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Top Grátis Software de Chatbots

Chatbot platforms use artificial intelligence (AI) and natural language processing (NLP) to simulate human-like conversations with users via text or speech interfaces. These free software platforms are designed to understand user queries, provide relevant responses, and assist with various tasks or inquiries in real-time.

Free chatbot software offers a viable alternative for businesses seeking to enhance their online presence and improve customer satisfaction without investing in costly software. They can be deployed on websites, messaging platforms, mobile apps, and social media channels, enabling businesses to automate customer support, sales, and marketing processes. Additionally, they can be used for various purposes, including answering frequently asked questions, guiding users through processes, collecting feedback, and facilitating transactions.

This free software list includes some of G2’s top free chatbot software such as Drift, Intercom, and Zendesk Support Suite.

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A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
181 Produtos Chatbots Disponíveis
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Fin by Intercom
(3,719)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
13th Mais Fácil de Usar em software Chatbots
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  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
    • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
    • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.8
    Controle
    Média: 8.7
    8.7
    Analytics
    Média: 8.5
    8.8
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Intercom, Inc.
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,887 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 57% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
  • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
  • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.8
Controle
Média: 8.7
8.7
Analytics
Média: 8.5
8.8
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,887 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,820 funcionários no LinkedIn®
Zendesk for Customer Service
(6,679)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Chatbots
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Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
    • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
    • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Zendesk for Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.1
    Controle
    Média: 8.7
    8.2
    Analytics
    Média: 8.5
    8.4
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,082 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
  • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
  • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
Zendesk for Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.1
Controle
Média: 8.7
8.2
Analytics
Média: 8.5
8.4
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,082 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7,692 funcionários no LinkedIn®

Ofertas G2

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Tidio
(1,855)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
11th Mais Fácil de Usar em software Chatbots
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Varejo
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 8% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
    • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
    • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.8
    Controle
    Média: 8.7
    8.7
    Analytics
    Média: 8.5
    8.9
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,327 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Varejo
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 8% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
  • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
  • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.8
Controle
Média: 8.7
8.7
Analytics
Média: 8.5
8.9
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,327 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
166 funcionários no LinkedIn®
Drift
(1,255)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Drift
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Preço de Entrada:A partir de $2,500.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

    Usuários
    • Representante de Desenvolvimento de Vendas
    • Representante de Desenvolvimento de Negócios
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.3
    Controle
    Média: 8.7
    8.1
    Analytics
    Média: 8.5
    8.2
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,523 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

Usuários
  • Representante de Desenvolvimento de Vendas
  • Representante de Desenvolvimento de Negócios
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.3
Controle
Média: 8.7
8.1
Analytics
Média: 8.5
8.2
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesloft
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,523 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 funcionários no LinkedIn®
Smartsupp
(1,005)4.7 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Varejo
    • Vestuário e Moda
    Segmento de Mercado
    • 96% Pequena Empresa
    • 3% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Smartsupp é uma ferramenta de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, chatbots automatizados, rastreamento de visitantes e gravações de vídeo para ajudar as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e entender seu comportamento.
    • Os usuários gostam do rastreamento de visitantes em tempo real, da automação de chatbots e da capacidade de ver a atividade ao vivo dos visitantes em seus sites, o que os ajuda a entender o comportamento dos usuários e a se engajar proativamente com potenciais clientes.
    • Os usuários experimentaram limitações com o recurso de chatbot de IA, que está disponível apenas como um complemento separado e não incluído no plano padrão, e também acharam que a personalização do chatbot poderia ser mais flexível para permitir cenários mais complexos.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.7
    Controle
    Média: 8.7
    8.6
    Analytics
    Média: 8.5
    8.7
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Smartsupp
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    445 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Varejo
  • Vestuário e Moda
Segmento de Mercado
  • 96% Pequena Empresa
  • 3% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Smartsupp é uma ferramenta de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, chatbots automatizados, rastreamento de visitantes e gravações de vídeo para ajudar as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e entender seu comportamento.
  • Os usuários gostam do rastreamento de visitantes em tempo real, da automação de chatbots e da capacidade de ver a atividade ao vivo dos visitantes em seus sites, o que os ajuda a entender o comportamento dos usuários e a se engajar proativamente com potenciais clientes.
  • Os usuários experimentaram limitações com o recurso de chatbot de IA, que está disponível apenas como um complemento separado e não incluído no plano padrão, e também acharam que a personalização do chatbot poderia ser mais flexível para permitir cenários mais complexos.
Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.7
Controle
Média: 8.7
8.6
Analytics
Média: 8.5
8.7
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Smartsupp
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
445 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®
Birdeye
(3,724)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
4th Mais Fácil de Usar em software Chatbots
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
    • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.7
    Controle
    Média: 8.7
    8.9
    Analytics
    Média: 8.5
    9.0
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,238 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Hospital e Cuidados de Saúde
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 51% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
  • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.7
Controle
Média: 8.7
8.9
Analytics
Média: 8.5
9.0
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Birdeye
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,238 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 funcionários no LinkedIn®
Botpress
(442)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Botpress
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Botpress é uma plataforma de IA líder, construída para criar e implantar agentes de IA autônomos em escala. Com sede em Montreal e confiada por equipes em mais de 190 países, a Botpress oferece às o

