Acima de tudo, gosto da natureza abrangente do aplicativo. Meu negócio é desenvolver aplicativos para outras empresas - sou realmente um prestador de serviços. Minha equipe na Índia e eu usamos o aplicativo todos os dias - o dia todo para acompanhar o suporte e os projetos. Eu estava usando o Jira, mas não apoiava meu negócio da maneira que eu queria. Agora, temos tickets, tarefas, projetos, problemas e relatórios de equipe tudo em um só lugar. Meus clientes fazem login no portal deles e nunca estive mais feliz com a organização do nosso trabalho. Não me arrependo de ter feito a mudança para o TeamHeadquaters. Só me arrependo de não ter feito isso antes.

Suporte para grandes empresas na gestão de ativos, bem como um balcão de autoatendimento para clientes.

O sistema pode enviar respostas ao cliente através do ticket. Não há necessidade de enviar o e-mail fora do sistema.