Os Top 20 Software de Chatbots

Confira esta lista dos top Software de Chatbots produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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Qualified

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

62%

Tecnologia da informação e serviços

27%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Marketing e Publicidade

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.2

Fin by Intercom

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Tecnologia da informação e serviços

26%

Serviços financeiros

15%

Serviços ao consumidor

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

8.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

8.8

Facilidade de Administração

Média: 9.4

8.8

Jotform AI Agents

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Seguro

25%

Marketing e Publicidade

25%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Imóveis

25%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.1

Birdeye

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Construção

34%

Marketing e Publicidade

24%

Imóveis

23%

Hospital & Assistência à Saúde

19%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.4

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.4

Zendesk for Customer Service

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

32%

Tecnologia da informação e serviços

30%

Serviços financeiros

22%

Varejo

16%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

8.6

Facilidade de Administração

Média: 9.4

8.8

Tidio

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

29%

Varejo

28%

Programas de computador

22%

Tecnologia da informação e serviços

21%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.1

Smartsupp

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Varejo

33%

Vestuário & Moda

25%

Mobília

23%

Automóvel

19%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

8.8

Facilidade de Administração

Média: 9.4

8.9

Wati

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Gestão Educacional

31%

Tecnologia da informação e serviços

26%

Marketing e Publicidade

22%

Varejo

21%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.2

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

8.6

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.2

Breakout

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

71%

Tecnologia da informação e serviços

14%

Serviços ao consumidor

Serviços financeiros

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

10.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

10.0

#10

MessageMind

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

44%

Tecnologia da informação e serviços

28%

Marketing e Publicidade

22%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.9

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

10.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.4

10.0

#11

Twixor

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

37%

Tecnologia da informação e serviços

34%

Serviços para Eventos

20%

Marketing e Publicidade

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.8

#12

Expertise AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

38%

Consultoria

25%

Marketing e Publicidade

25%

Serviços ao consumidor

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.7

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.8

#13

Chatbot Builder AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Marketing e Publicidade

65%

Consultoria

18%

Programas de computador

Tecnologia da informação e serviços

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

10.0

#14

Spur

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Vestuário & Moda

38%

Cosméticos

25%

Lazer, Viagens e Turismo

25%

Alimentos e Bebidas

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

10.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

10.0

#15

Glassix

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Imóveis

28%

Tecnologia da informação e serviços

28%

Gestão Educacional

22%

Internet

22%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.5

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.7

#16

Humanly

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Recrutamento e seleção

40%

Hospital & Assistência à Saúde

24%

Programas de computador

24%

Contabilidade

12%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.8

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.7

#17

Alhena AI

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

47%

Varejo

21%

Programas de computador

21%

Serviços ao consumidor

11%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.9

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.9

#18

MeBeBot Intelligent Assistant

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

50%

Recursos humanos

20%

Serviços financeiros

20%

Serviços ao consumidor

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

10.0

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.2

#19

Botpress

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

36%

Programas de computador

25%

Marketing e Publicidade

22%

Consultoria

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

8.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

8.6

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

8.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

7.8

Facilidade de Administração

Média: 9.4

8.8

#20

Getgabs

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

41%

Marketing e Publicidade

36%

Vestuário & Moda

14%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.5

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.4

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 9.5

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 9.4

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.4

9.9

Facilidade de Administração

Média: 9.4

9.4