    Usuários
    • CEO
    • Fundador
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 76% Pequena Empresa
    • 15% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Botpress é uma plataforma para desenvolver e implementar chatbots, com recursos como um construtor de fluxo visual, nós autônomos e várias integrações.
    • Os usuários gostam da interface amigável, da flexibilidade da plataforma, da comunidade prestativa e dos tutoriais extensivos disponíveis, que tornam fácil dar vida às ideias e criar chatbots funcionais mesmo sem um conhecimento técnico.
    • Os usuários relataram dificuldades em entender alguns aspectos da plataforma, especialmente para não programadores, problemas com o gerenciamento de contas e desafios com integrações avançadas e hospedagem na nuvem.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Botpress recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.2
    Controle
    Média: 8.7
    7.8
    Analytics
    Média: 8.5
    8.2
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Botpress
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,635 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Botpress é uma plataforma de IA líder, construída para criar e implantar agentes de IA autônomos em escala. Com sede em Montreal e confiada por equipes em mais de 190 países, a Botpress oferece às o

Usuários
  • CEO
  • Fundador
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 76% Pequena Empresa
  • 15% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Botpress é uma plataforma para desenvolver e implementar chatbots, com recursos como um construtor de fluxo visual, nós autônomos e várias integrações.
  • Os usuários gostam da interface amigável, da flexibilidade da plataforma, da comunidade prestativa e dos tutoriais extensivos disponíveis, que tornam fácil dar vida às ideias e criar chatbots funcionais mesmo sem um conhecimento técnico.
  • Os usuários relataram dificuldades em entender alguns aspectos da plataforma, especialmente para não programadores, problemas com o gerenciamento de contas e desafios com integrações avançadas e hospedagem na nuvem.
Botpress recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.2
Controle
Média: 8.7
7.8
Analytics
Média: 8.5
8.2
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Botpress
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,635 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
94 funcionários no LinkedIn®
SendPulse
(703)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SendPulse é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um projetada para ajudar a otimizar seus esforços de vendas e marketing do início ao fim e expandir seu negócio. Os recursos do SendPulse

    Usuários
    • CEO
    • Fundador
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 9% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • SendPulse é uma plataforma de marketing multicanal que oferece recursos como campanhas de email, chatbots, CRM e ferramentas de automação.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso da plataforma, sua funcionalidade robusta, integrações perfeitas em várias plataformas e excelente suporte ao cliente.
    • Os usuários enfrentaram problemas com a interface sendo avassaladora no início, limitações na IA para lidar com perguntas complexas e dificuldades em implantar a função de IA devido à redação não intuitiva da configuração.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SendPulse recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.7
    Controle
    Média: 8.7
    8.6
    Analytics
    Média: 8.5
    8.8
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SendPulse
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @SendPulseCom
    2,367 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    179 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SendPulse é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um projetada para ajudar a otimizar seus esforços de vendas e marketing do início ao fim e expandir seu negócio. Os recursos do SendPulse

