site e ajude seus clientes instantaneamente.
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Uma plataforma para gestão de relacionamento com o cliente orientada por dados, capaz de fornecer envolvimento, publicação, análise e gerenciamento de dados de clientes em uma única ferramenta. Choral
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ConSol CM é um software para qualquer situação. Ele personifica relacionamentos com clientes em crescimento e a mais alta qualidade para processos internos e de criação de valor em uma empresa intelig
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Corefactors é uma plataforma de CRM de ponta a ponta que habilita RevOps. A plataforma visa atender à crescente necessidade de uma plataforma unificada para gerenciar relações com clientes e equipes v
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CRM e Kanban para Zendesk é uma aplicação inovadora integrada perfeitamente com a plataforma Zendesk. É projetada para melhorar a gestão de CRM e a organização de tickets diretamente no Zendesk Suppor
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