Usuários
  • CEO
  • Fundador
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 9% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • SendPulse é uma plataforma de marketing multicanal que oferece recursos como campanhas de email, chatbots, CRM e ferramentas de automação.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso da plataforma, sua funcionalidade robusta, integrações perfeitas em várias plataformas e excelente suporte ao cliente.
  • Os usuários enfrentaram problemas com a interface sendo avassaladora no início, limitações na IA para lidar com perguntas complexas e dificuldades em implantar a função de IA devido à redação não intuitiva da configuração.
SendPulse recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.7
Controle
Média: 8.7
8.6
Analytics
Média: 8.5
8.8
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SendPulse
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
New York
Twitter
@SendPulseCom
2,367 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
179 funcionários no LinkedIn®
Landbot
(333)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:€40.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Landbot é um construtor de agentes de IA sem código que permite que equipes de receita (Geração de Demanda, Crescimento, Operações de Marketing, RevOps) criem fluxos de trabalho de leads aprimorados p

    Usuários
    • CEO
    • Fundador
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 75% Pequena Empresa
    • 20% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Landbot is a chatbot building tool that allows users to automate conversations, collect client information, and integrate with various platforms.
    • Users frequently mention the intuitive drag-and-drop interface, the ability to create complex chatbot flows without coding skills, and the smooth integration with other platforms as key benefits.
    • Users experienced issues with the pricing being high for advanced features and small businesses, limitations in customization without coding, and the builder slowing down with complex bots.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Landbot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.9
    Controle
    Média: 8.7
    8.6
    Analytics
    Média: 8.5
    9.2
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Landbot.io
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Barcelona, ES
    Twitter
    @landbot_io
    2,187 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Landbot é um construtor de agentes de IA sem código que permite que equipes de receita (Geração de Demanda, Crescimento, Operações de Marketing, RevOps) criem fluxos de trabalho de leads aprimorados p

Usuários
  • CEO
  • Fundador
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 75% Pequena Empresa
  • 20% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Landbot is a chatbot building tool that allows users to automate conversations, collect client information, and integrate with various platforms.
  • Users frequently mention the intuitive drag-and-drop interface, the ability to create complex chatbot flows without coding skills, and the smooth integration with other platforms as key benefits.
  • Users experienced issues with the pricing being high for advanced features and small businesses, limitations in customization without coding, and the builder slowing down with complex bots.
Landbot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.9
Controle
Média: 8.7
8.6
Analytics
Média: 8.5
9.2
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Landbot.io
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Barcelona, ES
Twitter
@landbot_io
2,187 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
62 funcionários no LinkedIn®
Wati
(453)4.6 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Chatbots
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Wati é uma solução de API para WhatsApp de ponta a ponta, especificamente projetada para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a aprimorar suas estratégias de comunicação. Ao aproveitar chatbots av

    Usuários
    • Fundador
    • CEO
    Indústrias
    • Gestão Educacional
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequena Empresa
    • 19% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • WATI é uma plataforma de engajamento de clientes que oferece automação, caixas de entrada compartilhadas para equipes e integração com CRM, principalmente através do WhatsApp.
    • Os revisores gostam dos recursos de automação avançada, caixa de entrada compartilhada da equipe e integração com CRM do WATI, que, segundo eles, otimizaram o atendimento ao cliente e tornaram a comunicação mais eficiente.
    • Os revisores observaram que os preços do WATI podem ser altos para pequenas empresas, e alguns usuários acharam as opções de personalização da lógica do chatbot da plataforma limitadas e a curva de aprendizado desafiadora para usuários não técnicos.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Wati recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.8
    Controle
    Média: 8.7
    8.0
    Analytics
    Média: 8.5
    8.6
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Wati
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    Hong Kong, HK
    Twitter
    @Wati_io
    529 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Wati é uma solução de API para WhatsApp de ponta a ponta, especificamente projetada para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a aprimorar suas estratégias de comunicação. Ao aproveitar chatbots av

Usuários
  • Fundador
  • CEO
Indústrias
  • Gestão Educacional
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 74% Pequena Empresa
  • 19% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • WATI é uma plataforma de engajamento de clientes que oferece automação, caixas de entrada compartilhadas para equipes e integração com CRM, principalmente através do WhatsApp.
  • Os revisores gostam dos recursos de automação avançada, caixa de entrada compartilhada da equipe e integração com CRM do WATI, que, segundo eles, otimizaram o atendimento ao cliente e tornaram a comunicação mais eficiente.
  • Os revisores observaram que os preços do WATI podem ser altos para pequenas empresas, e alguns usuários acharam as opções de personalização da lógica do chatbot da plataforma limitadas e a curva de aprendizado desafiadora para usuários não técnicos.
Wati recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.8
Controle
Média: 8.7
8.0
Analytics
Média: 8.5
8.6
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Wati
Website da Empresa
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Hong Kong, HK
Twitter
@Wati_io
529 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
226 funcionários no LinkedIn®
Botmaker
(288)4.5 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Botmaker é uma plataforma de conversação avançada que permite fornecer respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Com o Botmaker, você pode construir experiências

    Usuários
    • Analista
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 26% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Botmaker recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.6
    Controle
    Média: 8.7
    7.9
    Analytics
    Média: 8.5
    8.2
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Botmaker
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Miami, US
    Twitter
    @botmaker_io
    313 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    189 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Botmaker é uma plataforma de conversação avançada que permite fornecer respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Com o Botmaker, você pode construir experiências

Usuários
  • Analista
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 26% Pequena Empresa
Botmaker recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.6
Controle
Média: 8.7
7.9
Analytics
Média: 8.5
8.2
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Botmaker
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Miami, US
Twitter
@botmaker_io
313 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
189 funcionários no LinkedIn®
Customers.ai
(429)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Customers.ai é uma solução poderosa de ecommerce que ajuda a identificar os visitantes do seu site e a reconectar-se com eles por meio de e-mails e anúncios. Transforma visitantes anônimos em leads re

    Usuários
    • Fundador
    • Proprietário
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Customers.ai é uma ferramenta automatizada para identificar visitantes anônimos em um site e fornecer informações de contato detalhadas para fins de geração de leads e atendimento ao cliente.
    • Os revisores gostam dos dados detalhados de identificação de visitantes, da facilidade de uso, da integração perfeita com outras plataformas e da melhoria significativa na geração de leads e na eficiência de vendas.
    • Os revisores experimentaram alguma complexidade na configuração para iniciantes ou não desenvolvedores, problemas ocasionais de desconexão com o Facebook, e alguns acharam as vastas opções para diferentes configurações intimidadoras.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Customers.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.7
    Controle
    Média: 8.7
    9.8
    Analytics
    Média: 8.5
    9.9
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Customers.ai
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @CustomersAI
    6,170 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Customers.ai é uma solução poderosa de ecommerce que ajuda a identificar os visitantes do seu site e a reconectar-se com eles por meio de e-mails e anúncios. Transforma visitantes anônimos em leads re

Usuários
  • Fundador
  • Proprietário
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 79% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Customers.ai é uma ferramenta automatizada para identificar visitantes anônimos em um site e fornecer informações de contato detalhadas para fins de geração de leads e atendimento ao cliente.
  • Os revisores gostam dos dados detalhados de identificação de visitantes, da facilidade de uso, da integração perfeita com outras plataformas e da melhoria significativa na geração de leads e na eficiência de vendas.
  • Os revisores experimentaram alguma complexidade na configuração para iniciantes ou não desenvolvedores, problemas ocasionais de desconexão com o Facebook, e alguns acharam as vastas opções para diferentes configurações intimidadoras.
Customers.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.7
Controle
Média: 8.7
9.8
Analytics
Média: 8.5
9.9
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Customers.ai
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@CustomersAI
6,170 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
39 funcionários no LinkedIn®
FreshChat
(489)4.4 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para FreshChat
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Freshchat (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução de engajamento conversacional que ajuda as empresas a interagir com os clientes em vários canais, como chat na web, e-mail, telefone e canais so

    Usuários
    • Fundador
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • FreshChat is a tool that handles customer's live chats and assists in resolving customer complaints and queries.
    • Reviewers like the easy user interface, the ability to handle multiple chats, the integration with other tools, the helpful customer support, and the Freddy AI feature that suggests resolutions.
    • Users experienced sluggishness when handling several chats at once, found some features to be unintuitive, had difficulty training the AI, found the reports confusing, and suggested improvements to the notification system and chat interface.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • FreshChat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    8.6
    Controle
    Média: 8.7
    8.5
    Analytics
    Média: 8.5
    8.8
    Coleta de informações
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,075 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: FRSH
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Freshchat (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução de engajamento conversacional que ajuda as empresas a interagir com os clientes em vários canais, como chat na web, e-mail, telefone e canais so

Usuários
  • Fundador
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • FreshChat is a tool that handles customer's live chats and assists in resolving customer complaints and queries.
  • Reviewers like the easy user interface, the ability to handle multiple chats, the integration with other tools, the helpful customer support, and the Freddy AI feature that suggests resolutions.
  • Users experienced sluggishness when handling several chats at once, found some features to be unintuitive, had difficulty training the AI, found the reports confusing, and suggested improvements to the notification system and chat interface.
FreshChat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
8.6
Controle
Média: 8.7
8.5
Analytics
Média: 8.5
8.8
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,075 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Simplified
(4,996)4.6 de 5
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    Simplified é o único aplicativo para criar, colaborar e expandir seu marketing. Desenhe, escreva textos de marketing, crie vídeos, colabore e publique nas redes sociais—tudo no mesmo lugar. Construíd

    Usuários
    • Fundador
    • CEO
    Indústrias
    • Escrita e Edição
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 94% Pequena Empresa
    • 4% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Simplified é uma ferramenta de criação de conteúdo que utiliza tecnologia de IA para gerar conteúdo, gerenciar mídias sociais e fornecer análises.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a ampla gama de modelos personalizáveis, a capacidade de gerar designs de qualidade profissional e o aspecto de economia de tempo da plataforma.
    • Os revisores observaram os altos custos de assinatura, os créditos limitados no plano gratuito, a necessidade de múltiplos logins e a falta de acesso a conversas passadas como desvantagens.
  • Satisfação do Usuário
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    • Simplified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    10.0
    Controle
    Média: 8.7
    10.0
    Analytics
    Média: 8.5
    9.4
    Coleta de informações
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  • Detalhes do Vendedor
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    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Simplified
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @sosimplified
    7,975 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Simplified é o único aplicativo para criar, colaborar e expandir seu marketing. Desenhe, escreva textos de marketing, crie vídeos, colabore e publique nas redes sociais—tudo no mesmo lugar. Construíd

Usuários
  • Fundador
  • CEO
Indústrias
  • Escrita e Edição
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 94% Pequena Empresa
  • 4% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Simplified é uma ferramenta de criação de conteúdo que utiliza tecnologia de IA para gerar conteúdo, gerenciar mídias sociais e fornecer análises.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a ampla gama de modelos personalizáveis, a capacidade de gerar designs de qualidade profissional e o aspecto de economia de tempo da plataforma.
  • Os revisores observaram os altos custos de assinatura, os créditos limitados no plano gratuito, a necessidade de múltiplos logins e a falta de acesso a conversas passadas como desvantagens.
Simplified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
10.0
Controle
Média: 8.7
10.0
Analytics
Média: 8.5
9.4
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Simplified
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
@sosimplified
7,975 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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54 funcionários no LinkedIn®
Appy Pie
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    Soluções sem código para iniciar, gerenciar e expandir seu negócio de maneira abrangente. Comece com o construtor de aplicativos móveis sem código da Appy Pie, o construtor de sites sem código, o cons

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 87% Pequena Empresa
    • 10% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Appy Pie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.2
    9.2
    Controle
    Média: 8.7
    9.3
    Analytics
    Média: 8.5
    9.2
    Coleta de informações
    Média: 8.6
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    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
    Appy Pie LLP
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,259 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    224 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Soluções sem código para iniciar, gerenciar e expandir seu negócio de maneira abrangente. Comece com o construtor de aplicativos móveis sem código da Appy Pie, o construtor de sites sem código, o cons

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 87% Pequena Empresa
  • 10% Médio Porte
Appy Pie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.2
9.2
Controle
Média: 8.7
9.3
Analytics
Média: 8.5
9.2
Coleta de informações
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Appy Pie LLP
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,259 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
224 funcionários no LinkedIn®